中级经济师《旅游经济》考试点睛提分卷18（附带答案）

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她中级经济师旅游经济考试点睛提分卷（附带答案）一.单选题(共50题)1.餐饮质量是餐饮管理的中心环节，影响餐饮质量因素较多，因此餐饮质量控制难度较大。影响餐饮质量控制难度的因素不包括()。A.餐饮是以手工劳动为基础的B.顾客的差异大C.过程复杂D.依赖性强正确答案：C2.由于旅行社产品为无形产品，因此旅行社的品牌建设应当以打造()为主。A.服务品牌B.市场品牌C.产品品牌D.企业品牌正确答案：D3.菜肴设计一般是通过制定标准菜谱来实现的。在制定标准菜谱时，关键必须确定一些内容和要求，这些内容和要求不包括()。A.调味品品种及用量B.主配料的原料及数量C.菜肴的名称和定价D.服务程序和要求正确答案：C4.饭店治安管理的特点不包括()。A.管理难度高B.限制性大C.服务性强D.政策性强正确答案：B5.根据美国学者菲力浦科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于()营销。A.扭转性B.刺激性C.开发性D.维持性正确答案：A6.旅游客源地是指具备一定人口规模和()，能够向旅游目的地提供一定数量旅游者的地区或国家。A.便利的通讯B.空间规模C.快捷的交通D.社会经济能力正确答案：D7.在旅行社的资产构成中，比重最大的是()。A.固定资产B.无形资产C.流动资产D.递延资产正确答案：C8.某饭店是一家位于市中心的中档饭店，主要接待国内商务客人。针对本地居民外出用餐及其它休闲性消费需求的不断增大的情况，该饭店增设了相应的健身、娱乐设施和不同风味的餐厅。该饭店此举的主要目的在于获得()。A.规模经济效应B.经验曲线优势C.范围经济效应D.市场需求优势正确答案：C9.客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受、印象和（）。A.欣慰B.好情绪C.评价D.咒骂正确答案：C10.旅游规划的现实基础是（）。A.旅游者利益B.旅游者需求C.旅游地居民利益D.旅游地资源正确答案：D11.旅行社积累、配置和利用其所拥有的各种资源的能力是指()。A.利用资源的能力B.积蓄资源的能力C.开发资源的能力D.获取资源的能力正确答案：B12.平衡计分法要求企业从四个维度来建立评价指标，下列各项不属于内部管理维度指标的是()。A.内部反应速度B.员工满意度C.运行质量D.运作成本正确答案：B13.【真题】旅游需求不仅受可自由支配收入、闲暇时间等因素的影响，还受其他一些推力因素和拉力因素的影响。下列影响因素中，属于推力因素的是()。A.政府对国民旅游的政策支持B.旅游目的地完善的旅游设施C.旅游目的地大力的促销宣传D.客源地与目的地的文化差异正确答案：A14.旅游地的核心部分是()A.旅游吸引力B.旅游地面设施C.旅游交通D.旅游局正确答案：A15.SWOT决策平面和四类策略示意图中WO策略属于（）。A.进攻型B.谨慎型C.保守型D.激进型正确答案：B16.【真题】旅行社经营过程中代收的签证费、劳务费、机场建设费等，都属于旅行社的()。A.营业成本B.营业费用C.管理费用D.财务费用正确答案：A17.当需求价格弹性大于1时，饭店应采取()策略。A.高价B.低价C.维持原价D.撇油定价正确答案：B18.“销量迅速增加，成本明显下降”，是饭店产品生命周期进入()期阶段的特征。A.介绍B.成长C.成熟D.衰退正确答案：B19.员工在试用期的工资不得低于本饭店相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的()，并不得低于本饭店所在地的最低工资标准。A.60B.75C.80D.90正确答案：C20.()的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。