必应词典的功能改进和推广方案.doc

必应词典功能改进与推广方案 We E 队长：黄晓琴 成员：范婧婧 葛甲竹 蒋 瑶 2012年4月24日 目录1、 产品简介-12、 市场分析报告-2（一）引言-3（二）电子词典整体市场需求分析-4（三）必应词典目前市场状况分析-5（四）必应词典竞争对手分析-6（五）必应词典市场竞争力分析-73、 功能建议及相关原型-94、 市场推广方案-10附件：必应词典市场需求调查问卷-13 产品简介 必应词典是由微软亚洲研究院研发的新一代在线词典，是微软首款中英文智能词典。不仅可提供中英文单词和短语查询，还拥有词条对比等众多特色功能，能够为英文写作提供莫大的帮助。 使用必应词典能较准确的整句翻译词库。必应词典允许智能的容错输入，如形近词检索、音近词检索，拼音检索等。此外，必应词典的真人例句朗读特色功能利用微软音视频合成技术，首创视频例句。值得一提的是还有美女口模为您呈现标准英语发音。最后必应词典的图形化的标签演示和个性化体验功能可以使您更方便舒适的使用必应词典。 必应词典市场分析报告引言 由于目前社会全球化的加快、科学技术飞跃发展，英语的地位急剧上升，成为了当今世界的主要通用语言之一，也是世界上使用最广泛的语言。随着我国对外开放的不断扩大，国际地位不断提高，需要大量精通英语的人才，也需要向国民全面普及英语，而学习英语，词典必不可少。 在线电子词典因其快捷方便、信息量大、实时性强等特点在纸质词典和掌上词典中脱颖而出，已成为人们使用的主要词典种类。 国内的在线英语词典起步于90年代中期，着眼于英汉互译，尽管发展的时间较短，但一些在线电子词典已经吸引了大批的用户，其广泛的发展前景已为越来越多的人所认识。我们依据市场调查问卷以及相关权威数据，结合了在线电子词典行业所处的环境，从多个角度进行研究分析，得出结论，以便推广必应词典。（本次调查问卷的被调查者主要来自北京工商大学，首都师范大学，北京交通大学，其中大一占44.91%，大二大三占29.66%，大四研究生占25.42%） 一、电子词典整体市场需求分析 随着信息技术的发展，厚重的纸质版英语词典被大学生逐渐地淘汰，而电子词典则越来越受到青睐。 电子词典的主要目标客户是英语学习人群，其中大学生对于英语学习的需求较高，使用电子词典频率较高，因此这个每年以数千万计的数量增加的人群，为电子词典带来了庞大的市场需求量。 根据我们针对大学生调查的结果可以看出：在118份有效问卷中，仅有一人坚持使用纸质词典，其余117人皆使用电子词典。且由于掌上词典内容实时性差，价格高昂，也被大学生放弃，在117人中有103人使用在线电子词典。由此可见，在线电子词典（为方便论述，下文统称在线电子词典为电子词典）的市场极为广阔，极具发展潜能。（如下图所示） 2、 必应词典目前市场状况分析 必应词典在目前的市场状况，直接决定了市场推广的力度。 通过对回收问卷进行数据处理：被调查者中知道必应词典的人占23.72%，不知道的占76.27% 由此可见，必应词典在大学生中知晓度极低、市场份额少，因此必应词典在广阔的市场环境中亟待推广。3、 必应词典竞争对手分析 目前中国电子词典市场竞争激烈，各种电子词典良莠不齐，为了不被市场淘汰，占据更多的市场份额，我们需要了解竞争对手，有针对性的进行产品改善，市场推广。 通过对回收问卷进行数据处理： 被调查者中使用有道词典62.58%，搜索引擎为20.86%，爱词霸为11.51%，灵格斯为4.316%，海词为0.719%。有数据统计有道词典使用客户数已远远超过40,000,000。由此可见，必应词典主要竞争对手为搜索引擎和有道词典。搜索引擎因其简单、快捷而获得大量人群使用。有道词典面世时间较早，占据时间优势，率先吸引了大批用户，率先推出手机客户端，增加了手机用户，提高了知名度。 四、必应词典市场竞争力分析 根据我们的调查结果分析：（一）竞争优势 1）口模展示。就目前中国电子词典市场来看，必应词典提供的美女口模为用户呈现标准英语发音的功能是其首创。这种方式能够更加直接引导英语学习者更简单地突破英语语言发音的训练。可以估计，这将是必应词典占领更大市场份额的绝对竞争优势。2）词典界面没有广告。此项优点受大多数必应词典用户的热爱，没有广告的词典给了用户一个洁净的、良好的英语学习环境。而有道词典等在此方面就显得逊色很多。3）逐词释义。此项功能使用户能够更好地理解例句的结构，并且通过这种方式有助于用户自身翻译能力的提高。4）单词联想搜索功能。此项功能的提供加快了用户查词的速度，使查词变得更加的方便、快捷。虽说此项功能必应的竞争对手也有，但必应的联想搜索强度更强大，而像google等搜索引擎还不具备此种功能。