《企业参展实务》课程大纲.doc

企业参展实务课程大纲一、课程基本信息课程编号：09170377中文名称：企业参展实务英文名称：Operational Methods of Exhibitors适用专业：文化产业管理课程类别：专业课 总学时： 32总学分： 1.5制定教材：王春雷：参展实务，高等教育出版社，2010年。参考书籍：会展项目管理、会展市场营销、会展信息管理、会展策划等二、课程简介 会展方向是一个实践性和应用性很强的专业，它要求学生们不仅了解会展的相关理论知识，同时也需要了解企业参展的具体流程和注意事项。企业参展实务这门课程将帮助同学们从整合营销的角度来认识展览会和了解企业如何成功参展。三、相关课程的衔接 文化产业概论、会展管理、会展客户关系管理、会展项目管理四、教学的目的、要求与方法（一）教学目的 通过对本课程的学习，能了解参展的主要流程，学会如何选择适合企业发展需要的展览会参展；懂得如何布展，使布展的效果能有效地向市场传达企业的信息；懂得作为展台人员如何与现场观展商或消费者进行互动，掌握现场的促销技巧以及巧妙融合种种营销手段，实现企业参展的目标。（二）教学要求结合会展业其他相关课程的学习基础，深入浅出采用项目驱动、情景模拟、小组讨论等方式方法，尽可能地提高学生理论联系实际的能力，学会分析问题和解决问题。（三）教学方法本课程采用案例教学和多媒体辅助教学的方法进行教学。通过多媒体课件案例教学，丰富课堂教学内容，增强感染力，提高教学效果。借助课堂讨论、社会实践、评估体系建立等多种形式，培养学生的对会展管理的兴趣及会展策划的实践。五、教学内容及课时分配学时分配章目内容学时1成功参展的基础22参展工作流程：从目标出发23展前客户邀请与宣传34展台设计与搭建35展品物流 26参展人员的遴选与培训27吸引和接待观众38市场情报管理39现场活动管理310参展后勤管理311展后客户分析与跟进312参展效果评估3合计32学时： 2 学时/周 开课学期：*学年下学期六、课程内容第1章 成功参展的基础第一节 认识展览会的功能第二节 参展与其他营销活动第三节 参展成功和失败的常见原因复习思考题案例讨论题第2章 参展工作流程：从目标出发第一节 展前准备第二节 现场管理第三节 展后工作复习思考题案例讨论题第3章 展前客户邀请与宣传第一节 客户的界定第二节 确定参展目标第三节 常用的观众邀请方式第四节 展前宣传活动复习思考题案例讨论题第4章 展台设计与搭建第一节 展台基础知识第二节 展台设计与搭建的工作流程复习思考题案例讨论题第5章 展品物流第一节 展品的选择与包装第二节 展品运输复习思考题案例讨论题第6章 参展人员的遴选与培训第一节 参展人员的分类与职责第二节 确定参展人员第三节 参展人员培训的形式第四节 参展人员培训的主要内容复习思考题案例讨论题第7章 吸引和接待观众第一节 现场观众接待的主要内容第二节 吸引观众的常用方法第三节 如何与观众有效沟通第四节 潜在客户评估与跟进复习思考题案例讨论题第8章 市场情报管理第一节 观察竞争对手第二节 参加专业会议第三节 参与客户交流活动第四节 知识产权保护复习思考题案例讨论题第9章 现场活动管理第一节 产品演示第二节 新闻发布会第三节 文娱表演第四节 招待会复习思考题案例讨论题第10章 参展后勤管理第一节 参展人员的差旅服务第二节 文印和财务管理第三节 现场设备租赁第四节 开展后的后勤服务复习思考题案例讨论题第11章 展后客户分析与跟进第一节 展后客户资料的整理与分析第二节 常用的客户跟进方式与技术创新第三节 客户跟进的阶段与策略复习思考题案例讨论题第12章 参展效果评估第一节 参展表现评价第二节 成本一收益分析第三节 撰写参展工作报告第四节 新的开始复习思考题案例讨论题参考文献七、课程作业1、结合所学知识写一份完整的会展方案？2、如何看待武汉会展业的发展？八、课程考核1、考勤课堂参与：402、考试： 60九、教材及主要参考资料教材：王春雷：参展实务，高等教育出版社，2010年。参考书：1.参展商实务，卢小金主编，东北财经大学出版社，2010年。2.参展商实务， 刘松萍编，机械工业出版社, 2005年。