商场安保部工作计划怎么写

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资源描述
商场安保部工作计划怎么写 一 做好停车场收费设施维护安检工作 使得收费工作可以有 条不紊顺利进行 二 加大力度对停车场的设施进行维护保养 积极跟进停车场 的硬件设施改造 三 召集收银员进行系统培训 充分利用工作和业余时间 以 最快的速度掌握操作要领 提高服务意识 四 规范停车场秩序及车辆管理员的车辆指挥手势 确保停车 场车辆停放有序整齐 交通始终畅通无阻 五 完善各项规章制度 加大车辆管理员的培训考核力度 扎 扎实实的把各项工作落到实处 六 制定 细化各种 应急预案 使队员了解各种突发事件的 处理方法提高 处突 能力 加大商城重点部位的巡查力度 发现 问题解决问题 处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态 拒事故 于安全之门外 七 严格检查出入商城的物品 做到 松进严出 认真核对放 行条 对有有问题的物品坚决扣留 直至说明 八 进行细化管理 层层细化使所有队员 所有岗位明确职责 清楚任务 九 积极搞好传 帮 带工作把一些好的作风 好的工作方法 保留并发扬下去 使之形成一种好的传统 十 响应商城号召 积极参与 投入到商城的各项工作中来 回顾了走过的20 xx 展望充满希望的20 xx 我们信心满怀 全 体队员都卯足了劲准备在新的一年做出新的成绩 同时我们也切实 感受到了更为严峻的工作形势 但我们车辆管理队坚信在商城各级 领导的指导下 紧紧围绕商城全年的中心工作 以脚踏实地 雷厉 风行的工作作风 为运河城的发展和稳定做出新的贡献 一 工作目标 1 认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精 神和决策部署 完成各项工作任务 完成公司签订的 20 xx 年度安 全生产目标管理责任书 确定的指标 2 完善部门工作 培养一支纪律严明 作风顽强的保安队伍 3 做好与公司其他部门在各项工作的沟通 协调 协助 二 主要工作计划措施 一 安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作 1 处理好与邻村人员的关系 2 对进出山庄的闲杂人员进行劝离 3 督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进 行妥善保管 4 保安做好巡查工作 特别是对重点部位检查 夜间加强巡查 力度 5 与公司全体员工和合作单位 租户形成群防群治 制定保卫 巡查方案 6 做好治安管理监控系统的保密工作 二 配合人力资源部门把好本部门的用人关 做好队伍建设 打造一支 安定 团结 素质高 岗位技能突出 责任心强的安保 队伍 确保公司业务经营正常运作 全面总结xx年安保工作薄弱环 节和不足 加强部门工作 工作纪律 岗位责任 岗位技能的管理 教育 培训 充分调动队员的工作积极性和主动性 增强工作意 识 责任感 使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工 作中 三 公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和 培训 1 每周两次的车辆指挥 队列训练 消防知识等培训 通过讲 解 培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升 从 而增强保安队伍的工作的能力 2 在日常工作中引导保安员提高服务意识 礼貌待客 从而提 高对客服务能力 在工作中要尊重客人 不能和客人发生正面冲突 教育员工从心里明白我们所做的一切 都是为了客人的满意 3 结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表 礼节礼貌等问题 进行不定期的检查 对检查出来的问题坚决落实 四 安保部将协助公司安委会做好安全生产工作 1 严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施 与下级 签订 责任状 建立目标管理责任制 层层分解落实工作任务 有效地解决干与不干 干好与干坏都一样的被动局面 制定全年工 作任务 将各项任务分解落实到各班组及员工 使人人有任务 个 个有压力 有动力 2 参加安委会的各次安全检查 对本部门存在的问题认真做好 记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改 3 组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安 全生产大检查 每月进行一到两次的专项检查 督查或对隐患整改复 查等 真正做到以督查促隐患整改 以整改保安全生产 第一 安全检查要点 我部要开始形式多样的安全检查 从检查时间上分节假日检查 季节性检查和定期检查 从测试点范围 自我检查 联合检查 相互检查等 进行安全检查 有四个阶段 1 准备阶段 组织检查力量 制定检查计划 目标 要求和检 验方法 2 检查阶段 按照检查的目的 在深入被检单位查看 以听 问 