A.销售渠道管理B.销售信息管理C.电子商务管理D.客户关系管理正确答案：D21.()是实现旅游发展目的的环境支撑。A.充分利用旅游地资源B.满足旅游者的利益C.满足旅游地居民的利益D.满足当地政府和开发商的利益正确答案：C22.根据旅行社投保旅行社责任保险规定，旅行社责任保险的保险期限为()。A.6个月B.1年C.2年D.3年正确答案：B23.下列各项不属于饭店设备管理基本要求的是()。A.设施配套效益高B.保证供应，降低消耗C.管理人员素质高D.正常运行故障少正确答案：C24.游览娱乐设施属于()范畴。A.旅游设施B.旅游服务C.基础设施D.旅游资源正确答案：A25.将旅游产业发展模式划分为市场型和政府型的主要依据是（）。A.产业成长是否需要政府支持B.产业成长是否需要市场力量C.产业成长的演讲过程D.产业成长的协调机制正确答案：D26.给饭店企业造成机会或威胁而直接和间接影响企业战略管理的社会因素称为饭店企业战略的()。A.宏观环境B.微观环境C.主观因素D.内部因素正确答案：A27.饭店支付员工工资必须按照与员工约定的日期支付，全日制用工至少应每月支付一次，非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过()日。A.7B.15C.20D.30正确答案：B28.要提高服务质量，就必须研究顾客的需求，并注意提供()的服务。A.差异化B.标准化C.规范化D.统一化正确答案：A29.旅游供给规律描述的是供给量与()之间的关系。A.成本B.技术C.预期D.价格正确答案：D30.将旅游企业中的所有岗位按其劳动的技术繁简、责任大小、强度高低、条件好坏等因素划分为若干等级，发便科学地确定各岗位的工资等级，这项工作称为（）。A.岗位描述B.工作分析C.岗位分类D.工作评价正确答案：D31.在一定时期内，一个国家或地区旅游产业发展的总体方式构成了这个国家或地区的旅游产业()。A.管理体制B.运行机制C.发展模式D.发展战略正确答案：C32.采用()进行成本控制时，对修订后的指标要以实现目标成本为标准，进行综合平衡分析。A.分解法B.定额法C.预算法D.综合法正确答案：A33.()是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标。A.支付能力B.旅游动机C.闲暇时间D.心理刺激正确答案：A34.某旅行社由于不履行旅游合同，从而引发客源流失并导致收入大幅下滑和旅行社的财务危机。那么，其财务危机产生的原因属于()。A.旅游中间商的影响B.企业信誉危机的影响C.债权债务的影响D.利率、汇率的影响正确答案：B35.根据制度规定，饭店的无形资产摊销额应计入()。A.营业成本B.营业费用C.管理费用D.财务费用正确答案：C36.申请设立旅行社的第一个步骤是向（）申请营业许可。A.工商行政管理部门B.旅游行政管理部门C.贸易管理部门D.税务管理部门正确答案：B37.客房是饭店的核心产品，饭店客房价值在()得以实现。A.客人的使用过程中B.前厅推销过程中C.客人预订时D.客人退房以后正确答案：A38.某旅行社产品设计人员在设计产品时，充分考虑到旅游客源地区和旅游目的地地区的民族、文化、宗教、风俗习惯等方面的因素，表明该旅行社在产品设计方面遵循了()。A.针对性原则B.市场导向原则C.可接受性原则D.经济可行性原则正确答案：C39.旅行社开发和设计新产品的最终目的是()。A.积极参与市场竞争B.努力扩大市场份额C.提高市场知名度D.实现利润最大化正确答案：D40.下列各项不属于成本控制信息系统的是()。A.成本指标、标准、定额等输入系统B.重点控制系统C.核算、控制、反馈系统D.分析预测系统正确答案：B41.旅游企业采用低价策略的前提条件是()。A.产品有较好的包装B.产品质量上乘C.产品需求的价格弹性大D.产品季节性弱正确答案：C42.云南省在前几年大力发展滇西北旅游业的基础上，近几年又提出二次创业的口号，加强了对滇中地区旅游业的开发力度。