创业项目计划书.doc

大学生创业项目计划书企业名称 易租宝玩具公司 项目名称 儿童玩具租赁公司 企业主营产业 玩具出租 联系人： 刘阳欢 电话 13870612769 邮箱 1390386028qq.com 小组成员刘阳欢和武曹先勇甘韩纳海霞朱伟斌陈平平黄干许耀飞一、 企业摘要由于小孩子对玩具喜新厌旧的天性，玩过了一段时间的玩具，就厌倦了，将玩具丢在一边，而又向往着市场上新流行的玩具。就这一问题的解决，玩具租赁作为一个新兴行业进入市场，打破了国人原有的消费模式，大胆的把“租赁”这个概念引入到玩具市场领域，本公司将玩具出租作为自己的主营业务，以玩具出租为主，销售为辅是公司的经营模式。让孩子更聪明，让家长更省钱是我们的宗旨。二、 项目定位现今随着人们的生活水平不断的提高，生活质量也在不断的上升，消费者对于个性的追求也在发生改变，消费机构也产生了巨大的变化。在对孩子的花费上是越来越舍得，在儿童玩具上的消费比例也是逐渐在上升，很多人都十分看好儿童玩具市场，我们决定对儿童玩具店进行创业，我们已经做了详细的市场调查，具店的市场前景主要是如今在婴幼儿中，玩具的购买力是非常大的。因为宝宝们爱喜新厌旧，在儿童玩具店中玩具只是占了一小部分，在一般人们的眼中认为玩具是可有可无的东西，因此我们很应当开一家这样的店。要掌握玩具的特性，那就会能带来很好的销量。在调查中显示宝宝每年花在买玩具上的钱就有几千元，这个数字还在不断的上升。现在市场上的儿童玩具产品销售情况很好，儿童玩具的产品越来越受到消费者的关注。在这样的市场环境下，是不错的投资选择。三、产品与服务公司的产品前期主要靠从市场上批发成品作为商品，为顾客提供租用。后期随着发展的壮大，将组件我们自己的研发团队，和制作厂房，对产品进行自主研发与制造。现在孩子们想要的玩具家长大多是将玩具买下给小孩玩，但过了一段时间，孩子们玩腻了就将玩具丢在一边，而向往市场上新出的其他玩具。从而出现了家里有一大堆玩具孩子们还要争着买新出的玩具。这就造成了资源的浪费和不必要的开支。因此，玩具出租这一行业具有广阔的市场。并且由于是租赁消费，价格自然比购买下来要低的多，其市场竞争力自然不言而喻。以租赁消费和提供服务为主，产品具有循环利用的特点，因此，用于产品货源供应的资金压力相对较小。更多的资金将投入到产品的技术改进以及服务水平的提升方面。根据不同年龄段的儿童，提供各种类型的玩具，真正满足孩子的需求，让孩子们在玩中体验快乐，越玩越聪明。此外，我们还会对循环利用的旧玩具及时翻新，和进行严格消毒，让孩子们玩的开心，家长放心。为了尽量的方便顾客，我们会开发出专门的手机软件APP，提供线上交易，以产品出售为主，并且提供送货上门服务。四、市场分析玩具是帮助孩子们在自然状态下完成某种目的的和达到某种愿望的活动器具，他是孩子成长中必不可少的伙伴之一，是孩子游戏的工具。随着社会经济的发展，科学技术的进步，人们生活水平的提高，玩具市场也蓬勃发展。市场上玩具种类的增多，家长对玩具的需求增加。但孩子对于喜好的善变，导致玩具的淘汰率增加。也加大了家长的家庭支出，从而家长希望有一种方式可以减轻家庭的财政支出，以致玩具租赁这种行业孕育而生。这些都促使我们对其行调查，能通过对家长对玩具租赁市场的情况有大致的了解用以促进孩子们的省心健康。下面看看调查情况租赁玩具的接受程度：有调查分析和调查问卷可以看出家长对孩子的玩具的消费是非常可观的，并且孩子在玩具的更替上也是非常的频繁在加上家长对于玩具租赁这种新模式也是能接受的，从而也是对玩具租赁店的开设奠定了经济基础和群众基础。五、营销手段以新的成熟的小区为依托，以样板店为龙头，以帮助下岗失业人员创业或再就业为目的。首先，组建小岸儿童玩具出租样板店 (1)样板店布局定位：定位于超市与幼儿园、游乐场之间，既要保证玩具的货架式摆放，一目了然，要留出足够的空间供小孩在现场玩耍、体验。 (2)店内货物定位分三类摆放： 以婴幼儿类(童车、童床、学步车类) 儿童玩具类(大制类、遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类等) 销售类 (3)严格执行出租物品专业消毒房方案：为了让顾客知道自己租到的产品是干净的，高品质的，在店内建立消毒房，赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使用。 (4)销售模式：以玩具出租会员制为动作模式：采取年卡的形式，年卡200元张。 (5)加大前期的宣传力度：因玩具出租是新事物，样板店又刚开业，所以前期营销的重点是让样板区所有012儿童家长知道有一个玩具出租店开业了。 (6)以市场需求为原则，以样板店的经营状况为依据，分步骤、分阶段地开发连锁加盟店。对所有的连锁加盟店坚持五个统一的管理模式，力求所有连锁加盟店的玩具共享。六、发展战略与行动计划一、短期计划继续筹集项目资金，保障正常运转。建立一个专门的网站，开发一个应用软件作为项目的服务终端。加大宣传力度，提升知名度，扩大市场分额。