助贷部工作细则.doc

助贷部工作细则第一部分 上学期一、 迎新：入学绿色通道办理（一）物品准备1、新生“绿色通道”登记表(分为生源地贷款和国家助学贷款)、“三联单”（已加盖好学院公章）、国家助学贷款申请表、关于申请国家助学贷款学生需准备材料的通知、“绿色通道”谈话登记本、笔。2、桌子、椅子、一次性水杯、饮水机。（二）活动流程1、 中心内部针对全体学生干部召开“绿色通道”流程培训大会，保证每名学生干部熟知流程，为带领新生走“绿色通道”流程做好准备。2、 带领新生登记个人信息、领取并填写国家助学贷款申请表、领取“三联单”。3、 带领新生找学院助贷部学生干部谈话，学生干部初步了解新生家庭情况。4、 带领新生找辅导员老师和院勤工助学中心指导老师崔璐莹老师谈话，老师具体了解学生家庭情况并在“三联单”上签章同意其贷款申请。5、 带领新生找学院负责人王博副书记谈话，书记同意并签章。6、 带领新生找校里的老师谈话，老师同意并签章。7、 带领学生到财务处交费，交费后收取“三联单”的学院留存单和国家助学贷款申请书。8、 一个工作日之后，做好相关数据、信息的整理与汇总工作。（三）注意事项1、制作登记表时，登记项目要全面，为以后信息录入做准备。2、准备好充足数量的“三联单”、国家助学贷款申请表等备用。3、新生做登记时，先问清楚是否为经济管理学院新生，注意区分生源地贷款与国家助学贷款。4、新生登记时做好家长的接待工作，学生干部要热情有礼。5、要监督学生正确填写登记表和申请表的相关内容，避免错填、漏填等造成的不必要的表格浪费。6、组织好新生找学生干部、老师和书记谈话的秩序，避免现场混乱，影响整体工作。7、带领新生走流程时，要认真负责，积极与新生交流。8、实行两个工作小组交班制。注意两个工作小组之间做好交接工作，在提高工作效率的同时减少工作失误。每名学生干部保证带领新生走完整个流程，不可因为小组交接工作而中止所带流程，9、带领学生走完整个流程后，记得收取学院留存单和申请表。10、及时做好统计整理工作，以备向老师汇报相关数据以及工作进度。11、学生干部要统一着装，注意言行，树立良好的形象。二、老生贷款续放1、签借据 2、统计谁将办理终止贷款流程：接到通知，并从校邮箱取得老生续放名单，学院自定时间、地点，借教室，写通知，送通知，签到，签借据，拍照，审核，上交，写新闻稿注：1、做签到表（姓名、专业班级、联系方式、寝室号）2、通知内容：时间（提前15分钟）地点，学生需自带铅笔、橡皮、蓝色圆珠笔、合同，请老师统计终止贷款学生及其信息。通知后面附上各年级续放名单。3、送通知：要提前12天送到各个导员手中，注意礼貌。4、由学生干部再次通知贷款学生本人，详细告知相关事宜。5、签借据。学生干部应提前准备铅笔、橡皮、蓝色圆珠笔、印泥、借据（一式六联）。做好签到工作，维护好现场秩序，做好照片拍摄工作。借据先用铅笔写，注意大写金额，确认无误后再用圆珠笔写，之后交由工作人员审核无误后，将手印且都按在名字上（一式六联）。6、多人多次审核借据。审核无误上交校里（用纸捆起来，标上管院、应交、实交及未交人数，学生未返校和终止贷款在备注栏标明）。三、新办贷款材料的收取（新生新办，老生新办）材料：1、本人的书面申请 2、本人及父母的身份证复印件真反面各两份（无身份证的要用户口本） 3、家庭经济困难证明（原件一份，复印件两份） 4、学生证复印件一份 5、中行卡复印件一份带卡号的一面（手抄一遍卡号） 6、学生本人近期蓝底一寸照片一张（背后标明姓名、专业班级、学号）流程及注意事项：1、 写通知。通知内容：材料，收取时间。通知后附贷款学生名单。送通知。2、 由学生干部再次通知贷款学生本人，详细告知相关事宜。3、 做贷款学生材料统计表（横行：各项材料；纵列：学生姓名）4、 收材料。安排部员在复印室收取材料，认真查明各项材料，填写统计表。5、 整理材料，将统计表粘在档案袋封面，上交至校助贷部。四、填写信息审核表1、接到通知，下载信息审核表(空表)。2、录入学生基本信息（根据贷款学生的材料及“绿色通道”登记表）。3、多人多次核审。4、确认无误后把电子版发到校助贷nefuxiaozhudai163.com。5、打印版找涉及到的各辅导员老师签字，副书记签字，加盖学院公章，注意修改制表日期，然后上交到校里。五、召开诚信教育大会（生源地、校贷）1、校里定时间、地点，生源地贷款和校贷分开召开。2、写通知（时间地点），附校贷名单，请老师通知生源地贷款学生。送通知。3、做签到表（序号、姓名、专业班级、联系方式）。4、由学生干部再次通知贷款学生本人，详细告知相关事宜。5、会议中做好签到工作，维持好秩序，汇总签到表，统计到场人数，做好会议记录。6、新闻稿要附两张照片（一张带老师的，一张里有学生的）。