市残联工作总结3篇

市残联工作总结3篇【篇一】20XX年,地区残联以贯彻落实小康社会、“十三五”规划和精准帮扶专项行动计划为抓手,着眼“全面建成小康社会,残疾人一个也不能少”目标,围绕民生残联、指挥残联、法制残联、廉洁残联建设,从文体、教育、就业、康复等方面入手,不断加大残疾人的保障力度,实施更为精准的助残服务,稳步推进各项重点工作。截止12月份,区残联下达的既定指标、年初制定的各项任务已经或即将圆满完成,各项工作均得到区残联各部门的认可与肯定。现将一年来工作开展情况总结如下。一、开展两项特色活动,为残疾人提供精准助残服务地区残联从残疾人的实际需求和最需要解决的问题做起,开展了两项精准助残服务。一是组织开展为残疾人免费拍照服务项目。为解决残疾人外出拍照困难问题,地区残联组织开展免费提供上门拍摄服务,内容包括证件照、全家福照,活动惠及200余名残疾人及家庭,共计拍摄个人证件照400余套、全家福40幅,得到残疾人朋友及家庭一致好评。二是充分利用社会组织及辖区资源,为残疾人提供日间康复照料、理发、书法培训等服务项目,满足残疾人类别化、个性化需求。积极推进地区精神残疾人日间康复照料站建设,710月份,加强与辖区精防医生的协调沟通,严格按照入站标准及流程,选取6名稳定期精神残疾人,充分利用157地区温馨家园,由立德社会工作事务所开展了为期4个月的日间康复照料服务,逐步建立起稳定期精神残疾人日间康复照料服务体系,确保有需求的稳定期精神残疾人能够在社区就近就便得到康复服务。目前项目已经圆满完成,达到预期目标,残疾人康复效果明显,家属满意度高。挖掘和培育辖区资源,成功申报爱心理发及书法培训两个微创投项目。7月20XX年1月份,在白家楼小区为31名残疾人提供到店及入户理发服务,极大解决了残疾人了理发出行理发难问题,得到了残疾人及其家属的一致好评;由一名残疾人志愿者每周到两个温馨家园教授残疾人书法课程,吸引了更多残疾人走出家门、融入社会,同时也弘扬了书法这一国粹。目前,两个项目进展顺利。下一步,我们将不断总结经验,督促服务商进一步提高服务水平,组织好残疾人积极参与,保证明年1月底前顺利完成项目的实施与收尾工作。二、开展多种活动,丰富残疾人精神文化生活文体工作是促进残疾人康复的重要形式之一,地区残联依托温馨家园、职康站和社区,针对不同类别残疾人开展形式多样的文体活动。春节前夕,组织开展了地区温馨家园成果展示会,残疾人与志愿者120余人,共同表演了舞蹈、相声、合唱、手语表演等14个节目,体现了残健融合发展的新理念。春季组织残疾人及志愿者到通州大运河森林公园,开展以“运动成就健康、乐观面对生活”为主题的户外康复活动。在志愿者的帮助下,残疾人开展了放风筝及健步走活动。全国助残日期间,组织残疾人开展“高碑店一日游”活158动,让残疾人亲身感受高碑店的发展与变化;带残疾人去大兴呀路古感受热带风情;组织舞蹈队积极排练参加北京市残疾人展能活动,增强了积极面对生活的信心。7至9月组织开展了残疾人文化周系列活动:组织参加区残联举办的20XX年朝阳区残疾人精品节目展示活动,我地区参选的舞蹈小苹果获得一等奖,极大的鼓励了地区残疾人参加活动的积极性,丰富了他们的业余文化生活;组织残疾人积极参加区残联举办的自创文学作品、书画原创作品征集比赛活动;举办地区首届残疾人钓鱼活动,来自地区的20名残疾人朋友参赛。