资源描述
一、 项目概述及目标 提高对产品的忠诚度 宣传公司 注入新鲜血液，将学生的激情和创造力带入企业 节约招聘成本二、 实习地点广州百事可乐饮料有限公司（灌瓶厂）三、 实习时间2009年5.248月底（5月宣传，6月筹备，7、8月正式实习） 四、 目标人群 广州市天河区五山华农、华工和暨大。宣传单三所高校的都发，但是宣讲会只在其中一所举办； 大学城华工、广外和中大。宣传单也是三所高校的都发，但是宣讲会只在其中一所举办 中大的岭南学院（海珠区校区）。五、 实习人数及分配销售部26人，市场部12人，HR8人和财务部4人六、 实习岗位和相关要求职位：销售部销售管理实习生 （Sales）（工作地点将会根据公司业务需要而定， 您会被派往异地进行轮岗培训）华南区（广州）职责描述：1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划和销售渠道。 2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。3、基于公司的业务发展目标,制定公司的市场营销计划和开拓方案；4、组织和实施市场营销的推广计划和相应的市场活动；5、宣传和提升公司形象和产品的市场知名度。6、组织和参与一些交易会及外地促销活动。要求：1、专科以上学历，销售、食品类专业优先；2、善于沟通，具有良好的沟通能力和人际交往能力； 3、具有高度的责任心以及协调能力和团队合作精神；4、具有创新精神，能够较快的适应新环境及新事物；5、能独立完成工作任务。职位：销售部销售实习生（渠道销售）职位描述：1、发展公司产品的销售渠道，维护渠道关系，拓展业务；2、负责区域内渠道的拓展，完成公司下达的渠道拓展数量和销量任务；3、通过各种联络方式开发新客户，与老客户保持联系，负责完成订单，并解答客户各项问题。4、通过各种渠道搜集新的潜在客户信息，每月完成规定数量的新客户开发。要求：1、口齿清晰、普通话清晰流利、思维敏捷2、良好的口头表达能力和沟通技巧，具备独立开发客户的能力；3、积极、自信、敬业能够接受较大的工作压力；4、工作作积极主动、踏实认真，事业心责任心强，能够吃苦耐劳。职位：市场部市场营销实习生（Marketing）（工作地点将会根据公司业务需要而定， 您会被派往异地进行轮岗培训）华南区（广州）职责描述：1、协助制定总体的市场发展战略、销售战略、目标并组织分解落实相应的公关策略、销售策略和具体实施方案； 2、负责对区域销售进行评估、跟踪及管理； 3、负责搜集市场资料，进行深入的市场分析，提供产品市场运作方向性的建议； 4、负责与客户沟通、联络，巩固、扩大客户范围；对重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理； 5、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层； 6、负责协调涉及市场活动的各种策划。要求：1、本科以上学历，市场营销或相关专业，英语通过CET-4；2、具备良好的沟通、交谈能力和团队合作意识；3、勤奋好学，勇于开拓，能承受工作压力，上进心强，敢于接受挑战；4、拥有一定的社会实践经历，及营销实践经历者优先。职位：市场部市场助理实习生 职位描述：1、协助品牌策划经理进行品牌建设，市场营销方案的策划及执行；2、在公司的推广主题活动中，负责对内及对外的各项沟通、联系工作； 3、在公司的推广主题活动的开展过程中，对各区域及事物进行现场督导及检查 4、对各种市场宣传物料进行管理及制作联系；5、收集市场信息及行业动态，对市场资料进行整理； 6、收集媒体信息，为公司的广告及推广宣传提供参考要求：1、市场营销相关等专业；2、对快速消费品行业有一定的了解，有一定的社会工作经验；4、语言表达能力较强、思维敏捷、分析能力强； 5、良好的沟通和协调能力，组织能力较强，较强的沟通能力； 6、熟练使用计算机及办公软件；7、善于交际，敬业，责任心强。职位：人力资源管理实习生（Human Resourse）（工作地点将会根据公司业务需要而定， 您会被派往异地进行轮岗培训）华南区（广州）职责描述：1、负责公司的职位空缺，实施人员招聘服务及日常人事行政工作；2、负责招聘等办理相关人事手续及负责协助劳动合同的签定、社保办理；3、根据公司自身发展状况编制实施公司年度人力资源管理工作计划；4、开拓当地人才招聘渠道，做好分公司的人员招聘与储备；5、负责公司的日常劳资纠纷的处理；6、开展员工培训及绩效考核工作及其它人事相关的工作及发放和整理员工绩效管理表格，即时收集和整理；并提供参考性建议；7、公司下发的各种规章制度的贯彻落实；8、完成公司的其他临时应急任务。