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涉外项目管理论文项目工程管理论文浅谈如何搞好涉外项目工程管理摘要：本文从涉外项目的管理模式、中外国情差异、设计管理、设备运输管理、现场管理等方面阐述了如何搞好涉外项目的工程管理。关键词：涉外项目 工程 管理0 引言国内电力市场的渐趋饱和，机组容量不断增大，涉外工程是电力生产建设企业未来的发展趋势，国内的电力设备生产企业以及电力安装企业必须将市场放眼海外。像东南亚、西南亚、南美和非洲等国家和地区，相对贫穷落后，电力比较匮乏，本国的工业基础和机械加工能力较差，需要大量的基础电力设施和建设。在价格上，中国的设备与欧美相比有很大的优势，中国电力设备的出口是大势所趋，能否抓住这个机会对于中国电力企业的长远发展和壮大至关重要。1 涉外项目的工程管理1.1 涉外项目的承包形式1.1.1 总承包的形式对于涉外项目，有的企业以总承包的形式涉入，也就是平常说的EPC项目。企业能否以总包的形式进行涉外工程，工期是最大的问题，它往往涉及很大的商务索赔，对一个企业会造成直接的经济上的影响，甚至阻碍企业今后的战略发展。1.1.2 设备总承包的形式有的企业以设备总承包的形式涉入，也就是平常说的BTG模式。这种模式风险相对较小，工期、外汇市场的波动、金融危机的影响等等都会带来企业的风险。因此企业在运作上应很好地布局，做出一个合理的决策。1.2 如何搞好涉外项目的工程管理1.2.1 国情的不同，管理模式需要转变由于牵扯到两个国家，文化、传统习惯等的不同，造成思维方式及行为的不同，这个问题在很大程度上决定着项目的运作。1.2.2 人员素质低下，资源匮乏东南亚、西南亚、南美和非洲等地区都还比较落后，国民生活水平和素质都还很低，消化和吸收新技术的能力有限，当地的其他基础工业也不能适应电力的需求，人才和资源都很匮乏，尤其是技工人员的数量更是不足，这些都为项目管理带来难度。1.3 涉外项目的设计管理中国的图纸设计很大程度上沿用的是前苏联的模式，这个模式与西方的和国际惯例有所区别。中国的设计怎样才能适应国际要求，还需要做大量的工作。另外，设计工作由谁来主导也是工程的关键，设计院的定位也要做到责任明确，人员明确，及时沟通和解决问题。做好图纸的管理和各厂家资料的管理，以利于现场的工作。中国的设计要加强现场工程的服务工作，做好工程前期的准备，设计院的技术交底和图纸汇审工作，工程的设计理念和各方面的要求能够让参与工程的人员理解消化，并贯彻到工程的每个细节中去。1.4 涉外项目的设备供货运输管理1.4.1 对于设备的订货，要有一个明确的详单详细的清单是设备供货的基础。必须明确订货和供货的范围，双方要理解一致，避免因文字分歧而产生矛盾。合同语言必须定义清楚，范围明确。设备订货前一定要经过图纸汇审，确保图纸无误，避免因为图纸问题产生设备订货问题，造成不必要的损失。1.4.2 设备包装考虑远洋运输问题由于路途遥远，设备要经过陆路、海路和空运等环节，装卸的次数较多，因此设备的包装要结实耐用，经得住长途的运输和装卸。对于在运输过程中发生的设备损坏和造成的损失，都是工程商务谈判的难题，会给承包商带来经济上的损失。1.4.3 系统设备通盘考虑在发货环节上要通盘考虑，结合工程的进度需要，清楚哪些设备应当先发，哪些后发，成套的设备更应注意相关的系统和设备一起装箱，便于现场查找和安装。对于设备的发货和成套装箱，要予以高度重视，结合现场工作和工程工序，合理制定发货计划，保证现场的安装需要，成套设备应一齐供应。1.4.4 装箱单信息完整对于设备的装箱单，要有明确的要求和格式，避免装箱单与实际不符。