《旅游规划与开发》复习题.doc

旅游规划与开发复习题1.旅游资源调查从其实践的程序上可分为三个阶段：调查准备阶段、实地调查阶段、数据整理阶段。2. 旅游区空间开发的“三区结构模式”中的三区分别是服务区、娱乐区、自然区。3. 分析开发地区位状况主要从自然区位、经济区位、交通区位、旅游区位。4、旅游项目的更新与创新，都必须遵循一个总体原则，即人无我有，人有我优，人优我新。6.旅游规划与开发的营销组合战略中，4P理论的组合要素包括：产品、价格、渠道、促销。7.旅游规划与开发的主题是一个由三大要素组成的有机体系。其中区域发展目标是根本性的决定因素，是实质性主体；旅游区的发展功能则是由发展目标决定的内在功能；旅游区发展形象是发展目标的外在表现。8、根据旅游者的来源地不同可以将旅游客源市场子系统分为本地客源市场、国内客源市场和国外客源市场。9旅游资源开发条件的评价包括建设施工条件、区位条件、客源条件和投资条件。 10旅游形象制胜战略的内容包括旅游形象设计和旅游区形象推广。 11根据旅游规划与开发效益产生的效果，旅游开发的效益评估大致分为有利影响、不利影响。12.旅游资源所处的社会环境指旅游资源所在区域的政治局势、社会治安、医疗保健和当地居民对旅游者的态度等内容。13.旅游系统的经济结构可以简单地用“旅游需求-旅游市场-旅游供给”模型来描述。14. 旅游规划与开发的主题定位是分别对旅游项目、旅游功能、旅游形象等三方面加以设计15、区域旅游空间功能分区原则包括：突出分区的原则、集中功能单元、协调功能分区原则、合理规划动视线、保护旅游环境原则。16.有人预测，主题公园将与生态旅游、文化旅游等并列为21世纪的三大新兴旅游消费增长点。17、.对旅游规划与开发市场环境产生影响的区位因素包括自然区位、经济区位、交通区位和旅游区位。18、按属性组合分类，根据旅游者的行为和意愿特征，旅游线路大致可分为周游型和逗留型。19、旅游资源概查以定性为主，主要目的是确定旅游资源的类型、规模、分布和开发程度。20、所谓市场范围上限就是由旅游地的资源吸引力、社会容量、经济容量以及生态容量四者共同决定的客源市场范围或接待游客数量，但是上限值不能超过上述四个变量中的最小值。21、旅游规划与开发的不确定分析主要包括敏感性分析、盈亏平衡分析以及概率分析22、生态环境保障体系规划的内容大致可分为两类：其一是对旅游资源的保护规划；其二是对旅游者规模和新歌的控制。23.影响旅游项目创意设计的三个因素是：旅游规划者和开发商、旅游资源的赋存状况、旅游市场状况。26.一般来说，旅游目的地吸引力子系统包括旅游吸引物、旅游设施和旅游服务等三个部分。27. 旅游人类学是从文化和美学的角度，研究旅游地居民、社会团体、旅游开发者与旅游者之间相互关系的学科。28、旅游项目创意设计的内容包括以下四个方面：旅游项目的名称、旅游项目的风格旅游项目的选址、旅游项目的内涵旅游项目的管理。29、创新的旅游营销渠道包括枢纽区域的免费信息发放、互联网、旅游交易会和直接邮寄。1. 仅限于知名度较高的旅游资源或旅游地的评价方法是（ B ）A美感质量评价法 B一般体验性评价法C“三三六”评价法D资源及环境综合评价法2. 下列战略中（ C ）不属于营销竞争战略。 A 差异化战略 B低成本战略 C 产品功能提升 D集中战略 3. 竞争对手深信自己已经建立起顾客的品牌忠诚，目前的竞争行为对自己的市场规模没有太大影响，往往会采用的反应模式是（ A ）A、缓慢反应 B、局部反应 C、隐蔽反应 D、激进反应4. 下列旅游资源评价方法中（ C ）不属于定性评价法。A美感质量评价法 B一般体验性评价法 C价值工程法 D三三六评价法 5、旅游资源与其他资源相比，最主要的区别是 （ A ）A、美学特征 B、文化特征 C、时间特征 D、空间特征6、实地调查很难的旅游资源常用的调查方法是 （ C ）A、统计分析法 B、综合考察法 C、遥感法 D、分类对比法7、下列关于资金时间价值的决定因素的叙述，正确的是（ B ）A、资金数量越大，资金的时间价值越小B、资金出让时间越长，资金所有者损失的效用越大C、风险性越大，资金的时间价值就越小D、用作生产资金进行周转的资金时间价值大于用作投资资金的资金时间价值8旅游中心地的界定，旅游中心地的市场范围、等级的确定等关于旅游中心地的研究，是_在旅游规划与开发中的应用。( B) A.人口学理论B.增长极理论C.区位理论D.可持续发展理论9下图所示的区域旅游空间布局模式称为( D )核心保护区游憩缓冲区密集游憩服务区A.环旅馆布局模式B.双核布局模式C.野营地式布局模式D.三区结构布局模式10“创造一个其他旅游地或旅游景区从来没有过的旅游项目，这属于完全彻底的创新。”