电子商务专业人才培养方案20150505

1 电子商务专业人才培养方案 一 教学计划 一 专业名称 电子商务 二 专业代码 630801 三 招生对象 普通高中学校毕业生或同等学力者 四 学制与学历 学制三年 五 就业面向 电子商务专业主要培养面向中小制造业企业 服务型 IT 企业 流通企业和 物流企业 从事产品与服务的营销 服务 物流以及相关商务类工作的应用性 人才 本专业方向毕业生主要面向中小企业及商务机构 从事网络营销 客户服 务与管理 商务网站策划 管理 运行和维护 信息采集与处理 国际商贸 网络广告营销 物流等与电子商务相关的工作 六 培养目标 本专业培养德 智 体 美全面发展 具备大专生应有的基本思想道德 素质及相应的文化科学知识 熟悉经济管理与现代商务的基本理论 掌握现代 电子商务技术与政策法规 了解电子商务活动基本流程 掌握一定计算机网络 及信息技术的基本原理及应用能力 具有现代经营意识和战略眼光 能够在政 府机构 企事业单位从事电子商务开发 应用与管理 网络贸易与营销活动 2 制造业企业信息化管理工作的技能人才 7 培养规格 1 知识要求 1 了解基本的商务礼仪常识 2 了解营销的基础知识 3 掌握计算机应用基础知识 能使用计算机常用工具软件 包括网络工 具软件 处理日常工作文档 满足工作需求 4 掌握电子商务基础知识 能熟练使用互联网交易平台处理 B2B B2C C2C 团购等商务活动 5 掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识 能完成信息搜集 原创 编辑 发布等信息处理工作 6 掌握电子商务物流配送相关知识 能完成商品打包 订单处理 配送 等环节的重要工作 符合企业规范 7 掌握电子商务网站相关知识 能根据需求 设计网站风格 网页布局 网站色调等 并使用设计类工具软件呈现设计效果图 8 掌握网络营销相关知识 能根据需求 操作站内和站外推广媒介 达 到网络营销目的 9 掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识 能按照服务规范与 流程 服务客户 提出顾客接受的解决方案 3 2 能力要求 1 能熟练使用 Windows 操作系统和 Office 软件 在因特网上检索 浏览 下载和收发信息 2 能够利用英语熟练进行商务谈判 撰写外贸函电 填制贸易单据 3 能够创建并运营网上商店和网上商城 4 能够进行企业国际网络贸易的业务操作 5 能够组建并维护小型办公网络 6 能够进行企业信息化建设 运营与管理 7 能够利用网络营销工具实现企业网络营销 3 素质要求 1 沟通表达 在不同场合恰当地使用语言与他人交流 能合理地运用信息 撰写较规范的应用文 如报告 计划 论文 总结等 且书写工整 2 自我管理 确定符合实际的个人发展方向并制定切实可行的发展规划 安排并有效利用时间完成阶段工作任务和学习计划 抑制不正当需求 集中精 力不断获得新知识 适应新环境 3 创新能力 在学习和工作中 勤于思考 乐于提问 敢于发表自己的见 解 在实训和毕业设计中 勤于动脑 勇于探索 有一定的创新意识 4 团队合作能力 能够与他人以及组织相互协调 互相合作完成工作任务 4 在充分调研的基础上 从以下几个方面分别描述人才培养规格 毕业生应具备 的基本素质和核心技术技能 八 职业能力和职业资格标准分析 1 技术类人才岗位方向细分 1 电子商务平台设计 代表性岗位 网站策划 编辑人员 主要从事电 子商务平台规划 网络编程 电子商务平台安全设计等工作 2 电子商务网站设计 代表性岗位 网站设计 开发人员 主要从事电 子商务网页设计 数据库建设 程序设计 站点管理与技术维护等工作 3 电子商务平台美术设计 代表性岗位 网站美工人员 主要从事平台 颜色处理 文字处理 图像处理 视频处理等工作 2 商务类人才岗位方向细分 1 企业网络营销业务 代表性岗位 网络营销人员 主要是利用网站为 企业开拓网上业务 网络品牌管理 客户服务等工作 2 网上国际贸易 代表性岗位 外贸电子商务人员 利用网络平台开发 国际市场 进行国际贸易 3 新型网络服务商的内容服务 代表性岗位 网站运营人员 主管 频道 规划 信息管理 频道推广 客户管理等 4 电子商务支持系统的推广 代表性岗位 