外贸业务员下半年度工作计划

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外贸业务员下半年度工作计划-推荐通用稿外贸业务员下半年度工作计划-推荐通用稿 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的外贸业务员下半年度工作计划,供大家参考。更多阅读请查看我工作计划频道。 很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。 在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下: 首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触XX这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。 其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。 第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利! 第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。 第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。 另有几条小小的建议: 一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。 二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。 三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。 最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量! 推荐 业务员下半年工作计划 有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。以下是由pQ我为大家收集整理出来的业务员下半年工作计划范文,希望能够帮到大家。 业务员下半年工作计划范文一 这 一周感觉过的好慢啊!但是还是很充实的,比在学校的时候好多了。来到了*公司,我感觉这是我人生的一大转折。在培训这段时间里,我学到了很多东西。学到 了如何和他人交流、合作,如何去全身心的投入工作,如何聆听别人,如何把被动转化为主动;学会了要事第一,低调做人、高调做事,做事之前要三思而后行,要 学会本分、诚信做人;我相信我们公司以后的发展前途必然是一片光明的。在培训学习中,我总结了要在合适的情况下做适当的事、说合适的话;要学会胆大心细、 做事果决,但切勿意气用事。 我总以为干一件事情很简单,随便搞搞就过了,其实并不是这样,老师说我眼高手低,确实我在某些问题上经常犯这 样的错误,幸运的是我认识到了这一点,我也在慢慢地改正这个毛病,我相信时间会证明一切的。老师说态度决定一切,眼高手低就说明我态度不端正,没有把这件 事当做一回事,这是我以后需要注意和改正的地方。 我承认背书是我的弱项,所以我就要花比别人更多的时间在这上面,这次背出来的结果虽然不 是很理想,但至少我完成了,对得起我那几天的奋战,这样就够了。还有,与人接触与沟通也不是我的强项,就像今天站柜一样,刚开始的时候,我不知道怎么和顾 客打招呼,张不开口,于是我就在旁边听促销员们如何和顾客沟通,如何吸引客人让他心甘情愿的买我们的手机,我在一旁边听边学边练,渐渐的我也开始张口喊顾 客,嘴巴变甜了一点,简单的给顾客介绍我们的产品,涉及到技术问题,便请教促销员或者让促销员为顾客讲解。因为在这方面的欠缺,所以我就越是要练,越是不 敢跟别人交谈就越是要说,培训、站柜实习的过程中也给了我不少机会,让我的沟通能力较以前也有所提升。 但是,今天我有一点做的不够好,就是没和我们的促销员和营业员混熟!因为我只顾着和顾客交谈,忘了和他们交流心得了。明天我要主动去请教他们,并且争取机会自己来卖一台机子,只听他们怎么去跟顾客交流不采取实际行动,这样对自己也不会有提高,“光说不练假把式”。 明天又是新的一天、新一周的开始,希望我能克服种种困难,挑战自我,把自己历练成一名合格的销售人员。 业务员下半年工作计划范文二 一.心灵蜕变课程,坚持就能创造奇迹 心灵的蜕变课程,教官要我们搓手,刚开始觉得这么小儿科的 事情简直轻而易举。可是搓了四分钟不到,手开始酸痛,于是想要放弃了。但是教官的督促让我们一直坚持下来了。一分,两分,时间一分一秒过去了坚持了十 多分钟的时候,痛苦越来越明显,想放弃的念头越来越强烈。但是想到别人都没有放弃,他们可以,我也可以,于是又坚持下来。渐渐地,在后面的时间里痛苦变得 麻木起来。当时心里只有一个念头,我不能放弃!当教官喊停的时候,当听到他宣布我们一共坚持了一个多小时的时候,心里的那份喜悦,那份因坚持而成功的喜悦 让我们一个个喜极而泣,我们互相拥抱,一起分享着这份喜悦原来成功就是这么简单,只要你一次次打败自己内心深处的放弃及退缩,咬牙坚持再坚持,风雨过 后就是炫烂的彩虹。通过这次体验,我觉得成功的过程就是在暗夜里,你的心情从平静到痛苦,然后痛苦到极致,渐渐你快要绝望了,但是你一直在坚持,到最后看 到一点点曙光露出来,接着整个太阳露出来,一片光明的过程。