通过举办钓鱼比赛,不仅为身有残疾的钓鱼爱好者提供了一个增强友谊、相互交流、切磋钓技、共同提高的平台,也丰富了残疾人的业余生活,促进残疾人平等参与社会生活的动力;组织地区残疾人参加“心连心共欢乐”地区温馨家园和朝阳区聋人舞蹈队专场活动,通过活动展现广大残疾人朋友术业专攻、克服障碍、热爱生活、热爱艺术,顽强拼搏的精神;组织开展600余名残疾人观影活动,极大丰富了残疾人的精神文化生活;与区残联联合举办了文化体育才艺交流展演活动暨高碑店地区残疾人趣味运动会,300多名残疾人及志愿者参与活动。这些活动的举办搭建了残疾人展示自我的平台,带动了更多残疾人走出家门,参与社会生活,同时也带动了更多的志愿者加入到助残队伍中。三、扎实开展日常工作,重点工作稳步推进一是做好残疾人基本需求和服务状况动态更新工作。20XX年动态更新工作是实现信息数据常态化更新的第一年,159按照市、区残联统一部署和要求,截止7月5日前对地区1301名持证残疾人的住房、教育、社会救助、社会保障及康复服务等内容进行了信息采集、审核登记,此次入户调查1283人,入户率达98.6%,全面完成了信息采集、数据录入、数据上报、数据分析和管理等工作。通过动态更新调查工作结合服务体系建设和“互联网+”残疾人服务,动态更新突出以需求为导向,重在服务跟进。对于动态更新登记中残疾人提出的需求,实现了100%及时响应。对符合政策和项目要求的,即时响应,及时解决,服务留痕;对当时不能解决或需专业评估的,进行了登记,直至100%响应到位。二是开展残疾人家庭状况和服务需求调查。34月份,在地区范围内开展了以老养残、一户多残等特殊困难残疾人家庭状况和服务需求调查工作。经过筛查,共有135户159名残疾人参与调查。调查共分家庭基本状况、监护人情况、残疾人情况、服务现状及需求四个方面内容。通过调查掌握了地区残疾人家庭状况和服务需求底数,为今后做好残疾人精准帮扶、着力解决残疾人家庭的特殊困难、实现困难残疾人“弱有所扶”打好基础。三是加强本市残疾人机动轮椅车燃油补贴数据录入与发放工作。为了确保燃油补贴能够及时、准确发放到车主手中,工作人员对20XX年申请补贴的车主逐个重新审核登记,严格按照补贴条件和规定程序确定补贴对象,申请132人、符合条件121人,资金到账后及时将补贴打入残疾人“一卡通”中;同时做好20XX年燃油补贴数据录入工作。四是认真落实残疾人辅具服务进社区入家庭工作。是今年一项非常重要的工作,要求在两个月时间完成辅具服务保障内容知晓率达100%、辅具购买补贴政策落实率达50%,时间紧、任务重。为此,地区残联召开专题会进行统一部署,邀请厂家讲解辅具产品及申请流程、方法。会后,社区干部开始入户普及申请辅具流程及调查工作。截止目前,已有620名残疾人申请成功,还有99人未落实,地区残联将在不到一个月的时间,加快落实,保证100%完成任务。五是做好重大节日慰问残疾人工作。元旦春节、全国助残日期间,共对437户困难残疾人家庭、残疾人工作者进行了走访慰问,节前将慰问款及时打到残疾人“一卡通”账户。慰问工作共支出经费22.86万元。另外,还配合朝阳区残联、高碑店社区卫生服务中心,对生活困难的残疾人、06岁的持证残疾儿童、精神残疾人家庭共计19户进行了慰问,发放慰问金1.58万元。六是进一步做好无障碍环境监督检查工作。按照区残联工作要求,组织无障碍监督员对北京银行、民航医院、兴隆公园以及中国联通等地的无障碍设施进行检查,开展检查7次,做到及时发现、及时上报,并对数据、照片等资料进行整理存档。七是组织残疾人体检活动。上半年,组织残疾人参加朝阳区残联一年一度的体检活动;组织重度精神残疾人参加高碑店社区卫生服务中心体检活动,共计142人。帮助残疾人做到疾病早发现、早治疗。八是开展残疾人教育工作。