XXX卫生院2018年公众咨询工作计划

XXX 卫生院 2018 年公众健康咨询活动工作计划 公众健康咨询活动开展 一是利用各种健康主题日 二是 针对辖区内主要健康问题和居民健康教育需求 组织专业医务 人员面向公众或目标人群集中开展以义诊 现场解答为主要形 式的健康宣传活动 具有专题性强的特点 为认真贯彻国家基 本公共卫生服务健康教育工作开展要求 提高广大居民专题健 康知识水平 确保公众咨询活动任务的更好落实 现结合实际 情况 特制定我院 2018 年公众健康咨询活动工作计划 1 确定活动主题及活动内容 1 确定活动主题 每次咨询前 都要针对健康主题日 辖 区重点健康问题 居民需求选定宣传主题 以便做出相应的准 备 使咨询取得最佳效果 达到事半功倍的成效 2 确定活动内容 确定宣传口号 以响亮的 琅琅上口的宣传口号为宜 具有较好的倡导和动员效果 也有利于吸引居民参与 确定活动形式以义诊 咨询为主 确定活活动的时间 地点 确定目标人群 确定提供咨询的专家组成人员 人数 确定发放健康教育资料种类与数量 2 准备活动资料 1 活动的宣传主题横幅 2 展板 海报 宣传单等健康教育资料 3 签到表 效果评估调查问卷 选做 鼓励有能力的对象开 展 资料发放登记表等文档资料 4 健康教育传播实物 如限盐勺 小礼品等物品 5 如果有义诊和体检 需要准备相关的体检设备 仪器 试剂 6 如果现场播放音像资料 需要准备显示器 投影仪 DVD VCD 播放机 音响 电源等设备 7 其他所需的设备 器材 如照相机 演示器材和模刑 3 协调活动场地 选择广场 集市 主要街道等群众比较集中的地方作为活 动场地 以便更多的人参与 咨询地点应方便群众问询 又不 影响交通等其他公共秩序 确定活动场地前要征得相关部门的 同意 支持和配合 4 发布活动通知 1 及时发布通知 确定活动的时间 地点 主题 内容后 应及时将活动信息发布给目标人群 至少在活动前一周应将通知 发布出去 使目标人群有充足时间调整工作和安排生活 最好 在活动前一天再次进行提示 2 通知采取多种途径下发 大型活动 比喻世界无烟日宣传 全国全民健康生活方 式日宣传 可通过政府网络工作平台下发活动通知 如下发到 居委会 村委会 辖区内的学校 企事业单位等 在辖区人群集中的场所张贴活动通知 如基层医疗卫生 机构宣传栏 社区宣传栏 活动中心 集贸市场等 电话通知目标人群 利用村村响广播在居民在家的时候播报活动通知 在门诊就诊者或咨询者中提前预约符合条件的人员 发 放活动通知 3 通知内容 通知内容应包括 活动的时间 地点 主题 主要内容 参加活动的指导专家 针对的目标人群 如果准备 了健康教育资料 如健康手册 或实物 如限盐勺 也应在通知中 写明 5 组织目标人群 根据目标人群的分布情况通过特定的渠道组织 召集目标 人群 如通过村 居委会 的计划生育专干或妇联干部召集孕产妇 0 6 岁儿童家长 妇女 通过村医召集糖尿病患者 高血压患 者等 通过建筑工地 集贸市场管理人员 娱乐场所老板召集 相关从业人员 通过学校管理人员召集学生 6 组织实施咨询活动 1 准备工作 提前做好活动场地的布置 如悬挂横幅 摆放桌椅 摆 放展板 放置和调试音像设备等 联系义诊和咨询的指导专家 组织目标人群签到 2 活动现场 按照计划开展咨询 义诊活动 并对咨询人数及主要内 容进行简要记录 发放健康教育资料 对发放数量进行登记 讲解与展示健康教育资料和实物 3 对咨询者的要求 态度热情 诚恳和蔼可亲 以诚待人 让前来询者感到回答者是可以依赖的 诚恳的和有能力的 乐 于与他信任的人谈自己的问题 避免以轻视的态度对待咨询者 表现出 这样的事情你还来问 谁不知道啊 这样就容易导致 对来询者的关系不融洽 阻碍有效的交谈和深入讨论 回答问题准确 清楚尽量做到简明扼要 由于文化水平 理解能力等因素的影响 求咨者之间必定存在个体差异 即使 问询的是同一类问题 他们的表达方式和想要达到的目的可能 是不一样的 因此 咨询者应尽可能的了解问题的特殊性及其 产生的背景 有针对性地回答问题 要善于将复杂的医学理论知识用通俗易懂的语言传达给群 众 讲解时要重点突出 不能眉毛胡子一把抓 所有的细枝末 节都说一遍 使求询者不得要领 7 活动资料收集 整理与归档 根据活动开展的实际情况 逐项填写 健康教育活动记录表 1 收集 整理 健康教育活动记录表 签到表 发放健康 教育资料登记表 活动照片等 2 资料归档 8 2018 年公众咨询 10 次活动的时间和主题计划如下 1 3 月 24 日 世界防治结核病日 2 4 月 25 日 全国儿童预防接种日 3 5 月 15 日 全国碘缺乏病宣传日 4 5 月 31 日 世界无烟日 5 8 月 5 日 世界母乳喂养周 6 9 月 1 日 全国全民健康生活方式日 7 9 月 20 日 全国爱牙日 8 10 月 8 日 全国高血压日 9 11 月 14 日 联合国糖尿病日 10 12 月 1 日 世界艾滋病日 XXX 卫生院 2018 年 1 月 15 日