华成咨询内训方案书模板共14页

精选优质文档-倾情为你奉上XXXX公司XXX培训方案书（下面就不要用LOGO，采用这个标准格式，方案书中的所有数字和英文全部用Arial字体）华成企业管理咨询有限公司培训顾问：肖敏联系电话：+86 755-传 真：+86 755- 手 机：+86 Http:/rdm-注：华成、Promoting Innovation 、n NPDCMMIn 、 FDEAT为华成公司的注册商标。目 录一、 XXX公司的培训需求西子OTIS公司近年来发展非常迅猛，有大量的新员工加盟公司的研发团队，迫切需要建立一套相对比较完善的培养机制来训练公司的研发人员，使得他们能够跟上公司的发展步伐，同时也能够培养出一些优秀的骨干员工，成为公司将来的中坚力量。华成咨询的资深顾问和西子OTIS公司的HR主管及研发主管沟通后，就具体需求达成如下共识：1. 公司高层领导认为训练有素的员工是公司最大的财富，非常重视技术人才的培养，希望形成一种机制和制度来培养他们；2. 如何培养技术人员的整体性和大局观；3. 如何减少技术人员的浮躁心态，形成一种积极向上的精神面貌；4. 如何解决公司快速发展，骨干员工较少，对新员工的培养精力有限的问题；5. 如何从公司的业务流程管理和产品开发需求的层面来设计技术人员的培训课程，并通过这些课程的实施来训练技术人员基于以上需求，西子OTIS公司启动DEEP（Develop Excellent Engineering Project）项目，来解决研发人员的培养问题。（以上培训需求客户经理必须和客户确认，对于比较重要的客户一定要安排讲师和客户进行深入的沟通，我们只有关注客户需求才能在未来市场竞争中脱颖而出，需求方面要体现客户的原话，不要我们自己理解和歪曲客户的意思）二、 华成公司顾问式培训的服务流程华成公司在过去的四年中给上千家中国高科技企业提供了专业的培训服务，在大量培训实践的过程中，总结出一套适合中国国情的培训方法论FDEAT，为企业提供量身定制的培训方案。针对每一个客户的培训需求我们均会按照这个标准的流程来执行，保证培训效果。1. Focus（需求调研和分析）：了解到客户需求后，华成会组织专门的项目团队来响应客户需求，团队成员包括培训顾问、培训讲师、培训实施服务人员，人员分工明确，各司其职，其中各角色具体职责如下：培训顾问：负责整个项目的接洽、联系、沟通、协调工作，并对所有培训流程与最终效果负责； 培训讲师：根据需要到企业作现场调研，精确的把握客户需求，针对客户的需求结合华成公司的知识库和案例设计有针对性的课程，包括案例演练、问题讨论和企业问题的现场梳理；培训实施服务人员：根据企业的需要到客户现场为企业作现场的服务工作，保证培训良好的环境和氛围。2. Develop（培训课程开发）华成公司为企业提供培训的核心理念是“关注并满足客户需求”，“培训费用只占培训成本中很小的一部分，更重要的是参训学员的时间成本、观念成本”，所以培训课程一定要针对企业的实际情况进行开发，量身定制。讲师会根据企业的现状、需求的调研、业界的最佳实践、华成公司的知识库和案例库，来进行课程的开发，与客户一同来确定最终的培训内容。3. Execute（培训实施）华成公司每年在北京、深圳、上海、杭州等地召开近百场公开课，已经形成完善的培训现场实施和管理流程，根据客户的需要，华成咨询可以安排现场的培训实施服务人员。培训实施完成后华成公司会及时对培训的结果进行总结，向客户输出培训总结报告。4. Action Plan（制定行动计划）华成公司的讲师在培训实施后会辅导企业制定后续的行动计划，让培训的关键内容在企业中能够很好的贯彻和执行下去，在实施的过程中有问题，讲师可以提供电话和Email支持；同时也可根据企业的需要到客户现场作辅导和答疑，这部分的辅导和答疑会根据讲师投入的工作量单独收费。5. Tracing （跟踪效果）大量企业的培训是“虎头蛇尾”，培训的时候非常“激动”、培训后很“感动”，但是到工作没有任何“行动”，华成公司非常强调培训一定要进行及时的总结，从培训中总结出能够在实际的工作中时间的一些收获点，马上开始执行，同时跟踪执行效果，并将执行中遇到的问题反馈给讲师，由讲师答疑帮助解决。三、 培训解决方案1. 课程名称：市场驱动的产品开发流程管理2. 课程收益：A) 收益一B) 收益二3. 课程大纲：（共XX小时）四、 培训讲师介绍朱光辉（Twinkle）：华成咨询资深顾问 n 多年高科技企业研发管理实践，在某著名高科技公司工作期间，参与多个大型项目开发、承担多个项目的管理工作，主持开发了多款成功的产品；先后担任项目管理部经理、研发管理办经理、研发IT管理部经理、技术管理部副总经理、研发流程优化部总经理。1997年开始长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，筹备并全程参与该公司研发管理变革项目的规划和实施，经历了该公司研发管理体系由混乱到规范化建设的全过程，同时兼任该公司高级讲师，推动该公司研发体系的文化建设。