网站推广人员 负责销售电子 商务系统和提供电子商务支持服务 客户管理等 5 电子商务创业 借助电子商务这个平台 利用虚拟市场提供产品和服务 又可以直接为虚拟市场提供服务 3 综合管理人才岗位方向细分 5 1 电子商务平台综合管理 代表性岗位 电子商务项目经理 这类人才 要求既对计算机 网络和社会经济都有深刻的认识 而且又具备项目管理能力 2 企业电子商务综合管理 代表性岗位 电子商务部门经理 主要从事 企业电子商务整体规划 建设 运营和管理等工作 九 职业证书 电子商务员 国家职业资格四级 助理电子商务师 国家职业资格三级 电子商务师 国家职业资格二级 高级电子商务师 国家职业资格一级 6 十 课程结构框架 通过用框图形式 明确公共课 专业课和其他课程结构体系 附表一 专业素质框图 思想道德素质 拥护党的领导 掌握马列主义 毛泽东思想 邓小平理论和 三个代表 重要思想的基本原理 身心素质 职业技能素质 求实创新的科学精神 科学文化素质 基础知识 技能和人文素质 身体素质 心理素质 职业基础理论素养 职业基本技能 职业拓展能力 政治思想素质 职业道德与公民意识 具有社会主义的荣辱观 树立正确的世界观 人生观 价值观 掌握专业法律法规知识 具备从事相关职业活动的道德准则 道德情操和道德品 质 遵纪守法 责任感 敬业爱岗 掌握基本法律常识 法制观念健全 遵纪守法 遵纪守法 责任感 敬业爱岗 具有公民必备的权利责任意识 纳税人意识 生态和可持续发展等意识 掌握数学 英语 计算机与网络 中文等当代大学生必备的基础文化知识 遵纪守法 责任感 敬业爱岗 具备较强的人际沟通 文字表达 使用计算机网络 日常英语会话及应用的技能 责任感 敬业爱岗 具有较为全面的人文修养 高尚的人文精神和健全的人格品质 客观辩证的思维方式和认知能力 注重实践 勇于创新的理念和积极进取的创业精神 理性思考基础上的批判精神和追求真理的人生态度 掌握科学锻炼身体的方法 养成积极参加体育锻炼的习惯 拥有健康的体魄和良好的体育运动能力 能够正确认识自我 悦纳自我 客观对待自己的背景和现状 面对波折能自觉进行心理调适 主动适应不断变化的环境 有竞争意识但不偏狭 有合作意识但不依赖 擅于主动与人沟通 具备良好的职业道德 法律观念和自觉遵纪守法意识 掌握电子商务的基础理论与方法 掌握计算机 网络通信技术的基础理论 掌握网络营销的基本理论与基本方法 娴熟的计算机网络基础技术应用能力 利用计算机 网络技术为电子商务应用服务的能力 利用网络开展各种商务活动的商情分析和综合应用能力 理解适应网络经济特点的经营 管理理念和管理方法 具备终身学习的意识和能力 培养创新 开拓 进取的职业发展观 电 子 商 务 专 业 素 质 7 附表二 电子商务专业综合能力框图 职 业 素 质 辩证唯物主义思维能力与创新意识 积极进取 终身学习意识和能力 良好的职业道德 健全的法律意识 计 算 机 综 合 应 用 能 力 专 业 应 用 能 力 抽象思维和逻辑演绎能力 基础文化知识 一定的人文素质底蕴 良好的中文语言文字表达能力 英语释读与沟通能力 英语综合应用能力 网络操作系统基本操作能力 数据库基本操作能力 基本电子商务流程操作能力 网络信息搜集和处理能力 商务站点建设与网页制作技术应用能力 站点分析 策划与管理技术的应用能力 商品采购与推销能力 网络市场调查组织与分析能力 基本国际贸易业务操作能力 网络营销策划能力 网络广告策划与制作能力 客户服务与客户关系管理能力 商务活动中业务与人员协调能力 办公自动化软件应用能力 职业核心素质 基础文化和体育素质 语言表达能力 良好的身体素质与体育素养 计算机基本操作能力 计算机技术应用能力 基本图形 图像处理 动画制作能力 基本商务活动能力 综合商务应用能力 网络商务沟通和公关能力 电 子 商 务 专 业 能 力 8 附表三 电子商务专业课程体系框图 政治文化板块 文化类板块 英语模块 邓论 三个代表 思想 思想道德修养与法律基础 形势与政策教育 职业生涯规划 军事理论 经济数学 大学体育 工具类板块 计算机基础模块 大学英语 英语听力与口语 计算机应用基础 职 业 方 向 课 程 板 块 选修板块 行业商务模块 国际贸易实务 电子商务物流管 理 职 业 核 心 课 程 业基础模块 网络营销 客户关系管理 