公司人事考核制度.doc

人事考核制度1 目 的为加强员工管理，提高员工自身素质，使每位员工养成良好的习惯，以便更好的提高工作效率，根据公司实际情况，特制订本制度。2 适用范围本制度适用于公司每位员工。3 考核内容3.1 试用期员工考核内容：出勤、遵守公司规章制度、工作内容，胜任能力、合作性、环境卫生、责任心等方面。3.2 普通员工日常考核内容：出勤、执行力、团队合作与沟通能力、公司规章制度的执行、工作的调理性、环境卫生、适应性等方面。3.3 管理人员日常考核内容：出勤、团队合作、特殊事件的处理、分析能力、计划能力、原则性以及学习和提升等方面。4 考核分类及实施办法4.1 试用期员工考核办法4.1.1 新员工经过7天无薪试用后进入试用期，试用期员工一般试用期为三个月，试用期满后，由员工提出转正申请书并由用人部门经理根据试用期员工在试用期的表现，公正地对员工转正考核表中的各项进行打分。4.1.2 试用期内，对业务素质、道德素质、工作技能及工作绩效特别优秀的试用期员工，试用部门经理有权对该员工提前结束试用期，将员工转正考核表报请总经理及综合办。4.1.3 在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的试用期员工，试用部门可提前向综合办提交报告，经总经理同意后，安排在其他岗位试用或提前进行辞退。4.1.4 考核结果的评定：考核办法采用项目评分制，分选择项打分和面谈打分（部门经理和综合办打分的平均分）两个部分，考核标准分别为优秀、良好、合格、不合格四个等级，每个等级标准限定考核分数区间，具体评定标准如下：优 秀：考核结果95分以上 提前转正良 好：考核结果80-94分 按期转正合格： 考核结果75-84分 按期转正不合格：考核结果60-75分 延长试用期；考核结果60分以下 给予解聘。4.2 日常人事考核办法：4.2.1 日常考核，主要是通过对员工日常工作的定量和定性的评价，促使员工完成工作目标，其考核结果作为员工晋升、调薪、调动、奖金的依据。4.2.2 考核时间的划分：普通员工的日常考核每季度进行一次；部门经理级以上人员为每半年考核一次。4.2.3 普通员工的日常考核：4.2.3.1 综合办将员工日常考核表发至部门经理处，部门经理根据员工日常工作的表现，公正的评分写出考核评语提交综合办。（初核评分）4.2.3.2 综合办经过面谈，结合部门经理的评分及考核评语对该员工做出评价。（复核评分）4.2.3.4考核的最后结果由选择项打分和面谈打分（部门经理和综合办打分的平均分）构成4.2.3.5 考核的评定分四个等级：优秀、良好、合格、不合格；具体评定标准如下：优秀：考核结果95分以上并经总经理同意，可晋升或加薪良好：考核结果80-94分，保留原职及薪资合格：考核结果60-79分，可降薪或调岗不合格：考核结果60分以下，可解聘。4.2.5 部门经理及以上人员的日常考核：4.2.5.1 综合办将管理人员考核调查表发至各部门员工，由各部门员工公正、公平的对每位考核的管理人员作出正确打分及评价。面谈部分由总经理亲自打分。4.2.5.2 综合办汇总调查表后，将管理人员考核汇总表提交总经理审核。4.2.5.3 考核的评定分四个等级：优秀、良好、合格、不合格；具体评定标准如下：优秀：考核结果95分以上并经总经理同意，可晋升或加薪良好：考核结果80-94分，保留原职及薪资。合格：考核结果60-79分可降薪或调职。不合格：考核结果60分以下，可降级或解聘。5 考核的管理5.1 所有的考核必须严谨公道，注重对被考核者实际工作的观察和批判。