5）准确的整句翻译词库。准确的翻译是所有用户的追求，而必应词典准确的整句翻译词库，（包括最常用的词典库(包含微软Office词典)；微软数据挖掘术保证从网上及时收录流行语；英语专家人工纠错，补充翻译；机器翻译 ）能够基本满足用户对准确度需求。6）词条对比，词组搭配建议。这点同其他电子词典一样能够满足一般用户的基本需求。7）智能的容错输入。必应词典所提供的查询建议，例如：音近词查询，形近词查询，给用户带来了极大的帮助，并且这种温馨提示也更加人性化。这种容错强度也比一般的电子词典强。这也说明必应有更为强大的竞争力。必应词典这些功能充分结合了中国人学习英语的习惯，也深入了解了哑巴英语的症结所在。毫不夸张的说，必应词典是目前为止最适合本土用户的一款英语学习软件，它为中国人学习地道英语提供了更好的平台和途径。（二）竞争劣势 1）为进行翻译，句库，查词分类。此点将造成用户使用的不便。 2）多数英语学习者还未使用习惯。用户总是根据自己的习惯选择相应的学习工具，必应词典需要尽力推广，使其深入人心。 3）未直接显示短语的中文释义。功能建议及相关原型 增加多种音型：大家在学习英语时，由于授课老师的口音不同，教材之间的差别等，会有英音、美音之分。如必应词典只有一种音型，那么可能和使用者之间造成习惯冲突，使用者会因此认为必应词典的使用效果并不流畅，从而不去点击或使用。增加多种音型给用户更多适合自己使用习惯的选择，也可以增加用户好感度。 专业词汇分栏：对于英语专业或者相关专业要求较高的用户，一般的单词语句查询已不能满足他们的需求。若增加相关专业词汇的分栏，如：大学四级词汇，大学六级词汇，大学八级词汇，数学专业词汇，生物专业词汇等。将会有一批长期使用的稳定用户。 在必应词典首页增加手机版下载链接，并加强桌面链接的明显度：手机作为现在一个功能强大的科技通讯工具，在与人沟通的同时，也方便了人们的生活，甚至手机词典的应用要比网页和桌面词典的应用更广泛。对于在校学生来说，一个手机词典已经远远可以满足。那么如果用户并不知道必应词典的手机软件如何安装，那么必应词典将会失去一大部分使用用户。 识别语音：现在大多在线词典只能通过输入中英文查找释义，可如果用户只大概了解某个单词的读音不知道拼写和意思，就有可能无法查找到相关有用信息。所以，如果必应可以增加识别语音功能（如Iphone上的Vocre软件）就能大大提高用户的使用便利程度。 翻译更加灵活，汉译英时将词组连起来翻译：作为大多数电脑软件翻译的通病，翻译僵硬已经是用户们感到无奈的一点了。对于一句或一段话的生搬硬套上每个词的意思，而没有连贯整句话的意境。翻译出来的句子不伦不类，让用户感到无奈的同时却没有出路可找。而必应词典相比较其他词典而言，这一点已经做得不错了，可如果能够更加灵活一些，使翻译的语句更加人性化，会博得众多用户的好感。 必应词典推广方案一、 推广目的1、让更多的大学生在最短的时间内认知必应词典的功能，效果。2、使更多的大学生产生使用必应词典的欲望，而且能愉悦的接受并长期使用必应词典。3、提高必应词典的知名度和美誉度。二、推广对象高校大学生三、推广策略 （一）线上推广 1、SNS的互助推广SNS，全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。将必应词典与微博、人人、QQ等网络社交平台相接连，利用SNS的广泛性、社会性和交互性推广必应词典。 具体操作：A：创建必应官方微博和必应人人公共主页，并发起微话题或发布一些与英文相关的具有趣味性或时事性的微博，渐渐获取人们对必应词典的关注。如： B：在人人应用或QQ应用上添加有关必应词典的应用。C：在微博上植入广告，让微博上存在有有关必应词典的滚动广告，尽量使越来越多的人们关注到必应词典，从而使对词典有需求的群众能接触到必应词典并使用必应词典。 2、搜索引擎推广 搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。 具体操作：A：与相关搜索网站（如baidu、hao123等）合作，使必应词典在搜索网站的排名能前置，有利于提高人们的关注度。B：选择与相关学习网站（如句酷批改网等）合作，在学习网站的主页附近添加必应词典提供的词语拓展进行链接。 C：网页内容定位广告。按照google的说明，这项服务是将通过关键词检索定位的广告显示在google之外的相关网站上。因此，我们团队认为，必应词典的推广也可以借鉴此推广方法。google的主要竞争对手Overture已经推出了类似的广告形式“按效果付费”服务，因此可以考虑将必应词典的广告链接出现在许多合作合作伙伴的网站上。