没有不可能,坚持就能创造奇迹!以前也看过不少励志书,书上也告诉我们要坚持,但是这次经过切 身体会的感觉会更加铭记在心! 二.团队的力量 为了能够赢得团队第一,看到每个队员涌跃回答问题。还有就是为了团队展示, 每晚将近十二点还在排练,早上五六点就起来排练,真的心里充满了感动。当最后一名的团队被宣布解散时,看到她们队的队员一个个痛哭的样子,我想到了很多。 身为团队的一份子,我们必须每个人都为团队尽最大的力量。人类本就是团体生活的一个群体,所以人在任何时候都不能脱离团队,毕竟一个人的力量是有限的。只 有将这些有限的力量凝聚在一起,才会有无限的奇迹出现。此时我想到了我们的公司。真的感谢公司给我们提供了这样一个平台,所以真的要努力工作,要全力以 赴。谨记“今天工作不努力,明天努力找工作”。记得以前听过一个故事:有一次,一个小男孩拿着试卷回家高兴地对妈妈说:“妈妈,我这次考了全班第二。”他 原以为妈妈会很高兴地对他说:“儿子你真棒!”没想到妈妈只是淡淡地说了一句:“你为什么不是第一?”小男孩默默地走回房间,把这句话写到了本子上。就是 这句“你为什么不是第一?”让他在以后的时间里一直全力以赴,严格要求自己。他就是美国总统,美国总统。杨文威老师的课上也讲了,你是把一件事情当作任务, 还是结果?请在每一天闭眼睡觉之前,在心灵最安静的那一刻问自己:今天,你全力以赴了吗? 三如何去销售 xxx老师的销售 课程让我们获益匪浅。其实一直以来,销售都是让我仰视的一份工作。凡是成功人士,大多都是销售高手。如李嘉诚,乔吉拉德等,他们都是我心目中的偶像。杨老 师说,销售就是自信心的传递,观念的转移。这句话让我豁然开朗。原来要做好销售,首要就是具备自信心。接着他讲到了“氛围营销”。并在接下来的闪电营销课 程中让我见识到了这种氛围营销所创造的奇迹。看到两个钟的时间里,有人创造了十多万的业绩,心里很震惊。再一次强烈地体会到了什么叫“没有不可能”!原来 销售中,最大的敌人竟然是我们自己。是我们没有掌握方法,从而使销售变得异常困难。要使顾客接受我们的产品,首先要学会去塑造产品的价值。需明确,顾客买 的并不是产品,而是产品背后所能给她带来的利益价值。这堂课还让我明白了一个道理,就是懂得心理学,对我们的工作是多么的有益。懂得心理学,销售就能如虎 添翼。 四.速度第一,完美第二 这是我的第四个收获。以前的观念是比较追求完美的。但是现在完全颠覆了。在这个高效率高节 奏的时代,只有速度才能让你赢过别人,赢得一些机会。在军事化训练中,这些速度,整齐一致,让我们潜移默化。在这里不得不提到日本。其实在某些方面还是很 佩服日本人的。一个小小的岛国,却可以创造出那么多品质优良的产品。创造出那么多的财富。去到日本的人,都可以发现,日本人是最有时间观念的,最讲究效率 的。他们连走路都比别其它国家的人快。走到大街上,你所看到的日本人,都是行色匆匆。就拿到日本餐馆做洗碗工来说吧,日本人要求的速度是一分钟至少洗十个 盘子,而且在细节方面极为注重,那就是每个盘子必须过水五遍以上。有中国留学生在那里工作时,为了节省时间每个盘子只过水了三遍,这大概在我们眼里三遍跟 五遍的清洁度肉眼看上去是一样的。但是知道那个留学生最后的代价吗?那就是被餐厅开除了,并且所有的日本企业都拒绝顧用他。 所以,只求完美不求速度,或只求速度不求完美,这些都是不足取的,我们必须做到速度第一,完美第二。 银行下半年度工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的银行下半年度工作计划,供大家参考。更多阅读请查看我工作计划频道。 上半年,银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针,以“双五”战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以“诚实守信、创新务实”为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。 截止六月末,我行各项存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长;对公存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。各项贷款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。存贷比。按“一逾两呆”口径划分,不良贷款余额万元,比年初增加万元,增长,比去年同期万元减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分,不良贷款余额万元,比年初万元增加万元,增长,不良贷款占比,比年初下降了个百分点。各项收入万元,各项支出万元,经营体现亏损万元。 一、上半年工作总结上半年,银行经营工作总的特点是:存款规模增幅不大,不良贷款盘活工作有一定成效,经营体现亏损。 (一)克服不利因素,努力吸收存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,2021年初我行吸储工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。 