黎晨曦(鉴定表周记联系表总结)2015下学期.doc

广西交通职业技术学院管理工程系校外综合实训上交材料合订册专 业： 市场营销 班 级： 市营12-2班 姓 名： 黎晨曦 学 号： 20120310060 指导教师姓名及职称： 李倩 （讲师） 起 止 日 期： 2014-2015年 下学期广西交通职业技术学院学生校外综合实训鉴定表学生姓名黎晨曦性别男班级市营12-2班实训单位名称恒大地产集团有限公司指导人姓 名徐国优职 称（职务）策划经理实训时间2015年 2月7 日 2015年 4月12日实训岗位或内容 拓展专员自 我 鉴 定我于2014年10月15日到恒大地产集团有限公司实习，在恒大地产集团有限公司实习了半年了，在工作中，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，我严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象。我脚踏实地的工作，努力做到最好。遇到不懂的问题，积极问同事，在同事的热心帮助下，问题很快就解决了，实习生活，虽然紧张，收获也很多。但给我的仅仅是初步的经验累积，我相信通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。指 导 教 师 评 语单位盖章 年 月 日 评分（百分制）评分人： 备注广西交通职业技术学院管理工程系 毕 业 实 习周 记专 业： 市场营销 班 级： 市场营销2012-2班 姓 名： 黎晨曦 学 号： 20120310060 指导教师： 李倩（讲师） 周 记（ 十七 ）实训时间： 2015年 2月7日至2015年 4月12日实训地点恒大地产集团有限公司“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。周 记（ 十八 ）实训时间： 2015年 2月7日至2015年 4月12日实训地点恒大地产集团有限公司“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。房地产竞争日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 周 记（ 十九 ）实训时间： 2015年 2月7日至2015年 4月12日实训地点恒大地产集团有限公司每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是在各个地点发传单拉客户或者在电脑面前打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的房屋推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而业务主任们就经常得喝咖啡熬夜赶项目。周 记（ 二十 ）实训时间： 2015年 2月7日至2015年 4月12日实训地点恒大地产集团有限公司一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱，因为我觉得人长大了之后，再伸手向家里面要钱真的很丢人。周 记（ 二十一 ）实训时间： 2015年 2月7日至2015年 4月12日实训地点恒大地产集团有限公司踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处周 记（ 二十二 ）实训时间： 2015年 2月7日至2015年 4月12日实训地点恒大地产集团有限公司又是好几天没有写日记了，因为这几天回来都很晚，也很累。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。走上工作岗位后才能深刻体会这句话的含义。到目前为止计算机操作以外，课本上学的理论知识用到的还很少，比如说市场营销学这门课程，按道理说我现在做的就是营销，这门课学的东西应该用的上，但事实是用不上。从昨天开始，我得头儿又给我一项工作，就是把我们这个组接待的客户做个统计，就是统计总结待人数中各个年龄阶段人数的比例、哪一阶段年龄的人对哪一种户型感兴趣、以及来看房的人它们现在主要集中在什么位置等等。我现在利用下班时间担任这项工作，每天中午还得花上半小时到一小时的时间对客户作个回访，看他们是不是打算买我们的房。这几天我还有点疲了，晚上回来就想躺床上，但一想到明天还有任务，还得去面对明天，有开始作总结。实习就是不断的积累经验，无论这个经验有多小或者多大，只要你用心的去经营它，总有一天会有用到的时候，现在我就信心满满的把交给我的任务漂亮的完成了。我相信接下来的时间我会学到更多，只要我努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，就能拥有更精彩更充实的实习生活。