要求：1、本科以上学历，人力资源管理相关专业；2、工作认真负责任；3、积极主动，极强的沟通技巧及建立人际关系能力；4、熟悉国家劳动法律法规，熟练使用办公自动化软件。职位：财务管理实习生（Finance）（工作地点将会根据公司业务需要而定， 您会被派往异地进行轮岗培训）华南区（广州）职责描述：1、负责协助制订和规范财务会计制度和计划；2、协调各部门执行预算制度，实时控制预算情况；3、协助监管出纳、会计的日常工作，审核，控制和完善内部帐务流程；4、监督和检查资金使用和管理；5、协助编制会计报表，撰写报表说明，进行会计分析后上报；6、监督会计电算化，审查原始凭证和记帐凭证；7、负责税务申报和上缴，维护好银行、财税机关等外联关系。要求：1、大专以上学历，财务管理相关专业毕业；有相关实习工作经验者优先；2、熟悉办公软件及财务处理软件的操作如：WORD、EXCEL等；打字速度50字/分钟；3、熟悉本地的人事制度，福利待遇和劳动合同的制定；4、具有良好的沟通能力和团队精神，保守商业机密；5、表达能力强，有一定的英语读写能力；6、具有敬业精神，能吃苦耐劳。七、 宣讲会1， 前期准备工作A确定宣讲会的安排人员分工：谁主持，谁主讲，谁负责答疑，谁负责收取简历、谁负责简单的面试，谁负责突发事件等等，这些都要事先分工。 现场安排：何时入场准备，工作人员的座位，确定人员入场和离场的秩序，以及备好一切所需的材料和工具。& R* X* V1 c- C8 会后工作：清场、各种文件的整理分类、撤出；B由本公司提供资金，联系校园合作伙伴，协会或者组织，负责校园内部组织宣传工作, 提前一周做落地或者纸制媒体的宣传（海报，宣传页，横幅），并且适当监督；C联系学校就业办老师，请求其协助和宣传2，前期宣传工作A公司网站宣传B校园网站：在宣讲会前一周委托校园网站及网内BBS等发布招聘岗位和宣讲会信息；C海报张贴：在校园宣讲会前一周张贴在人员较为密集的场所（如食堂门口、图书馆门口、教学地点公告栏）和目标人群宿舍楼前公告栏；宣讲会前两天应至校园补充海报，加大宣传力度，以确保目标对象能按时参加宣讲会；D宣传单页或信息通知：在校园宣讲会前一周委托学校就业指导中心或学生会向目标毕业生发放公司宣传单页；或委托院系老师宣传途径2， 宣讲会当天工作前期宣传结束以后，当天提前1小时到宣讲会现场，调试设备，PPT预演和布置会场。一般就业指导中心会提前准备好硬件，不过去之前最好打电话提醒一下。要带去会场的东西有：笔记本电脑（因为保不准学校的设备会不会出问题），PPT及PPT备份，企业宣传片提前10分钟做好一切准备，有人入场后，用投影仪反复播放公司宣传片，同时给入场的学生发放公司宣传材料。0 B. : o* J& P, 时间一到，准时开始，主持人致欢迎辞，介绍到场的招聘组成员，告知本场宣讲会的流程和时长。然后请主讲人上场；主讲人以PPT为辅介绍公司、职位和应聘要求，整个过程要充满信心和感染力，传达的信息要准确全面；现场让学生提问；现场收取简历，同时告知也可通过网络投递；如有必要，可现场简单面试，不过这时候面试的效果并不会太好，因为会有许多基本要求都不符合的人也在现场。: d5 Q* O8 i1 Z4 : F+ L 主持人致谢，宣布结束，告知什么情况下可以离场，并要求学生从后门离场。/ A3 ?, V V) H- t 会后清场和资料整理工作。紧急情况：1、观众进场后喧哗，迟到（安排人员在门口接待，现场控制的人员不宜过多，以免显得过于严肃）2、观众提前离场（一开始就申明必须结束在离开，或者在工作人员 的陪同下安静离开）3、现场哄闹（会议开场时主持人提醒观众会议进行中保持安静。进行时由工作人员举牌示意。如果有个别观众依然不注意可由工作人员亲自到座劝导）4、电脑出现故障，马上换用备用笔记本电脑5、话筒出现故障，马上换用无线话筒6、互动环节无观众提问（动用协会内部人员提问已经安排好的问题）资金预算 海 报 40*15=600 横 幅 2*60=120 宣 传 单 0.05*5000=250 宣讲会协助协会或组织必要经费 2*300=600八、 网申网申流程： 第一步：在线申请，请点击以下链接，进入申请页面 http:/www.job9151.com/enterprise/companyInfo.aspx?ID=26835第二步：Register注册，valid注册邮箱，进入申请页面 第三步：点击Submit application，进入页面Are you eligible to apply第四步：请完成 Application Form，同时上传中英文简历 第五步：请完成 13个Personal Question九、 面试第一步：网上简历筛选 第二步：电话面试或者面对面的面试 第三步：Case study或者pepsi recruitment day 第四步：Offer十、 留在实习生的方法一、建立科学的用人机制 完善的职业生涯设计：（这部分可以挑选一些放在PPT上，主要是慧如介绍的时候用上，下同）实习生在成为员工之后，将在百事体验与众不同的挑战并与我们共同成长。