超市月工作总结例文2022

超市月工作总结例文2022超市月工作总结范文_篇亲爱的朋友，很快乐能在此相遇！欢送您阅读文档超市月工作总结范文_篇，这篇文档是由我们精心搜集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，通过我们各位思想的碰撞，一定会激发出您写作的动力。还有，阁下能将此文档参加或者转发出去，是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。超市及超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自我效劳,货款一次结算,以经营生鲜食品、日杂用品为主的商店。一个月超市情况作总结，本文是为各位整理的超市月工作总结范文，仅供参考。超市月工作总结范文篇一：充满机遇与挑战的_年已经过去，回首往事，_年通过上级领导的帮助和指导，加上全年员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的开展，全年商场工作的顺利开展和管理程度的进步。盘点_，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客效劳为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的开展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种场面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于_年的工作进展反思和总结如下：一、盘点_年的工作A、加强_超市的人力资、商品缺断货追踪、商场财物管理。B、完成对_超市的全面整改工作，配合总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。C、对超市竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，防止商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进展清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。D、积极组织公司干部和员工进展学习和考核。二、存在的问题超市在公司领导下，全年0_-_2月合计销售：_RMB,全年平均每天客单价：_RMB，平均每天来客数：_位，超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：A:大环境受三鹿奶粉事件、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购置力严重缺乏，因_店的主要消费层次为中老年人群，顾客往往在购置来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。B：促销场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于进步商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有到达一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。C：畅销商品缺货与新品引进速度慢_月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品经常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严重影响超市业绩。新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违犯了“_超市商品都是新的”这一经营理念。D：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，维修期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要承当商品死货的责任，严重影响_超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重，大大影响了顾客购置的回头率。E：人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离任，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比拟严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待晋级。F：超市在防损、防盗上把关不严格员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的方案性和工作目的，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。G：超市目的不够明确目的不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些效劳理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱效劳时有时无不能表达在长期工作的行动中去。个人问题：A：沟通不够本人对于超市管理理论钻研不够，不能将公司所有理念传达给全体员工，对接下来管理干部和员工的培养不够，零售竞争形式变化莫测，再也不是单兵做战的年代。B：创新力才能较差超市的开展需要创新，特别是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克制，以致于创新的路子迈的不大。C、细节管理不够超市需要细节管理，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。方案性不强、监视不力导致很多细节执行不到位。在新的一年中，希望公司可以相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。针对以上问题，明年主要完善以下工作：A、提升专业技能不断学习和总结，严格要求自己，做到正人先正己，进步自己的工作效率，以强化效劳质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客快乐而来、满意而归。