为落实残疾人教育条例,保障我区残疾儿童接受义务教育的权利,6月份开展了20XX年适龄残疾儿童少年入学工作。经调查,4名残疾儿童少年家庭有延缓入学需求,督促家长规定时间内办理延缓入学手续。56月份,为16名青壮年残疾人文盲开展扫盲教育,开设课程12次,达到了预期效果。九是做好残疾人证(卡)核发管理工作的集中整治及温馨家园清查整改工作。今年5月30日,中央纪委国家监委网站通报了北京市密云区巨各庄镇残联专职理事长马莉芹、东邵渠镇文化服务中心职员李德文冒用残疾人服务一卡通问题。市区残联高度重视,要求在7月份集中开展一次残疾人证(卡)核发管理工作的集中整治。接到通知后,马上召开了地区残协干部紧急工作部署会。对核查内容、核查范围、核查要求进行了布置,乡纪检监察科长提出具体要求。经过层层核查,没有发现问题。为贯彻落实市区残联关于开展温馨家园清查整改工作的通知的有关精神,7月份,地区残联开展对温馨家园的清查整改工作。依照清理整改内容,对3家温馨家园的服务用房情况、日常运行和监管情况、经费使用情况、温馨家园综合改革政策措施落实情况、固定资产管理情况进行认真梳理排查,排查中没有发现问题。十是迎接市残联审计部门对温馨家园的审计。9月中旬,市残联审计部门对区残联的温馨家园工作进行审计,对我地区2家温馨家园20XX、20XX、20XX年的工作进行了审计核查,较好的完成了任务。十一是配合相关社区,拆除残疾人违建工作。康西社区是我地区残疾人无障碍建设最多的社区,其中市区残联建设的无障碍坡道就涉及10余户,有些残疾人借着无障碍设施进行私搭乱建。在地区拆违工作中,有些残疾人很不配合社区的工作。为更好地推进拆违工作,多次深入到残疾人家中做工作,终于说服了马静等3户残疾人家庭拆除了违法建设。四、加强管理与服务,温馨家园工作有声有色一是抓好温馨家园、职康站、康复站的日常管理、服务工作。充分发挥志愿者的作用,开展好温馨家园法律咨询、职康劳动、文娱活动、康复训练、日间照料等工作。指导康复学员开展好职业康复劳动,开办书法、国画的传统文化课程,组织书法、国画、唱歌、舞蹈等兴趣小组定期活动,鼓励残疾人积极参与各类公共文化艺术展示活动,丰富残疾人的文化生活。继续在温馨家园中开展烹调培训、钻石画培训、蔬菜种植培训等活动。充分发挥法律服务站律师作用,为残疾人提供零距离的法律服务。利用温馨家园这个平台,吸引更多的残疾人走出家门参与社会活动,同时不断提升管理和服务水平,使之成为残疾人心目中真正的家园。二是拓展温馨家园功能。利用政府购买服务、微创投项目在温馨家园中开展日间康复照料服务、开设书法课程;继续开展一卡通激活、转介服务、精神慰藉等服务,为残疾人就近就便开展服务。五、宣传教育工作扎实开展,扶残助残观念深入人心3月3日全国爱耳日期间,与朝阳区残联共同在兴隆公163园西门内举办“听见未来,从预防开始”主题的大型宣传教育活动。发放爱耳护耳知识宣传单、爱耳日宣传手册、残疾预防和残疾人康复条例中华人民共和国残疾人保障法等宣传资料1000余份。免费义诊、咨询、测试听力100余人次。各社区也设立分会场,积极开展宣传活动。全国助残日期间,地区残联在乡机关礼堂开展了20XX年全国助残日肢体残疾人辅具讲座活动,地区残疾专干、残疾人朋友等60余人参加。普及辅具政策、申请流程,更新了康复理念。全国爱眼日期间,地区残联与华德眼科医院联合,为33名视力障碍患者免费进行视力筛查验光及发放老花镜。六、以培训为抓手,加强干部队伍建设加强残联专职工作者、残疾人协管员和基层专干、专职委员“四支队伍”规范性建设与管理。