1、员工转变观念,吸收存款由被动变为主动近年来,我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩,但成效不大。今年上半年,行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”,随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展,员工的思想观念发生较大的转变,由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款,仅第一季度三个月的时间,员工就吸收存款余万元,储蓄存款余额较年初增长万元,超额完成第一季度储蓄存款计划,为全年的吸储工作打开新局面。 2、以积极的营销措施开拓对公存款市场,对公存款有所增加上半年,我行卓有成效地开展各种营销活动,积极印制各种新业务的宣传单,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向广大新老客户宣传我行的新业务。在稳定老客户的同时,也积极运用各种手段和措施挖掘新客户;全行上下共同寻找大额存款信息,对于一些特殊客户,由行领导亲自进行攻关和疏导,在全行的共同努力之下,不仅遏制了存款下降的趋势,还比年初增加万元,比去年同期也有所增长。 (二)以信用卡和市场开发为依托,大力拓展中间业务截止六月末,我行新发卡张,卡余额万元;pOS机消费额元;新增代发工资户数户,沉淀金额万元;代理财产保险元,代理千嬉红保险份,金额元,代理鸿泰寿险份,金额1万元;代收移动、联通手机话费笔,金额万元;代售充值卡万元,实现中间业务收入元,较好地完成了中间业务的各项指标。 1、加大中间业务市场开发力度,充实中间业务小组成员三月份,我行进行了全员岗位竞聘,人员有所调整。为加大中间业务的市场开发力度,我行将具有市场营销特长的人员充实到中间业务小组。 2、中间业务指标层层分解我行个人业务部将一年的全部指 标分解到月,分解到人,并责成中间业务小组组长在每月月末进行专题汇报。通过这种方式,较好地完成总部下达的中间业务指标。 3、做好传统业务,大力开发新业务、新品种六月中旬,我行在继续做好“代收手机费”、“代售充值卡”、“代发工资”等传统中间业务的基础上,新开办“代收小灵通话费”和“代收网通固定电话费”的业务。上半年,我行新开立工资转存户户,新开卡张。 (三)积极办理信贷业务新品种,增强社会效应1、开办承兑业务截止六月末,我行共办理承兑汇票业务两笔,金额总计万元,手续费收入元。2021年初,我行公司业务部组织员工学习承兑汇票管理办法。为加大我行社会知名度,扩大社会效应,2021年3月,我行开始进行对外宣传。2021年3月31日,我行办理了第一笔承兑汇票,金额为万元。承兑汇票业务为我行带来的收入并不多,但是通过该项业务的办理,既可以让客户了解我行,在服务过程中,又可以增近与客户之间的感情、增强良好的社会效应,同时,也可以增加我行对公存款。 2、开办下岗失业小额担保贷款截止六月末,我行办理下岗失业小额担保贷款笔,金额万元。为增加收入来源,在行领导的积极运作下,我行成为市财政局指定办理下岗失业人员小额担保贷款的金融机构。为保证每笔贷款的及时发放,我行公司业务部员工予以积极、主动地配合,使该项业务得以顺利开展,真正体现了银行“家乡银行服务家乡市民”的宗旨。 (四)积极催收贷款,努力压缩不良贷款1、做好贷后调查,积极催收贷款截止六月末,我行收回贷款笔,金额万元,为防止新的不良贷款的产生,减少信贷资产的损失,我行积极做好贷后检查工作。上半年,公司业务部对我行正常贷款户逐一走访,了解企业经营情况,发现问题及时与行长沟通,同时做好贷后检查报告。对于即将到期的贷款,提前一个月向借款户下发收款通知,并进入企业调查,对于经营效益良好、还款信誉较好的黄金客户办理借新还旧。对于涉及政府行为的贷款,我行提前两个月开始进行催收,例如自来水公司与市场服务中心贷款,我行信贷员分别走访了、,及时为这两笔贷款办理了借新还旧。同时,将所欠的万元利息全部催收完毕。 2、努力压缩不良贷款,提高信贷资产质量截止六月末,按一逾两呆口径划分,我行不良资产万元,比去年年初增加万元,比去年同期减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降个百分点。不良贷款一直是我行多年来亟待解决的问题,由于一些历史原因和国家宏观政策的影响,使一些已停业或解体的借款户的沉欠贷款无法偿还。上半年,我行加大清收力度,通过处理抵贷物的形式收回部分贷款,此外,通过各种法律手段,盘活部分不良资产,从相对指标上完成了总部下达的任务。 (五)积极开展党建工作,发挥战斗堡垒作用我行多次召开支部会议,首先选举同志了为我行党支部书记。在新任书记的领导下,党支部定期召开支部会议,认真学习党建工作要点以及各种党的理论知识,并结合实际认真分析我行当前所面临的严峻形势,研究措施和对策,较好地发挥了党支部在经营工作中的战斗堡垒作用。上半年,在党支部的培养和帮助之下,通过总部党委的严格审查和组织谈话,使我行两名党外积极分子成为*预备党员,并使一名预备党员成为正式党员。此外,党支部随时掌握员工的思想动态,教育员工用发展的和辩证的方法思考和解决问题,坚持“三会一课”制度及组织召开民主生活会,加强党风廉洁、自律和反*斗争的自觉性。特别是党的“十六大”召开以后,党支部经常组织员工学习“十六大”报告和新党章,提高员工的政治理论水平。 (六)加强“四防一保”,确保资金安全运营办公室按照总部的要求和相关 规章制度,加大力度对保安人员进行定期教育和长期管理,制定了保安人员管理档案,不断提高其综合素质;定期检查两所一柜的安全情况和设施设备的完整性,对火源、灭火器摆放位置、性能进行经常性检查,按期更换灭火器的二氧化碳及泡沫粉,发现隐患、问题,及时、彻底整改;积极配合总部进行各项检查,同时做好自查和总结,将有关材料及时上报。 上半年,我行工作虽然取得了一定的成绩,但较总部的各项指标还有很大差距,虽然存款、贷款规模均有所增扩大,但是增幅较小,较总部下达的任务还有一定差距;员工的综合素质较现代化银行员工的要求还有很大的差距。 行政下半年度工作计划 工作计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。以下是由pQ我为大家收集整理出来的行政下半年度工作计划,希望能够帮到大家。 行政下半年度工作计划一: 行政部是公司管理和企业文化建设的重要部门,也是承上启下、服务一线、沟通内外、协调左右的枢纽。 20xx年下半年,我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作,结合目前公司发展状况和今后趋势,加强管理,改进服务;克服缺点,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一个新台阶,行政部计划从下几个方面开展20xx年下半年度的工作: 1、制度的执行、监督 行政部在今后工作中将加强制度执行力和对各部门运营情况的监督、监管。 A、每周至少有3天时间对分公司后勤各部人员的内务、着装情况进行检查,强化办公纪律,杜绝员工上班时间看与工作无关的网页、玩QQ、网上购物、睡觉等不良行为; B、每周抽出1天时间对XX区域市场的瓶装产品在市场上的展示情况和桶装水销售的直营店和加盟店的卫生、人员在岗情况进行监督,发现问题及时向分公司总经理反馈; 2. 文件和档案管理 A、档案管理:我们公司处于发展阶段,各种文件资料也是见证企业成长的证据,行政部要按照分类完善公司档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保公司档案管理的完整性以便查阅。 B、印章管理:指定专人对分公司印章进行管理,规范使用流程,对每次签章要进行登记; C、对需要盖公司公章的各类对外发文及合同进行严格审核,再到总办签章,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重影响,降低公司风险; 3.加强资产管理 A、 行政部对原公司资产进行3个月小盘点、6个月大盘点一次,并与财务部核对,建立固定资产台帐,定期检查、核对,使公司资产帐目清晰、管理有序; B、对购买回来的物品及时入库登记按照谁使用,谁出库、谁负责的原则进行管理登记,员工调离和离职时按照资产登记检查固定资产的完好情况,对损坏的要按照公司制度来处理; C、对分公司正常使用而损坏的固定资产,能修复的要修复,在确认不能修复的情况下,经分公司领导同意后再做报废申请; 4、厨房、公寓的管理 后勤工作要在服务细节做好关心员工,为了给员工创造一个良好的住宿和就餐环境是行政部重要工作内容之一。 A、公司员工必须办有防疫站发放的健康证才可就餐; B、厨师和管理员验收食物的质和量,不符合卫生要求的食品坚决退换并且更换供应商,杜绝因食物引起员工中毒事件发生; C、每周检查1次厨房卫生,要求:炊事人员:做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时间要穿戴工作衣帽。食堂餐具:每次用餐后必须进行清洗、消毒,经常保持食堂和餐厅的环境整洁。环境卫生:餐厅每次用餐过后都必须全面彻底清扫干净,垃圾及时清理; D、厨师要保证做出的餐品卫生、保温、可口,并且经常变换菜式,保证一周之内有四天不重样; E、按照部门对住宿人员进行安排宿舍,每周一对宿舍的进行综合检查,要求:宿舍内没有大功率电器的使用。宿舍的卫生要保持良好状态及物品摆放整齐。宿舍内是否有外来人员的入住和男女员工混住等情况; F、每月在15日-17日之间,对住宿员工承担的水电费进行统计、分配和公布并且及时递给总公司和分公司人资部; 5、车辆管理 A、每月28日配合财务对分公司所有车辆的油料剩余和使用情况进行登记、盘点,并对其外观、车内情况及行车本进行拍照留档; B、每月对各部司机进行安全和职业素质教育及车辆违章的检查,做到有违章及时处理,避免时间久找不到违章责任人; C、每天下班后对公司的车辆进行安全检查,要求:停放位置是否安全。车辆门窗是否锁好。