电子商务基础商务基础类模块 商务应用类模块 公共选修课程 职业拓展课程板块 商务环境类模块 人文素质模块 企业环境与文化 商务基础模块 产品成本核算管理 专业法律法 规 商务应用模块 商情分析 网络广告制作专门技术类模块 电子商务技术应用技术基础类模块 商务站点策划 商务站点建设专业技术模块 商务管理模块 企业管理 电 子 商 务 专 业 课 程 体 系 公 共 基 础 模 块 职 业 能 力 模 块 公关实务商务技巧类模块 9 十一 专业技能课程 表 1 专业核心课程学习情境总表 学习情境 核心课程 学习情境 1 学习情境 2 学习情境 3 学习情境 4 学习情境 5 H1 电子商务理 论与实务 电子商务的认 识 实现电子商务 网络技术平台 实现电子商务的 商务条件 电子商务 典型应用 电子商务 解决方案 H2 物流管理 物流管理简单 实例运作 包装 运输 装卸 搬运 仓储管理 物流配送 采购 供 应链管理 物流信息系统 物流组织与控制 H3 网络营销理 论与实务 网络营销入门 网络营销市场调研 与营销策划 网络营销技术 网络营销实施 网络营销的管理与控制 H4 移动电子商 务 移动电商的实 际操作 移动电子商务 APP 移动电商的操作平台 移动支付 网络营销 移动监测平台 全网营销 助力 销售 H5 电子商务网 站建设 认识数据库 ASP 和 Dreamweaver 网站设计与创建 网站管理与维护 电子商务与网站 的安全控制 H6 电子商务综 合实训 商务信息的 检索与利用 B2B B2C C2C 电子政务实训 个人 企业网上银行 手机银行实训 网上证券与 CA 认证实训 电子商务教学平台实训 10 十二 教学时间安排及课时建议 表 2 教学进程表 学期周数与周学时 1 2 3 4 5 6 课程 类别 序 号 课程名称 学 分 学 时 实践 比例 授课 方式 20 20 20 20 20 20 1 思想道德修养与法律基 础 2 36 33 理 实 2 18W 2 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 4 80 40 理 实 2 20W 2 20W 3 形势与政策 2 30 40 理 实 每学期安排讲座 报告会 观看视频 学生自学 4 计算机文化基础 6 108 67 理 实 6 18W 5 体育 4 116 94 理 实 2 18W 2 20W 2 20W 6 军训与军事教育 2 60 100 实践 30 2W 7 英语 12 232 0 讲授 4 18W 4 20W 4 20W 8 经济数学 8 152 0 讲授 4 18W 4 20W 9 普通话 2 36 33 理 实 2 18W 10 就业指导 2 40 33 理 实 2 20W 公共 基础 学习 领域 小计 44 890 36 20 12 8 2 11 基础会计 4 72 50 理 实 4 18W 12 管理学基础 4 72 0 讲授 4 18W 13 经济学基础 4 80 0 讲授 4 20W 14 互联网金融 4 80 50 理 实 4 20W 15 电子商务物流管理 4 80 60 理 实 4 20W 16 电子商务网站建设 4 80 60 理 实 4 20W 17 电子商务概论 4 80 60 理 实 4 20W 18 网络营销理论与实务 4 80 50 理 实 4 20W 19 网店运营与推广 4 80 50 理 实 4 20W 20 ERP 原理及应用 4 60 100 实践 4 20W 21 电子商务案例分析 6 180 100 实践 4 20W 22 电子商务法 4 80 50 理 实 专业 学习 领域 23 网上电子支付与结算 4 80 60 理 实 4 20W 11 学期周数与周学时 1 2 3 4 5 6序 号 课程名称 学 分 学 时 实践 比例 授课 方式 20 20 20 20 20 20 24 毕业设计 4 120 100 实践 30 4W 25 顶岗实习 30 780 100 实践 30 10W 30 16W 小计 86 1054 59 8 16 16 30 30 26 应用文写作 2 40 33 理 实 2 20W 27 社交礼仪 2 40 33 理 实 2 20W 28 商务谈判 4 80 60 理 实 4 20W 