尽管目前国内在内网页内容定位的搜索引擎营销还没有进入实用阶段，但从国外搜索引擎的发展趋势来看，这种模式的应用只是时间问题。 3、资源合作推广 通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。 必应词典是由微软亚洲研究院研发的新一代在线词典，是微软首款中英文智能词典。所以，必应词典完全可以使用资源合作推广方式。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的双赢局面。 4、网络炒作 A：利用网络媒体，发布有关必应词典的新闻。一方面，它可以加强必应词典的推广宣传；另一方面，必应词典的新闻发布更加要求实现与使用者实现交互，使用者可以很方便地参加一些调查和相关新闻的评论，这一点也是其他一些广告宣传无法做到的。 B：可以为一些大型网络比赛提供赞助或举行类似新视野杯的的必应杯大型竞赛，从而提高必应词典的知名度。 C：利用微博，进行相关良性的炒作。例如可以发起类似“今天，你必应了么？”的口号或者发明一种“必应体”，吸引群众的眼球以达到推广必应词典的目的。（二）线下推广 1、利用大学校园，关注各大高校知名度高的活动并给予一定的赞助或者以校园为活动场地，开展一系列的以推广必应词典为目的的活动或竞赛。如：冠以必应词典的名号，开展单词竞赛活动。 2、与各大高校合作，在新生入学时发放些必应词典的周边产品。例如以必应词典为背景的海报，扇子，卡贴等等。 3、与占领市场份额较大的手机运营商（如iphone、nokia、sony等）合作，增加必应软件。如：nokia的默认词典为有道词典。4、 预期效果 通过方案的实施进一步提高必应词典在学校的知名度，同时促进必应词典在学生中间的普及率，也增加必应词典每天的点击率，从而使公司与同学间建立很好的合作关系，使双方在合作中达到双赢的目的。必应词典市场需求调查 为了让更多的同学了解必应词典的功能，也为了让人们学好英语，我们特开展这次的问卷调查。您能给我们几分钟的时间向您了解一些问题吗?我们保证对您提供的信息只作学习研究之用,并加以保密!1. 您所在的年级 单选题A.大一 44.91%B.大二C.大三29.66%D.大四 E.研一 F.研二G.研三 25.42% H.其他 2. 您专业对英语的要求程度 单选题 A. 高 26.13% B. 中 61.36% C. 低 12.5%3. 您曾经使用过什么词典 多选题 A.桌面词典（如，必应词典、金山词霸、有道桌面词典） 21.35%B.在线词典或翻译网站（如，Google翻译、必应、有道词典网页版） D.手机词典 49.51% C.掌上词典（如好记星、文曲星、快译通） 14.56% E.纸质词典 11.65%F.社区或论坛（例如，沪江外语部落/塞班论坛) 2.912%4. 您目前主要使用词典的方式 单选题 A.在线电子词典87.28% B.纸质版词典 0.847%C.掌上词典 11.86%5.您使用词典的频率是 单选题A、每天使用 58.47%B、偶尔使用 41.52%6. 您是否接触过必应词典 单选题 A.是 20.45%B.否 (跳至第10题） 79.54%7.您对必应的熟悉程度 单选题 A熟悉5.932% B.一般 14.40% C.没听说过 72.88%D.听说过 6.779% 8.您喜欢必应词典哪些方面 多选题A.词条对比 11.11% B.逐词释义 15.87% C.单词联想搜索能力对比15.87%D.没有广告 25.39% E.准确翻译 14.28% F.词组搭配建议11.11%G.查询建议（音近词、形近词提示）3.174%H.其他(_) 3.174%9.您不喜欢必应词典哪些方面 多选题A.页面舒适度不高 12.19% B.未进行翻译、句库、查词分类 29.26%C.未显示短语中文释义 24.39%D.我没有使用习惯26.82%E.其他(_) 7.317%10.现在使用的在线词典是 A.有道 62.58% B.爱词霸 11.51% C搜索引擎 20.86% D.海词 0.719% F.灵格斯 4.316%11.选择此词典的途径 多选题A.广告 9.16% B.搜索引擎 48.85%C.老师、朋友推荐21.37%D.网站推荐 8.396% E.同品牌软件自带（如金山词霸） 10.68%F.其他(_)方便准确，未使用 1.526%12.您希望词典改进的方面是 多选题 A.词义丰富度、准确度42.6% B.例句简单明了22.48% C.有多种辅助学习的附加功能（如背单词等）28.99% D.其他(_) （翻译，语音，专业词汇） 5.917%本次问卷调查结束，非常感谢您的积极配合！