作为咨询项目总监和项目经理成功完成近20个研发管理咨询项目（研发流程体系、项目管理体系、研发人力资源体系），有着丰富的研发管理咨询经验。n 咨询项目经验： 网易网络游戏事业部流程体系与职位体系设计 信利半导体研发流程重整咨询 夏新移动研发管理咨询 北洋电气研发流程及研发人力资源管理体系设计者 格林威尔公司（芯片设计、光通信设备、宽带接入）研发管理体系咨询 上海科达公司（光通信设备、视频会议/监控）研发管理体系咨询讲师介绍用标准的格式，统一针对培训市场的版本，不要把讲师的详细的个人的详细信息写在上面，增加神秘感！五、 培训费用及日程安排课 程 名 称时 间讲 师标准价格（RMB ）课时安排XXXXXXXXXXX，XXX元/天 上午 9：00-12：00下午13：00-17：00(共X天，XX小时)共计RMB XXX，XXX元注：此费用是以方案中的培训大纲为依据。付款方式本培训费用为：RMBXX，XXX（人民币XXXX(大写)元整）。 全部培训费用于培训后五个工作日内一次性付清，华成公司同时提供有效发票。开户银行：招商银行深圳南油支行公司名称：深圳市华成企业管理咨询有限公司帐 号：01六、 联系方式网 址：公司地址：深圳市南山区创业路保利城大厦7楼 北京市海淀区中关村大街当代写字楼10层联系电话：XXXX传 真：XXXX手 机：XXXXE-mail： XXXX此项目负责人：XXXX七、 附件：华成公司介绍附件一：华成企业管理咨询有限公司简介1. 公司定位：专注于产品创新与研发管理华成企业管理咨询有限公司是一家专注于产品创新与研发管理的咨询公司，主要客户是对创新管理、市场管理、研发管理、研发IT实施有迫切需求的中国企业。华成咨询融合国际先进的管理理念、管理方法和多年中国企业的管理实践，致力于为中国企业导入业界最佳实践，提升核心竞争力。华成咨询拥有高素质的讲师团队和顾问团队，具有博士、硕士学历及五年以上知名企业中高层管理经验背景，具有丰富的创新管理、市场管理、研发管理、IT实施的培训和咨询经验。华成咨询自2001年开始从事管理咨询及培训业务，每年在全国各大城市举办公开课和内训超过200场以上，完成咨询项目近50个，已经为两千多家企业提供了专业培训服务。2. 公司理念：专业、务实、创新n 专业（Professionalism）：华成咨询专注于企业的核心价值链，从创新管理、市场管理到研发管理，强调以主业务的发展带动公司能力的提升，帮助中国企业“从中国制造走向中国创造”；n 务实（Pragmaticism）：华成咨询的讲师和咨询顾问均有在国内外大公司工作的实际经验，都曾经从工程师、项目经理、产品经理、部门经理、产品线总监和研发总监等工作岗位上干起，具有非常强的实战操作经验；华成咨询的顾问团队已完成了近50个研发管理咨询项目，帮助这些企业成功的实现了研发模式的转变；n 创新（Innovation）：华成咨询的讲师团队不断从咨询的实践中总结案例，完善培训课程体系，同时加强和国内外领先的研发管理咨询机构的合作，吸收国际经验，不断丰富培训课程的业务内涵，华成咨询所有课程都申请了著作权保护，著作权登记号为：2006-A-04344。3. 战略合作伙伴n PDMA（美国产品开发管理协会）n IBD公司（Innovation Business Development, Inc.）n KPMG公司（毕马威印度公司）n 清华大学技术创新研究中心、清华大学国际工程项目管理研究院4. 华成咨询基于企业核心价值链的课程体系华成咨询认为培训要紧紧围绕企业的核心价值链，企业产出层的核心流程体系包括市场管理流程、产品开发流程、供应链管理流程，华成咨询按照这些流程体系来设计课程清单如下：类别序号课 程 名 称课时研发战略管理RDM001研发管理总裁班如何打造有竞争力的研发管理体系（Promoting Innovation）1天RDM002技术创新和产品创新管理（Technology Innovation and Product Innovation）2天RDM003创建市场导向的流程型研发组织（Market-oriented Process Organization of R&D）1天RDM004研发变革管理（Change Management in R&D）1天RDM005研发战略管理（Strategy Management in R&D） 1天研发业务管理RDM010市场驱动的产品开发流程管理（Market-Driven NPD Process Management）2天RDM011研发项目管理（R&D Project Management）2天RDM012软件项目管理（Software Project Management ）2天RDM013研发项目计划与控制（R&D Project