网咖员工规章制度.doc

员工规章制度1. 员工正常辞职需做满3个月（未做满3月将扣除一个星期工资）每人每月享有两天假期。若要申请假期，必须提前三天申请，特殊情况必须得到店长批准，未经许可不得擅自离岗（未经许可视同旷工处理）。辞职须提前30天申请,辞职期间应保持工作热情（消极怠工者将扣除部分工资），顺利将工作交给新员工。未经批准不得离职,擅自离职,不予发放工资，本月工资要在下月发工资时本人领取或打到你的银行卡上。2. 上班不得迟到，迟到30分钟内罚款10元， 1个小时内罚款50元，超过1个小时罚当天工资，超过2小时按旷工处理。上班时间必须精神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。下班是必须等到下班人员交接班（如果超过20分钟未到可叫领班或者店长到场）。3. 旷工，无故请假第一次扣 二倍工资，第二次扣三倍工资，第三次开除。4. 服从上级工作安排（顶撞视情况罚款或者开除）公司将执行三班倒制度，15天调整一次班，不得擅自调班。如有特别情况， 调班需向店长申报并批准上班时间禁止玩手机，睡觉，随意脱离工作岗位，违者罚款20元。5. 对待客人态度诚恳，不要和客人发生纠纷，有事解决不了让值班领班或店长出面解决。若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻；实在没办法劝阻的， 应第一时间报警处理，并通知网吧店长到现场处理。6. 保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带（使用完后放回原位）；如有遗失，原价赔偿；值班期间， 若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。值班时捡到客人的手机、钱包等贵重物品必须交到前台登记，被发现自己或一起私藏只能交给派出所解决，客人回来拿取必须确定是本人的东西。7. 网吧收银员应热情对待客人并介绍与推广网吧各种活动。上班不得用收银服务器上网，挂Q，看电影违者罚款50元。收银员如要离开吧台（如上厕所）需叫其他员工顶班方可离岗，离岗时间不得超过10分钟，收银员不得私自乱冲或退客人的卡。8. 当班时（特别是夜班）必须随时巡查网吧的情况，巡场期间观察客人的贵重物品有没有放好，没有放好要及时提醒客人收好（尤其是上网睡觉的客人）保护机器的安全，不得久坐一个地方。当客人下机后应该及时清理台面丶显示器丶地面卫生 。桌椅、电脑摆放整齐。满座情况应引导客人上机。如发现服务不到位罚款10元。把闲杂人等请出网吧（尤其是不上网进网吧睡觉的人）， 谨防小偷。发现小偷应立即处理并报警检查机器的运作情况，如出现问题，不能立即解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况。