2022年综合事业部销售工作总结

2022年综合事业部销售工作总结_年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。我是今年_月份到公司工作的，五月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。部门工作总结在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第三季度的销售情况：_月总业绩：16670_月总业绩：24180_月总业绩：252300从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然网络公司众多，但思科一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年_月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有_个，加上没有记录的概括为_个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为_个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4)市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。第四季度工作计划在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4)建立约访专员。(建议试行)根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资资金上的浪费。5)销售目标第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。具体的其他工作计划如下：第一步:招聘员工1、看销售人员的心态及人品2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队第二步：培训员工1、让员工学习产品知识及互联网常2、培训员工的销售和与人沟通的技巧3、培训员工的快速成交法4、引发员工的积极性和责任感5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步：发挥员工的个人优点1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步：让员工去市场上锻炼1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开_次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。第五步：凝聚团队的力量1、凝聚团队的力量，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。第六步：开发新客户，同时挖掘老客户1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与_个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有_至_个客户和我们合作，达成双赢的局面3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。4、让销售人员保证月内与_个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。第七步目标达成1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。4、让自己拥有奥迪a6l。5、本季度综合事业部的目标是_万，希望公司给予支持与帮助。思科网络我人生的第二转折点！祝愿：思科网络蒸蒸日上以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。2022年综合事业部销售工作总结（二）我局在县委、政府的领导下，在市局党组的具体指导下，坚持以_精神为指针，认真践行_，紧紧围绕“团结、稳定、和谐”为主题，坚持“预防为主、防治结合”的工作方针，按照县委、县政府“平安单位”创建标准抓落实，确保我局各项工作无任何责任事故和各类案件的发生。现将我局创建“平安单位”工作情况总结如下：一、加强_领导，建立工作保障机制。(一)我局领导班子对“平安单位”创建工作高度重视，始终把“平安单位”创建活动作为一项主要工作摆上重要议事日程。按照县委、县政府“平安单位”创建标准，完善了创建工作机制，明确了工作职责、工作要求，进一步推动了我局干部职工积极参与创建活动的浓厚氛围。确保了上级安排的各项安全工作和日常创建具体工作落到实处。(二)广泛开展“_”普法宣传教育。根据县政府“_”普法文件要求，我局认真_开展了“_”普法宣传教育工作，并结合实际情况有针对性地研究和解决普法工作中出现的问题，全面加强了安全、保密意识以及自身防范工作的落实，一年来，无参与非法_现象的发生、无发生安全事件和各类案件，有力推进了“_”普法工作的顺利开展。做到以人为本抓普法教育，全面提高职工队伍整体素质。重点_学习_、_、党的_会议精神及宪法、公民道德实施纲要、党内监督条例、纪律处分条例、民族_条例以及有关邮政通信法律法规，并突出宗旨教育、“三观”、“三德”教育。通过学法，用法，进一步增强了领导班子依法管理的决策能力，提高了全体干部职工运用法律武器维护单位、个人合法权益的能力，较好形成了依法管理的工作格局，取得了普法预期的效果，为推进“平安单位”创建_阶奠定了良好基础。二、建立预先防范机制建立预先防范机制是扎实开展“平安单位”创建活动的重点，创建平安单位是一项带有全局性、战略性的系统工程，是全面构建和谐社会的重要举措。俗话说：“防病重于治病”创建平安也要注重于“预防为先”。因此，我局在平安单位创建工作中，从单位实际出发，有针对性地开展防范工作，逐步建立起一套完整的防范机制。一是联系职工思想，工作实际，开展了各种形式的“平安单位”创建宣传教育活动，在宣传教育活动中，利用党团活动日，职工大会等形式_职工宣传创建“平安单位”的重要意义、重要举措。营造人人知晓、人人支持、人人参与创建活动的良好舆论氛围。二是加强纠纷排查调解。对纠纷和矛盾做到了早发现、早介入、早调解，在平安单位创建工作中，我局牢固树立“稳定压倒一切”的思想，坚持主要领导负总责的工作责任制，从领导到职工，做到信息畅通。形成了一级抓一级，一级包一级的格局，努力把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，杜绝了越级_、_事件的发生。三是加强重点防控帮教。针对个别职工思想涣散，纪律松懈，不思工作的现象，着力加强了年青职工的思想教育，_他们学习先进典型事迹，接受法制教育，通过学习教育收到了明显成效。三、建立考核激励机制建立考核激励机制是扎实开展“平安单位”创建活动的动力，我单位把“平安单位”工作纳入了年度工作目标考核内容，并在年初制定下发了当年综合治理工作安排意见，制定切实可行的奖惩办法，与各部室、支局组所层层签订了综合治理工作责任书，通过责任书的签定确立了各工作环节的责任人，明确职责，从而充分调动了全局干部职工的积极性、主动性、自觉性，确保了创建工作的顺利开展。四、建立责任追究机制建立责任追究机制是扎实开展“平安单位”创建工作的“法宝”。再好的管理制度，如果不去认真执行那就成为一纸空文。为使各项工作落到实处，确保平安创建工作取得实效，我局狠抓了各项制度的检查落实，加大了责任追究力度，做到奖惩分明，实行一票否决。在创建工作中，我们按照有关制度和责任书的要求，采取日常检查与定期督查相结合的办法，加强对各项工作落实情况的监督检查，发现问题，及时整改，对措施不力，管理不到位，工作不落实，整改不及时和违反有关制度的行为坚决按章处理。一年来，虽然我局在“平安单位”创建工作中取得了一定成绩，但仍存在着一些不足，今后我局将继续加大工作力度，不断改进工作方式方法，建立健全各项管理制度，确保单位稳定，确保一方平安，为打造“平安盐津”做出应有的贡献。第8页共8页