这是旅游项目创意设计总体原则中的( C ) A.人新我转原则B.人优我新原则C.人无我有原则D.人有我优原则11我国早期主题公园遭受惨痛失败的主要根源在于项目主题的选择上缺乏（ B ）A社会性B创新性C超前性D功利性 12.将旅游规划与开发的效益分为可恢复和不可恢复两类的分类标准是（ C ）A.按照效益产生的来源分类 B.按照效益产生的效果分类C.按照效益产生的影响程度分类 D.按照效益产生的类别分类13.一般来说，旅游目的地吸引力子系统包括三个部分，以下不属于这三个部分的是( D )A.旅游吸引物 B.旅游设施 C.旅游服务D.旅游购物14.进行旅游项目创意设计的首要步骤是( C )A.项目市场调查B.旅游资源调查C.开发地环境分析 D.开发地经济状况分析15.从旅游规划的实际运作来看，旅游主题形象可由主导形象、_、辅助形象三个层面构成。( C )A.原生形象 B.次生形象 C.支撑形象 D.复合形象16.根据旅游者的来源地不同可以将旅游客源市场分为三个子系统，以下不包括在内的是( C )A.本地客源市场 B.国内客源市场C.本区客源市场 D.国际客源市场17.确定某个旅游景点的精确位置，包括其三维坐标和地理空间坐标，这在旅游_规划中能够发挥重要作用。( B )A.总体 B.详细C.局部 D.专题18.在20世纪90年代21世纪初期是中国旅游规划与开发的_阶段。( C ) A.起步 B.积累C.快速发展 D.规范化与国际化发展19.扶贫旅游的概念由_明确提出，该局还专门设立了一个扶贫旅游发展基金用于援助发展中国家的旅游与扶贫项目。( C )A.美国国际发展局 B.德国国际发展局C.英国国际发展局 D.法国国际发展局20.在联合国教科文组织举办的世界文化遗产会议上，古迹和_逐步被划上等号。( A )A.文化遗产 B.自然遗产C.非物质文化遗产 D.文化自然复合遗产21.在旅游资源分类当中，属于地文景观的是( A )A.山岳型旅游地 B.暗河河段C.冷泉 D.草地22.同心圆式布局模式源于景观设计师_1973年提出的旅游区空间开发“三区结构模式”。( D ) A.里奇 B.沃尔夫C.甘恩 D.弗斯特23旅游资源定量评价方法中的综合型定量建模评价法是在考虑了_的基础上，运用数理方法，通过建立模型加以分析，对旅游资源及其环境和开发条件进行综合定量评价，评价的结果为数量指标，便于不同旅游资源评价结果的比较。( D )A.单因子 B.双因子C.三因子 D.多因子24下列甲乙图所示的区域旅游空间布局模式分别称为( D )A. 环核式布局模式和双核布局模式 B.双核布局模式和同心圆布局模式C.野营地式布局模式和环旅馆布局模式 D.三区结构布局模式和核式布局模式25.在旅游项目创意设计时，必须遵守的一个总体原则是( B )A因地制宜原则B人无我有人有我优人优我新C.整体优势原则D.综合设计原则26.在对旅游区进行SWOT分析时，优势和威胁并存的情况下，应该采用的营销原则是( B )A.开拓 B.进攻C.争取 D.保守27.选择一个或少量几个细分市场作为目标市场，凭借有限的人、财、物取得较高的市场占有率，这采取了_市场策略。( C ) A.无差异 B.差异性C.集中式 D.选择28.旅游修建性详细规划的图纸比例一般要求为( B )A.150011000 B.150012000C.150013000 D.15001400029.在旅游项目创意设计方法中，_主要是通过现有旅游者的行为模式，推导出未来可能拥有客源市场并获得成功的旅游项目形式。( A )A.灰色系统法 B.头脑风暴法C.集体思考法 D.德尔菲法30在旅游规划与开发宏观经济效益评估中不包括如下指标( C )A.旅游发展对国民经济增长的贡献率B.旅游发展对国民经济产业结构调整的贡献率C.旅游发展对国民经济稳定的贡献D.旅游业发展的乘数效应31旅游社会学与旅游人类学在旅游规划中的应用价值在于提供了一个（ D ）A人道主义的规划哲学B科学主义的规划哲学C环境优先的规划哲学D人本主义的规划哲学 32从时间序列上看，旅游主题形象的形成过程可划分为三个阶段，第二阶段是( B )A.原生形象阶段 B.次生形象阶段C.复合形象阶段 D.综合提升阶段33旅游竞争力的提出，表明旅游发展已经进入了一种竞争时代，人们开始日益关注旅游地在旅游市场中竞争能力的提升，即旅游规划应具有明确的目的性即是提升旅游地的_竞争力。( B ) A.产品 B.市场 C.交通 D.服务35旅游资源的开发包括若干步骤，其中的第一步是( B )A.旅游资源的评估 B.旅游资源的调查C.旅游规划的制定 D.