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专 科 毕 业 实 习学 生 姓 名 ：孙华英学 号 ：32021011630004专 业 ：人力资源院 系 ：网络教育学院实 习 批 次 ：2010春华南师范大学网络教育学院专科毕业实习总结我在我们公司从事人事工作已经好几年了，每天从事着人事工作中最基础的事：1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初试，通过者送往各部门经理处进行复试；2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；4、送文件至各级领导，签收文件；5、整理员工档案，以备随时出档和归档；6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；7、办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；8、计算员工月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；9、录入员工养老保险资料，企业养老保险、公积金办理等；10、薪资的统计、核算；11、领导交办的其他工作。为了丰富自己，也为了不在人事专员这个岗位上默默无闻一辈子，我报考了华南师范网络学院弘成苏州学院的人力资源大专班，在近两年的专业知识学习中，我受益匪浅，感受颇丰：在当今市场竞争日趋激烈的环境下，人才的竞争尤为突出，因此人力资源的开发与管理成为企业发展的重要工作之一。如何将所需人才引进来，留的住，如何将现有的人力资源充分开发利用，发挥每个人的潜能及主观能动性，提高工作效率，为企业的发展尽心尽力努力工作，减少人才的流失，是我们面临的一个重要课题。所谓人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。随着“知识经济”时代的到来，人力资源管理的重要性日显突出。应该看到，企业管理已经从强调对物的管理转向对人的管理，这是竞争加剧的结果。无论是管理领域的扩大，还是现有管理的提升，人力资源是基础、是前提、是根本。如何选择、培育、合理使用、充分发挥每个人的潜能，如何赢取员工的奉献精神，进取精神，留住人才，实现企业长久稳定的发展。这一系列问题，需要每一个企业、每一位人力资源经理去思考和研究。人力资源管理的目的就是要充分开发每个员工的潜能，打造人才团队，发挥人力资源的最大效应，使资源效益的最大化。下面从“选、育、用、留”四个方面浅谈人力资源的开发与管理。一、科学选人。好的开始是成功的一半，企业成功的最先决条件就是要找对人。企业一旦找对了人，无疑为企业健康、持续的发展提供了智力保障。 1、 选人要与企业的战略目标相匹配。人力资源是战略规划实施及战略目标实现的保障，各个企业在不同的阶段都会制定不同的与实际相适应的总体战略规划，我们在选择人才时，必须考虑到资源配置要与战略目标的实现相适应。企业没有战略目标，就谈不上人力资源规划，更谈不上人力资源规划的实施，企业在选人时就会盲从。 2、 选人要与行业环境和企业地位相适宜。由于行业环境和企业地位的不同，也会影响到我们选择人才的具体操作。首先要分析所在行业的环境，在整个产业结构中所处的地位如何？其次，分析企业在行业中所处的地位，行业和企业的地位不同所对应的人才层次也不同，要根据企业发展规划，为企业量身制定人才选拔策略，才不会导致人才的滥用或者流失。 3、选人要与地域的经济水平和人文环境相结合。根据所处地域的经济水平和人文环境因素，不能好高骛远，要讲求实际，尤其是在招聘高校毕业生时，我们应尽量根据本企业的地域环境、行业环境、人文环境和当地的实际经济水平，实现自身的透明度，这样，招聘双方才能互相了解，才能有益于企业选择合适的人才，真正做到物有所值甚至物超所值。4、 选人要考虑人才市场的供应现状。人才市场的供应与需求总的来说是不为企业所操控的，然而企业在选人时应考虑市场供求现状的影响。所谓计划没有变化快，企业需要对具体情况具体分析，及时调整人才招聘计划，市场人才兴旺时，适当增加招聘人才数量，加强人才储备；市场人才紧缺时，可适当减少招聘数量和标准，以适应市场变化。 5、选人要兼顾短期和长期人才需求。根据公司战略目标要制定短期和长期的人才战略。根据人才战略选择和储备相应人才，以满足短期人员需求和长期人才储备，只有合理储备、优化配置，才能使企业长期的处于正常的运转与发展状态。6、 选人要考虑人力资源成本。人力资源成本是为取得和开发人力资源而产生的费用支出，包括人力资源取得成本、使用成本、开发成本和离职成本。选人要根据岗位所需素质条件，选择适合人员，切忌处处用高人。用高人不但会使直接增加工资成本，还会容易引起人才流失，造成用人成本升高。