周 记（二十三 ）实训时间： 2015年 2月7日至2015年 4月12日实训地点恒大地产集团有限公司不知不觉，已经又实习了半个月，昨天刚写了一篇日记，为什么我今天还想写呢，因为今天所做的事和前几天不一样，而且是很不一样。今天我带了一个客户去售楼处，结果收楼处的职业顾问都很忙，没时间接待我带过去的人，我就凭着我所了解的东西，做了一次“置业顾问”，毕竟我也看到过他们是怎么接待客户的。好，就这样，我开始介绍了：“先生，你对我们的项目有过了解吗?”“有啊，你们这房子我来看过一次，这是第二次了，我今天主要是来了解你们的房价有没有变化，还有就是，按照现在这价格，120平米的这房子要多少钱”“你是按揭呢，还是一次性付清”。“当然的按揭了，我家里哪有这么多现金啊，我按揭三十年，你帮我看一下首付和月供”。“嗯，好的，你稍等一会儿，我凭着学过技术经济学，去找了公司的住房按揭年金现值表，呵呵，我一查还真查出来”。我把结果告诉了他，他也盘算了一下，也就是他们夫妇的工资差不多要一个人的菜够按揭，他有点犹豫，我就把我们这房子如何如何的好告诉他，他心动了，说回去和老婆商量一下，可能过两天再来。今天做的这件事真的很有意义，和前几天干的工作还真不一样。周 记（ 二十四 ）实训时间： 2015年 2月7日至2015年 4月12日实训地点恒大地产集团有限公司这几天还真有点累啊，本来今天我不打算写日记的，但确实还有很多东西有必要写一下。今天我实在很不想去上班，但我的头儿给我个组长，我必须得去啊，干这个工作有压力，一方面为了业绩要把工作做好，另一方面为了提高自己也必须坚持，不过干这个活儿还真能锻炼人。刚开始干这工作的时候，感觉这工作太简单，觉得没有什么可以学的，但随着这段时间的学习和认知，感觉销售时很有学问的，越来越感觉自己知道的太少，还有很多东西需要学习。越学越不知道了，可能很多人会认为这太可笑了，这一点也不可笑，而且再正常不过了。这工作，在第一天觉得很简单，那是因为不知这个行业，当你接触的多了，才知道不知道什么，而已开始不知道需要什么。今天渠道组的组长和我谈了很多，他说：“房地产经纪人这个职业从业人员所从事的工作内容尚没有一个完整、准确的界定，主要可归纳为（1）采集、核实和分析客户与房源等信息，设计与管理房号体系，填报和分析业务报表等；（2）陪伴客户查看房屋，测算购房费用等；（3）代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理，咨询与代理各类房贷事宜，协理房屋验收与移交等；（4）申办租售许可证，调研房地产市场，核算与评估房价，设计价格体系，编制宣传展示与管理用图表文件，设计平面安排和处理面积误差。若想做一名合格的房地产经纪人，不仅要通晓房地产专业知识，而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧，才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立于不败之地。“听完之后，我才知道我离他说的还差得太远了，还有很多需要学习。周 记（ 二十五 ）实训时间： 2015年 2月7日至2015年 4月12日实训地点恒大地产集团有限公司我师傅不在的这几天，我简直快坚持不下去了，每天一堆事。今天他终于回来了，我顿时如释重负，真想回宿舍休息。不过他一见到我，就让我们到一起，首先还是夸我，对我的工作肯定，并且还说他不在我们做得更好，他问我怎么做到的，大家这么有积极性。我就把我和同事的约定告诉他，他很高兴，说公司给我们拨了五百块的经费，叫我们明天不用上班，一起聚会，用公司的给的经费玩玩。还有就是还给我们说了很多好消息，公司的房源不多，项目负责人给我们20天的时间，必须把剩下的十八套房卖完，卖完的话都有奖励，房价在原来的基础上下降百分之十五。还有更多的优惠，叫我们给之前看过房的客户都打一个电话，把这消息传达出去。在他这么一说我还不想休息了，因为这样房子会很好卖，而且在他的肯定下我很有成就感。周 记（ 二十六 ）实训时间： 2015年 2月7日至2015年 4月12日实训地点恒大地产集团有限公司因为我实习的时间不多，以及我个人的表现不错。今天我的师傅把我安排到售楼部，叫我在售楼部去学着接待客户，他还把接待客户的整个流程告诉了我。特别他说的一句话让我记忆犹新，感觉这和以前灌输的知识完全不一样：“来这儿买房的人都是有钱有势的人，顾客固然上帝，但没必要把客户看的太高，更不能瞧不起自己，他们买房我们卖房，我们都是利益关系，顾客咨询我们，就证明我们比客户更了解房子，千万不能低头下视，因为我们的公司还是全国十大房地产开发商之一。