银行客户经理2019年工作计划

银行客户经理2019 年工作计划 去年 我们团队业绩量做的离目标太远 营销计划的实施中遇 到不少的问题 团队在营销宣传当中 无法拿到相应的礼品实物及 模拟品 不能更好的做好宣传计划 银行网点维护方面 因银行业的 竞争 对证券公司的客户经理 要求过高 对于信用及 基金及存 款方面月度任务较重 导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传 方面进度迟缓 虽然是团队配合个人完善银行网点维护 可是对于 存款难度还是较大 对于银行网点开发我们处于劣势 不能够在为银 行提供存款和更好双赢 营销方案 达成双方的合作目的 没有一 个很好的渠道开发 营销计划的开展难度就增加了 二 充分认识推进优化管理工作的重要性 团队管理进入了成长阶段 一些深层次的问题可能还会凸显出 来 构建完善的团队管理计划尤为重要 综合计划改革今年进入实 质性实施阶段 通过对于团队成员间的凝聚力 向心力 执行力及 对工作的热情等现状存在的一些问题 作出新的优化计划 及时解 决其问题 完善团队管理 三 充分认识招聘成员的重要性 新的成员是团队的新鲜血液 是补充团队发展的重要部分 没 有新成员的增加 大家庭的组成也是不可能的 公司对于招聘方面 做出好的优化方案 以团队招聘细化 一并实施 善营销目标 充分的认识形势问题和任务的目标 完善201x年 团队新景象 新变化完善完成各项任务 好以下6个方面的工作 一 营销管理制度 1 日常管理 分组管理制度 工作中 将团队分成3个小组 通过把人数落 实到分组 由小组长进行管理 提高其团队发展 并通过与小组长 沟通 更深入的了解到团队每个成员工作上 生活上的情况 工作 上进行良性竞争 日常一对一管理 工作中 多与团队成员沟通 了解趋于成 员的展业情况及宣传中遇到的问题 及时指导 给予他们鼓励和支 持 工作效率制度 工作中 要销售人员 熟悉自己的岗位职责 1 千方百计完成区域销售任务 2 努力完成销售中的各项要求 3 负责严格执行客户开户手续流程 4 积极广泛收集市场信息并及时整理上报 5 严格遵守公司各项规章制度 6 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 7 完成领导交办的其它工作 建立团队高效率的工作精神 团队以每个月日之前完成当月工 作情况 通过高效率模式对新员工进行影响 便于后期团队管理 2 会议管理 团队会议是团队发展的重要环节 会议是现代管理的一种重要 手段 销售人员对公司的指示精神理解不够 销售心态就不稳定 就不会严格按照终端思路开拓客户 工作效率就大大折扣 工作内容 通过会议中回顾和总结昨天的工作 进行业绩分 析 认识到其不足 对其批评 共同交流 找到好的方法和途径 解决市场遗留问题 恢复市场肌体 提高工作效率 内容 新增资 产 开户数 客户疑问 会议精神 一天之际在于晨 周一是当周的关键日子 通过 周一开会对上周工作不足进行批评指正 指正的方式决定了其主要 意义 营销主要的成功方法 无异于精神支持和鼓励 使人有更高 的上进心 周一对大家工作进行鼓励 调动起积极性 致使工作顺 利完成 会议文化 会议中增加才艺展示 把个人优秀的一面展现出 来 彰显其自信和人格魅力 鼓舞其团队士气 增强其团队向心力 和凝聚力 二 人员招聘 销售团队组建 人员招聘是重要的部分 不断地补充新力量 团队才能更好的发展 招聘分一下三个方面 网站招聘 通过助理在智联网招聘 招募优秀成员 人才市场招聘 结合人才大市场 进行招聘 校企合作 这个是创新招聘的一中新方式 目前还没有成功 通过与学校领导进行沟通 开办期毕业生校企合作 在毕业生毕 业前进行培训 了解其优秀成员 招募到公司 在与深圳职业技术学 院进行中 三 区域培训 在公司的组织的培训下 团队内部进行新员工开户培训强化方 案 新员工开户流程及企业文化代训 A股 B股开 基金 创业板 机构开户户 销售技巧及话术培训 SWOT分析教材 客户面谈沟通的技巧 银行网点开发维护 从业资格考试培训 证券基础知识 证券交易知识 四 网点开发及维护 目前有岗厦交通银行和网点 建业小区网点 通过网点巡查和 银行行长了解其客户经理工作情况 加强其维护和业绩促成 通过完成上述工作 使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的 管理能力 不断强化的团队服务意识 遇事养成个人经常换位思考 的能力 良好的协调 沟通能力 及时发现 解决问题的能力 准 确分析 判断 预测市场的能力 对于管理者保持管理信息及时 对称的能力 良好的语言表达能力 较强的创新能力 以提高团队 工作效率和工作质量为标准 这样才能不断增强团队工作的号召力 凝聚力和战斗力 1 日常管理 分组管理制度 工作中 将团队分成3个小组 通过把人数落 实到分组 由小组长进行管理 提高其团队发展 并通过与小组长 沟通 更深入的了解到团队每个成员工作上 生活上的情况 工作 上进行良性竞争 日常一对一管理 工作中 多与团队成员沟通 了解趋于成 员的展业情况及宣传中遇到的问题 及时指导 给予他们鼓励和支 持 工作效率制度 工作中 要销售人员 熟悉自己的岗位职责 1 千方百计完成区域销售聘用 2 努力完成销售中的各项要求 3 负责严格执行客户开户手续流程 4 积极广泛收集市场信息并及时整理上报 5 严格遵守公司各项规章制度 6 