7、如需崔老师到场，要提前通知老师，问老师是否有时间参加。会议召开前再次提醒老师。六、新办国家助学贷款申请审批表的签订1、接到通知，领取申请审批表（空表）和贷款学生材料档案袋。2、院里定时间地点，借教室。3、写通知。内容：时间、地点，要求学生自带铅笔、橡皮、黑色中性笔。后附贷款学生名单。4、送通知，注意礼貌。5、由学生干部再次通知贷款学生本人，详细告知相关事宜。6、做签到表（序号、姓名、专业班级、联系方式）。准备好多余的铅笔、橡皮、黑色中性笔和小刀备用。7、会前对部员进行申请审批表填写规范培训。8、会上做好签到统计工作，同时发放材料和申请表，叮嘱学生不可自行填写。分配部员记录填写规范。拍照。填写完毕由学生干部检查，审核无误后收取。9、会后部员需要重新多次审核，并把贷款学生的材料粘贴在审批表相应位置上。10、审核无误后上交到校助贷部。七、签订贷款合同和借据，发放“致家长的一封信”1、接到通知，领取合同（一式三份）、借据（一式六联）、“致家长一封信”和信封。2、写通知。内容：时间、地点（校里定），要求学生自带铅笔、橡皮、黑色中性笔。后附贷款学生名单。3、送通知，注意礼貌。4、由学生干部再次通知贷款学生本人，详细告知相关事宜。5、做签到表（序号、姓名、专业班级、联系方式）。准备好多余的铅笔、橡皮、黑色中性笔和小刀备用。6、会前对部员进行合同、借据的填写规范培训。7、会上做好签到统计工作，同时发放合同（一式三份）、借据（一式六联）、“致家长一封信”和信封，叮嘱学生不可自行填写。填写完毕由学生干部检查，审核无误后到银行工作人员处按手印，然后由学生干部收回。8、会后部员需要重新多次审核，无误后上交至校里。注：1、合同号在审批表的封面上，审批表校里会在现场发给各个院。2、审核时注意第一页上的合同编号，贷款金额大小写，利率，还款方式，注意一式三份需一致。3、因各学院一款进签订，参加工作的人员不宜过多。八、通知生源地贷款学生领取票据并上交复印件1、 写通知，定好复印件收取时间，最好尽快收取。送通知。2、由学生干部再次通知贷款学生本人，详细告知相关事宜。3、复印件上交校里梁老师那，学生资助管理中心6号楼229室。九、办理终止贷款各年级所有贷款学生（毕业生和非毕业生）均可办理。第二部分 下学期一、收取致家长一封信的回执1、 事先加飞信，开学前由管理飞信的部员通知贷款学生，没寄回学校的学生可以自己带回。没收到“致家长一封信”的学生，有家长写一封带回。2、 没收到“致家长一封信”也没带回回执的学生，可以自己写一份（助贷部有样本）。2、 毕业生信息库录入1、 接到校里通知，下载信息库录入空表、毕业生信息审核表。2、 录入信息。3、 审核上交。注：1、2010级（含2010级）以前的旅游管理专业贷款毕业生需到动资学院查找。2、 信息可从各年级信息审核表、校里合同（郑老师）中查找，也可走寝或与贷款学生本人联系取得。3、 其他信息可后期在毕业生理财教育大会中采集。4、信息严格按照培训手册P92-93要求录入。5、 查合同需先和梁老师说，再到郑老师处借合同。合同按照贷款年度放置，不是按贷款年级。文件夹标签如下：10年助学贷款经管学院07-09级：0288-030518人10级-0306-031914人 3、 需求额度调查表及老生新贷名单1、 接到通知，下载空表。2、 写通知，内容：各年级（除大四）老生新贷人数及信息，说明老生只允许贷学费，收表时间。后附老生新贷统计表。3、 收取老生新贷统计表，并询问各辅导员老师所带学生总人数。4、 向崔老师问明新生人数确定方式，确定新生人数；从管理部取得各年级家庭经济困难学生人数5、 算出各数据并填表，注意单位为万元。以2013-2014年需求额度调查表为例：东北林业大学2013-2014学年国家助学贷款需求额度调查表学院名称(学院公章):单位:人万元序号学院在校生人数家庭经济困难学生人数13-14学年贷款需求额度(人数)13-14年贷款需求额度(金额)老生人数新生人数在校生新生新机制续放贷款人数(10-12级)在校生新申请贷款人数(10-12级)新机制新放贷款人数(13年新生)合计新机制续放贷款金额(10-12级)在校生新申请贷款金额(10-12级)新机制新放贷款金额(13年新生)合计1材料2动资3工程4管院211470056419073141510229.964.95943.915机电6交通7理学8林学9文法10生命11土木12外语13信息14园林15研部合计211470056419073141510229.964.95943.91副书记：辅导员：国家助学贷款管理科2013-4-19A、13级家庭经济困难人数=（12级家庭经济困难总人数/12级总人数）*13级学生总人数(指招生计划中的人数)B、新机制新放贷款人数（13年新生）=(12级贷款人数/12级总人数)*13级学生总人数C、新机制新放贷款金额（13级新生）=新机制新放贷款人数（13年新生）*60006、 老生续放名单中，金额为一年的贷款金额。