组织干部参加了区残联康复协调员、健身示范点、稳定期精神残疾人日间康复照料、盲人定向行走、示范温馨家园、残疾人就业服务等业务培训,提高了残疾人工作者的业务本领和服务能力。七、保障政策落到实处,残疾人生活衣食无忧残疾人教育、就业、两项补贴等政策关乎残疾人生活的方方面面,工作人员严格办理程序和流程,为残疾人服好务,让广大残疾人充分享受到政策带来的实惠。截止12月2日,新办补办注销残疾人证(卡)件332个、新增助残券31人、停止27人;新增两项补贴48人、停止41人;为121名残疾人申请燃油补贴;为11名肢体残疾人办理康复训练卡;164组织免费体检142人;为620名残疾人在网上申请购买辅具;帮助2名脑瘫儿童申请了儿童轮椅;为76名贫困重度失能残疾人开展申请家政服务,为9名015岁残疾儿童少年办理康复训练补贴;为14名残疾人办理了养老、失业、医疗保险补贴;为1名考上大学的残疾人子女办理报销学费;为1名贫困成年智力残疾人入住康复机构补助;为7名精神残疾人入住困境机构补贴。组织4名视力残疾人通过盲人定向行走考核,帮助21名残疾人实现就业。严格按照财务制度及相关程序支出各类补助,截止目前全年支出各项费用190万余元,专项资金及时发放到残疾人手中。八、取得的成绩在20XX年朝阳区残疾人精品节目展示活动中,我地区参选的舞蹈小苹果获得一等奖;11月份,地区4名残疾人运动员代表北京市残疾人联合会参加了在浙江杭州举行的中华人民共和国第十届残疾人运动会暨第七届特殊奥林匹克运动会旱地冰壶球预赛暨20XX年“国寿财险杯”全国残疾人旱地冰壶比赛,获得听障组第四名及个人“体育道德风尚奖”的优异成绩;在朝阳区残联“书香中国阅读有我”为主题的自创文学作品征集活动中一名智力残疾人活动三等奖。20XX年重点工作一是落实好两项补助、燃油补助等各项保障政策,让残疾人充分享受政策带来的实惠。二是依托温馨家园、职康站和社区,深入开展形式多样165的残疾人文化体育活动。继续打造文化精品,鼓励文艺队伍不断推出精品节目,展示残疾人艺术风采。继续开展“残疾人文化周”活动,开展书画、摄影、征文比赛活动,丰富残疾人精神文化生活。开设传统文化课程,探索文化惠民新模式,让残疾人走进高雅艺术。组织残疾人运动员开展冰壶球急训,带领队员参加20XX年冰壶球天津决赛。三是加大职康站残疾人的技能培训力度,开展好3个温馨家园、职康站、康复站的综合管理、服务工作。引入社会力量,力争在温馨家园延伸服务、支持服务上有所突破。四是做好元旦春节、全国助残日送温暖走访慰问残疾人家庭活动,及时把慰问金发放到困难残疾人手中,让残疾人确实感受到政府及全社会的关怀。五是激活社会力量开展精准助残服务。尝试利用社会组织的力量弥补温馨家园工作人员在管理、服务上的不足,提升温馨家园的综合服务管理能力和水平。继续抓好微创投项目,不断培育和扶持与残疾人日常生活密切相关,能够提供专业化助残服务的志愿队伍,为残疾人提供理发、心理疏导、传统文化课程等更专业化的助残服务。六是利用“残疾预防日”“爱耳日”“爱眼日”“精神预防日”“助残日”等宣传节点,广泛开展宣传教育活动,普及残疾预防相关常识。七是完成上级残联及办事处布置的临时性工作。【篇二】20XX年11月24日20XX年12月9日市残联委托第三方事务所，对两市、四县、四区 20XX年度贫困残疾人康复民生工程进行了绩效评价工作，现将绩效评价情况总结如下：一、项目概况XX市20XX年度贫困残疾人康复民生工程，截止9月底，超指标、超时序完成年度目标任务，其中，贫困精神残疾人药费补助项目省定任务5160人，实际完成6957人，打卡发放资金695.7万元，完成率为134.83%；贫困残疾儿童抢救性康复省定任务345人，实际完成798人，完成率为231.3%；残疾儿童辅助器具适配省定任务数为110人，实际完成150人，完成率为136.36%。