酒店保安工作计划

酒店保安工作计划 20 xx年要在酒店总经理的领导下 围绕酒店的总体目标 认真 贯彻 安全第一 预防为主 和 内紧外松 的工作方针 始终坚 持 群防群治 和 人防技防相结合 的工作路线 全面推行 谁 主管 谁负责 的安全责任制 积极做好酒店的安全防范工作 维 护酒店的治安秩序 力争达到 让客人完全满意 的服务目标 为 酒店创造良好的经营治理环境 具体工作思路与措施如下 1 从内部治理入手 提高保安综合素质 建立目标管理责任制 层层分解落实工作任务 有效地解决干 与不干 干好与干坏都一样的被动局面 起到鼓励先进 鞭策后进 的作用 制定全年工作目标 将各项任务分解落实到各班组及员工 使人人有目标 有任务 个个有压力 有动力 2 努力提高业务素质 增强处理突发事件的能力 培养一支纪 律严明 作风顽强的保安队伍 要做好思想工作 加强业务培训 培养员工吃苦耐劳和爱店如 家的思想 各级管理人员要融入队员中 和队员一起练习 以便发 现问题 有针对性地解决问题 增强服务意识 提高为客服务能力 在工作中尊重客人 主动向客人打招呼 主动礼让 再忙也不能 怠慢客人 忽视客人 必须专心服务 注重细节 追求完美 注重 策略 理解客人 尊重客人 对待客人的无理要求或无故指责 采 取引导和感化的方法 不和客人发生正面冲突 教育员工从心里明 白我们所做的一切 都是为了客人的满足 3 利用行业优势 加强保安信息工作 根据公安 消防部门的要求 充分发挥保安部的职能作用 严 格治理 严格要求 切实落实好各项安全防范措施 保证酒店的正 常秩序 加强与公安 消防部门的沟通 协助酒店把好用人关 进 一步净化酒店的治安环境 及时消除各种不安全隐患 有效的遏制 各类事故的发生 确保酒店各项安全工作顺利进行 4 坚持 人防与技防相结合 保障设备设施安全 有效运行 20 xx年酒店在大型设备安全运行方面给予高度重视 先后签订 了消防设备与立体停车设备的维护保养协议 并对监控系统整体改 造方面作出明确批示 加强了设施设备的维护保养工作 提高了技 防工作效率 根据相关部门要求 组织人员参加相关特种设备操作 专业培训 保证设备操作持证上岗 今年我们将对设备操作管理制 度加以完善 明确责任和操作流程 确保设备处处有人管 件件有 人护 对维保工作加强管理 提高要求 对维保项目认真监督及验 收 5 做好协调工作 加强酒店员工的消防安全意识 广泛开展消防安全宣传教育 利用大家喜闻乐见的形式开展消 防宣传活动 普及消防知识 并组织酒店员工进行灭火 疏散演练 即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力 总之 我们要通过不断深化治理 培育新时代的职业精神 激 励广大保安员继续坚持自我加压 奋发有为的精神面貌 高标准 严要求 把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来 努力 打造一个高效 务实 文明的酒店保安新形象 开拓新思路 大胆 改革 完成好创收任务 为酒店的发展做好保驾护航的工作