5.2 考核是以工作中的具体事实为依据，而不是根据其档案资料(学历、工龄、年龄、性别等)进行评价。5.3 考核时应注意避免凭总体印象，夸大或缩小被考核者的成果、态度以及工作中表现出来的能力。5.4 考核结果作为人事管理工作的可靠资料，用于提薪、奖金、晋升、教育培训、调动等人事待遇工作。5.5 所有的考核资料将纳入员工人事档案，由综合办专人负责保管。5.6 本制度由综合办负责修订与释疑。6 附件6.1 员工转正考核表6.2 员工日常考核表6.3 管理人员考核调查表 员工转正考核表姓名 部门 岗位 试用期时间考核指标：请直接上级对试用期员工进行评价，并在选项上划勾，计算总分后在总分栏相应位置划勾。（共40分）1. 出勤情况A 全勤，无病假事假迟到情况。（5分）B 良好，有3次以内缺勤或迟到并能提前请假。（4分）C 一般，有3次以上6次一下缺勤或迟到。（2分）D 差，有6次以上缺勤或迟到。（0分）2. 遵守公司规章制度情况A 完全遵守。（5分） B. 基本遵守，偶尔违规。（4分）C. 少数几次违规。（3分） D. 经常违规。（0分）3. 是否了解工作的基本要求、方法、流程及设备名称A 对工作的各方面均能掌握，（5分） B. 对工作全面充分了解。（4分）C. 对工作有相当程度的了解，还需要进一步努力。（3分）D. 与工作有关的大部分事情不了解。（0分）4. 胜任能力：个人能力与岗位的匹配度A 超出岗位要求（5分） B. 符合岗位要求（4分）C. 基本符合岗位要求（3分） D. 与岗位要求不符（0分）5. 工作效率：本项主要考察个人对工作进度及完成质量的考核A. 能够按时准确的完成工作（5分） B. 偶尔出现拖拉情况。（4分）C. 偶尔出现不能完成工作的情况。（3分） D. 经常出现不能完成任务的情况（0分）6. 合作性：考核员工对工作和同事的态度A 主动与主管和同事合作，相处良好。（5分） B. 一向与人合作良好。（4分）C. 大致与人合作愉快，偶尔摩擦。（3分） D. 时常与人摩擦（0分）7. 责任心A 有责任感，工作尽心，敢于承担责任。（5分）B 对工作热情并能客服困难。（4分）C 能够完成任务，但草率。（3分）D 漫不经心，没有责任感。（0分） 8. 环境卫生A能够很好的打扫并保持办公环境卫生及个人办公区卫生（5分）B. 能够保持办公环境卫生，但是个人办公区卫生稍微有点乱.(4分)C. 不能很好保持办公环境卫生。（0分）面谈记录（60分）：部门领导意见： 签字： 日期：综合办意见： 签字： 日期： 总经理意见： 签字： 日期优秀：（ ） 良好：（ ） 合格：（ ） 不合格：（ ）备注：该员工考核表作为员工转正的重要依据，由综合办保管存档。员工日常考核表姓名 部门 岗位 考核指标：请直接上级对员工进行评价，并在选项上划勾，计算总分后在总分栏相应位置划勾。（40分）1. 出勤A全勤，无病假事假迟到情况。（5分）B. 良好，有3次以内缺勤或迟到并能提前请假。（4分）C.一般，有3次以上6次一下缺勤或迟到。（3分）D.差，有6次以上缺勤或迟到。（0分）2. 执行力A. 对上级交办的任务在规定时间内完成,并达到极好效果。（5分）B. 对上级交办的任务在规定时间内完成，达到要求效果。（4分）C. 对上级交办的任务不能在规定时间内完成，或执行效果达不到要求。（3分）D对上级交办的任务找借口，拖拉推行。（0分）3. 团队合作及沟通能力A. 善于合作帮助别人，与同事关系良好，协调能力强。（5分）B同人相处融洽，及时处理出现的问题。（4分）C. 基本能和同事一起，无较大冲突。（3分）D与同事无沟通,长期存在矛盾。（0分）4. 