Plan & Control）2天RDM014产品需求管理（Requirements Management）2天RDM015产品测试管理（Testing）2天RDM016从样品走向量产（Piloting）2天RDM017研发质量管理（R&D Quality Management）2天RDM018模拟新产品开发管理实战训练（NPD Simulation）3-5天RDM019CMM/CMMI高级实务（CMM/CMMI ）2天RDM020研发项目的组合管理（多项目管理）（Managing Multiple Projects in R&D）2天RDM021产品平台与共享模块的建设（CBB）2天RDM022如何提升研发组织的能力（How to upgrade Process Capability of R&D）2天RDM023系统工程在产品开发中的应用（The Application of System Engineering in NPD）2天研发支撑管理RDM051研发人员的考核与激励（R&D Performance Management）2天RDM052成功的产品经理（Success Product Manager ）2天RDM053研发人员职业素养（R&D Excellent Employee）2天RDM054研发知识产权管理（Intellectual Property Management）2天RDM055研发财经与成本管理（Finance and Cost Management）1天RDM056从技术走向管理研发经理的领导力与执行力（The Leadership and Executive of R&D Manager）2天RDM057研发沟通管理（Communication Management of R&D）2天RDM058研发人员的培养与职业生涯规划（Training and Career Path of R&D Employee）2天RDM059研发与技术人员核心管理技能提升（Upgrade Core Management Skills of R&D Employee）2天市场管理MM001产品市场管理（Product Marketing Management）2天MM002产品战略规划与路标管理（Product Strategy and RoadMap Management）2天MM003新产品的上市与行销管理（Product Launch and Marketing Management）2天MM004产品售前支持与管理（Product PreSale Management）2天研发IT管理IT001研发IT规划和实施策略（IT Strategy and Plan of R&D）2天IT002产品数据管理（PDM：Product Data Management）2天IT003研发IT架构设计（R&D IT Architecture）2天MC精品课程MC001卓越的项目管理实践（Excellence Project ManagementPractice）2天MC002确定和管理IT项目需求（Defining and Managing IT Projects Requirements）2天MC003IT项目的成本估算（Cost Estimation for IT Project）2天附件二：华成咨询部分内训客户清单华成咨询自成立以来，已经为近2000家企业提供了专业的研发管理培训，同时也为近50家大中型企业提供了研发管理咨询服务，帮助这些企业建立研发管理体系并实现研发模式的转型。华成咨询的客户主要为知名的大中型企业、细分行业的龙头企业和快速增长的高科技公司，部分客户名单如下：通信类企业:贝尔阿尔卡特、摩托罗拉、朗讯、富士通、大唐电信、康佳移动、神州数码、海信通信、信威通信、TCL移动通信、德信无线、威盛、经纬科技、东方通信、星网锐捷、鑫诺通讯、京信通信、广东普泰、金鹏通信、TCL网络、冠日通讯、飞通光电、东进通讯、海天天线、PBI国际、海格通信、阿尔西软件及互联网类企业：用友、东软、金蝶、网易、新浪、搜狐、盛大、腾讯、阿里巴巴、支付宝、淘宝网、格尔、天融信、广联达、华成天成、绿盟、超图、灵图、卫士通、亚信、亿阳信通、思特奇、神州数码软件集团、广州新太、金证科技、中国工商银行软件开发中心、卓望科技、黎明网络、新粤交通投资、中太数据、华友世纪、今朝科技、联友科技计算机类企业：联想集团、清华同方、华硕电脑、方正科技、TCL电脑、朗科科技、记忆科技、华旗资讯、研祥智能、国微电子、升腾资讯、普瑞尔电子、长城电脑、穗彩科技、冠捷电子、南京富士通计算机、三诺电子、多彩科技、伟创力、顶星数码、顶星科技、大将科技、清华比威、太极计算机家电电子类：海尔集团、康佳集团、夏新电子、格力电器、美的电饭煲、美的空调、TCL王牌、创维集团、海信集团、威创集团、同洲电子、信利半