我们赋予有才能的员工无限机会，与我们一起发展百事的业务。新员工到企业后，部门领导或人力资源管理部门的人员应和员工进行一次有关其职业生涯设计的面谈。告知员工企业的晋升制度和路线，了解员工对自己的职业发展方向的定位。同时结合企业对员工的要求及员工的特长和能力，设计他的职业发展道路并备案。通过职业生涯设计的面谈，使员工对自己今后的努力方向有一个清楚的认识，在不断追求职业发展、实现自我价值的过程中为企业做出贡献，增强对企业的忠诚度。进一步的培训机会：根据岗位的要求和员工的实际情况，给员工提供适当的培训机会，并鼓励员工学习与工作相关的知识和技能。优秀实习生在成为公司正式的员工之后，经选拔可以前往位于美国纽约的总公司参观学习。做到人尽其才：通过定期或不定期的考核，了解员工的能力和潜力，把员工安排到能发挥出他最大价值的地方，使他有机会充分展示他的才华。增加实习生的锻炼机会：给予实习生有一定挑战性的工作，并在上级的指导下协助任务的完成。这既可以让实习生熟悉岗位，得到实质性的锻炼，又可以让他们感到自己受公司的重视，增强对公司的责任感。如任务参与、更多的决策机会、合理化建议、质量改进小组等二、健全激励体系 薪酬激励：物质方面的薪酬激励：直接薪酬（基本工资+绩效工资）+非直接薪酬精神方面的薪酬激励：提供舒适的工作环境、灵活的办公时间、公开表扬（光荣榜）企业文化激励：以理解人、尊重人为前提，通过企业文化建设，创造良好的工作环境，和谐的人际关系，通过不断满足员工的需求来激发员工的积极性和创造性，增强企业的凝聚力。 组织气氛激励：建立互尊、互信、协调一致、和谐融洽的组织气氛，对企业和员工的发展都有好处。管理层要对员工和蔼可亲，保持微笑，使员工感觉企业浓厚的人情味。员工对企业有感情，就不会轻易离开。主要表现在：促进自由沟通、提供社交机会、增加工作乐趣等。支持鼓励实习生参加公司员工的活动，让实习生进一步感受企业的文化，增强实习生的归宿感。我们考虑新的机会和可能的变数时，尤其考虑五大要素：注重绩效、领导能力、专业能力、了解业务和关键经验。我们的发展模式：我们的发展准则： 稳健出色的业务与人员成绩是必须的 卓越的专业能力是事业成功的基石 我们通过各种训练与轮岗培养部门综合管理人员 员工可以选择在自己的专业领域延续其职业发展道路 不断的从各层面“了解业务”并提供真知灼见是事业成功的关键 我们很重视跨部门、跨职能的经验 我们鼓励人才的晋升与调动 经理与公司是员工职业发展的伙伴 十一、 实习结束后考核制度对实习计划的考核：1、 所收取的简历实用率2、 筛选简历的时间成本3、 复试率4、 录用的人选是否合适对实习生的考核：1、 在工作过程中的评估：关键绩效指标（Key Performance Indicator）【KPI性质：（1）来自于对公司战略目标的分解 （2）对绩效构成中可控部分的衡量 （3）对重点经营活动的衡量，并非操作过程的反映 （4）是组织上下员工认同的 总的来说，KPI是驱动员工向总的战略目标接近，而不是结果考核关键绩效指标是在绩效指标中通过频繁开展评价精心挑选出来的】第一步：进行入职基础培训，企业文化、愿景、战略目标等；第二步：就实习计划KPI开发对实习生进行调查；第三步：实习阶段每期召开小组研讨会，保证KPI的正确实施根据以往经验，我们在今年计划之前初定关键绩效指标为：KPI 愿景部门顾客满意度员工满意度环境/社区财务内部工作流程创新学习和成长销售部一周内访问顾客的次数市面产品陈列每周能产生利润的顾客数量市场部每周从新顾客获得的收入财务部每个顾客营销费用票据准确性人力部组织调查与提交报告的效率（所有指标均针对实习生具体工作绩效）2、 实习结束：关键成果指标（Key Result Indicator）主营产品销售量销售回款新客户增长量销售额增长率顾客忠诚指数的变化收益与投入的比率十二、 资金预算
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