电子商务系统结构知识点

第一章1.TCP/IP协议TCP/IP本身包括两个协议，其中IP协议负责数据的传输，TCP协议负责数据传输的可靠性。首先由TCP协议把数据分成若干段，称为数据报，给每个数据报加上一个TCP信封，上面写上数据报的编号，以便在接收端把数据还原成原来的格式。2.IP地址为了通信方便，需要在一台计算机事先分配一个类似日常生活忠的电话号的标识地址，该标识地址就是IP地址。3.子网掩码的作用：用来区分网络上的主机是否在同一网络段内。4.XMLXML是当前处理结构化文档信息的最有利工具之一。它使用一系列简单的标记描述数据，而这些标记可以用方便的方式建立。5.数据模型是用抽象手段描述现实世界的一种工具和方法，是通过抽象的实体及实体之间联系的方式来表示现实世界中事物之间互相联系的一种映射。6.数据仓库模型是数据模型忠针对特定的数据仓库应用系统的一种特定的数据模型，一般来说，数据仓库模型分为业务模型，领域模型，逻辑模型和物理模型。7.数据建模是建造和组织数据的过程，塔定义了数据在数据管理系统中的结构。8系统，平台。模型与网站系统是一个相互联结的整体事物的聚合体或一个复杂但是有条理的整体，其主题是一种运行的个体，一种计划或方案，方法。平台是系统的架子。模型是平台的抽象。网站是系统的窗口即门户（直接面向客户）9电子商务系统的概念从广义上来描述，一个电子商务系统就是保障电子商务活动开展的信息技术支持和管理服务环境的集合。这里的电子商务活动包括了商流，信息流，资金流和物流等，活动的核心是网上交易体系。网上交易遵循传统市场交易的基本原则，但是其沟通是通过数字化的信息渠道实现的。10.8秒钟规则：（涉及到电子商务优化）在等待一个网页下载8秒后，顾客就会开始不耐烦以致放弃这个系统。11.电子商务的商务模型一个商务模型可以定义成一个产品，服务和信息流的结构，包括商务活动者。他们的角色以及收入来源。12.电子商务的功能模型功能模型描述了一个电子商务公司向客户提供服务的教育过程，这个过程是直接提供商业成功的一系列连环活动。13电子商务的客户模型客户与一个电子商务网站按照请求执行网站可获得的不同服务的顺序进行交互。客户模型捕获一个客户在访问一个电子商务网站时的导航模式。这个模型描述了客户如何在网站中寒星，并且允许客户获得诸如在一次购物旗舰莫以功能被调用的次数，或者一次典型会话的平均长度之类的行为度量标准。14.电子商务的资源模型的两个关键因素：工作负荷模型和性能模型。前者捕获客户请求服务的模式以及每个服务需求的网站资源在时间方面的要求。工作负荷模型也描述了在一个典型时间框架内顾客到达过程的工作负荷强度。性能模型作为网站体系结构和工作负荷描述的功能用于计算电子商务网站的性能度量标准。15.定量方法分析不走：（1）必须获得对电子商务网站结构的深入了解（2）由构成电子商务网站的系统性能测量组成。（3）集中于了解客户行为。（4）表征了电子商务网站的工作负荷（5）基于队列网络理论的定量技术和分析模型被用于评价电子商务网站的性能。（6）目的是伙的性能模型的输入参数。（7）为电子商务网站预测期望的负荷（8）使用性能模型和工作负荷预测。第二章1需求分析的内容需要满足的3项一般原则（1） 可检验性（2） 确定性（3） 可描述性。2需求分析的特点：（1） 正确的。（2） 可行的。（3） 必不可少的。（4） 标明优先次序的。（5） 不含糊的。（6） 能被证实的。3为什么要进行系统分析数据？是商业需求促成了电子商务这一方法的产生，而不要让技术来引导着电子商务的发展。4理解商业驱动力：总是有些在领域行业发展自身的过程中出现的需求，问题或者机会，才促使人们开始寻求一个解决方法，包括管理领域的和技术领域的。5UMLUML语义描述基于UML的精确元模型定义。元模型为UML的所有元素在语法和语义上提供了简单、一致、通用的语义性说明，使开发者能再语义上取得一致，消除了因人而异的最佳表达方法所造成的影响。6类图类图描述了类和类之间的静态关系。对象和类对象和人们对客观世界的理解相关。通常用对象描述客观世界中的某个具体的实体。关联关联关系表示两个类之间存在某种语义上的联系。第三章1 什么是会话。一个电子商务站点的客户通关单词访问期间发出的一系列连贯和相关的请求与站点进行交互，这叫做会话。 与电子商务站点交互时的客户行为影响着站点的IT资源和网上商店的收入。2客户模型根据导航模式、使用的电子商务功能、访问不同的电子商务功能的频率以及访问站点提供的不同功能之间的时间间隔等来捕获客户行为的要素。3要捕获顾客找到目标前可能的状态转换，首先需要一个能够反映用户访问一个电子商务站点导航模式的模型。