这表明云南省旅游产业的()政策出现了新的调整。A.组织B.管理C.保障D.布局正确答案：D43.实现旅游发展目的的首要前提是满足游客的()需求。A.旅游观光B.旅游度假C.旅游体验D.旅游娱乐正确答案：C44.反映一定时期内一个国家或地区的居民出游频率的指标是()。A.旅游者停留天数B.旅游出游率C.旅游开支率D.旅游重游率正确答案：D45.根据国家有关规定，饭店员工()，饭店可以辞退该员工，但必须提前30日书面通知辞退对象。A.患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作B.患职业病或因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力C.患病或者负伤，在规定的医疗期内D.试用期内被证明不符合录用条件正确答案：A46.对中间商调整的原因不包括()。A.原有的中间商业绩不理想B.饭店规模的变化C.饭店业务的调整D.房价折扣或回扣正确答案：D47.在饭店发生火灾时，只在消防中心报警，其他场所听不到铃声，称为()。A.一级报警B.二级报警C.三级报警D.四级报警正确答案：A48.在客源地与目的地互动因素中，()是衡量旅游目的地的旅游吸引力的重要指标。A.经济距离B.文化距离C.汇率D.政治因素正确答案：A49.下列选项中，不属于预订控制内容的是()A.受理预订B.预订管制C.预订失约D.与柜台联系正确答案：C50.根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订入住日的()时。A.12B.18C.24D.次日12正确答案：D二.多选题(共50题)1.采用一元线性回归法进行旅游需求预测时，假设方程为，其回归系数的计算公式是()A.B.C.D.E.正确答案：AD2.旅行社的成本费用的主要构成部分有()。A.营业成本B.营业费用C.管理费用D.财务费用E.制造费用正确答案：ABCD3.饭店经营的外部环境主要有()。A.宏观环境B.微观环境C.市场环境D.行业环境E.企业经营状况正确答案：ACD4.客观财务数据会计方法是旅游企业品牌资产评估的一种具体方法。它主要的方法是()。A.市价法B.成本法C.收益法D.估算法E.增值法正确答案：ABC5.对饭店负债的财务处理中，长期负债中计提的利息应计入()。A.工程成本B.财务费用C.投资收益D.应付职工薪酬E.管理费用正确答案：AB6.饭店的间接式营销渠道是通过中间商来实现的，选取中间商时应当坚持()等标准。A.经济标准B.控制标准C.适应标准D.地域标准E.规模标准正确答案：ABC7.下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有()。A.接待服务管理B.制定规定和标准C.实行合同管理D.主动规避风险E.产品促销管理正确答案：BCD8.可自由支配收入是指扣除应纳所得税、社会保障性消费以及日常生活必需消费部分之后的个人收入。其中社会保障性消费部分包括()的预支。A.养老金B.失业保险C.健康保险D.住房租金E.汽车保险正确答案：ABC9.旅游经济运行的客体条件是（）。A.经济社会发展水平B.基础设施完备程度C.旅游吸引物状况D.旅游服务水平E.旅游物质供应正确答案：ACD10.旅行社的组团成本包括()。A.外联成本B.小包价成本C.劳务成本D.服务成本E.财务费用正确答案：ABCD11.饭店设备在改造和更新过程中，确定了设备技术改造的项目后，必须编制设备技术改造任务书。设备技术改造任务书的内容包括()。A.设备历次发生故障的原因分析B.设备采用的经济性分析C.设备采用新技术的可能性D.设备技术改造的部位和改进的要求E.设备改造的停运时间和完成改造计划的期限正确答案：ACDE12.影响旅游经济地区结构的因素有()。A.旅游资源的空间分布B.旅游需求的空间分布C.旅游设施的空间分布D.经济发展水平的空间差异E.