全市有康复需求的残疾儿童和持证残疾人基本康复服务率平均达到76.55%，高出省定年度目标任务10个百分点。二、项目实施情况 1、资金投入与使用情况截止评价日，XX市20XX年贫困残疾人康复民生工程项目投入资金1109.70万元。其中:贫困精神残疾人药费补助项目投入资金695.70万元，包括省级财政资金412.80万元，市级财政配套资金11.62万元，县（市）财政配套资金91.58万元，超目标任务完成的部分由县（市、区）财政投入179.70万元。残疾儿童抢救性康复项目414.00万元，包括省级财政资金331.20万元，市级财政配套资金10.752万元，县（市）财政配套资金72.048万元。2、项目工作开展情况（1）注重超前谋划。着眼早实施、早落实、残疾人早受益，在与中国残联、省残联充分衔接沟通的基础上，早于省级部署前下好“先手棋”。一是在基础提升上先行一步。注重省、市第三方绩效评价成果的运用，突出问题导向，利用春节前后一个月时间，开展民生工程“回头看”，对总评成绩靠后的4个县（区）予以现场督导。二是在摸清底数上先行一步。1月上旬，通过提取全市残疾人精准康复服务管理系统大数据、各县（市）区申报、入户走访调研等多种形式，盘清了5160名贫困精神残疾人、801名0-16岁残疾儿童康复需求明细账。三是在任务分解上先行一步。整合国家残疾人康复项目、省年度任务指标、市区购买服务项目，预先告知年度目标任务上线指标，让各地展开工作心中有底数、肩上有压力、眼中有目标。四是在资金保障上先行一步。会商市财政局相关业务科室，按照优先保障贫困县原则，参照上一年度资金落实的总盘子，将中央、省级预拨资金分拨各地，同步明确资金使用管理规定。五是在工作导向上先行一步。通过年度全市残疾人工作会议、县（市）区理事长工作会议，提前吹风打招呼，明确救助对象的条件、实施流程等项目要求，明确残疾人精准康复服务行动与残疾人康复工程的统分模式，明确重实施过程、重综合效应、重实际效果、重创新推进等评价导向，促进惠残政策“落地生根”、精准惠民。（2）注重跟踪问效。落实每月调度。每月25日前，汇总各县（市、区）工作时序进度、基础数据库填报、工作信息报送、创新做法及典型经验宣传推广等方面情况，积极联系省残联以及兄弟市了解相关情况，主动比差距、找短板、查问题，通报点评亮点和不足。坚持随机暗访。随机访问精神残疾人药费补助对象、随机抽查残疾儿童康复救助对象。精神残疾人药费补助落实情况通过入户走访、问访乡村（社区）签约医生等形式抽查；残疾儿童康复训练落实情况通过QQ、微信视频等形式抽查。引导社会参与。利用每月“1584政风行风热线”上线机会与听众进行线上互动，做到有问必答、有求必应、有报必查。借助驻村扶贫工作队力量，通过微信、QQ等便捷渠道，掌握基层残疾人“第一手”信息。年终聘请第三方机构开展绩效评价，进一步增强资金使用和管理的规范性。（3）注重县际互动。10月3111月2日，组织10个县（市、区）开展县际交叉“互学互查互评”活动，抽签确定主检和受检关系，全面实行交叉互检、不搞“面对面”互查，学习交流民生工作经验，互帮查找突出问题，进一步提升贫困残疾人康复民生工程实施效果，促进残疾人精准康复服务行动有力开展，同时提高年终考核评价的科学性、公正性。“互学”： 通过听取情况介绍、座谈交流、实地调查等形式，了解、交流、分享残疾人民生工作及精准康复服务行动的做法和经验，相互学习、共同提高。