二、中期计划进一步完善公司各项制度，以便能够更好的发展下去。进一步提升公司的核心竞争力。三、后期计划引进人才和技术，壮大自己的团队，组建自己的研发队伍，开始自研发和设计自己的产品，打造出自己公司的品牌以及培养企业文化。公司计划将高科技含量电子类产品作为公司未来发展的基础，致力于不断提高产品的科技含量，不断创新开阔产品的外观，机构和功能为市场提供高附加值产品，同时以提高国内自主品牌形象为己任，稳步提升品牌在全过市场的公众形象、影响力和行业地位。七、团队与组织结构（一）店长（一名）1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责店铺日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。4、负责执行与配合店铺相关营销活动，策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。(二)客服人员 (二名)1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2. 熟悉交易的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供后服务并能解决一般投诉。 (三)网店美工(一名)主要工作内容 (PS 合成、调色 及 抠图)1.负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 (四)网店编辑（一名）1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责网店产品标题的编辑和修改等; (五)推广专员(二名）1.根据客户的每个问题都有固定的好答案2.根据博客，商贸平台和各种聊天平台进行推广 3.店内营销活动的策划及效果评估4.同行业数据的挖掘与分析。 (六)配货人员(二名)主要工作内容：1.按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。2.较强的服务客户的意识及团队合作精神3.能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。职责描述：1、负责商品进库、出库，发货包装。2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。3、登记商品出库记录。4、定期对库房进行盘点。八、财务预测与规划(一)样板店的成本预算样板店启动资金大约在7万元左右，具体安排：(1)办理工商、税务登记等费用：1200元(2)店铺（40平方米）租金及押金：12000元(3)装修：8000元(4)工资(1个月)：7500元(5)购买产品及维修保养费用：20000元(6)咨询顾问及资料费：2000元(7)公司其他开支：8000元(水费、电费、管理费、工商管理、税费、卫生费及流动资金得等) 备用： 12000总计：70 700元左右(二)组建连锁加盟店的费用预算组建23个连锁加盟店，主要费用开支是策划费和连锁加盟店主的培训费和管理费。(1)策划费：(2)店主培训费：(3)管理费：总共：总成本预算(启动资金)：三、盈利状况1(一)样板店业务收入来源 (1)销售会员卡是本店主要的收入来源，会员卡有效期为1年，实行计名制。 (2)赔偿金收入(因顾客归还玩具时，有些玩具可能会由于关键部位的断裂，重要配件的丢失损坏等原因，按照我们的赔偿比例表，按比例赔偿)(3)销售玩具。2连锁加盟店的收入从第二季度开始，筹建连锁加盟店，争取一个季度筹建一个连锁加盟店，连锁加盟的收费为每家3万元。这样，头半年即前6个月收入可达10万元，即可收回成本。九、风险评估（一）竞争者的出现，是本店主要的市场风险。（二）消费者对该店产品认知程度低，达不到该店营销目标所要求的知名度。当一个项目被发现巨大市场空间时，必会引来竞争者，为了能让企业在市场中生存和壮大，因此在推出玩具出租加盟样板店时，要实行五个统一的管理模式(即统一形象设计，统一宣传资料，统一会员卡销售，统一营销管理，统一售后服务建立自身的品牌。提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力的办法。 (三)玩具对儿童的伤害，是本行业的最大风险为了避免此类风险，可采取以下三种方法：(1)进货渠道严格把关，明确与进货商或厂家的责任关系；(2)向小孩和家长详细说明玩具的使用说明；(3)明确与被租方的责任关系。 (四)对玩具损害程度的鉴定，是处理客户关系的一大风险，必须从日常的经验和生产厂家，逐步完善玩具损害程度的鉴定标准，明细化与客户的责任关系。（五）管理风险及对策公司刚成立，成员相对缺乏管理经验以及科学决策能力，不能对市场和管理有良好的认知和实践。因此，对于这方面风险的解决需要人员不断去学习深造，并运用于实践当中，这样方能使公司可持续发展下去。