旅游规划的实施36旅游产品处在不同生命周期阶段的营销策略有所不同，当旅游产品处在_时，随着产品知名度日益提高，销量迅速增大，与此同时，竞争者纷纷加入，同类产品也陆续出现，这时的营销重点应放在塑造产品品牌与建立良好的分销渠道上，以增加销售能力。 ( A )A.成长期 B.衰退期C.成熟期 D.投入期37.旅游规划与开发的生态化趋势主要表现在以下两个方面( AC )A.旅游项目的生态化 B.旅游设施的生态化C.旅游空间布局的生态化 D.旅游资源的生态化E.旅游交通的生态化38.下列属于世界文化遗产项目的有( ABCDE) A.九寨沟 B.布达拉宫C.黄龙 D.天山E.天坛39.资源及环境综合评价法认为对于旅游资源的评价要从两个方面进行( BC )A.旅游设施的优劣 B.旅游资源本身的价值C.旅游资源所处的环境优劣 D.旅游地的可进入性E.旅游中介的配合程度40.旅游促销策略可以分为以下两种方式( BC )A.集中战略 B.推式战略C.拉式战略 D.发散站路E.吸引战略41.旅游规划与开发的市场宏观环境分析中的政治因素包括( DE)A.社区对旅游发展的态度B.旅游中介对旅游发展的态度C.当地的经济发展情况D.政府对旅游发展的态度和制定的相应政策E.当地的政治氛围和社会稳定状况42、旅游规划与开发主题的内涵包括（BCD）A、发展潜力 B、发展目标 C、旅游功能 D、区域旅游形象43在旅游规划与开发的市场分析的宏观环境分析中，不属于宏观环境分析的人口状况的是( AE )A.人口道德水平B.人口年龄构成C.人口职业构成D.人口空间流动E.人口心理特征44不属于旅游线路设计原则的是( BE )A.市场导向原则B.属性相似原则C.合理搭配原则D.突出主题原则E.个性化原则45旅游系统在空间上涉及三个因素，它们是（ BCE）A旅游市场 B旅游目的地C旅游通道 D旅游饭店E旅游客源地 46、旅游市场的营销渠道的类型按照其出现的先后次序可分为两大类，即（ AC）A.传统的营销渠道B.集中式营销渠道C.创新的营销渠道D.差异性营销渠道.多样性营销渠道47.财务可行性分析的理论基础主要为（ AB）A.资金的时间价值理论B.现金流量理论C.静态财务评价指标D.动态财务评价指标E.项目可行性分析48旅游规划与开发的产品升级营销战略中，属于旅游产品升级的具体内容的是（ ACDE ）A.产品形式创新 B.产品价格降低C.服务质量优化 D.产品功能提升E.产品内容扩充49.旅游规划与开发的不确定性分析主要是针对其中的某些不确定性问题采取的分析和处理方法，以下属于此类方法的有（ ACE ）A.敏感性分析 B.旅游规划与开发可行性分析C.盈亏平衡分D.环境影响分析E.概率分析50、旅游功能分区的原则包括（ ABCDE）A. 突出分区原则 B. 集中功能单元原则 C.协调功能分区原则D.合理规划动线、视线原则 E. 保护旅游环境原则51、在旅游规划与开发的市场分析的竞争对手分析中，开发者的竞争行为可能导致的竞争对手的反应模式中包括（ ACDE ）A.局部反应B.逆向反应C.隐蔽反应D.激进反应 E、缓慢反应52旅游资源的调查方法中不包括（ BDE ）A.直接询问法 B.层次分析法C.统计分析法 D.环境质量法 E.价值工程法1资金的时间价值指的是货币在流转过程中随着时间的推移而价值不断增长，它表现为一定数量的货币资金在不同的时点上具有不同的价值。2人力资源保障体系就是通过各种渠道和方法建立的为旅游业提供优秀人力资源，保证旅游业能够实现较快增长的综合体，它对于旅游业的可持续发展和竞争力水平的提高均起着十分重要的作用，是旅游规划与开发中的重要内容之一。3旅游开发旅游开发是指为了发挥、提高和改善旅游资源对游客的吸引力，使得潜在的旅游资源优势转化为现实的经济优势，并使旅游活动得以实现的技术经济活动。这种技术经济活动的实质，是以旅游资源为原材料，通过一定形式的挖掘、加工和完善，以达到展示其价值，满足旅游者的各种需求的目的。4城市旅游游憩系统是指吸引旅游者停留下来的旅游景点、娱乐场所、设施等吸引物所组成的综合体。5旅游资源一般体验性评价是以大量旅游者或专家为主体对旅游资源进行评价，即通过统计旅游地或旅游资源在报刊、旅游指南、旅游书籍和网络上出现的频率或旅游者对旅游资源的好评率，从而判断旅游资源的质量优劣和大众知晓度。6旅游主题是在旅游区的建设和旅游者的旅游活动过程中被不断地展示和体现出来的一种理念或价值观念。8旅游资源经过开发后对旅游者产生吸引力，并能为旅游业所利用以产生经济效益、社会效益和生态环境效益的有形及无形因素。9旅游形象在旅游规划与开发中借助旅游地的景观、环境氛围、服务展示、公关活动、信息传递等要素在旅游者心目中形成的综合感知形象。