导体、北洋电气、步步高、万家乐电器、苏泊尔、达实智能、卓力电器、美欧电子、豪恩科技等电信运营商：中国网通、中国电信北京研究院/广州研究院、北京移动、广东移动、深圳移动、吉林移动、上海电信、武汉电信、广东联通、深圳联通、东莞联通、新乡联通、深大电话、湛江移动、惠州移动、深圳市邮政局、天威视讯电力系统企业：南瑞、国电南自、北京四方继保、科陆电子、上海海得、华力特设备、上海思源、泰豪科技、汇港科技、金智科技、申瑞电力、如高高压、浪拜迪等电源类企业：爱默生网络能源、比亚迪、山特电子、雄韬电源、皇源电子、伊博电源、核达中远通、斯比泰、珠海金电电源、泰坦科技、华德电子、福建科华、信瑞电子、湖南瑞翔、中达电通等医疗器械类：迈瑞医疗、安科高技术、和佳医疗、宝莱特医用科技、金科威电子、三瑞医疗、广州白云蓝天科技、理邦精密、邦健电子、万东医疗、泰杰磁电研究所等交通运输：北京奔驰、上汽通用泛亚研发中心、长城汽车、中兴汽车、北汽福田汽车、一汽轿车、一汽解放、一汽夏利、天津内燃机研究所、黄海汽车、徐工集团、中联重工、东风汽车、神龙汽车、江铃汽车、南汽汽车、南车集团、北京吉普、成都飞机制造厂、东风标致、江淮汽车、宇通客车、元征科技等集成电路（芯片）：华大电子、上海华虹、天碁科技、上海展讯、珠海炬力、凯明、上海贝岭、复旦微电子、博奥生物、北方微电子等医药类：太太药业、浙江现代中药与天然药研究所、石药集团、汇仁集团、华南药业、双鹤药业、威高集团等 航空航天及军工企业：（行业特殊要求，客户名单保密）说明：这个案例不是必须的，请客户经理根据自己的情况决定如何使用，不是特别重要的客户不要提供给他们，不要一下子就把我们的全部家底漏出去啦！参考案例：华成公司给某半导体厂商提供的顾问式培训案例1. 案例背景：该公司是一家大型的半导体设计和生产厂商，公司处于高速的成长期，年产值达到近50亿元，公司在高速成长的过程中，发现贯穿产品开发全流程的产品经理这个角色非常欠缺，当公司是一个小公司的时候，这种资源不会成为瓶颈，当公司发展壮大之后产品经理的数量和质量就成为阻碍公司发展的制约因素，公司希望建立一套完成的产品经理培养机制来源源不断的培养成功的产品经理。2. 华成的实施方案：华成公司结合该公司的情况，计划分三个阶段来实施该项目，A) 启动阶段：首先确定公司资源池建设项目小组的成员，包括咨询公司的资深顾问和该公司的业务专家，共同研讨资源池的建设思路，并制定相应的计划；B) 发明阶段：根据整体的资源池的建设思路，开始整个方案的设计，其中包括产品经理的素质模型、技能词典、职业生涯发展通道的设计、产品经理的筛选机制等；同时启动该公司的产品经理培养体系的课程开发，课程体系的开发包括基础课程的开发和专业课程的开发，其中有部分课程由咨询顾问开发并讲授，有部分专业的课程由该公司的业务专家开发并讲授，通过这种方式，公司内部形成造血功能；该部分的输出请参考产品经理资源池的培训课程体系C) 推行阶段：根据发明阶段产品经理的筛选机制，从公司各部门选拔合适的人承担产品经理，同时进入资源池开始启动培养工作，包括基本的管理技能的培训、专业技能培训和产品经理应该具备的技能的培训，按照产品经理资源池的培训课程体系分阶段进行实施3. 方案的实施过程：具体的方案实施过程请参考如下图片：4. 产品经理资源池的培训课程体系1、A类课(蓝色，共13门，约71学时)课堂教学，网上考试；B类(6门，15学时)根据培训对象的具体需求决定上课/自学/考试。2、课程责任人提供教师名单/试题，各资源池提交培训对象名单并落实学员按计划参加。3、培训中心组织培训实施、网上考试和培训管理。序号课程名责任人/核心教师各代表资源池POP poolSE Pool课时(小时)教师名单/来源1核心流程系列共201.1产品流程概览AAA41.2产品流程封闭演练AAA162管理体系系列共522.1管理体系概览B22.2考核指标AA22.3跨部门绩效考评AAA33项目管理系列共4443.1项目管理概述AA83.2资源管理基础AA43.3进度管理基础AA123.4风险和问题管理基础AA83.5项目管理工具AA83.6演练AA83.7项目管理精华汇编A44产品开发基础知识系列共134.1产品开发基础知识BBB34.2团队建设和冲突管理BBB44.3会议管理BBB24.4知识产权概要BBB24.5项目预算和产品成本BBB25市场需求信息收集与分析AA共25. 方案实施后的效果评估：该产品经理资源池的培养方案在该公司实施近一年后，公司的业绩得到了大幅的提升，当然有本身市场高速发展的原因，但是由于产品经理的梯队建设很好的解决了端到端的产品开发流程管理的问题，有人对最终的产品的市场成功负责，所以该公司在2005年顺利通过了西门子公司的认证，成为西门子公司全球重要的供应商，很好的解决了公司国际化的问题；同时由于产品经理的梯队建设形成了一种机制，也很好的解决了该公司的快速扩张问题。专心-专注-专业