物业保洁管理工作常用培训试题及答案.doc

2017年物业保洁管理工作常用培训试题及答案一、填空题:(每题2分,共70分)1.清洁工每天上班前的准备工作应该是(穿工作服)(整理仪容)(佩带饰物)(检查自己的微笑)(提前到岗)。2.小区扫地所需要的工具是(扫把)(垃圾车)(垃圾铲)(垃圾袋)。3.写字楼拖地所需要的工具是(警示牌)(清洁剂)(拖桶)(拖把)。4.大理石地面推尘所需的工具是(尘推)(尘推杆)(扫把)(抹布)(刀片)(洗地机)。5.清洁窗户玻璃所需的工具是(刮水器)(刮条)(水桶)(玻璃刮刀)(喷水壶)(清洁剂)(抹布)。6.清洁窗户玻璃工作流程是(准备工具)(检查工具)(清洁玻璃)(擦拭窗台)(工作结束)。7.扫地的工作流程是(准备工作)(清洁地面)(垃圾集中)(重复操作)。二、请在下面列出电梯口烟灰缸清洁的工作流程和工作时所需的工具?(共计30分)答:工作流程:1)倒出烟缸中的石子-2)清洁烟缸-3)用过滤工具清洁石子-4)把干净石子装回干净的烟缸。所需工具:1)清洁工具车 2)洗洁精 3)石子 4)过滤工具。三、对错题:(请在每题的括号里打上或)每小题4分,共计60分。(1)凤仙花生长适温是10度至25度。( )(2)凤仙花在32度以上便停止生长。( )(3)通风不良的情况下,凤仙花容易患虫害。( )(4)一般情况下,凤仙花都是作为多年生花卉栽培。( )(5)凤仙花一般在日照百分之七十的情况下,生长最好。( )(6)凤仙花的种子具好光性,所以播种时不必覆盖土壤。( )(7)凤仙花喜温暖、半阴、湿润土壤疏松肥沃的环境,忌高温暴晒,不耐旱、怕水渍。( )(8)矮牵牛种子发芽适温是20至23度。( )(9)矮牵牛生长适温为15度至30度。( )(10)矮牵牛耐半阴,光照不好的地方也可大量栽培。( )(11)矮牵牛生长的床土喜疏松、肥力和水分中等,忌太湿。( )(12)凤仙花在通风不良的情况下,易患白粉病、茎腐病。应该注意水分的管理,药品合理的使用,以免大面积传染。( )(13)矮牵牛喜光、耐轻霜、耐热,日照充分开花不断。( )(14)凤仙花、矮牵牛种子是蒴果,一般会自动爆裂将种子散出,应在清晨其尖端变黄时采收。( )(15)矮牵牛、凤仙花繁殖一般是扦插和播种,但是大量生产还是利用种植繁殖。( )