管理权力正确答案：ABCD13.旅行社联合化经营战略包括()。A.集中化经营战略B.集团化经营战略C.代理化经营战略D.联合体经营战略E.连锁化经营战略正确答案：BCD14.饭店客房分类预订总表的特点有()。A.便于更改B.订房时就能确定房号C.操作简便D.明确显示可售房数量E.信息全面正确答案：ACD15.【真题】制定旅游规划时，必须协调好相关利益者的利益，这些相关利益者包括()。A.旅游者B.旅游地居民C.旅游开发商D.旅游地政府E.旅游规划机构正确答案：ABCD16.根据中华人民共和国反不正当竞争法的规定，饭店企业在行为上不得有下列()行为。A.假冒商标B.有奖销售C.商业贿赂D.虚假宣传E.侵犯商业秘密正确答案：ACDE17.根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为()。A.硬件个性化服务B.软件个性化服务C.软件与硬件结合的个性化服务D.批量定制个性化服务E.单一个体型个性化服务正确答案：DE18.人力资源是一种重要而又特殊的资源，其特征表现为()。A.生物性B.时效性C.再生性D.可变性E.社会性正确答案：ABCE19.饭店客房收益管理的指标包括()。A.客房出租率B.平均房价C.客房收益D.销售毛利率E.房价实现率正确答案：ABCE20.饭店可以采用三线两点控制法来设计餐饮收入内部控制的程序。关于三线两点，下列说法正确的有()。A.把钱、单、物分离成三条相互独立的线进行传递B.经手物品的人不经手餐单和货币，而仅仅从事物品传递，形成一线C.经手餐单和货币的人将餐单和货币分开进行传递形成另二线D.在三条传递的终端设置菜单与餐单核对点和餐单与货币核对点以及菜单与货币三个核对点E.每向前传递一步，就对上一步的传递核查、总结一次，以保证每条传递线传递结果的正确性正确答案：ABCE21.旅游经济是一个综合性系统，这种综合性表现在()。A.旅游经济体系组成是多行业的B.旅游经济运行空间是多地区的C.旅游经济运行时间是有跨度的D.旅游经济所需要的各种经济要素相当一部分是公共物品E.旅游经济所需要的各种经济要素相当一部分是私人物品正确答案：ABD22.饭店服务质量具有()特点。A.质量呈现的即时性B.质量评价的主观性C.质量功能的经济性D.对人员素质的依赖性E.质量构成的综合性正确答案：ABDE23.饭店企业确定经营重点的方法主要有()。A.市场剖析法B.比较排除法C.专家诊断法D.科技创新法E.差异分析法正确答案：ABC24.饭店定位传播的主要策略有()。A.推出与市场定位相一致的形象B.巩固与市场定位相一致的形象C.培养与市场定位不一致的形象D.矫正与市场定位不一致的形象E.打破与市场定位相一致的形象正确答案：ABD25.【真题】被称为2003年新巴塞尔资本协议“支柱”的内容包括（）。A.资本组成B.风险管理权重C.最低资本要求D.监管当局的监督检查E.市场约束正确答案：CDE26.影响旅游需求的目的地因素中，旅游供给因素包括()。A.旅游吸引物的赋存状况B.通货膨胀程度C.旅游设施完善程度D.旅游交通条件E.旅游服务能力正确答案：ACDE27.在餐饮服务场所配置音乐播放系统时，其音响系统的调节与控制应考虑()等方面的因素。A.音量的大小B.音箱的质量C.音色的华丽D.主题的选择E.节奏的快慢正确答案：ADE28.评价一项旅游资源的开发价值，主要取决于()。A.旅游资源本身固有的质量B.旅游资源的规模和品位C.旅游资源的坐落地点D.旅游资源的适游期和市场对它的认知E.投资所需的资金正确答案：ABCD29.在旅游服务能力的分析中，流程化与标准化的具体内容包括()。A.成本控制体系B.绩效考核体系C.旅游咨询服务D.旅游签约E.导游安排正确答案：CDE30.旅行社的产品质量，一般是指()设计安排的质量。A.旅游目的B.旅游过程C.旅游线路D.旅游节目E.旅游活动正确答案：CD31.旅行社财务部门对其销售人员填制的报价单进行审核，其审核内容有()。