B、商品管理坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，表达较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析p 商品构造及市场需求,及时调整商品构造并合理控制库存,防止积压资金。同时做好竞争分析p ，与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原那么，使商品在完善消费市场的同时，进一步形成了_ 超市连锁优势。C、防损大力标准防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。D：员工管理努力提升全体员工士气，用多种方式鼓励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。E、效劳管理加强员工效劳意识培训，把效劳看成企业文化的外在表现和综合竞争力的表达。我和我的同事们将不断努力，向着这个目的一步步迈进，完善效劳体系、全程跟踪效劳，全面进展客户浸透。总之，我会系统地学习了超市专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析p 、做好人员的培训，达成全年销售目的的同时，带出一支具有竞争力的超市管理团队。衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监视、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经历，发扬成绩，克制缺乏，以百倍的信心，饱满的工作热情，与公司和全体干部员工一起，勤奋工作，顽强拼搏，为_超市开展和振兴做出应有的奉献!超市月工作总结范文篇二：_超市三月份销售任务万元，实际完成万元，完成比例;毛利任务：万元，实际完成万,完成比例。本月重点围绕三八妇女节开展促销活动和_._期间顾客无投诉，门店平安运营及二楼招商引进等方面开展工作，同时做好各区域应季货品的开发和引进工作，现将本月工作做以下总结：一、二月份任务完成情况：二、本月促销活动销售。三、与供给商的沟通及品牌引进情况：一楼：一、同本地及西安商户沟通，组织清明节及周末促销活动的应季、特价商品。2、联络西安商户沟通组织堆头商品，确保堆头商品丰富。一、同本地自营商户洽谈门店店庆活动的特价商品及费用支持，局部费用支持商品已跟进到位。一、同各个茶叶商户沟通更新货品，要求新茶上柜。一、蔬菜经营转为商户联营及上柜后销售的跟进，根据蔬菜经营情况更换商户，并完善相关手续。一、同各个厂方业务沟通，完成区域商品证件归档及对所有商品的质量平安责任由各个长方全力承当的责任落实。一、针对调整后区域销售提升，每周同各个商户沟通申请特价，保证了区域销售任务的完成。四、现场管理方面及维护一楼：一、本月在清理外欠工作中，收回外欠元。一、在三八节公司组织的拓展工程比赛活动中，每天按时组织员工做各个工程的演练保证了活动当日门店获得好的比赛成绩。一、针对_._活动期，对区域货品的质量平安进展自查，对商品过保、霉变、包装破损等商品进展排查及处理;对散装食品制作商品管理卡及标示的标准;同时对区域所经营的商品进展商品证件的排查、收取及归档工作。一、做好每档促销活动前的各项准备工作及对员工进展活动的详细的讲解，并现场抽查员工对促销活动的掌握及宣传，提升员工对促销活动的推广力度。一、每天跟进蔬菜区菜品品类，要求商户丰富商品及对特价商品的推出，随时做好现场卫生的维护，并发动全体员工协助蔬菜区商品打理及上货。一、标准员工的仪容仪表及着装要求，每天利用晨会、午会进展检查，并加强卖场货品陈列，要求各个区域早_:00前堆头、端架货品陈列饱满、整齐，标准区域商品物价签、爆炸贴、POP 的书写及张贴等现场细节工作。五、平安管理方面：一、根据三月份平安方面方案，完成了四次检查消防栓、灭火器，死角卫生，配件是否齐全，消防电、水是否充足等平安隐患的排除，重点以防为主，防患于未然，本月未发生平安事故。2、一直以来_在无电工的情况下，坚持自救，预防的方式，在巡场时习惯性的抬头望一望，对有隐患的线路安排保安进展处理，对难度较大的领导联络请兄弟门店电工支持帮助，确保卖场经营正常有序运转。一、由于每天我们坚持与夜间值班人员见面、沟通，提示，重视平安工作重要性，做了大量细致的安排和指导工作，未出现不平安事故发生和工作失误现象。六、现场管理：一、按照方案施行调整。一、更换卖场顶部已坏照明灯管_根，确保卖场照明电充足。七、后勤事务性工作：一、完善了员工续签和新入职员工补签合同的相关资料归档，健立员工档案资料，续签合同_人以上，新签合同_人以上。2、配合双创工作，做好门前四包，后院绿化带及病霉生物的消毒，库房灭鼠防害工作，确保门店双创工作达标。一、配合门店做了三八妇女节、两档周末促销、二楼特场卖场宣传布置活动的辅助性工作，为销售目的的完成奠定良好的根底保障工作。一、分别两次组织保安、保洁、库管、门卫进展消防平安培训，确保门店消防平安无事故发生。八、上月工作中存在问题与缺乏及改良措施一、特卖场宣传、推广力度不够。2、新品开发及引进较慢。一、对公司组织的集体活动准备工作不充分，各个环节的衔接工作不够严密。改良措施：一、2、_、九、门店下月重点工作内容。一、2、_、超市月工作总结范文篇三：首先,感谢公司给我提供一个工作的平台,感谢领导给自己的栽培,感谢同事们给自己的帮助。我自_年_月_日入职以来，在三个多月中，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及理论才能，除了做好本职工作外，还对公司的各项工作情况作了一个大致的理解。本岗位目前主要的工作内容是计算机及其网络维护管理方面,作如下几点的工作总结。一、工作内容：主要包括计算机硬件及软件的维护、以及计算机相关产品，例如效劳器,收银机,电子称,路由器,交换机,打印机， 机，复印机的日常故障维护及共享设置等。二、工作小结：日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障、线路问题、误操作、病毒等。三、下一步工作方案：在日常维护中遇见的杂难问题，事后要积极通过书籍及网络平台寻找相关资料以备今后工作需要，由于计算机软硬件更新较快，工作特殊，所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识，确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决。超市月工作总结范文_篇全文完毕。特别说明：这篇文档局部内容是我根据名家名句以及网络收集提炼，仅供个人学习和交流使用，请勿将其作他用。如有侵权，请联络删除。如有喜欢，就请参加并转发吧。第 8 页 共 8 页