看等方式认真开展检查 3 整改阶段 对发现的安全隐患 发现整改措施 及时解决 4 总结阶段 编写检查报告 报告上级领导 做好文件备案 对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验 第二 排出安全隐患 预付灾害发生 1 完善公共教育 要利用一切机会 采取各种形式 向学生教 授防范知识 增强学员维护和遵守法规的意识 确保单位工作安全 2 领导和工作人员 认真落实安全责任制 做到安全工作 防 止发生治安灾害事故 3 坚持安全检查 堵塞漏洞 要定期或不定期的管区公共场所 易燃 易爆 危险品和 五防 安全工作进行安全检查 不安全的 应该迅速配合相关部门解决问题 4 及时总结了各部门的安全事故防范经验 对好的部门和个人 给予表彰和奖励 对已经发生灾害事故进行认真研究 要认真找出 事故原因 查明事故性质 给予妥善周到的解决 第三 聚众斗殴事故的处理要点 区块内发生的聚众斗殴事件 严重损害了周边生活秩序 一旦 发现此类事件的发生 我们必须采取果断措施处理 1 抓住事件带头人 及早发现 解决在萌芽阶段 及时发现互 相串联 纠集人马 准备工具等苗头 一经发现迅速解决在萌芽阶 段 2 发生此类事件 应立即报告 迅速组织人员到现场 并立即 叫停 对于未能叫停的情况 迅速组织人员进行疏导 发现伤者 迅速送往医院救治 3 斗殴事件平息后 应该扣留当事人 逐个进行调查核实 认 清事件性质 送交公安机关处理 第四 盗窃事件发生的相关处置 一旦超市发生盗窃事件 应该重点保护好盗窃现场 迅速通知 公安局 并安排人员对于安全通道 盗贼可能路经的窗户进行看护 第五 超市营业区的安全监控 1 控制在商城所有区域顾客的活动 发现可疑顾客 可疑行为 及时报告 2 重点保护珠宝柜台 银行ATM机 古董柜等 3 提高警惕 防止扒窃 盗窃或诈骗财产等情况发生 4 收银员应认真核实的钱数 信用卡 以防止收到 伪造信 用卡 5 保安员无特殊情况不得进入业务区 6 劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊 7 对商城停车厂进行24小时全天候监控 一 安全管理 1 贯彻和落实 市公安局关于商场的治安管理规定 实行群 防群治 组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定 从自身做起 狠抓落实 2 加强对商场的巡查力度 防止可疑人员及无关人员进入商场 区域 进行偷窃和破坏活动 3 做好全商场营业场所的治安保卫工作 做到预防为主 防止 突发事件的发生 4 对于重要来宾及大型活动 安保队伍将挑选精干力量 组成 专业警卫队伍 以保证各项工作安全有序 5 对外来装修人员严格加强管理 外来装修人员必须到商场相 关部门做好登记 办理相关的手续 接受安全教育和落实有关规定 经同意后方可进入 并对违反规定者给予相应的处罚 6 加强保安队伍内部管理力度 对外来装修人员的现场施工情 况进行监控 杜绝安全隐患 严格执行商场员工凭工号牌进入的相关 制度 引导非机动车辆到指定位置停放 严禁乱停乱放的现象 对外出 物品进行严格检查 7 加强员工的培训力度 使其有更好的能力处理各种突发事件 达到工作高效的方针 二 协助消防 1 安保所有员工均为义务消防员 要求每位在职的员工必须做 到 四懂 即懂得火灾的危险性 懂得预防火灾的措施 懂得火 灾扑救的方法 懂得火场逃生的方法 懂得 四会 四会 即 会报火警 会使用灭火器材 会扑救初期火灾 会组织人员疏散 2 加强和完善安保队伍的管理制度 对员工实行半军事化的管 理 针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训 来增强员工的 全面素质 每周一和周三进行技能培训 并经常性夜班查岗 以督 促员工更好的完成工作 3 树立安保队伍的整体形象 无论是上 下班都严格要求 特 别是对客服务 仪容仪表 礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好 服务 仪容仪表干净整洁 语言文明礼貌 尽量尽快的满足客人的 要求 三 日常工作 1 每日接班前对员工的仪容仪表进行检查 并对文明用语及业 务知识进行培训 2 每日进行安全巡查 并做好相关的记录 开展防盗防火的宣 传 制止违反商场安全规定的一切行为 3 增强安保员工与各部门之间的协调能力 发扬传 帮 带作 用 做到取长补短 4 培养每位员工有良好的上进心及主观能动性 服从领导安排 履行办事高效的方针 以积极的心态完成上级交代的各项任务 5 做好交接班的记录 使每位员工对上班情况有所了解 安保 主管需对记录进行严格的审查 四 宿舍管理 1 安保部员工宿舍需保持安静整洁 严禁在寝室内乱扔乱放杂 物 2 个人卫生需保持干净整洁 有良好的个人形象 衣物要勤洗 勤换 身上不能有异味 3 寝室设室长一名并实行轮流值日的制度 将每天的卫生工作 落实到实处 室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查 使寝 室每天干净整洁 安全
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