统计9月份实习学生，在备注栏写明“*月份实习”。7、 注意修改制表日期。8、 打印表格，找涉及到的各辅导员老师签字，找副书记签字，加盖学院公章。9、 发送电子表到校助贷邮箱，并上交纸质表格。4、 帮助毕业生申请提前还款（部分还款、全部还款）1、 收到通知，下载提前还款申请书和财务处通知书。2、 写通知，说明提前还款办理期限、学生自愿办理提前还款、取表地点（复印室），后附贷款学生名单。送通知，只给大四辅导员老师。3、 由学生干部再次通知贷款学生本人，详细告知提前还款的事宜。4、 在复印室收取提前还款申请书和财务处通知书。5、 做毕业生提前还款汇总名单（姓名、学院、专业班级、贷款金额、还款金额、还款账号、备注），幷找毕业生辅导员老师签字。6、 上交汇总名单、提前还款申请书和财务处通知书。5、 制作贷款毕业生知识小册子1、 在往年的基础上进行排版、案例、院长寄语等内容方面进行修改更新。2、 交给崔老师审核，根据老师意见进行修改完善。3、 和家教与外联部联系，拉赞助印制知识小册子。6、 召开毕业生理财教育大会1、 校里通知时间地点。2、 通知大四辅导员老师，部员再次通知贷款学生本人，要求准时参加。3、 制作签到表；根据毕业生信息库录入情况制作毕业生信息采集表。4、 大会期间，做好签到工作，备注栏写明是否提前还款、提前全部还款和提前部分还款。做好会议记录（小册子要用），发放、收取毕业生信息采集表。5、 根据毕业生信息采集表和会议记录完善毕业生信息库录入和毕业生知识小册子。7、 签订毕业生还款协议及确认函1、接到通知，领取还款协议（一式三份）及确认函（一式两份）。2、写通知。内容：时间、地点（校里定），要求学生自带铅笔、橡皮、黑色中性笔。后附贷款学生名单。3、送通知，注意礼貌。4、由学生干部再次通知贷款学生本人，详细告知相关事宜。5、做签到表（序号、姓名、联系方式、备注）。准备好多余的铅笔、橡皮、黑色中性笔和小刀备用。6、会前对部员进行还款协议及确认函的填写规范及注意事项培训。7、会上做好签到统计工作，备注栏说明是否办理展期还款。发放还款协议及确认函和毕业生知识小册子，叮嘱学生不可自行填写。填写完毕由学生干部检查，审核无误后由学生干部收回。8、会后部员需要重新多次审核，无误后上交至校里。8、 提前还款办理（办理阶段）1、 学校办理校里统一定时间地点，通知提前还款的学生本人带铅笔、橡皮、黑色中性笔、合同，准时到指定地点，由郑老师指导统一办理。2、 自己带存折、合同和提前还款单到中国银行办理。9、 展期还款校里统一办理，需提前通知办理展期还款的学生，带铅笔、橡皮、黑色圆珠笔中性笔、研究生录取通知书，准时到指定地点。会上做好签到工作。 第三部分 助贷部常规工作1、 计划总结每月需写本月总结和下月计划，每学期需写本学期总结和下学期计划。要求部员平时认真记录每项工作，每项工作结束后认真总结，了解助贷部各项工作进行的大致时间安排。计划总结应严格按照勤工助学中心文字材料撰写规范写。完成后发送到院勤工助学中心邮箱。2、 写通知每项工作需通知各辅导员老师和勤工助学中心指导老师，要求通知内容简明扼要，必要时附上各种相关表格、名单。通知应严格按照勤工助学通知撰写规范写，以电子版输出。送通知的学生干部熟悉通知内容，能向老师解说复述通知内容。3、 新闻稿各种会议中做好会议记录、拍照，结束后写新闻稿。新闻稿一班需附两张照片（一张带老师的，一张里有学生的），也可酌情增加。新闻稿应严格按照勤工助学中心文字材料撰写规范写。4、 借教室确定好时间地点，通知指导老师，填写教室借用单（三联），到丹青楼518盖章。5、 例会助贷部日常例会包括三部分：每周一、三、五上午参加中心例会，每周二、四中午到校助贷部参加例会和不定期的工作安排会议。其中参加的校助贷部例会相对最为重要，要求参加例会的学生干部认真记录内容，会后向其他部员转达内容，必要时及时向部长、指导老师汇报。所有例会都要求有较高的出勤率，除特殊原因外不得请假。第四部分 附注助贷部飞信：管院勤工助贷部522109010助贷部QQ群：管院勤工QQ群：238272118（吴云建） 58111461（朱芸建）管院勤工中心邮箱：nefujgqg163.com校助贷邮箱：nefuxiaozhudai163.com校住宅小部（QQ群）：93831845郑老师办公室（6号楼231）电话：82191917梁老师办公室（6号楼229）电话：82191953