车辆卫生是否达标、无污渍、泥点等; D、每周一检查一次司机并检查车况(机油、油料、水温等基本情况)和行车记录; E、对各部门使用的车辆维修、保养必须经部门负责人签字经行政部确认后方可去指定汽配厂维修,行政部每月底对车辆维修费用进行核对及报销; 6、资金计划费用的使用和控制 A、办公用品支付:根据20xx年度资金计划费用的标准,据公司规定,行政部将合理采购各部门每月所需的办公用品,控制在1000元以下,对办公用品采取透明化管理; B、县区水店房租支付:8月份-12月支付XX店房租20210元、XX店房租6000元、XX店8000元、XX店15000元 、 共计费用49000元,县区水店的房租费用比去年同期上涨了了5%左右; C、新开店费用预计支付:配合运营部做好今年下半年新开店的预计费用预计费用9000元,同时这3个县直营店购买摩托车3辆费用共计18000元; D、水递员工装支付:在10月份配合运营部给水递员秋装、冬装工衣(夹克、羽绒服)的采购400件,预计46000元; E、员工餐厅餐费支付:公司就餐员工日益增多,分公司就餐人数在50-55人左右,按照3元/人/餐的标准,餐费4800元/月*5月=24000元; F、做好企管部对外接待费用计划5000元/月; G、员工福利费用:包括中秋节12200元、员工冬季福利6100元、员工生日礼物3000元、探望员工亲属及婚丧嫁娶2500元、员工个人好人好事 2500元奖励共计26300元 H、车辆车辆费支付:行政部的车辆保养5000元、维修3000元、燃油费13000元共计21000元; I、运营、行政电话费支付:配合运营部、总办、行政前台做好电话缴费2850/月*5个月=14250元; J、11月-12月物业费、取暖费、水电费按搬到新办公场所要求缴纳; 7、部门间的协调、配合与沟通 行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位,进行积极有效的沟通,充分发挥促进剂的作用,减少直至化解个部门工作矛盾,适当时需要公司高层领导出面协调。建议组织个部门负责人至少每周进行一次沟通,收集相关工作协调问题,进行解决处理。 8、加强外联沟通,树立良好形象 对外联系工作也是行政部的主要工作之一,特别是一定要与政府监管部门的关系要处理好,这样可以促进我们公司的良好发展。 A、与主管职能部门(如:工商局、区交警大队)保持沟通,争取更多支持; B、分公司下半年拟开新店的筹建办理各项登记手续、证照; C、分公司其他类别证照的办理和县区水店的工商营业执照的年审; D、加强与合作企业的联系,树立企业的良好口碑及形象; 9、塑造企业文化、加强公司凝聚力的建设 本着公司提出的快乐工作、幸福生活的企业文化精神,行政部和人资部在8月份已经组织了分公司员工进行了漂流拓展活动,让员工时刻感受到公司给予的关注和支持,当员工对企业产生强烈的归属感时,公司的凝聚力建设也就有了成就。 A、在元旦事件将适时举办迎新年、辞旧岁活动,活动内容可以以晚会形式或者趣味活动形式展开; B、开展公司与你共成长活动,给每个月过生日的员工送生日福利的时候,行政部人员把公司领导的问候和礼物一起带下去,并且和员工一起合影留念,加强员工的归属感; C、在条件允许的情况下和兄弟单位或外单位开展未婚男女青年联谊活动,让年轻人在一起多相处可以促进对生活、感情、工作上的交流; D、每周一次的下水店调研活动,从行政的角度上了解下面一线的员工的动态、需求以及行政在以后的工作中怎样才能配合的更好; 10、安全事故的防范 贯彻安全以安全第一,预防为主的指导思想,落实安全责任制,切实抓好安全管理工作。 A、制定适合我分公司整体运营工作的安全管理制度; B、和人资部门在下半年对分公司新老员工进行安全教育(消防、交通法规、生活中安全常识),然后进行考试; C、每周要坚持一次对办公场所、员工公寓进行防火、防盗安全检查,检查电源、消防设施、门窗是否关好等可能存在的安全隐患平时注重安全隐患排查,发现隐患及时整改; 行政下半年度工作计划二: 行政工作包括以下几项: 一、人事管理方面 1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘员工,以配备各部门各岗位。 2、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作,负责办理员工各项社会保险手续及保险管理:下半年重点做好上半年已入职员工未签订劳动合同工作。针对本次合同签订工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对不符合岗位的人员采取不再签订劳动合同。 (1)目的:为了完善劳动合同,保障员工人身安全。 (2)实施方案:对店里所有员工分批分类上保险。具体人员分类:五险针对本市非农业户口员工及有过上五险的人员。三险针对外省市农业、非农业户口员工(未上过保险人员),本市农业户口。团体险针对餐厅部和出品部员工。(以学员为主) 3、档案管理 (1)规范各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对上半年资料不齐全的一律补齐。 (2)对于员工档案存档进一步完善,做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性; 4、办理员工离职手续 严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除等手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。 5、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度; 6、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。进一步申请员工各项福利补助,例如:夏季降温费、冬季取暖费等。 