开夜床服务流程图片教案

会计学1开夜床服务流程图片开夜床服务流程图片按规定发放水果。第1页/共26页小礼品、晚安卡等物品放到工作车上。第2页/共26页第3页/共26页隔三秒再次重复上述敲门动作；第4页/共26页第5页/共26页床服务表上。第6页/共26页第7页/共26页第8页/共26页第9页/共26页第10页/共26页第11页/共26页n宾客意见书1份；n便签纸4张。第12页/共26页第13页/共26页第14页/共26页第15页/共26页第16页/共26页第17页/共26页11、开床规则：、开床规则：v 单人床单人床 u 一个人住开靠窗的床床头柜一侧一个人住开靠窗的床床头柜一侧u 两个人住开两个床两个人住开两个床 同性：两个床都开靠窗一侧同性：两个床都开靠窗一侧 异性：在床头柜一侧对开异性：在床头柜一侧对开v 双人床双人床u 一个人住开靠窗的一边一个人住开靠窗的一边u 两个人住开两侧两个人住开两侧第18页/共26页1、开灯、开灯1）开卫生间镜灯；）开卫生间镜灯；2）开淋浴间筒灯；）开淋浴间筒灯；3）检查灯泡是否正常，及时报修。）检查灯泡是否正常，及时报修。第19页/共26页2、垃圾清理、烟缸及杯具的清洁、垃圾清理、烟缸及杯具的清洁1）将客人用过的垃圾袋取出，换入新垃圾袋）将客人用过的垃圾袋取出，换入新垃圾袋；2）将烟缸洗净、擦干，放回房间；）将烟缸洗净、擦干，放回房间；3）将脏杯具撤出，换入消毒好的杯具。）将脏杯具撤出，换入消毒好的杯具。第20页/共26页2、清洁面盆、浴缸、淋浴间、马桶、清洁面盆、浴缸、淋浴间、马桶1）检查面盆、浴缸、淋浴间和马桶是否已使用；）检查面盆、浴缸、淋浴间和马桶是否已使用；2）如使用，只需将水擦净，不需用清洁剂清洁；）如使用，只需将水擦净，不需用清洁剂清洁；3）如客人用过且很脏，则必须用清洁剂清洁。）如客人用过且很脏，则必须用清洁剂清洁。第21页/共26页3、铺防滑垫、铺防滑垫1）将防滑垫在淋浴喷头下方横向或）将防滑垫在淋浴喷头下方横向或纵向铺放；纵向铺放；2）正面向上，带吸盘面向下；）正面向上，带吸盘面向下；3）避开地漏，防止堵塞淋浴间下水）避开地漏，防止堵塞淋浴间下水；4）将绑带花放入房间写字台抽屉。）将绑带花放入房间写字台抽屉。第22页/共26页4、地巾的摆放、地巾的摆放1）将地巾展开沿淋浴门外横向铺放；）将地巾展开沿淋浴门外横向铺放；2）地巾正面向上，有商标一侧向下；）地巾正面向上，有商标一侧向下；3）将地巾四角整理平整，无褶皱）将地巾四角整理平整，无褶皱。第23页/共26页5、浴巾的摆放、浴巾的摆放1）将一条浴巾纵向展开；）将一条浴巾纵向展开；2）展开后对折；）展开后对折；3）对折后挂在淋浴门把手上，前后对齐；）对折后挂在淋浴门把手上，前后对齐；4）浴巾侧面开口背向淋浴门开门侧。）浴巾侧面开口背向淋浴门开门侧。6、将浴袍挂在卫生间门后的挂衣钩上。、将浴袍挂在卫生间门后的挂衣钩上。第24页/共26页第25页/共26页