这个模型以图的形式表现，叫做客户行为模型图。4 P865点击率点击率用于测量一个站点每秒内请求服务对象的次数。6日平均页面访问数。日平均访问数反映了每天页面被调用的总次数，这笔点击率更加准确。7会话识别。一个会话是同一个客户在同义词访问电子商务站点期间发出的一系列连贯的请求。8容量规划容量规划是预测未来负载水平合适会使系统宝盒，以确定一个尽可能延迟系统饱和的最经济方法的过程。未来负载水平通常是由3个因数组合的函数：现有工作负载的发展，新的应用和服务的采用以及客户行为的变化。预测是容量规划的核心，因为当负载水平和客户行为发生变化或者建立了新的商务模型时，电子商务网站必须决定如何应对。9电子商务容量规划方法的资源层：（1） TI环境描述：这一步生成了IT基础结构和工作负载描述（2） 工作负载描述：工作负载是描述以定性和定量的方式精确描述电子商务站点的全局工作负载的过程。（3） 工作负载预测：工作负载预测是预测系统工作负载在未来如何变化的过程。（4） 性能建模：容量规划的一个重要的方面包括预测系统是否会发送性能度量标准，这些性能度量标准满足想要的或者可接受的服务水平。性能预测是根据一组指定的参数对一个计算机系统进行性能估测的过程。（5） 校准和确认：一个性能模型可以被认为是有效地，根据模型计算机得到的性能度量标准和实际测量到的系统数据在一定的误差范围内是一致的。（6） 成本建模：基于发展IT基础结构模型的规划和现有的IT平台，必须建立成本模型，从而可以预测基础结构变化所需的花费。第四章1 电子商务交易的延迟由两点构成：服务时间和等待时间。服务时间定义为花在使用资源上的时间。当几个来自客户的请求竞争优先的资源时。等待时间增加。2排队论的概念排队论就是通过对服务对象到来及服务时间的统计研究，得出这些数量指标的统计规律，然后根据这些规律来改进服务系统的结构或重新组织呗服务对象，使得服务系统既能满足服务对象的需要，又能使机构的费用最经济或某些指标最优。排队论的关键：1是我们怎么来确定它是咋拍的，2是经济。3 P1194一个电子商务的事务被定义为一个来自客户的要求执行电子商务站点所提供的功能的请求。网络上一个消息的服务时间是网络传输这个消息所花的时间。这个时间等于传输这个消息需要的字节数除以网络带宽得到的比值。协议的开销由所使用的协议类型和网络层可能需要的分段片段决定。5瓶颈限制系统总的性能的资源被称为是瓶颈。可扩展性分析指寻找导致无法加速的瓶颈的技术。当这个瓶颈无法消除时，就认为这个系统在性能上是不可扩展的。6性能模型的解决方案：模型大致分为两大类：系统级别模型和组件级别模型。系统级别模型把实际系统看成一个黑盒子。这种模型一般以请求的到达速率作为输入，单位时间产生结果的数量（吞吐量）作为输出。为了调查一个新的数据库管理系统或新的磁盘阵列对于请求响应时间影响，服务器，局域网的不见和其他软硬件组件必须有明确的建模表示。这些软件级别的模型基于队列网络，其中的组件都用队列表示。7*单队列模型是一种最基本的队列模型，它包括接受请求进程，服务进程，作为等待服务的请求队列的空间和辅助服务进程的资源个数。（1） 负载无关资源。这类资源具有等待队列，但平均服务时间不依赖于负载，即对所有n,S(n)=S。（2） 负载依赖资源。这类资源具有等待队列，但平均服务时间依赖于工作负载，即S(n)的结构取决于n（3） 延迟资源。这类资源没有队列，所以每个请求在延时资源上所花时间就是请求的服务时间。8一个有m个线程的Web服务器，当一个请求到达时，如果有线程可用，就直接处理它；否则它必须在一个队列中等待可用线程。当一个线程执行一个请求时会消耗CPU和I/O。所以总的响应时间可以分为以下3个部分。(1) 软件竞争。(2) 硬件竞争(3) 使用硬件资源。9考虑一个线程队列大小受限制的例子。在任何时候线程队列中最多只能有J个请求。达到J个请求后，信赖的请求将会被拒绝。第五章1在电子商务系统工程实践中可以把系统架构设计通俗的理解为：总体设计和总体结构。（1） 重用：人们希望系统能够重用以前的代码和设计，从而提高开发效率。（一段代码多次使用）（2） 扩展：人们希望在系统能够保持结构稳定的前提下很容易的扩从功能和性能，希望能够“以静制动”。（3） 简洁：常言道，简洁就是美，好的架构一定易于理解、易于学习、易于维护，人们希望能够通过一个简洁的构架来把握系统。2关于架构的几个基本概念。（1） 模块：是指一组完成指定功能的语句，包括输入、输出、逻辑处理功能、内部信息、运行环境。（2） 组件：是指系统中相当重要的。