7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又能维护公司的形象和根本利益。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染员工; 9、进一步完善制定员工手册并且放到各部门,时刻严格要求员工的各项纪律。 二、行政管理方面 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作总结和其他重要文稿。 3、负责全公司日常行政事务管理,协助公司领导处理日常工作。 4、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。 5、负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。 6、负责接待卫生防疫部门各项检查工作。 7、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作。 8、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。 9、下半年计划成立工会组织。(选出工会主席和工会委员) 三、协助部门工作,加强团队建议。 1、继续配合各部门的协调工作,主要配合一线部门做好后勤保障工作。 2、协助公司领导处理各种突发事件。 3、拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是人事部工作的重点。 其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信武清大岛会越来越强。 四、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只 会做你监督要做的事情。基于这个原因,下半年加强对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。 4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。 5、密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 6. 负责店里员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并协助办理员工晋升、奖惩等人事手续。 人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 其它工作包括以下几项: 一、 人员招聘工作 (一)目的:保障酒楼的人员稳定和正常营业状态。 (二)招聘方式、招聘对象 1、 每月在当地与武清区人才市场联系,定期进行每月/每周人才市场招聘工作,(招聘对象:工程部、后勤部、安保部的员工)。 2、 随时通过网络进行人员招聘,(招聘对象:办公室、财务部、收银部、部分服务员及安保)。 3、 8月开始联系国内大中专院校,进行20xx年冬季学员和20xx年夏季学员的招聘。(楼面服务员、出品部员工的招聘)。 4、 通过其他方法进行人员招聘,以满足酒楼的人员需求。 二、 完善培训制度 (一)目的: 1、 使新入职员工初步了解酒楼的具体概况、企业文化、规章制度、以及酒楼福利。 2、 通过培训强化员工的酒楼服务意识,以便在今后的工作中更好的为顾客服务,提升酒楼的形象。 3、 通过消防安全培训,加强员工的安全意识,强化员工的安全技能,以保证员工及酒楼的安全。 4、 对新入职的学员进行体能培训,通过简单的体能培训加强学员的身体素质与心理素质,为正式上岗做铺垫。 (二)培训方式 1、 每月10日培训上月新入职员工;培训内容:企业文化、员工手册、消防知识。培训前与各部门负责人协调,制定完善的培训议程。并对培训员工进行考核,(不合格需补考),并对考核结果进行存档。 2、 需要安保部配合对新入职的学员增添体能培训,原因是学员没有任何的工作经验,没有受过学校以外的任何训练,在体能方面有所欠缺。 三、完善企业文化建设 (一)、评选优秀员工 1、目的: A、增强员工作积极性; B、起到工作带头作用。 2、时间: A、人事部拟定时间、总经理审核时间:7月中旬 B、具体实施时间:待审核通过后次月开始生效; C、每月月底30日部门经理将该部门的月优秀员工评定表交到人事部。 79月为三季度,于9月底各部门上报三季度优秀员工。 1012月为四季度,于12月底各部门上报四季度优秀员工。 3、评选方式 (1)由人事部制定评选标准,各部门负责人根据评选标准及部门主管的审核评 价予以评定,经总经理批准方可生效。 (2)各部门每月评选优秀员工两名,季度优秀员工一名,年优秀员工一名。 4、奖励措施 (1)在酒楼宣传栏的优秀员工一栏张贴照片。 (2)向领导申请奖励费用。 (二)、完善公告栏的员工园地一栏 1、目的:使员工进一步了解酒楼以人为本,员工至上的公司理念。 2、实施时间;8月上旬 3、具体方式:由人事部负责打印酒楼自开业以来的各项活动的照片,并进行张贴。 (三)、组织员工712月的各项体育活动。 (四)、8月中旬组织员工过中秋节的各项工作。 (五)、于每月月底组织好员工过生日 1、时间:每月月底 2、方法: (1)由人事部根据人员档案列出名单。 (2)根据当月过生日的人数申购饮料、水果等。 (3)给当月过生日的人员发放贺卡,以示祝福。 