10层次分析法是将复杂的问题分解成若干层次，在比原问题简单得多的层次上逐步分析，将人的主观判断用数量形式表达出来。层次分析首先是对所研究问题的各种影响因素进行归类和层次划分，确定出属于不同层次和不同组织水平的各因素之间的相互关系，在总目标（最高层）之下划分出准则层，约束层以及决策层等，不同层次间的因素便构成多目标决策树，然后对决策树中的总目标及子目标（即准则、约束等）分别建立反映影响因素之间关系的判断矩阵。11、价值工程法是指将价值工程原理运用到旅游资源评价之中的一种方法。所谓价值工程是20世纪40年代兴起的一种现代管理方法，该方法的核心在于分析系统的功能，着眼点侧重于旅游资源的功能属性，12、资源及环境综合评价法资源及环境综合评价法认为对于旅游资源的评价要从两个方面进行：一是从旅游资源本身的价值，另一个则是旅游资源所处的环境优劣。13、旅游功能分区是依据旅游开发地的资源分布、土地利用、项目设计等状况而对区域空间进行系统划分的过程，是对旅游地经济要素的统筹安排和布置。24、旅游社会学是研究社会、社会机构和社会关系的科学。旅游社会学是社会学的分支科学，主要研究旅游的动机、角色、制度和人际关系，以及上述因素对旅游者和被访地的影响。15、旅游人类学就是借助人类学的学理依据、知识谱系、视野、方法和手段对旅游活动进行调查和研究。具体而言，旅游人类学的研究对象是旅游地居民、旅游开发者、旅游者和旅游地社会团体在旅游开发或旅游活动过程中产生的各种临时互动关系。16、主题公园是现代旅游业在旅游资源开发过程中产生的新的旅游吸引物，是介于自然资源和人文资源之间的边际资源，是信息资源与旅游资源相结合的休闲度假和旅游活动空间，是根据一个特定的主题，采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式，集诸多娱乐活动、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。17、旅游竞争力是指经济主体通过占有具有比较优势的资源，并以其为基础创造更具竞争优势的生产要素和生产环境，向市场提供高效用度和满意度的产品及服务，并获得较高收益的能力。是指一国或一公司在市场上均衡的生产出比其竞争对手更多财富的能力。18、旅游形象设计 旅游形象是一个有机的整体，具有明显的综合性。旅游地形象由形象定位、形象塑造和形象标志三部分组成，这三部分构成人们常说的形象识别系统，其中，旅游区名称。标志、标准色、标准字及经营口号是旅游区具体的形象设计。19、甘特图（GANT）是查看项目进程最常用的工具图，也叫线条图或横道图，由二维坐标构成，其横坐标表示时间，纵坐标表示任务。20、敏感性分析是指通过分析、测算旅游规划与开发项目的主要制约因素发生变化时引起经济效果评价指标变化的幅度，了解各种因素的变化对实现预期经济目标的影响程度，从而对旅游规划与开发项目在各种风险中承受能力作出判断。21、头脑风暴法是指采用会议的形式，向专家集中征询他们对某一问题的看法。策划者将与会专家对该问题的分析和意见有条理地组织起来，得到统一的结论，并在此基础上进行项目策划。22、德尔菲法是指采用函询的方式或电话、网络的方式，反复地咨询专家们的建议，然后由策划人做出统计。 23、市场细分从旅游者的需求出发，根据不同的标准将客源市场划分为若干子市场，以从中选出目标市场的过程。24旅游项目可行性分析是指在旅游项目投资之前，对该项目的经营及经济收益进行评估，从而确定该项目在经济上是否具有可行性的一系列对相关市场的调查分析和预测活动，可行性分析是任何一个项目投资之前所必不可少的一个重要步骤。25会展旅游通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等，吸引大量游客前来洽谈贸易，旅游观光，进行技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流，以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业的发展，它是一种综合性的旅游服务形式。26.旅游系统由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统四个部分组成，具有特定的结构、功能和目标的综合体。27.旅游规划狭义的规划是指制定或者实施某种计划的过程，广义的规划理解是指在旅游资源调查评价的基础上，针对旅游资源的类型、属性、特色和旅游地的发展规律，根据社会、经济和文化发展趋势，对旅游资源进行总体布局、项目技术方案设计和具体实施。28.