办公楼物业考核办法(最终)

1 关于沧州市交通运输局物业服务管理 考核办法 为使局办公大楼的物业管理更加科学更加规范 使物业管理上等级上 水平 在 物业管理协议 的基础上 经双方平等协商同意 对大楼的 物业管理进行定期或不定期的检查考核 现就考核的相关事宜订立本协 议 一 检查考核标准和考核方法 二 检查考核每月定期或不定期进行 检查小组由安全科 物业管理处 品质部成员组成 三 每季度的物业管理费按每月检查得分情况进行拨付 如当月没有检 查或检查没有问题按实际拨付 四 物业管理服务考核实行百分制 各项考核总分达到 85 分为合格 考核少于 85 分每少 1 分在相应物业费中扣除 20 元的标准执行 本协议作为 交通运输局物业服务合同 附件与签订日期同时生效 2 关于沧州市交通运输局物业 考核细则 为提高交通局办公楼物业管理服务水平 监督物业公司更好的做好物业服 务工作 特制定交通局办公楼物业管理检查考核办法 一 考核方法 检查考核由交通局机关事务处和赛一德物业公司联合组织实施 检查考核 项目四项分别为保洁 绿地养护 设施设备维护 执行维护工作等 每月定期 或不定期检查 1 2 次 每项考核实行百分制 各项考核总分达到 85 分为合 格 考核少于 85 分每少 1 分在相应物业费中扣除 20 元的标准执行 二 考核项目 1 保洁占 40 分 电梯卫生 5 分 标准 轿厢整洁无烟头纸屑等杂物 轿厢内定时擦拭 保养油 楼道卫生 10 分 标准 保持地面干燥清洁 地面没水迹 杂物 垃 圾桶表面不能有污物 垃圾桶周围清扫干净等 室外场地 10 分 标准 办公楼大院儿内随时保持无灰尘 垃圾 烟 头 纸屑 派专人循环清扫 保持各类标牌 栏杆 墙面整洁 卫生间 5 分 标准 无异味 地面无水渍 镜面明亮 台面无杂物 干净 窗台无尘土 3 一楼大厅 5 分 标准 地面干净无杂物 墙面 柱面 顶棚 显示屏 宣传栏 装饰物 门窗无尘土 其它 5 分 标准 工作人员服装整齐 服务态度良好 有无接到投诉 2 安保占 30 分 门岗出入登记 5 分 标准 外来办事人员 车辆出入登记齐全 发 现可疑人员 及时告知安全科 室外室内巡逻 5 分 标准 每日定时巡逻 消防检查 做好安全防范工 作 发现问题及时上报 做好巡视记录 停车管理 10 分 标准 做好停车场车辆秩序的管理 无乱放乱停现象出 现 其它 10 分 标准 有无接到投诉 工作人员服装整齐 服务态度 良好 无出现打架斗殴事件发生 3 绿化占 10 分 标准 定时整形修剪绿化带 按时浇水施肥 及时补种 发生病虫害及时 打药 4 维修占 20 分 服务标准 主要检查考核电气设备 发现设施设备异常及时上报维修 保证设备正常运行 不包括电梯 空调 故障率低于 5 没有跑冒漏水现象 做好日常易损件的维修 发现公共区域照明定不亮及时替换 4 2015 年 7 月 1 号