绩效管理试题及答案

第四章 绩效管理 选择题 1 单选 C 考评由于不太了解被考评者的能力 行为和实际工作的情况 其考评结果 的准确性和可靠性大打折扣 A 同级考评 B 自我考评 C 外部人员考评 D 下级考评 2 单选 在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中 以 A 为信息的主要 来源 A 主管 B 同事 C 员工 D 客户 3 单选 如果企业的人文环境良好 员工个人的素养较高 同事之间人际关系融洽 应采 用 C 相结合为主 A 上级考评与同事考评 B 外人考评与同事考评 C 自我考评与同事考评 D 下级考评与同事考评 4 多选 在选择具体的考评方法时 应充分考虑 BCD 三个因素 A 考评对象的特殊性 B 管理成本 C 工作实用性 D 工作适用性 5 为了保证考评的公开公正性 企业人力资源部门应建立两个系统 AD A 绩效评审系统 B 考评结果反馈系统 C 考评表格的检验系统 D 员工申诉系统 6 单选 一个工时完成合格产品 20 件 要比 迅速及时完成本道工序加工任务 的 B 高 A 相关性 B 准确性 C 简易性 D 公正性 7 单选 在本期绩效管理活动完成之后 将考评结果以及有关信息反馈给员工本人 并为 下一期绩效管理活动创造条件的面谈 称为 D A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈 D 绩效总结面谈 8 多选 按照绩效面谈的具体过程及其特点 绩效面谈分为 ABCD A 单向劝导式 B 双向倾听式 C 解决问题式 D 综合式 E 指导式 9 单选 某下属绩效计划的目标是本期内销售额 100 万 实际只完成了 80 万 实际与计 划差 20 万 这种比较称为 C A 横向比较 B 水平比较 C 目标比较 D 纵向比较 10 单选 通过人事政策如奖励 晋级 升职 提拔 鼓励员工工作的策略 称为 B A 负向激励 B 正向激励 C 人事调整激励 D 预防性激励 11 根据被考评对象的性质和特点 可采用 ABD 郊标 对考评对象进行全面的考评 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型 12 单选 A 考评需要使用忠诚 可靠 主动等定性的形容词 所以操作性 信度 郊度较差 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型 13 单选 D 考评具有滞后性 短期性 表现性特点 更适合于生产操作人员对事务 工作岗位人员不太适合 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型 14 单选 利用人们容易发现极端 不容易发现中间的心理 在所有员工中挑出最好的和 最差的 排在第一名和最后一名 再在剩下的员工中选择最好的和最差的 排在第二名和 倒数第二名 一直这样排下去 这种方法称为 D A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 D 选择排列法 15 单选 C 方法只能把员工分为有限的几种类型 难以具体比较员工差别 也不能 在诊断工作时提供准确可靠的信息 A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 选择排列法 16 单选 比较适合于从事科研教学工作的人 每天工作的内容不同 无法用固定的衡量 指标进行考量 这种考评方法称为 D A 目标管理法 B 绩效标准法 C 直接指标法 D 成绩记录法 17 多选 关于目标管理法 下面正确的说法是 BD A 可以在不同部门 不同员工之间设立统一目标 B 目标由管理层和员工共同制定 C 不能修正目标 D 是领导者与下属之间双向互动的过程 18 多选 用于行为导向型客观考评方法是 CD A 行为主导型 B 排列法 C 关键事件法 D 行为观察法 19 单选 关于关键事件法 以下说法错误的是 D A 关键事件法对事不对人 B 具有较大时间跨度 C 不仅要注重对行为本身的评价 还要考虑行为的情境 D 考评的是下属的特定行为 还有品质 个性 20 单选 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性 可以聘请企业内外的专家 组成 评价小组 运用多种检测手段 这种方法称为 A A 总体评价法 B 座谈法 C 查看工作记录法 D 问卷调查法 21 单选 影响员工个人行为和工作表现的内部因素是 C A 能力 B 机遇 C 人力资源制度 D 价值观 22 多选 在绩效考评中的总结阶段 各个单位的主管应履行 AC 职责 A 召开月度或季度绩效管理总结会 B 写出考评分析报告 C 召开年度绩效管理总结会 D 制定出下一期员工培训与开发计划 23 单选 用于员工晋升晋级的绩效考评 其考评时间可以确定在 D A 6 个月 B 年终 C 员工提出申请时或发现员工绩效降低时 D 职位空缺时 24 多选 对考评使用表格的再检验 是通过 ABD 来检验的 A 相关性 B 准确性 C 有效性 D 复杂简易程度 25 单选 低层次的一般员工通常采用 C A 以结果为导向的考评方法 B 以产出为导向的考评方法 C 行为或特征为导向的考评方法 D 以行为为导向的考评方法