旅游项目借助与旅游地的旅游资源开发出的以旅游者和旅游地居民为吸引对象，提供休闲消遣服务，具有持续旅游吸引力，以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物，既包括传统意义上的旅游线路、旅游景点，也包括了旅游地的节庆活动、文化背景以及旅游地的旅游商品。29.旅游乘数就是指用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数，它是指产出、收入、就业好政府税收的变化与旅游支出的初期变化之比。30旅游项目借助于旅游地的旅游资源开发出来的以旅游者和旅游地居民为吸引对象，提供休闲消遣服务，具有持续旅游吸引力，以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物。31“三三六”评价法该方法是由北京师范大学的卢云亭提出。所谓“三三六”即“三大价值”、“三大效益”、“六大条件”。三大价值指旅游资源的历史文化价值、艺术欣赏价值（美学价值）和科学研究价值。32、灰色系统法是指利用一些已知的行为结果，来推断产生该行为的原因或未来模糊的不确定性行为的方法。33、现金流量是指将旅游项目整个视为一个独立的系统，在旅游项目的筹划、设计、施工、投入经营的过程中，各年里所发生的现金流入量与现金流出量之和。34、增长极。“增长极”这个概念最早是由法国的经济学家弗朗索瓦佩鲁于20世纪50年代初提出的，当时这个概念是建立在抽象的经济空间上。他认为经济空间是不平衡的，其发展中存在着极化作用，即经济空间中会有在一些中心(或极)这些中心(或极)的作用就类似于磁铁的磁极。这些中心（或极）在对外部因素起吸引作用时，还在相互之间起到吸引和排斥的作用并产生向心力和离心力，这些向心力与离心力相互会形成一定范围的“场”，“场”的中心就被佩鲁定义为增长极。（在区域经济发展过程中，由于发展的不平衡性，资金、物资、能量、信息、人才会逐渐聚集到少数条件优越的区域，使之成为区域经济增长的中心，这个中心就是区域的增长极。）35、弗斯特(Forster)的“三区结构模式” 弗斯特(Forster)曾提出一个旅游区空间开发的“三区结构模式”，核心是受到严密保护的自然区，限制乃至禁止游客进入。围绕它的便是娱乐区，在规划娱乐区时配置了野营、划船、越野、观景点等服务设施。最外层是服务区，为游客提供各种服务，有饭店、餐厅、商店或或高密度的娱乐设施。36、生态旅游通过利用未受人类开发的自然生态资源开展的旅游活动。在旅游过程中人们可以了解旅游区的文化和生态，增强环境保护意识，并以此为旅游区的居民创造就业机会，促进当地经济发展，为自然生态环境的可持续利用贡献力量。37、旅游区位是指该地区在其所在区域的旅游活动中占据的地位，以及在区域旅游发展过程中形成的与周边地区的相互关系。39、社区旅游吸引物综合体（CAC）布局这是1965年由甘恩（Gunn）首先提出的，这种布局方式是在旅游区中心布局一个社区服务中心，外围分散形成一批旅游吸引物综合体，在服务中心于吸引物综合体之间有交通连接。1旅游资源定性评价方法有哪些？1）、般体验性评价和美感质量评价2）、三六评价法3）、源及环境综合评价法2、旅游区应从哪些方面入手来树立鲜明的品牌形象？品牌决策 ，括品牌化决策、品牌使用者决策、家族品牌决策、多品牌决策、品牌扩展决策好品牌再定位决策等、品牌具体设计，包括旅游区或产品名称、品牌标志和商标服务提升，即良好的品牌形象需要旅游区的高品质服务来支撑。有形展示，主要有四种途径：设计旅游区标志、规范服务行为、美化服务环境和开展促销活动。3、如何运用合理的旅游价格策略来提高旅游区的竞争力？旅游区在制定价格策略时应充分考虑五个基本因素，即市场营销目标、产品成本及利润、顾客对产品或服务的认知价值、细分市场差异以及可能的竞争性反应。常用的定价策略有：（1）当旅游区推出新的产品或服务时，采取渗透价格策略，以尽快收回成本，提高市场占有率（2）针对关键细分市场展开价格促销活动，提高本旅游区产品在主要细分市场中的份额，并削弱竞争者的地位（3）当旅游区能将产品控制到较低水平时，可采取合理的降价策略，以扩大销售量和阻止竞争者进入（4）以总额较低的价格提供系列产品或给予一定的折扣，刺激中间商和顾客的购买积极性（5）对某种旅游项目实行亏本销售，同时又通过高价出售其他配套产品来收回利润4、.旅游主题形象的特征有哪些？1) 综合性。旅游区的形象是由多种因素构成的，其丰富的内涵表现为主题旅游形象的综合性。2) 稳定性3可塑性。5、阐述影响旅游项目设计的因素。（一）旅游规划与开发商1.旅游规划工作者的经验2.旅游规划工作的信息度3.