“互查”：重点查“目标任务落实”、“救助对象审核”、“救助资金落实”、“管理责任履行”、“信息资料规范”、“舆情民意反映”、“残疾人精准康复服务”7个方面情况。明确了贫困精神残疾人药费补贴项目、残疾儿童康复训练项目的实地走访、电话和视频抽查对象的底线人数、基本要求。“互评”：主检单位对受检单位的工作情况量化评分；受检单位对主检单位的检查、评价及工作作风作出评价。互查互评结果现场反馈并按照30%权重计入年终总评成绩。（4）注重“两率”提升。一是加强政策宣传。通过多种形式加强宽领域、全覆盖、广角度政策宣传，有效提升了政策知晓率和实施满意率。全市印发残疾人康复民生工程“明白纸”30000余份，乡村两级开办宣传橱窗、墙报1600多幅，实现两级电台、电视、报纸、工作简讯等刊发有关工作信息1000余条。开展“图看民生”宣传活动，每月集中展示各地的新鲜做法和生动图景。组织民间黄梅戏艺术团体编演残疾人精准康复服务主题黄梅小戏，在基层演出580余场，深受基层群众欢迎和社会各界好评。二是加强回访沟通。督促各地对对享受救助的残疾人通过一对一电话回访、上门回访，告知其打卡发放时间及金额，宣传了惠残民生工程政策。定期组织专人到康复定点机构对在训残疾儿童康复情况开展面对面回访，准确掌握在训残疾儿童的基本状况与需求、康复的效果与服务的满意程度以及残疾儿童家长对康复训练的意见和建议，确保残疾儿童康复取得实效。三是加强签约服务。全面推进残疾人家庭医生签约服务，让基层村居卫生室的签约医生成为康复工程“信息员”、“施工员”和“宣传员”，及时反映需求、宣传政策、零距离服务。会同市卫计委举办全市残疾人家庭医生签约服务培训班。全市共填写残疾人精准康复服务手册11万余本。残疾人家庭医生签约服务率位居全省前列。三、存在问题1.政策宣传手段不多，新闻宣传的力度还不够，工作信息特别是经验做法总结不够；2.面上工作的基础、进度还不平衡，资金投入、政策拉动、精力保障还有差距；3.还存在一定的形式主义，比如注重“痕迹化”，纸质档案资料过多；审批审核环节还有待简化。4.存在对不符合贫困精神残疾人药费补助条件的申请者，未履行书面告知义务的现象。如：部分地区对不符合贫困精神残疾人药费补助条件的申请者，电话告知，未履行书面告知义务。5.存在申请审批表中审批人未签字以及四类儿童康复训练安置协议日期有涂改的现象。如：少数地方存在申请审批表中审批人未签字的现象；部分地区存在四类儿童康复训练安置协议日期有涂改的现象。6.存在未实行国库集中支付管理及专账核算的现象。如：部分地区贫困精神残疾人药费补助和残疾儿童抢救性康复救助资金以及残疾儿童抢救性康复项目未实行国库集中支付；少数地方残疾儿童抢救性康复项目未实行专账核算。四、下步打算1.要严格执行XX市贫困残疾人康复实施办法和XX市贫困残疾人康复考核评价办法，确保高质量完成贫困残疾人康复民生工程工作；2.要高度重视宣传工作，积极创新，提高惠残政策知晓率和满意率；3.要广泛发动社会力量，积极动员社会对残疾人康复工作给予更多的支持，努力营造扶残助残的良好社会氛围；4.认真谋划20XX年残疾人民生工作。XX市残疾人联合会20XX年2月1日【篇三】按照中华人民共和国政府信息公开条例有关要求，市残联20XX年主要从加强领导、完善制度、加大监督力度和规范操作程序四个方面认真做好政务公开工作，进一步巩固政务公开成果、丰富公开内容、创新公开形式、及时更新工作信息，有效提高了政务公开工作的质量和水平。