但是，做房屋推广时我谨记“微笑、热情、真诚”，实践告诉我们，销售中许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通就是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法。每个人都有被尊重的愿望，你重视别人，仔细倾听别人的每句话，别人就会尊重你。这样自己的意思不仅表达清楚了，而且还能明晰地知道别人的想法和内心感受。今天过得很充实，我觉得师傅能把他的工作安排给我显示出了他对我的信任以及对我工作能力的肯定。校外综合实训周记成绩评定表姓名：黎晨曦 学号：20120310060 班级： 市营12-2班评 分 项 目满分评分实训态度（30分）积极联系指导老师10按时完成实训进程20周记内容（70分）主题突出，归纳性强10认识、体会深刻，内容充实10问题分析有深度、广度，有一定创新30文字简炼、语句通顺，无错别字10格式规范，字数符合要求10合 计100指导教师签名 年 月 日管理工程系2015届校外综合实训师生联系记录表学生姓名：黎晨曦 班级： 市营12-2班 联系电话：13978822790实训（实习）单位：恒大地产集团有限公司次序联系教师姓名联系时间及形式是否学生主动联系沟通内容备注1李倩14.1.28（QQ）被动实习证明2李倩14-2.20（QQ）被动实习单位3石莹14.2.27（QQ）主动实习单位4石莹14.3.11（QQ）被动实习报告5李倩14.3.18主动实习报告67891011注：本表可复印广西交通职业技术学院管理工程系 校外综合实训总结题 目： 恒大地产集团有限公司实习总结 专 业： 市 场 营 销 班 级： 2012 级 2 班 姓 名： 黎晨曦 学 号： 20120310060 指导教师： 李倩 讲师 恒大地产集团有限公司实习总结 一、企业概况/公司介绍我目前实习的公司叫做恒大地产集团有限公司，恒大地产集团有限公司，简称恒大集团，是集民生住宅、文化旅游、快消、农业、乳业、畜牧业及体育产业为一体的企业集团。总资产超过4600亿，员工8万人。2013年销售额1004亿；2014年前七个月销售900亿，纳税119亿。2015年有望跻身世界500强2014年12月8日，恒大集团在广州举行恒大粮油产品上市发布会。继8月初成立恒大粮油、恒大乳业、恒大畜牧三个业务公司之后，恒大集团正式进军农牧产业。恒大扎根中国，一直致力于推动中国城市化进程，现已在广州、上海、天津、重庆、沈阳、武汉、成都、南京、西安、长沙、太原、昆明、合肥、贵阳、南宁、南昌、济南、郑州、兰州、长春、海口、石家庄、呼和浩特、哈尔滨、乌鲁木齐等全国50多个主要城市拥有大型房地产项目100多个，覆盖中端、中高端、高端及旅游地产多个产品系列，是中国在建工程面积最大、进入省会城市最多的房地产企业。2009年,恒大实现销售金额303亿元；今年上半年，恒大实现销售面积334万平方米，位列全国第一；实现销售金额210亿元，位列全国第二。前十个月，恒大实现销售金额412亿元，提前两个月超额完成全年400亿的销售目标，并以超过80亿元的品牌价值位列全国房企第一名。 作为中国领先的房地产企业，中国标准化运营的精品地产领导者，恒大开发的楼盘采用低碳与环保技术设计建造，在中国十大房地产企业里价格最低、品质较好，性价比高，被中国很多老百姓誉为“民生地产”。十多年来，恒大还为中国慈善、公益和环保事业捐赠约6亿元，连续三年获得民政部颁发的“中华慈善奖”。恒大坚持全球化视野，在世界经济一体化背景下，全面实施国际化精品产业战略，致力于成为二十一世纪中国地产规模一流、品牌一流、团队一流的“三个一流”企业，全力打造全球化地产航母。二、岗位职责介绍 / 岗位工作内容我目前在恒大地产集团有限公司担任拓展经理一职，我主要负责出去跑圈层和活动。圈层就是一个朋友圈或者一个商业圈中发布我们的信息，就好比我们在微信朋友圈里面发信息带上图片让自己的朋友知道这么个活动，然后朋友的朋友又转载，再让朋友的朋友的朋友知道这个消息，以此类推让更多的人知道，这个就是圈层，一个比病毒传播的速度还快，散布更广的工具；活动就是把别的公司的人聚集来我们公司在周末开的展会，是按每个星期的主题来找不同的活动资源，比如说以圣诞节为主题的活动，就会聚集很多小朋友一起，这样的话我们公司就可以拉一下卖玩具、布娃娃、爆米花、跳跳床和水上球的商家来一起合作举行这次的活动，从中商家可以获得他们想要的，我们也可以获得我们想要的，这就是互帮互利了。我的工作内容：我主要负责外出寻找周末免费的活动资源，让各行各业的公司和我们合作，我们的微信平台有1.3亿的人在关注，我们可以帮他们提供宣传的作用，而且我们周末两天的活动每天至少能吸引500人到现场，如果别的公司把产品放到我们项目现场虽然说不能当场交易，但可以下订单，也对别的公司有帮助，我们公司的得到的就是免费的物料来做为报酬。