开发商的实力（二）旅游资源的赋存状况（三）旅游市场状况6、简述旅游项目创意设计中应该遵循的原则。(一) 总体原则：人无我有、人有我新、人新我转(二) 其他原则：因地制宜的原则整体优势的原则综合设计的原则现实性的原则一致性的原则三大效益的原则7、结合实际简述旅游线路的设计原则1）市场导向原则 2）突出主体原则 3）游程环形设计原则4）合理搭配原则 5）机动灵活原则8、简述资源环境综合评价法。一是旅游资源本身的价值-六个标准即美、古、名、特、奇、用。二是旅游资源所处的环境-主要有七个指标即季节、污染、联系、可进入性、基础结构、社会经济环境、市场。9.简述定性评价方法中的“三三六”评价法。该方法是由北京师范大学卢云亭所采用的。所谓“三三六”即“三大价值”、“三大效益”、“六大条件”，三大价值是指旅游资源的历史文化价值、艺术欣赏价值（美学价值）和科学研究价值；三大效益指经济效益、社会效益和环境效益；六大条件指旅游资源的地理位置和交通条件、旅游资源的类型和地域组合条件、旅游资源的容量条件、旅游资源的客源市场条件、旅游开发投资条件和施工难易条件。10.旅游生命周期理论在旅游规划与开发中的应用有哪些?1预测旅游地的市场规模 2提供旅游规划调整依据3提供旅游产品创新开发11.简述旅游线路的设计程序。旅游线路设计需考虑四类因子：旅游资源(旅游价值)、与旅游可达性密切相关的基础设施、旅游专用设施和旅游成本因子(费用、时间或距离)。旅游线路的设计大致可分为四个步骤：（1）确定目标市场的成本因子，它在总体上决定了旅游线路的性质和类型。（2）根据游客的类型和期望确定组成线路内容的旅游资源的基本空间格局，旅游资源的对应旅游价值必须用量化的指标表示出来。（3）结合前两个步骤的背景材料对相关的旅游基础设施和专用设施(住宿等)进行分析，设计出若干可以选择的线路方案。（4）选择最优的旅游线路方案(可以有几条)。其中，第三个步骤的工作最富经验性(技术性)，设计中必须对第二步骤给出的基本空间格局不断进行调整，以形成新的、带有综合意义的空间格局。12.旅游项目创意设计的特征有哪些?功利性社会性创新性时效性超前性13.市场保障体系规划的内容包括哪些?旅游规划与开发的市场保障体系主要是从旅游市场的运行机制上提出整顿和管理的措施，为当地旅游业的发展提供一个秩序井然的市场竞争环境，因此规范的市场环境是旅游规划与开发的有利保障，旅游市场保障体系主要从一下几个方面来体现：（1）强化和完善行业管理。（2）市场规则的制定和执行。完善的旅游法规和行业标准体系是各地旅游行业执行旅游法律法规的重要保障。（3）服务质量监控与价格管理。旅游服务质量和价格是旅游行业管理的焦点，对其进行管理的目的在于维护市场良好的竞争环境，保证所有企业竞争的公平性和公正性和促使本地旅游业的质量和价格水平得以优化，保障旅游者的切身利益。14.简述旅游规划与开发的实施对目的地社会文化的积极影响和消极影响(一) 积极影响;增进相互了解,强化民族认同,保存文化个性(二) 消极影响造成社会失范,滋生思想变异,导致文化滥用15、 简述旅游开发的主要内容。重点旅游景点的建设,旅游地的交通安排,旅游地旅游辅助设施的建设,旅游市场的开拓16、简述旅游项目创意的程序。（1）旅游开发地的环境分析；（2）分析开发地的旅游资源特色；（3）旅游项目的初步构思；（4）旅游项目构思的评价；（5）旅游项目的设计。（略加细叙）17.在旅游规划与开发的营销策划中，常用的定价策略有哪几种？（1）当旅游区推出新的产品或服务时，采取渗透价格策略，以尽快收回成本，提高市场占有率（2）针对关键细分市场展开价格促销活动，提高本旅游区产品在主要细分市场中的份额，并削弱竞争者的地位（3）当旅游区能将产品控制到较低水平时，可采取合理的降价策略，以扩大销售量和阻止竞争者进入（4）以总额较低的价格提供系列产品或给予一定的折扣，刺激中间商和顾客的购买积极性（5）对某种旅游项目实行亏本销售，同时又通过高价出售其他配套产品来收回利润18、阐述旅游产品升级的具体内容（1）产品形式创新（2）产品功能提升（3）产品内容扩充（4）服务质量强化19、如何科学有效地设计区域旅游线路？旅游线路设计是一个技术性（经验性）非常强的工作，它涉及几个基本问题：1) 旅游产品制定的目标市场是什么，其可能的变化趋势如何，这决定了旅游线路设计的需求背景；2) 与旅游区经济发展水平、国际旅游发展水平、服务管理水平相联系的旅游供给一体化程度，即地区旅游产业内外关联和协调能力如何；3) 旅游者在旅游区消费时，其行为的自主程度如何，或者说，旅游区政府和企业引导旅游客流的能力大小。对上述三个问题的正确回答有助于科学合理的设计旅游线路的基础框架。