四、组织好后勤部门对餐厅部的支援工作 1、目的:保障酒楼的正常运营。 2、时间:餐厅部通知后勤部需要支援时。 3、方法: (1)根据餐厅部提供的需要人员数量与各个部门协调。 (2)宴会前根据餐厅部的安排提前熟悉好环境。 (3)组织支援人员在餐厅部规定的时间内到达指定地点,做好相关的工作。 五、武清店的五钻评定工作计划 (一)、时间安排 1、6.7.8月为五钻评定的准备时间。 2、9.10月为申报时间。 3、11月为五钻的预审和正式评审时间。 (二)、落实措施和计划 1、6月-7月上旬落实评定五钻的三套编写文件。 2、7月上询-8月上旬 (1)7月初酒楼(依据评定文件)进行自评根据评定结果进行改进和完善 (2)补写各部门的各类档案文件,如:各部门的卫生检查表、工程部设施设备的检测记录、餐厅部宴会的设备检查记录、菜品营养分析单、成本卡、顾客意见反馈单等。 (3)落实员工等级证书的考试申报工作,员工需持证上岗 评定五钻需需员工具有等级证书 1) 高级服务员比例10%得满分,2)中级以上服务员30%得满分 3)高级烹饪师25%得满分, 4)中级烹饪师65%得满分 5)后勤部要有劳动部门颁发的上岗证书。 6)管理者要有职称证、学历证明。 7)职工80%、50%可以提供岗前培训的合格证书。 (4)需要库房配合整理库房的物品管理。(依照评定标准进行改善) (5)采购和库房要找供货商索要(整理好)三证。 (6)需出品部落实大岛酒楼的招牌菜的工作。(评定五钻要有12道招牌菜)需参加评定。 3、7月上旬8月下旬需工程部及各个部门修复酒楼的坏损设施设备,将酒楼的设施设备完好率达到100%。 4、8月中旬9月上旬人事部组织餐厅部、收银部员工培训手语、英语。 5、9月上旬开始由人事部进行评钻申报,在申报期间根据评钻文件进一步改进和完善。 6、进行初审和正式审核。 六、卫生检查 (一)、于每周五进行酒楼的卫生大检查,并进行打分评比,人事部于7月中旬制定卫生评比栏,以促进酒楼各部门员工的卫生意识。 (二)、于8月始整顿宿舍卫生,每月一日对宿舍进行卫生检查同时予以评比,将优秀宿舍和最差的宿舍予以公布表扬及批评。 七、日常工作 1、每月办公用品的申购工作 时间:每月月底各部门将所申购的明细交到人事部汇总,由人事部汇总后经总经 理批准予以申购。 措施:由人事部门把第一道关控制办公用品的使用量,以节省资源。 3、 联系新入职员工的工服订做和跟催工作。 4、 根据工作需要做好各种广告用品的制作工作。 5、 做好各项领导交办的临时性工作。 以上为人事部下半年的工作计划,望各部门积极配合,携手共创辉煌大岛。 外贸业务员2021年下半年工作计划 工作计划要有切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。为大家整理了外贸业务员下半年工作计划范文,仅供参考。 外贸业务员下半年工作计划范文一 1、实现了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在实施中。因为经一路地处市区,在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。 2、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程,影响力宏大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。 3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 4、实现了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的开头工程。 1、不能正确的处置市场信息,具体表现在: 缺少控制市场信息的才能,在信息高度发达的古代社会,信息一纵而过,有良多有效的信息在我们身边流过,然而我们却不抓住; 缺乏处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时把持了信息,咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性; 缺乏信息交换,使很多有效信息白白消散。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的才干,加强沟通交流,可能正确判断信息的准确性。 2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、教训不足,在刚开真个招投标工作中摸不到脉络,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要始终加强业务学习,提高本身能力,加强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 3、缺乏计划,缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏懂得,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了不配件,影响畸形施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,理解工程进度,提前做出打算,在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养,发明问题及时处理,不留隐患。