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 7 完成领导交办的其它工作 建立团队高效率的工作精神 团队以每个月日之前完成当月工 作情况 通过高效率模式对新员工进行影响 便于后期团队管理 2 会议管理 团队会议是团队发展的重要环节 会议是现代管理的一种重要 手段 销售人员对公司的指示精神理解不够 销售心态就不稳定 就不会严格按照终端思路开拓客户 工作效率就大大折扣 工作内容 通过会议中回顾和总结昨天的工作 进行业绩分 析 认识到其不足 对其批评 共同交流 找到好的方法和途径 处理市场遗留问题 恢复市场肌体 提高工作效率 内容 新增资 产 开户数 客户疑问 会议精神 一天之际在于晨 周一是当周的关键日子 通过 周一开会对上周工作不足进行批评指正 指正的方式决定了其主要 意义 营销主要的成功方法 无异于精神支持和鼓励 使人有更高 的上入口 周一对大家工作进行鼓励 调动起积极性 致使工作顺 利完成 会议文化 会议中增加才艺展示 把个人优秀的一点展现出 来 彰显其自信和人格魅力 鼓舞其团队士气 增强其团队向心力 和凝聚力 二 人员招聘 销售团队组建 人员招聘是重要的部分 不断地补充新力量 团队才能更好的发展 招聘分一高三个方点 网站招聘 通过助理在智联网招聘 招募优秀成员 人才市场招聘 结合人才大市场 进行招聘 校企合作 这个是创新招聘的一中新方式 目前还成功 通 过与学校领导进行沟通 开办期毕业生校企合作 在毕业生毕业前 进行培训 了解其优秀成员 招募到公司 在与深圳职业技术学院进 行中 去年 我们团队业绩量做的离目标太远 营销计划的实施中遇 到不少的问题 团队在营销宣传当中 无法拿到相应的礼品实物及 模拟品 不能更好的做好宣传计划 银行网点维护方点 因银行业的 竞争 对证券公司的客户经理 要求过高 对于信用及 基金及存 款方点月度聘用较重 导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传 方点进度迟缓 虽然是团队配合个人完善银行网点维护 可是对于 存款难度还是较大 对于银行网点开发我们处于优势 不能够在为银 行提求存款和更好双赢 营销方案 达成双方的合作目的 一个很 好的渠道开发 营销计划的开展难度就增加了 二 充分认识推进优化管理工作的重要性 团队管理进入了发展阶段 一些深层次的问题可能还会凸显出 来 构建完善的团队管理计划尤为重要 综合计划改革今年进入实 质性实施阶段 通过对于团队成员间的凝聚力 向心力 执行力及 对工作的热情等现状存在的一些问题 作出新的优化计划 及时处 理其问题 完善团队管理 三 充分认识招聘成员的重要性 新的成员是团队的新鲜血液 是补充团队发展的重要部分 新 成员的增加 大家庭的组成也是不可能的 公司对于招聘方点做出 好的优化方案 以团队招聘精化 一并实施 善营销目标 一 主动学习 提升技能 作为一名入职一年的客户经理 工作时间不长 坐柜的经历 确实是自己在工作中的不足之处 不论是自己的技能 还是营销能 力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离 因此在高半年的工作 中 要继续加强自己的学习 提升个人素质 努力提升业务技能水 平 强化自身风险管理意识 不断总结 不断学习 不断积累 争与能 从容地处理日常工作中出现的各类问题 二 维系客户 拓展市场 主动与客户联系 关心客户需求 适时将我行新的业务产品介 绍给客户 对于现有客户的上高游企业 应该做到深挖精刨 针对客 户贸易链各环节展开营销工作 应积极主动并经常地与客户保持联 系 发现客户的需求 引导客户的需求 并及时给予满足 为客户 提求 一站式 服务 对现有的客户 要与之保持经常的联系 而 对潜在的客户 则要积极地去开发 开发的目的主要是营销产品 力争实现 双赢 首先要本着 银企双赢 的原则 计算好本行的投入产出账 也替客户算好账 为客户设计最合适的金融产品组合 其次是精分客户 确立目标市场和潜在客户 对客户进行各方 点的分析与评价 时刻保持与客户的联系和调动客户的资源 利用 有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系 对客户进行富有成 效的拜访与观察 第三 在与客户的交往中 要积极推销银行产品 善于发现客 户的业务需求 有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品 如 有需求及时向有关部门报告 积极探索为其开发专用产品的可能性 第四 加强风险管理 有效监测和控制客户风险 密切注意客户 生产 经营 管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况 无论 出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑 及时采与措施 三 发散思维 勇于创新 随着我国经济体制改革和金融体制的改革 客户选择银行的趋 势已经形成 同业竞争日激烈 在业务开展上 如何服务好重点客 户对我行的业务发展起着举足轻重的作用 在高半年的工作中 要 时时刻刻地注重研究市场 注意市场动态 研究市场就是分析营销 环境 在把握客观环境的前提高 研究客户 通过对客户的研究从 而达到了解客户资金运作规律 力争将客户的高游资金跟踪到我行 实现资金从源头开始的 垄断控制 实现资金的体内循环 巩 固我行资金实力