20旅游资源评价的原则有哪些？（1）客观实际原则（2）全面系统原则（3）符合科学原则（4）效益估算原则（5）高度概括原则（6）力求定量原则21旅游规划与开发的可行性分析应遵循哪些原则？（1）科学性原则（2）责任细分原则，将分析的具体内容细分到具体专家的手中；（3）微观、宏观经济效益一致性原则（4）三大效益统一的原则，三大效益指的是经济、社会、生态三大效益。22旅游项目创意设计涉及哪些方面的内容？（1）旅游项目的名称（2）旅游项目的风格（3）旅游项目的所占土地面积及其地理位置（4）旅游项目的产品体系（5）旅游项目的实施与管理23目前旅游规划与开发出现了哪些趋势？（1）全球化趋势（2）市场化趋势（3）产业化趋势（4）生态化趋势（5）战略化趋势（6）创新化趋势（7）多元化趋势（8）系统化趋势24、与旅游规划开发相关的市场调研包括哪些内容？（1）客源地旅游市场环境调查（2）客源地旅游市场需求调查（3）客源地旅游市场潜在需求调查（4）客源地旅游产品组合调查（5）客源地游客评价调查25、简述区域旅游形象的传播渠道？（1）经营活动（2）符号标识（3）传媒沟通（4）服务态度（5）实物展示六、论述题 1、论述可持续发展理论对旅游规划的指导意义答：生态学家从自然属性、世界自然保护同盟从社会属性、经济学家从经济属性分别界定了可持续发展。它有以下原则：1) 公平性原则；2) 可持续性原则；人类社会的经济和社会发展要和环境的承载力相协调，不能超过资源和环境的承载能力。3) 共同性原则；一是人类社会发展的目标是共同的，即实现公平性和持续性的发展；二是人类拥有共同的环境和资源，必须采取全球统统的联合行动。4) 需求性原则。5) 长期以来旅游开发模式是典型的粗纺型模式，将旅游业的发展看成是一种数量型的增长和外延型扩大再生产，因而导致了旅游资源盲目开发，缺乏深入调研和全面科学论证、评估与规划，旅游区的环境也遭遇了严重的破坏。6) 在旅游规划和开发中，要以可持续发展理论作为工作的依据之一，保持人类享受资源的公平性；旅游开发中还要注重旅游区的环境问题，不能一味追求经济效益。2、试论述旅游规划与开发可行性分析的内容。旅游规划与开发的生命力分析：旅游规划项目的生命周期分析:旅游规划的市场环境分析旅游规划的社会环境分析:旅游规划的技术条件分析。旅游规划与开发的财务分析。旅游规划与开发的效益评估。经济效益,社会效益,生态环境效益,旅游规划与开发的不确定性分析。3.在不同的产品生命周期阶段，旅游区所面临的经营环境具有明显的差别，所采取的市场营销策略也各有侧重点，试论述在不同的产品生命周期阶段，旅游区经营环境、营销重点、开发策略的不同。投入期：1）、经营环境：产品知名度、需求量小、竞争者少2）、营销重点：宣传介绍新产品的特色、功能及其他相关情况以刺激和引导消费者对该产品的需求。3）、开发策略：刺激基本需求、介绍产品、建立分销网络、渗透定价成长期：1）、经营环境：市场迅速扩展 、分销渠道增多、产品市场占有率提高 、竞争者逐渐增多。2）、营销重点：塑造产品品牌与建立良好的分销渠道，以增强旅游区的销售能力。3）、开发策略：扩大产品利益 、宣传品牌 、选择分销渠道 、适当调价成熟期：1）、经营环境：市场趋于稳定 、分削渠道定型 、营销费用增加 、竞争激烈2）、营销重点：进一步细分市场，并改进市场营销组合，以保持较高的市场占有率和建立顾客忠诚。3）、开发策略：改进产品，降低成本 ；强调市场细分 ；提升旅游区形象 ；充分利用分销渠道 ；实施价格战略衰退期：1）、经营环境：需求量减小 、竞争者减少2）、营销重点：对所有产品进行重新定位，并有计划的实施产品的淘汰、转产或继续经营策略。3）、开发策略：调整产品组合 、集中营销 、维护旅游区声誉 、保留分销关系 、削价或大幅度降价4.联系实际论述旅游开发的原则。答：（1）个性原则。即特色原则，特色是旅游资源的灵魂，直接关系着旅游资源价值的大小和吸引力的强弱。它可以使其具有一定时间和区域范围内的唯一性和垄断性，并因此具有较强的同类竞争优势。坚持特色原则应做到：要选择最有特色、具有一定垄断性或不可替代性的旅游资源进行开发；在开发过程中要注意保持和突出旅游资源的原始风貌和地域特色；在新景点的开发、规划和建设中要力戒雷同和模仿。（2）市场原则。旅游资源开发后形成的旅游产品要有足够多的人购买，产品要为市场所接受，要有销路。坚持市场原则应做到：在确定旅游资源是否开发时，要充分考虑市场因素，要认真进行市场调查和预测，不能盲目地进行开发；旅游资源的开发方向和内容要符合旅游者的“胃口”，要适销对路。（3）效益原则。效益是指旅游资源开发后，能给人们带来的好处。主要包括经济效益、社会效益和环境效益。