党员八查八看自我剖析报告.doc

党员八查八看自我剖析报告护理部 代莉莉近期护理部政治学习重点是保持党的纯洁性，这是胡锦涛总书记在十七届中央纪委七次全会上强调的重要内容：“全党都要从党和人民事业发展的高度，从应对新形势下党面临的风险和挑战出发，充分认识保持党的纯洁性的极端重要性和紧迫性，不断增强党的意识、政治意识、危机意识、责任意识，切实做好保持党的纯洁性各项工作。” 为了更好的迎接十八大，我们认真学习了八查八看：一查学习不求甚解，工作思路不清；重点整改一些干部参加学习，敷衍了事，对重大理论和实际问题不思考、不调查、不研究，工作缺乏主见，决策无的放矢等问题。二查热衷形式主义，工作落实不力；重点整改一些干部作风飘浮，工作不深入，了解基层蜻蜓点水，解决问题措施不实等问题。三查思想解放滞后，观念更新不快；重点整改一些干部精神状态萎靡，面对困难不是迎难而上、奋发进取，而是畏首畏尾、束手无策等问题。四查工作消极应付，岗位实绩平庸；重点整改一些干部出工不出力，甘当局外人，惯做旁观者，优质服务不沾边，吃拿卡要很在行，排忧解难绕道走，推诿扯皮是高手等问题。五查关键问题抓不住，重点工作不明确；重点整改一些干部头痛医头，脚疼医脚，眉毛胡子一把抓，把握不住关键环节，抓不住工作重点等问题。六查大局观念不强，言行随心所欲；重点整改一些干部个人素质差，私心特别重，整天谋人不谋事，当面不说，背后乱说，会上不说，会后乱说，稍有不如意的地方，就发牢骚泄私愤，不讲原则，不负责任，在职工中产生不良影响等问题。七查法纪意识淡薄，作风形象随意；重点整改一些干部只要组织照顾，不要组织纪律，吃喝玩乐，拉扯吹捧、品行低俗等问题。八查胜败无动于衷，进取之心欠缺；重点整改一些干部缺乏进取精神，有船到码头车到站的思想，甚至做一天和尚撞一天钟，工作不思进取，发展手足无措，使得一些单位风气不正，士气不旺，业绩不佳等问题。在认真进行八查八看之后，我认为要加强我院护理工作的质量管理，我们每一位护士都应该努力做到以下几条：一、理论上更上一层楼，积极主动学习深化专业知识。一个好的护理人员需要有精湛的医疗技术为患者服务。扎实的基础知识是每个护理人员必备的，在此基础上加强自身的专业知识，做到科室每个人都能独立处理突发事件。二、强培训、提升素质，强化以病人为中心的服务理念为加强护患沟通能力，强化护理人员的人文医学素质，以更好地改善护患关系，在科室内部大力倡导规范化、主动化、感动化服务，要求全科室人员变“被动服务”为“主动服务”,变“要我服务”为“我要服务”，变“满意服务”为“感动服务”。不断激发员工的服务热情，加强管理者的管理水平，提高全体员工的整体素质，规范员工的服务行为，切实改善服务态度和服务方式，提升服务意识，提高服务水平。三、加强服务理念重建，着力改善服务态度。良好的服务态度是护理人员提供医疗服务的基本要求，是护理人员优质医疗服务的前提。从提高护理人员的认识入手，从情感上、方法上全面解决树立良好服务态度的问题。不断强化自身职业道德修养，坚持“顾客满意第一”的原则，牢固树立全心全意为病人服务的思想。倡导文明服务，做好主动服务、热情服务、耐心服务、周到服务，让患者感受到关怀、亲切和温暖。 四、加强护患沟通，密切护患关系，构建和谐医院就医环境， 护患沟通是护理人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息、情感方面交流的桥梁，护患沟通对密切护患关系，促进患者早日康复有着重要的意义。进一步做好诊疗性沟通、知情性沟通和情感性沟通，加强护理人员对护患沟通重要性的认识，开展护患沟通基本知识与基本技能的培训，提升护理人员与患者的沟通技巧，进一步和谐护患关系。通过这次学习，使我充分认识到，作为一名救死扶伤的白衣天使，作为医院管理岗位的一员，必须认真学习专业知识，摆正自己的工作态度，努力自己的本职工作，才能使自己的能量发挥到最大。