现在有很多家车的公司已经和我签订了长期合作的协议，只要是双休日，就会把车子放过来展示：跟我签订长期合同的分别都有奥迪、宝马、别克、凯迪拉克、路虎等一系列知名品牌，这些得多谢我的学长，他曾经在距荣奥迪上班，然后介绍他们的营销部的黄经理给我，我和黄经理在微信上聊，他就把我拉进他们那个联手合作的群里面，我就在里面说和我们公司一起合作搞活动这么个消息，他们都觉得不错就过来了。三、本人实训经历及内容（一）实训的经历记得刚从学校出来的时候，第一份工作是在教航文件传播有限公司从事的电话营销一职，可是现实和想法差距太大，根本没有销售实体的物品，说白了就是空手套白狼，所以在岗不到一个月就辞职离开了，然后选择了与市场营销专业无关的物业员，当起了一个快乐无忧无虑的物业，但能学到很多和人交流的知识，特别是多我现在的工作非常有帮助，在闲居物业的时候亲身体会了有钱人的态度脾气和一些追求，是在学校里学不到的东西，第三份工作是去超市买鲁花，开始去的时候主管说是去做大批量的销售，和南宁市的每一个售卖点的铺主交涉，但后面只是去了超市，但在超市里面的这两个星期我也能学到很多东西，原来豆腐慢慢的用油小火煎也能成为一道美食，原来在人聚集的地方用小蜜蜂大声的推广自己的产品也需要一定的胆量，原来我也能像超市阿姨那样可以用产品摆出很多种造型，只要一有时间我就摆，虽然时间很短但我学到的真的很多；而现在来到了恒大地产集团有限公司重新老本行开发渠道一职。（二）实训的内容自进入公司开始，在这将近一个月的工作中我参加了该公司的渠道开发工作。我现在的工作内容就是寻找客户资源和活动资源，找其他公司来和该公司进行合作，在合作中活动互助互利，既能帮助别的公司推广又能得到别的公司的物料支持，这就是我的工作。我一直以为做渠道很简单，只要留住老客户开发新客户就是打打电话，到处跑去联络一下，其实我错了。刚从学校出来的黄毛小子，只要一开口那些商业老狐狸就知道你干什么，所以我们更是要知道他们想要什么，他们想要什么我们就给他什么，有一句话说的好，做合作的不要先想自己得到了什么，要先想别人给自己提供帮助，别人得到了什么，只要理清这一点，很多事情就不用很麻烦的去做了。虽然实习时间只有短短的两个月但相信对我今后工作有了一个很好的开始！我很感谢我的李倩导师，在学校的时候传授我的渠道的知识，让我在工作中得心应手，我能有今天都是导师您的功劳。四、收获 / 心得体会在将近四个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每天8点起床，穿上自己的西装，弄个酷酷的发型，出门之前很给皮鞋上油，弄得亮亮的，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有经验的同事学习，而且每次和比我大很多岁的人来推荐我自己产品，介绍自己主题的时候都感觉自己就像是真正的大人一样，能够处理好自己的事情了，真的很高兴自己成为大人了，这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对于房地产也有了更深的了解，通过恒大了解也发现很多房地产都存在一个很大问题：很多的房地产都很虚，除非你有认识的人在房地产里面工作，不然买房子都很亏，在买之前说的很好听，但买了之后就和买之前不一样了。有时候一个公司会有几个人一起来谈合作，所以我觉得做好谈合作之前的准备，我在这几个月的实习中我总结出如下几条：（一）精神状态的准备。出去谈活动就等于代表一个公司的形象，一个很精神焕发的人和一个死气成成的人同样谈一家公司的合作，公司的高层一定会选择精神焕发那个人来进行合作，原因无他，这个人就代表了公司的形象。而且一定要穿正装，不穿的话证明你所在的公司懒懒散散别人就不愿意合作。（二）身体的准备，如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在案场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。（三）对顾客的准备。我们非常熟悉我们的产品知识的，和别的公司合作，能坐下来和你谈的人都不是普通的员工，只有在公司管理层的人才能出来谈，不然说再多也是没用的，就算计划再好公司高层说不也没用。是公司高层就会问我们项目的相关只是，自己了解的都没有别人的清楚，还有什么好谈的。校外综合实训总结成绩评定表姓名：黎晨曦 班级：市营12-2班 专业：市场营销 题 目恒大地产集团有限公司实习总结项 目满分评分实训态度（20分）积极联系指导老师10按时完成实训进程10选题及结构（40分）选题联系实训单位情况10材料的搜集整理充分10有基本框架10格式规范，字数符合要求10总结内容（40分）内容充实，逻辑性强10对实训中涉及问题的分析10结构严谨，言之有据10文字简炼、语句通顺，无错别字10合计100指导教师签名 年 月 日