具体应该做到：优先开发地理位置优越、便于旅游者前往的旅游资源，以便尽快产生效益；充分利用现有资源，提高其利用率；密切关注供求关系，根据市场的变化随时进行调整，循序渐进地开发。（4）保护原则。旅游资源在开发利用的过程中，很容易遭到破坏。许多资源一旦遭到破坏，就不可再生。不能将开发利用与保护对立起来，应处理好开发利用与保护的关系。在旅游资源开发过程中要有强烈的保护意识。因为从某种意义上说，旅游资源的开发就意味着某种程度的破坏。在旅游资源开发中，应该将这种破坏减少到最小程度。（5）综合原则。开发多项旅游资源，形成规模。开发多种类型旅游资源，提高吸引力。除对旅游资源本身的开发外，还应进行旅游设施建设。5、论述旅游资源评价的主要内容答：旅游资源综合评价项包括对旅游资源要素和结构的评价，也包括对资源开发外部条件的评价，其主要内容应该包括以下几个方面：（1）旅游资源特点的评价，具体包括：旅游资源的特性和特色旅游资源的价值和功能旅游资源的数量、密度和布局（2）旅游资源环境的评价，具体内容包括：自然环境社会环境经济环境环境容量和承载力（3）旅游资源开发条件评价，具体包括：区位条件客源条件投资条件建设施工条件6、试论述建立环境生态保障体系的意义。答：（1）建立环境生态保障体系，有利于减轻旅游对土地、水、大气资源及环境的影响；（2）建立环境生态保障体系，有利于减轻旅游对动植物资源及环境的影响；（3）建立环境生态保障体系，有利于减轻旅游对自然、人文景观及环境的影响；（略加论述）7、旅游线路设计应注意哪些基本问题？设计应该如何进行？答：1）应注意的问题有：旅游产品针对的目标市场是什么，其可能的变化趋势如何，这决定旅游线路设计的需求背景；地区旅游产业内外关联和协调能力如何；接待地区政府和旅行机构操纵和引导旅游客流的作用和程度如何。（2）线路设计的步骤是：确定目标市场的成本因子，它在总体上决定了旅游线路的性质和类型；根据游客的类型和期望确定组成线路内容的旅游资源的基本空间格局；结合前两个步骤的背景材料对相关的旅游基础设施和专用设施进行设计，设计出若干可以选择的线路方案；娱乐设施度假城镇连接线自 然 保 护 区双核式空间布局示意图选择最优的旅游线路方案。七、应用题和案例分析题1、绘制“双核”旅游空间布局模式示意图并简要说明。答：该布局模式由特拉维斯（Travis）1974年提出，该布局方法为游客需求与自然保护区之间提供了一种商业纽带，通过精心的设计，将服务功能集中在一个辅助型社区内，处于保护区的边缘。2、阅读下列资料谈谈你对旅游项目设计的认识：水绕四门观光电梯位于世界自然遗产武陵源水绕四门游览区青狮寨，总投资1.02亿元人民币，由154米地下竖井和172米地上井架组成，3台双层全暴露观光车厢并列分体运行，游客乘电梯登顶仅需90秒，日最高载客量1.8万人次。该电梯拥有世界最高的户外电梯、最高的双层观光电梯、载重最大速度最快的客运电梯三项吉尼斯世界纪录，被称为世界第一梯.张家界观光电梯试营运后，将原来山壑阻隔的天子山、金鞭溪两条精品游览线路连为一体，不仅使天下第一桥，后山园、迷魂台等著名景点从幕后走向前台，还为游客提供便捷、方便的上山交通，因此受到许多旅行社及游客青睐。但是因其运行带来的部分城市化、人工化等负面效应遭到全国专家和媒体批评，被主管部门叫停。答：从旅游项目对于环境的影响，如景区城市化、旅游资源的破坏等方面进行分析3、根据右图解释旅游地生命双周期理论。答：双周期： 旅游地在不同的时间范围内存在两种不同的生命周期类型，时间起步 发展中途衰落复兴最终衰落短周期长周期（不规则曲线）旅游地生命双周期示意图即长周期和短周期。长周期: 旅游地从起步到最终衰落及消亡的漫长周期，它大致等同于上面巴特勒和普罗格所说的旅游地生命周期。短周期: 旅游地在旅游吸引力环境保持不变的一段时期内所历经的周期，它可能完整也可能不完整。在旅游地发展的短周期内，旅游地的演进只表现为旅游接待状况的变化。意义：短周期要复兴，避免衰落。长周期预示着在衰落和消亡之前一定存在着复兴的可能性。旅游生产者积极促销旅游批发商旅游零售商消费者4、以下图为依据说明规划中对旅游促销方案的设计推式策略 旅游生产者积极促销旅游批发商旅游零售商消费者拉式策略答：旅游促销的实质就是旅游营销者通过合理的方式，将旅游区理念、产品及服务等相关信息传递给旅游产品的潜在购买者及其它公众。旅游促销方式一般有广告宣传、营业推广、人员推销及公共关系四种，其组合策略可分推式策略和拉式策略两类（见下图：）。前者着眼于说服顾客采取购买行为，在促销方式上以人员推销为主，辅之以营业推广和公关活动；后者则立足于强调产品特色和消费者的利益，在促销方式上多采用广告宣传和营业推广。