由于发展中国家较落后，技术人员缺少，往往都是底层劳工进行劳动，而他们根本不认识设备，只能是对照清单检查，一旦出现箱单方面的问题中方就很被动。因此，设备的标识一定要清楚，能够让任何人都能看明白，这样会减少很多的麻烦。1.4.5 设备资料管理设备资料的管理是工程资料管理的一个重要方面，因工程涉及众多厂家，存在大量的技术资料。这些资料的管理必须和国内的工程加以区分，还需另外备份，单独保存、使用，且要制作电子版的资料，便于传送和移交。1.4.6 设备的现场保管和存放设备的现场保管和存放是个比较突出的问题，这直接影响工程的进展和质量，因此，责任范围必须在合同中明确。设备的保管和存放在涉外项目中是一个重要的环节，很多的设备都是在这个环节出了问题的，必须予以高度重视。1.5 涉外项目工程的现场管理1.5.1 技术的交底和讨论由于中印双方在思维方式上存在差异，技术上的交底讨论显得尤为重要，加之语言的障碍，这些工作以中英文的书面的形式落实效果会更好。1.5.2 引导对方接受自己实际工作中要以引导为主。对于同一个问题，会有不同的方法，这就要有一个取舍的问题，要求相关专业人员准确把握。1.5.3 明确责任和人员管理在现场要管好自己的人，确保工作有序地进行。原则上要分开管理，对于某些交叉的方面，应明确责任人。总之，要保证人员管理有序，责任明确，所有工作在可控范围内。1.5.4 加强与外方高层的联系要加强与外方高层的联系，保证相关的问题能够及时沟通和解决。在工作上，要以外方的自身管理为主，协助他们完善自我管理。对于沟通和交流的形式要有规范的标准，做到沟通上的有理、有力、有节。1.5.5 保证现场技术人员的素质人员素质决定工作成效。商务上的索赔和反索赔工作是根本，而现场的一切是为商务服务的，所以，对现场的各项工作都要有一定的把握，派往现场的工程技术人员要有一定的技术水平、英语水平和商务、外交等等方面的基本能力，避免不必要的经济损失。1.5.6 做好过程的记录保证凡事有据可依，有据可查，这是涉外工程现场管理的重点所在。认真做好工程的大事记，各个专业的施工日志。对于工程中出现的问题，要有一个整套的管理体系，对于问题的产生、解决、结果等等都要有详细的资料记录，做到任何事情都能查找。对于直接影响经济的问题，更要认真的备案和保存，甚至于影像资料都要做到及时地采集和保留，因为这些都是将来商务谈判的重要依据，为企业获取效益。2 涉外工程人员的管理2.1 派遣人员时要考虑到人员的个体情况和特点，对于那些承受能力差，心理素质不好的同志尽量不派遣。在年龄层上多派遣一些35岁45岁之间的同志，这些同志的忍耐力和承受能力包括人生的经验等等都很好，能适应国外的生活和工作。2.2 中国人的生活习惯和西方或者别的国家有很大的不同，尤其是饮食问题，这种生活的挑战对于项目的负责人更为重要，要在项目开工前多方打听项目所在国家的地理环境和气候特点，做好充分的准备。2.3 加强团队管理，严格遵守当地的法律和风俗习惯，贯彻落实“外事无小事”的方针，确保全部人员的安全。加强与中国使领馆的联系，编制好必要的应急预案和措施。2.4 做好人员的思想工作，由于中国目前是一个共产党执政的国家，所有的思想和理念都有很浓厚的中国特色，这在年轻人身上的表现更为突出。因此，必须时刻关注人员的心理动态和情绪变化，常召开座谈会、联欢会、思想交流会等等会议，培养员工积极的工作心态和热情，避免因压力过大产生不良的思想情绪。3 结束语涉外项目工程管理是一个庞大的课题，以上只是本人在实际工作中的一点经验体会，希望和同行进行交流和探讨。文化的差异对人的影响是巨大的，不同的国家和民族有着不同的文化和习惯，这是工程面临的最大难题。因此，要搞好涉外工程，建立一套适用的管理模式，培养出一支高素质、高水平、年轻的涉外工程队伍，才能在海外市场立于不败之地。