A.报价的淡季、旺季价格是否正确B.报价单上的各项价格是否准确、全面C.报价在时间上、空间上是否一致D.填写项目是否齐全E.有无人员签字确认正确答案：ABC32.制度管理要有效，必须注重的环节是()。A.制度管理的可行性B.制度管理的合法性C.制度管理的严肃性D.制度管理的艺术性E.制度管理的合理性正确答案：ACD33.高弹性模式下薪酬结构的特点包括()。A.激励功能较强B.薪酬水平波动较大C.不易核算成本D.薪酬与绩效紧密挂钩E.企业人均成本稳定，容易形成较重的负担正确答案：ABCD34.旅游规划的特征主要有()。A.整合性B.强制性C.层次性D.市场性E.局部性正确答案：ACD35.旅行社资产的主要类型包括()。A.服务网络B.无形资产C.递延资产D.固定资产E.流动资产正确答案：BDE36.旅行社资产的构成特点主要有()。A.流动资产比重大B.债券资产比例高C.固定资产份额小D.无形资产比重大E.权益资产比例高正确答案：ABC37.【真题】饭店企业之间的竞争强度与饭店的市场进入壁垒，可替代性等因素有关，它们之间的关系是：竞争强度与()A.饭店供给数量成正比B.市场进入壁垒成反比C.饭店市场容量成反比D.产品可替代性成反比E.市场退出壁垒成正比正确答案：BCE38.创造良好的环境氛围的具体要求有()。A.健全的职工保障B.丰富的企业文化C.宽松适度的工作空间D.井然有序的管理秩序E.友好温馨的人际环境正确答案：CDE39.按照管理公司提供的服务，饭店委托管理的管理费可分为()。A.分期费用B.管理费C.系统使用费D.技术支持费E.开业管理费正确答案：BCDE40.饭店人力资源管理的基本目标是让饭店员工()地工作，从而提高企业的劳动生产率。A.正确B.积极C.高效D.安全E.愉快正确答案：ACE41.下列各项属于旅行社诚信经营的必要性的有()。A.增强旅游者的消费信心B.建立旅行社的良好声誉C.维护旅游市场的秩序D.提高旅行社业整体的运行效率E.加强客户信用管理正确答案：ABCD42.劳动者要成为具备签订劳动合同的主体资格，应当满足的基本条件有()。A.必须年满16周岁B.行为自由C.有劳动能力D.未受过行政处罚E.应当完成国家义务教育正确答案：ABCE43.饭店坏账准备的计提范围包括()等。A.应收账款B.应收票据C.其他应收款D.应收股利E.应收利息正确答案：AC44.【真题】由于社会环境的变化，饭店员工的工作压力日益加大，其主要表现在()等方面。A.角色模糊B.角色冲突C.角色负重D.角色地位E.角色利益正确答案：ABC45.在我国，中小旅行社经常采用()经营战略，来避免与大型旅行社的竞争。A.横向一体化B.纵向一体化C.产品专业化D.跨国化E.市场细分化正确答案：CE46.现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是()。A.安全B.劳动力成本低C.方便D.入住环境宽松E.亲切正确答案：BD47.饭店设备维修管理的技术经济指标主要有()。A.设备完好率B.设备故障频率C.万元营收维修费D.维修费用率E.安全事故发生率正确答案：ABCD48.【真题】饭店实施成本领先的竞争战略，一般可采取的途径有()。A.促进纵向、横向一体化B.加快多元化发展步伐C.推进战略性合作D.坚持差异化服务策略E.开展以价值工程为核心的成本管理正确答案：ACE49.【真题】中央银行向商业银行提供的服务包括（）。A.集中管理商业银行缴存的存款准备金B.保管外汇和黄金储备C.作为商业银行的最后贷款人D.提供全国清算业务E.代理发行国家债券正确答案：ACD50.饭店某项固定资产账面原值10000元，预计净残值率为4，预计使用年限为5年，若饭店采用双倍余额递减法计提折旧，那么，下列年份折旧额中，正确的是()。A.第一年折旧额4000元B.第二年折旧额2400元C.第三年折旧额1440元D.第四年折旧额864元E.第五年折旧额518.4元正确答案：ABC