29 商品摄影 4 80 60 理 实 4 20W 30 国际贸易理论与实务 4 80 100 讲授 4 20W 31 客户关系管理 4 80 60 理 实 4 20W 32 网络广告图像与动画处 理 PS 6 120 60 理 实 6 20W 33 移动电子商务 4 80 60 理 实 34 两课实践 2 20 100 实践 寒暑假 双休日时间进行 3 拓展 学习 领域 小计 32 620 48 24 合计 160 2524 51 28 28 28 26 30 30 注 1 n mW 表示每周 n 课时共授课 m 周 十三 教学建议 1 电子商务专业除专业课用书外 还应参考学习电子商务其他书籍 如下 1 完美商店 美 科恩 著 冷鲲 等译 2 赢利模式 电子商务成功之路 德 彼特莫拉 斯 著 冯雷 译 3 博客营销 杰里米 莱特著 中国财经经济出版社 12 4 长尾理论 安德森著 中信出版社 5 EMAIL 营销 冯英健著 6 网络品牌 莱文著 7 电子商务物流与实施 德波拉 L 著 8 电子商务实践 吕何新著 9 电子商务项目运作 王树进主编 10 internet 下的市场营销 鄢平著 11 网络营销 战略 实施与实践 机械出版社 查菲著 12 电子商务与数据库应用 王贺朝主编 13 电子商务系统设计 詹玉宣主编 14 电子商务法律规范 眉绍族主编 15 中小企业电子商务运作方案 王学义著 16 精益战略 米歇尔等著 17 亚马逊网络书店传奇 桑德斯著 18 小型企业的全球战略管理 埃德瓦尔多 达 科斯塔著 19 电子商务图解 李琪著 20 电子商务管理实务 清华大学出版社 21 一家赚钱的网络商店 后东升著 22 金字塔底层的财富 普拉哈拉德 23 与企业家谈电子商务 余一力著 24 电子商务 管理新视角 特伯恩著 25 全球化之舞 向海而生的中国企业 王育琨著 13 2 教学方法 手段与教学组织形式 3 教学评价 考核 教学管理等的建议与要求 十四 继续专业学习深造建议 为体现终身学习理念 明确本专业毕业生继续学习的渠道和接受更高层次 教育的专业面向 二 课程 项目 教学标准 外语 专业基础课 专业技能课 毕业顶岗实习和毕业设计 制作 均 需编制课程标准 其他公共必修课 公共选修课 专业选修课 素质拓展课等 可不编制课程标准 课程 项目 标准 一 课程性质与任务 要求 阐述课程的类型 在课程体系中的地位 与相关课程的关系 主要 任务等 二 课程教学目标 1 知识目标 2 能力目标 3 素质目标 建议 主要描述学生学习完本课程应具备知识 能力和素质 知识目标表 述中以专业能力为主线 融合方法能力和社会能力 能力目标表述要明确 并 14 且能够在培养目标和典型职业活动描述中找到相应能力的表述 素质目标重点 表述职业素质 思想素质 人文素质 身体素质 心理素质等 三 参考学时 四 课程学分 要求 16 18 学时计为 1 个学分 五 课程内容和要求 建议 采用表格的形式表述 包括完成课程教学应具备的知识 技能 方 法 策略等 原则上要涵盖专业对应岗位群的工作内容 工作方法 工作要求 和职业标准等部分内容 序 号 教学项 目 教学内容与教学要求 教学活动设计建议 参考课时 1 2 六 教学建议 1 教学方法 要求 描述完成课程内容所需要采用的教学方法 15 2 评价方法 要求 描述对本课程学生学习的考核评价方法 3 教学条件 要求 描述完成课程教学内容所需要的环境教学条件 4 教材编选 要求 描述本课程教材编选意见 不依据某种教材组织教学 鼓励按照人 才培养目标对教学内容重新进行设计 三 师资配备标准 要求 根据专业特点 明确教师的职称 学历 技能 教学能力等要求 如教师达不到要求 提出解决办法 四 实训 实验 室及设备配备标准 要求 根据专业特点 明确本专业所需实训 实验 室和设备配备要求 如现有实训 实验 室和设备达不到要求 提出解决办法 实训 实验 设备实训 实验 教学类 别 实训 实验 教学 场所 实训 实验 教学 任务 序 号 名 称 单 位 数 量 参考价 格 元 16 1 实训 实验 教学类别可分为基础实验 技能实训 仿真模拟等 2 实训 实验 教学场所是指实验 实训 室的名称 编号 3 实训 实验 教学任务应该与课程教学目标相结合 做到完整 准确 可操作