公司规章制度的执行A. 自觉遵守公司规章制度，并能提出合理建议。（5分）B. 自觉遵守公司规章制度。（4分）C. 对公司制度有轻微的违章现象（3分）D违反公司制度，给公司造成严重损失。（0分）5. 工作条理性A按照工作流程操作，能提出合理化建议。（5分）B按照工作流程操作。（4分）C. 能按业务流程操作，偶尔出现失误。（3分）D不能按照流程操作。（0分）6. 适应性A针对客观变化，全部能有效应对，并能总结经验，提出合理建议。（5分）B. 针对客观变化，能有效应对。（4分）C. 不能有效应对客观变化（0分）7. 成本意识A. 成本意识强，能有效利用资源，节约资源，并能提出合理建议。（5分）B. 成本意识较强，能节约资源，利用资源。（4分）C. 成本意识薄弱，不能很好利用资源和节约资源。（3分）8. 环境卫生A能够很好的打扫并保持办公环境卫生及个人办公区卫生（5分）B. 能够保持办公环境卫生，但是个人办公区卫生稍微有点乱.(4分)C. 不能很好保持办公环境卫生。（0分）面试记录：部门领导意见： 签字： 时间：综合办意见： 签字： 时间：总经理意见： 签字： 时间： 优秀：（ ） 良好：（ ） 合格：（ ） 不合格：（ ）备注：该员工考核表作为员工考核的重要依据，由综合办妥善保管。部门经理及以上人员日常考核表姓名 部门 职位 考核指标：请各部门员工对直接上级进行评价，并在选项上划勾，计算总分后在总分栏相应位置划勾。（40分）1. 出勤A全勤，无病假事假迟到情况。（5分）B. 良好，有3次以内缺勤或迟到并能提前请假。（4分）C.一般，有3次以上6次一下缺勤或迟到。（3分）D.差，有6次以上缺勤或迟到。（0分）2. 环境卫生A能够很好的打扫并保持办公环境卫生及个人办公区卫生（5分）B. 能够保持办公环境卫生，但是个人办公区卫生稍微有点乱.(4分)C. 不能很好保持办公环境卫生。（0分）3. 团队精神A具备很强的团队精神，不断提升整个团队的品质，教育引导下属，关系融洽。（5分）B. 具备一定的团队合作精神，能够发挥领导作用，保持稳定团结。（4分）C. 团队意识淡薄，不能处理好团队关系。（1分）4. 特殊事件的处理A遇到特殊事件丝毫不推诿，敢于承担任务，组织资源并且完成效果很好。（5分）B遇到特殊事件敢于承担责任并执行任务，但效果不是很理想。（4分）C. 遇到特殊事件，考虑自身利益，有退却，不能很好的组织资源来完成任务。（1分）5. 分析能力A. 综合分析能力很强，善于全面系统的分析问题，判断准确率高。（5分）B. 综合分析能力较强，对工作中出现的问题能做出准确判断。（4分）C. 有一定的综合分析能力，一般能抓住工作重点。D. 综合分析能力差，不能抓住工作重点。（1分）6. 计划能力A. 工作计划全面，有计划性和高度的目标性，并能根据情况对工作计划进行调整。（5分）B. 工作计划比较全面详尽，主次分明，责任分配明确，可行性高。（4分）C能制定合理可行的工作计划，以此推动工作的正常开展。（3分）D工作无计划性，杂乱无章，影响工作的进行。（0分）7. 原则性A原则性强，敢于同各种违法乱纪行为做斗争。（5分）B. 原则性较强，是非分明。（4分）C. 一般能坚持原则，但不敢碰硬（2分）8. 学习提升A积极主动学习，快速学习能力强，能学以致用并能同他人分享。（5分）B. 能主动学习，不断拓展专业知识，学习能力强。（4分）C能主动学习，具备岗位需要的知识。（3分）面谈记录：（60分）总经理意见： 签字： 日期：优秀：（ ） 良好：（ ） 合格：（ ） 不合格：（ ）备注：该员工考核表作为员工考核的重要依据，由综合办妥善保管。