2012年天河潭风景区营销计划.doc

2012年天河潭推广营销计划根据2011年完成的目标情况及市场分析，依然以创建国家AAAAA旅游区为目标，完善市场营销体系建设及开发新客源市场仍是重要任务，现拟定2012营销计划，计划如下：一、 完善景区宣传资料月月收集拍摄景区专用图片及视频（图片及视频以天河潭春夏秋冬四季为主题，色彩以四季春之绿、夏之蓝、秋之黄、冬之白为主色调，人物、景色、事件为每月核心），以此四季主题每个季度更换一次景区宣传资料。制作各类印有天河潭字样的礼品（根据每月需求，各月制作一样具有代表性的礼品），根据不同活动印制不同的相关活动资料。二、 开设购物中心（天河潭形象店） 由景区与贵州旅游商品协会进行合作，将现有游客接待中心处设置成为天河潭购物中心，将贵州特色的旅游商品引进到此，使游客到天河潭就能买到贵州所有的特色旅游商品，以此提升景区购物能力，增加经济收益。三、 网络营销1、 构建网络营销体系 针对现有网络资源，对网络营销实施系统化、规范化、规模化运营，加强与各大网络媒体合作，加大网上预订票及预售票经营活动。（完善天河潭官方网站，每日都有新内容对官网进行更新。加大景区通过腾讯微薄、新浪微薄两大传媒在群众中的宣传力。继淘宝网之后争取在原有基础上在阿里旺旺、易趣、拍拍网等商品交易网站推广景区票。）2、 网上秒杀与竞拍活动不定期在通过网络上进行天河潭门票及相关礼品的秒杀活动与竞拍活动，此活动可长期开展，可选择一家较为知名的网络媒体与其合作，委托其制定一个长期的活动策划方案。四、 团队市场1、开发除贵阳市外的省内团队市场，加强与地州旅行社合作。2、省外旅行社合作选定一家旅行社与天河潭景区进行长期紧密合作，可在其驻省外的各个办事处建立景区省外营销中心，由该社在省外各办事处统一为天河潭景区进行广告推广宣传，景区可用门票作为广告宣传费用支付。五、 散客市场1、 对贵阳市民实行会员卡优惠，办理季度卡或年卡，办理方式参照学生会员卡办理。2、 深入开发学生市场，在开学期间深入学校进行景区宣传，通过各校学生会参与或用景区门票做为活动赞助。3、 建立会员管理系统：为了掌握客户信息和市场动向，刺激游客的二次消费，以及对长期支持的客户提供优惠的理念，计划建立公司会员系统，完善市场经营体制。将开放积分卡、优惠卡、储值卡、子母卡、年卡等。4、 积极参与由政府主导的对外宣传推介会以往通过参与由政府主导对外宣传推介会，起到的作用也是不容小觑的，为景区在省外的知名度及扩展省外游客市场创造了有利条件；天河潭景区在今年还是依然积极响应政府号召，主动参与由政府主导的对外宣传推介会。5、 景区互换宣传1）、与贵阳市其他较有知名度的景区合作，以互换广告牌或宣传资料的方式进行景区与景区之间的互换宣传合作。2）、与其他票价相近的景区捆绑销售。五、全面提升天河潭知名度不定期将天河潭景区资料通过报纸、电台、电视、网络、楼宇广告、车载广告、旅游杂志、户外广告牌等多种广告媒介在贵阳地区进行大范围的垄断性宣传。六、全年节假日活动策划1月 元旦节新年放飞新希望把新年的希望写在纸条上，装在气球里，一起在天河潭放飞。2月 情人节情侣浪漫游天河潭针对情侣制定情侣套票、情侣套餐，并与其它商家企业合作，提供活动赞助。3月 妇女节 凡是三八妇女节当日到天河潭游玩的妇女同胞均可获得天河潭小礼品一份。4月 天河潭 100张繁花中的笑脸征集在天河潭樱花绽放之际的100张笑脸特写，必须是在春天的花丛中的笑脸。参与的人送小礼品或笑脸钥匙挂件。5月 小长假 母亲节5月小长假将是对前四个月市场营销工作的集中检验，可在小长假期间筹备趣味性、娱乐性较强的小型活动，以此达到吸引游客的目的。 6月 六一儿童节 1、欢乐六加一通过在各网络报纸媒体上发布“欢乐六加一”活动，由天河潭景区制作“欢乐六加一”全家福套票，提供给媒体进行网上秒杀及竞拍活动。2、游天河看马戏 可与野生动物园合作，邀请他们的马戏团到天河潭进行演出，通过收入提成作为酬劳支付野生动物园。7月 建党节给党过生日，党员游天河组织党员在景区内进行集体宣誓仪式，并邀请媒体进行相关报道。凡是党员在七月一日持党员证可享受景区通票六折优惠。8月 建军节、七夕节 1、建军节 向军人致敬8月1日面向军人制定优惠政策，并邀请驻花溪空军机动营部队与天河潭景区举办联欢活动，由空军机动营出节目，天河潭提供场地及舞台搭建。2、七夕节 情侣情歌大PK 七夕节是每年贵阳避暑季的常设系列活动，今年可换种方式进行，开展情侣情歌大PK，提前三个月进行相关筹备，最好能与唱片公司合作举办，可将活动时间放长至一个星期，分别进行海选、复赛、淘汰赛、总决赛，可邀请名人嘉宾做为活动现场评委。 9月 教师节 组织教师们到天河潭进行集体竞技活动，并针对所有教师执行免外景门票优惠政策。10月 国庆节 国庆、建国欢聚天河潭征集名字叫做国庆、建国的人到天河潭相聚，凭身份证叫“国庆”，“建国”的游客免外景门票。制作签名墙“我们叫国庆、建国”，所有国庆们签名，合影。11月 男女对对碰由景区提供场地给单身们进行相亲活动，并为成功配对的单身精心安排一场游戏并赠送礼品12月 圣诞节延续去年的活动，工作人员着圣诞老人服装，神秘现身天河潭景区内，给遇到圣诞老人的游客派发新年礼物，将在场景布置及情景设置方面进行调整。市场部2011年9月27日