货集部带教管理制度.docx

货集部带教管理制度一、 目的“新员工”是货集部的未来和希望，“老员工”是货集部的中坚力量。为推进货集部培训工作可持续发展进程，帮助新员工尽快熟悉工作内容并能成长为独当一面的精英，货集部建立“师徒带教”的培训模式，通过“以老带新”、“以上代下”，发扬“传、帮、带”的传统，促进新员工快速、健康的成长，形成良好的人才梯队格局。二、 范围货集部所有货运员三、 资格1）“带教老师”资格：年度优秀员工、核心岗位人员、部门组长、主管级以上人员，经货集部领导审核，确认并颁发“带教老师资格证”方可成为“带教老师”； 2）“被带教学员”资格： 凡货集部新进员工、派遣员工，实习生，跨部门转岗员工、综合素质高、思想品德好、有学习意愿和表现良好的；均可成为被带教对象四、 带教职责：1）“带教老师”职责： a.全面关心被带教学员在思想、素养、行为规范等方面的学习和提高，经常性地通过谈心给予教育和指导，对不当行为要敢于批评指正、并给予帮助； b.指导学员提高岗位工作技能和业务水平，提高发现问题和解决问题的能力； c.每月月初与学员共同做好下月的培养带教计划和上月的培训带教总结，做好被带教学员的每月鉴定工作，并定期向培训负责人和货集部分管培训领导汇报带教情况。2）“被带教学员”职责： a.被带教学员应主动和带教老师联系，虚心学习各项业务知识，努力提高自身的思想水平、个人修养、业务能力； b.认真学习带教老师的工作方法和经验，在其指导下，刻苦专研业务技能，努力提高业务水平，成为优秀、精通的业务能手； c.每月底做好被带教心得和总结工作，总结每月的收获、进步和不足以及下月改进计划。3）实施部门负责人职责：1）带教制度指导文件的制定，搜集带教制度的改进信息，进行对制度的完善更新及培训宣导；组织实施对带教制度的执行情况的监督、提报。2）制定员工带教内容细则、监管带教老师的总结计划、并及时和带教老师、带教学员沟通五、 结果评估：1）货集部设立评估小组，由分队主管、培训负责人、货集部领导共同组成，对新进员工、实习生、跨部门转岗员工进行出师考核。2）新员工的考核成绩为理论与实际操作两部分得分之和,总分在90分为合格。3）在新员工考核合格后，货集部根据新员工成绩向带教老师发放为300元/人/月的带教费，并作为以后调级、竞聘高岗位加分的依据之一六、附附件一进员工、派遣员工、实习生、跨部门转岗员工与老师职责表附件二进员工、派遣员工、实习生、跨部门转岗员工培训计划附件三进员工、派遣员工、实习生、跨部门转岗员工月度总结表附件四进员工、派遣员工、实习生、跨部门转岗员工培训报告附件五带教老师考核表附件一：进员工、派遣员工、实习生、跨部门转岗员工与老师职责表序号时间新员工、派遣员工、实习生、跨部门转岗员工带教老师1新员工到部门报到向老师介绍自已的情况：毕业学校、专业特长介绍部门组织结构、工作现状及周边同事、办公环境，介绍相关注意事项2新员工进部门一周内熟悉环境，尽快进入角色与老师开放交流，配合老师制定自已的培训计划根据部门需要和新员工现实情竟，制定员工培训计划表，提交直接领导3培训期间在老师指导下，学习相关业务知识和技能安排好新员工学习和工作，指定学习项目与资料、需参加的部门培训等在培训期间，如发觉自已的培训计划有不适，可向老师提出计论以决定是否需要修改过程中注意考察新员工的培训效果，及时考虑是否需要调整培训计划每满一个月需提交员工培训计划，附件二，员工月度总结表附件三及时提交给直接领导和部门培训负责人认真阅读新员工月度总结，做一次正式沟通，指出其在工作中的优点和不足，帮助其进步4考核（培训期结束后）对学习、工作情况进行认真回顾和总结，及时提交总结，准备员工培训报告附件四提供必要帮助，填写相关表格，做好沟通工作附件二：进员工、派遣员工、实习生、跨部门转岗员工培训计划员工姓名员工职级员工岗位所在部门老师姓名培训时间时间培训内容培训目的培训方式直接领导审核年月日备注填表说明：1. 此表由带教老师填写，直接领导审核2. 培训的目的包括员工培训期间应具备的心理素质，工作规范及业务能力等，尽可能具可操作性3. 培训方式：授课、现场实操附件三：进员工、派遣员工、实习生、跨部门转岗员工月度总结表姓名部门培训期岗位老师培训、学习、工作月度总结1. 内容及成效：2. 问题、困难及建议带教老师意见栏对员工的培训、学习、工作情况给出具体的指导和建议：带教老师签名：附件四：进员工、派遣员工、实习生、跨部门转岗员工培训报告姓名部门岗位部门负责人评语签字：年月日述职内容1.目前岗位的职责和工作内容；2.本人完成总结3.对目前岗位地位和作用的认识；4.对公司企业文化的认识5.对公司内部管理方面的建议6.其他述职报告注：此表用于员工培训结束后填写，请自附页，填写完毕提交直接领导和部门培训负责人归口管理和存档附件五：带教老师考核表带教老师姓名岗位部门考核日期年月日考核项目评价标准考核评份等级考核评分优良中差很差直接领导评分被培训员工评分被培训员工评分培计划制定及时制定培训计划、使其内容完善、可操作性强，针对员工特点安排其工作、学习201716131298541指导与沟通主动与新员工进行交流、进行工作能力及工作方法、技能的指导201716131298541总结反馈及时认真地对员工的总结进行改善策略的制定，指出其工作的优点和不足，帮助其进步201716131298541指导态度主动热情地对员工进行指导，认真解答其遇到的问题，大胆批评其不足201716131298541人员评估在对员工的考核中认真负责，认真评估员工能力及表现，不掺杂个人因素20171613129854141总分签字确认直接领导：被培训员工：被培训员工部门负责人：考核总分直接领导评分40%+被培训员工评分60%