对经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护装备。 1、剖析竞争对手,增强与竞争对手的沟通,履行配合竞争。目前,咱们最富强的竞争对手是四川森普管业,该公司的销售网络覆盖全体山东市场,有着巨大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。当初,我们两家为了争夺市场份额,都采用了降廉价钱这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。 2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的品德,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时声势浩大,然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位,服务程度达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。 3、加强部门间的沟通配合。作为经营部分,应该多向兄弟部门学习,加强接洽,独特协作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各局部应当周密合作,减少内耗,充分施展团队精神,利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。 4、培养市场,加大广告宣扬,树立品牌意识。 济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核,总结上半年三个工程的教训教训,做好客户的回访工作,应用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,进步企业有名度,加大营销力度,进一步的进行推广。 5、加强学习和内部管理,加强培训,尺度各项管理轨制,提高职员素质。不断的学习专业常识,提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度,为各项工作的发展打下良好的基础。 6、做好平安方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则,通过保险教导,一直增强员工的保险意识和自我防护能力,为员工发现一个安全、舒畅的工作环境。 外贸业务员下半年工作计划范文二 一:熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。 二:增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。 三:公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。 如何开展工作: 1. 以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。 2. 基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和*等网络搜索引擎找到相关网站网址。 3. 准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。 4.认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的B2B平台上,发布产品信息,推广我们的产品。 同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。 5. 对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。 6. 对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。 7. 对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。 8. 每周五做好工作总结 业务员年度工作计划:外贸业务员2021工作计划 【寄语】以下是我为大家整理的关于业务员年度工作计划:外贸业务员2021工作计划的文章,欢迎大家前来参考查阅! 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。 2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者广东省商标条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件广东省商标,承办费用达*万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。 4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况
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