现将工作开展情况总结如下：一、政务公开工作总体情况（一）加强组织机构建设，将政务公开工作落到实处20XX年，市残联领导高度重视政务公开工作，坚持把落实政务公开工作纳入重要议事日程、纳入党风廉政建设和依法行政工作之中。一是强化信息公开组织机构建设。认真落实政府信息公开工作机构、人员配置，充实和调整政务公开工作领导小组，认真做好主动公开、依申请公开工作，并做好材料送交、公开信息保密审查，信息更新发布等工作。二是围绕残疾人工作中的“重点、难点、热点、焦点”问题，把残疾人特别关心关注的事，把残疾人反映最强烈、最迫切的事，纳入政务公开的范畴，不断拓展和深化政务公开的内容。三是深入开展条例宣传贯彻工作。市残联多次召开政府信息公开工作专题会议，贯彻落实上级工作部署；组织办公室全体人员开展政府信息公开工作培训，强调各项残疾人工作既要做到依法行政，更要做到公开透明、规范运作。（二）创新公开形式，提升助残服务知晓度20XX年，市残联共计发布微博29条，并通过门户网站、纸质信息、媒体、报纸等多种手段，及时发布各类涉残政府信息共计193条，参加市政府门户网站在线访谈活动1次，帮助广大残疾人及时了解最新政策和残联工作动态。（三）加强对政府网站的检查和整改、确保网站规范运行20XX年，市残联结合工作实际，对“中国XX”、XX市残疾人联合会门户网及常用的相关信息公开媒介的信息内容运行维护情况进行了自检自查，及时整顿网站存在的内容不清晰、链接无内容、没有及时更新的问题，并及时对市残联门户网站后台进行常规维护。（四）加强政务公开工作保障，打造“智慧残联”20XX年，市残联运用互联网和大数据等现代科技手段，打造助残服务工作智能化平台，快速增强残联组织的服务效能。一是着手建设智能化服务平台。建立市级统筹，贯通区、县（市）、乡镇（社区）、村屯的残疾人个性化、智能化服务平台，集聚全市残联系统的信息资源，为推动智慧残联建设发挥技术和信息的载体作用。二是实现助残服务与社会资源的互联互通与共享。打通与公安、民政、人社、教育等部门数据信息共享和应有的通道，实现助残服务与社会资源互联互通，推动构建助残服务新格局。三是用创新理念引领智慧残联建设。借鉴“一补三创”创新动态更新工作的成功经验，把在创新管理方式、创新技术手段、创新体制机制方面的有效手段运用到智能化平台和智慧残联建设，全方位提高助残能力和水平。四是加强对智能化助残服务的管控。设立智能化服务系统的层级管理和准入制度，对服务平台运行实时管控，实现智能化服务的规范有序运行。五是实现高效便捷的智能化助残服务。实现智能化服务平台的信息系统与残疾人的手机APP、微信公众号交汇和对接，让残疾人不出家门就能得到个性化、便捷的响应式服务。二、依申请公开、不予公开政府信息情况（一）申请及处理情况20XX年，市残联未收到政府信息依申请公开申请。（二）不予公开政府信息情况20XX年，市残联明确涉及国家秘密、个人隐私等的信息类别，以及可能威胁个人、单位安全的事项等信息不予公开。（三）申请行政复议、提起行政诉讼情况20XX年，市残联没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。（四）政府信息公开的收费、减免情况20XX年，市残联未发生因公开政府信息收取相关费用的情况。三、存在问题和改进措施20XX年，市残联政务公开工作存在问题主要表现在信息公开不够及时和网站建设有待于进一步提高等方面。鉴于此，市残联20XX年将在以往工作的基础上，进一步加强队伍建设、完善工作制度，加强督促检查、提高公开实效，不断深化政务公开工作的范围、形式和内容。XX市残疾人联合会 20XX年3月14日