错误雇用是人才流失的真正原因，选人环节不到位，容易造成人才的流失。所以选好人不但会促进企业目标的实现，还会大大降低人力资源成本。二、精心育人。人力资源的开发与管理，是组织为了提高员工在执行某项特定工作或任务时所必要的知识、技能及态度或培养其解决问题之能力所采取的一系列活动。由于我国经济的快速发展，现代化社会变迁的加快，使得每一个人都面临完成工作所需的知识和技能的更新与调整，以适应市场的竞争。因此，加强员工的培训与训练，提高员工的政治素质，提升员工的技术层次、知识水平及适应性就变得非常必要。1、加强企业文化建设，坚持以人为本，创建和谐企业。培养员工的大局意识和集体主义观念，形成一个人人遵纪守法，照章办事，有令必行，有禁必止的良好氛围。 2、 对员工能力现状进行分析。员工培训要有针对性，要有效地进行人员的能力现状分析，根据不同的员工群体，进行分类培训，也就是说，要衡量员工能力或工作绩效差异是否存在。企业可以从能力测验、工作态度调查等指标，了解组织员工的现有水平与企业目标之间的差异。根据差异，安排培训内容及方式。 3、培训内容与方式。 （1）培训内容专业化。不同的岗位所需要的知识、技能也是不同的，所以企业要根据自身的需求，以专业化为主，制定培训内容，不要贪心，希望所有的人才都是通才，全才。（2） 培训方式多样化。企业员工的培训有很多种方式，可以根据实际情况做出适当的选择。企业要根据自身的实际情况，以自主培训为主，这样不仅有利于特定培训目标的实现，还有利于在其过程中查找差距甚至发现弊端，及时调整培训方案。4、培训效果的评价。培训的效果评价在整个培训中起着至关重要的作用，实质上就是对有关培训信息进行处理和应用的过程。通过建立效果评估，对培训是否达到预期目标、培训计划是否具有成效等进行检查与评价，然后把评估结果反馈给相关部门作为下一步培训计划与培训需求的依据。三、合理用人。发挥员工的聪明才智是人力资源管理的重要组成部份，它是通过用人机制发挥作用的。用人机制的核心是因材适用，用最适合的人做最合适的事。另外，通过学习、培训、经验累积等人力资源开发手段，所形成的潜在的人力资源，也只有通过用人机制才能转化为现实的人力资源，为企业的生产经营服务，否则，就会造成这种潜在资源的浪费。因此企业应该不拘一格用人才，不求全责备，要用其所长，不惟资历，不惟文凭，建立科学的选人用人机制，为各种人才脱颖而出创造宽松、公平的环境。同时，也只有通过科学的用人机制，实现能力与岗位的最佳配置，做到投入与产出效率最大化。四、多方面留人。 如何使用人才，充分发挥其才能，并留住其为公司长期效力、创造效益，是人力资源管理的关键。高薪为何留不住人才？因为人的需要不仅仅是高薪，作为管理者要真正了解人才的心。留才之道在于留心。留人没留住心，是人才隐性的流失。企业领导者应该创造足够的沟通机会，从言谈中、从生活工作交往的琐碎中去充分了解员工，以个人需要为基础进行激励，并利用相应的留心手法，配合高薪，才能留住人才。 人力资源管理是一门科学，也是一门艺术。怎样将选人、育人、用人、留人有机的结合起来，让人力资源的开发与管理为企业持续、健康的发展起到实实在在的作用，更重要的是我们需要在实践中寻找总结经验。管理是一种用来解决问题的手段，解决目标与现实之间的差距问题，要有理性的认识和判断，也要有可行的方法和步骤。企业的人力资源开发与管理是一个系统工程，不仅仅是人力资源部一个部门的事，各个部门各个环节相辅相承。只有努力营造出“选人”、“育人”、“用人”、“留人”的良好环境，建立一个公平合理的激励及约束机制，充分调动和发挥人的潜能，使人才真正成为企业走向未来的核心竞争力，才能最终实现企业的快速、健康、可持续发展。华南师范大学网络教育学院专科毕业实习日记2月20日 主要工作：2月21日 主要工作：2月24日 主要工作：2月26日 主要工作：2月28日 主要工作：3月1日 主要工作：3月2日 主要工作：3月17日 今天参加公司组织的ISO9001：2008内审员培训，从上午9点一直讲到下午4点，内容虽然还是比较枯燥，但因为我对此类内容比较感兴趣，加上授课讲师的经验非常丰富，听起来也还是比较容易接受的。 对于质量管理体系的接受我想很多人都会有过由枯燥、抽象到慢慢理解的过程，还记得我之前到一家企业面试，该部门经理问我是否熟知ISO9001时，我竟无从答他，最后脸都红了，想了老半天才说了解得不深，其实是一点都不知道，那位经理看出我的窘境，也说没关系，进来后再慢慢熟悉，但一定要去弄懂它。这次的培训我收获真的很大，可以说是一次启蒙，由此我真正开始理解质量管理体系的要求和应用。 学员签名； 华南师范大学网络教育学院专科毕业实习鉴定表学生姓名孙华英学习中心弘成学院专业人力资源实习单位苏州金宏气体股份有限公司实习岗位实习时间自 我 鉴 定实 习 单 位 意 见 单位盖章 年 月 日