几乎是独立的可替换部分，它在明确定义的构架环境中实现确切的功能。（3） 模式：是指经过验证，至少适用于一种实用环境的解决方案模板。（4） 构架模式：表示软件系统的基本结构组织方案。他提供了一组预定义的子系统，兵指定他们的职责，并且包括用于组织其间关系的规则和指导。（5） 层：是对模型中同一抽象层次上的包进行分组的一种特定方式。通过分层，可以限制子系统的依赖关系，是系统以更轻松的方式耦合，从而更易于维护。常用的3层服务：用户层，业务逻辑层，数据层。（6） 架构：软件系统的架构是指系统重要结构性的组织或结构，这些重要构件通过接口与不断减小的软件与接口所组成的构件进行交互。3应用程序的功能模块划分：总体上可以划分为3个部分：用户界面业务逻辑和存储（1） 用户界面是应用程序呈献给最终用户的使用界面，与用户直接打交道的部分，用于表现和描绘数据。（2） 业务逻辑是应用程序的核心部分，处理业务流程和数据。是真正实现应用程序功能的模块。（3） 数据存储是指业务逻辑部分所需处理或已处理的数据的存储，保存运算结果部分。4三层模型主要分为：（1） 客户服务层。它是应用程序的客户界面部分，与客户直接交互。该层通过特定的设计表现业务数据，可以针对不同的用户需求设计不同的表现界面。（2） 业务服务和其他“中间”服务层。它是应用程序的核心主体。在该层中封装了应用程序功能模块，即业务逻辑部分。（3） 数据服务层。该层主要是一些数据库系统，负责数据查询和存储。5 Web平台是一个调度任务集中的，以客户为中心的应用程序平台，它具有分布式、开放、适用性强、高性能、端到端等特效。Web结构的一个关键是事务层和数据逻辑层放在中间组件层。特点(1) 客户端很瘦小，并且容易在运行时自动升级。(2) 事务层可在跨平台的客户端上共享。(3) 不同逻辑组件的分离意味着图形设计人员，事物逻辑开发人员和数据库分析人员可以独立地设计其各自的部分。(4) 统一的，抽象的用户界面可使用户更有效地从一个数据源中存取数据。(5) 这种结构可更有效的在企业内部网，国际互联网和外联网上运行。6 架构设计的目标：软件架构设计要达到如下目标（1） 可靠性（2） 安全性（3） 可伸缩性（4） 可定制化（5） 可扩展性（6） 可维护性（7） 用户体验（8） 市场时机7构架的种类 （1）逻辑结构：逻辑结构描述软件系统中元件之间的关系。8如何进行构架设计：（1） 层的概念。 层这个概念在计算机应用领域是非常重要的。计算机本身就体现一种层的概念；系统调用层，设备驱动层，操作系统层，CPU指令集。每个层都有自己的职责。了解：什么是层啊?一个任务肢解成若干个任务来解决任务之间高聚合、低耦合。第六章1 Web Service提供了一个与操作系统无关。与程序设计语言无关，与机器类型无关，与运行环境无关的平台，帮助实现了网络上的应用共享。（四个无关）2 Web Service分为四类：（1） 面向商务的Web Service（2） 面向消费者的Web Service（3） 面向设备的Web Service（4） 面向系统的Web Service3 Web Service的实现框架Web Service的典型的实现体系框架主要由三个部分组成：服务提供者、服务中介者和服务请求者。（1） 服务提供者：服务提供方主要是定义要提供给他人访问的服务，生成接口文件，并把这个服务接口和与自己相关的一些信息通过SOAP注册的UDDI上。（2） 服务中介者：它是一套基于Web的，分布式的为Web Service提供的信息注册中心实现标准规范，同时也包含一组使企业能将自身提供的Web Service注册以便于其他企业能够发现的访问协议的实现标准。所有的对UDDI的访问都通过SOAP进行。（3） 服务者求者：就是通过UDDI查询服务地址在调用服务的个体。4XML文档结构XML的声明，一般XML文档的第一行都是XML的声明，用来指出当前XML文档的版本号，有时也会指明文档编码。5 SOAP（简单对象访问协议）是在分散或分布式的环境中搅浑信息的简单的协议，是一个机遇XML的协议，共包括4部分。（1） 封套（2） 编码规则（3） SOAP RPC（4） SOAP绑定6 WSDL是Web Service技术的一个重要组成部分，它规定了对服务的描述方式。通过对服务的完整描述，服务请求者可以知道服务的访问方式和具体位置；服务开发者也可以以此接口为标准，开发与之兼容的服务。7 什么是UDDIUDDI即是规范，也是一套执行规范的实施办法，它使商家在注册其Web服务信息时必须实施这个统一规范。它的主要功能是定义一种发布和发现Web服务信息的办法。