自助银行安全防范系统设计方案.doc

自助银行安全防范系统设计方案 第一章、系统方案设计说明1.1系统概述自助银行大厅，排列着一行锃亮的机器：自动取款机、自动存款机、外币兑换机储户们手持信用卡在机器前享受着电子化金融服务的便捷与潇洒。随着人们生活水平的日渐提高，人们对生活质量的要求也越来越高，不但要求有优美，清静的环境，而且需要方便、高效、安全、高技术的生活环境。随着金融市场的改革发展，银行之间的竞争越来越激烈。自助银行ATM机和自动存款机在方便百姓生活，活跃金融市场等方面起到积极的作用。但正因为ATM机和自动存款机具有的自动取款、存款功能和无人值守这一特点，使得利用犯罪的案件和纠纷不断增加。如何保证ATM机的安全运行，防范和降低银行和储户的风险，打击利用犯罪，保护银行与储户的利益，是一个亟待解决的问题。为了满足客户的需求，提高服务质量，在竞争中取胜，银行网点的设计模式正在变化，开放式分行的设计理念得到了推广。于是，自助银行营业网点安装数字监控录像系统、门禁系统和背景音乐系统成为开展自助银行业务的必然趋势。这样，不但可以保障客户的安全，而且可以提供高效的安全控制和网络监测、管理、统计功能。1.2设计原则根据用户需求分析及国家总体信息发展规划，设计方案应遵循以下原则：- 用户至上原则 本方案以满足用户需求为目标，最大限度满足用户提出的功能要求，并针对中心的特点，确保实用性。- 开放性在总体规划系统方案时，充分考虑了未来的信息发展，使其成为整个信息高速公路的一个节点，实现远程技术防范。- 先进性在满足用户现有需求的前提下，充分考虑信息社会迅猛发展的趋势，在技术上适度超前，使所提出的方案保证能将该看守所建成先进的、现代化的智能建筑。- 集成性和可扩展性充分考虑弱电系统所涉及的各子系统的分散式控制、集中统一式监管；总体结构上的先进性和合理性，实现对各子系统的分散式控制、集中统一式监管；总体结构上具有可扩展性和兼容性，可以集成不同生产厂商不同类型的先进产品，使整个系统可以随着技术的发展和进步，不断得到充实和提高。 - 安全性、可靠性和容错性整个建筑群的技术防范系统必须具有极高的安全性、可靠性和容错性。- 服务性和便利性适应多功能、外向性的要求，讲究便利性和舒适性，达到提高工作效率、节省人力及能源的目的。对于来自中心内外的各种类型的信息予以收集、处理、存储、传输、检索和提供决策的能力，为工作人员提供最有效的信息服务；为管理者提供高效、方便、安全的工作环境。- 经济性在实现先进性、可靠性的前提下，达到提高工作效率、节省人力及能源的目的。对于来自中心内外的各种类型的信息予以收集、处理、存储、传输、检索和提高决策的能力，为工作人员提供最有效的信息服务；为管理者提供高效、方便、安全的工作环境。 - 功能性在实现先进性、可靠性的前提下，达到功能和经济性的优化设计。- 易于维护性用户在日常使用过程中遇到的故障，可以通过系统的自检和系统给出相应的故障提示予以解决。1.3 设计依据本安全防范系统设计完全符合中华人民共和国公安部有关条例和规范，包括：安全防范工程程序与要求 GA/T75-94安全防范工程费用概预算编制办法 GA/70-94电子设备安装工程费用定额 HYD41-01-1999风险等级和防护级别的规定 GA/T38-92民用建筑闭路监视电视系统工程技术规范 GB50198-94民用建筑电气设计规范 JGJ/T16-92中国电气装置安装工程施工及验收规范 GBJ232-82建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 CECS 72.95系统接地的形式及安全技术要求 GB14050-93入侵探测器通用技术条件 GB 10408.1-89工业企业通信接地设计规范 GBJ779-85防盗报警控制器通用技术条件 GB12663-901.4设备选型原则在银行安全防范系统的选型过程中，考虑到选定的设备应该既能够保证当地安全防范和日常工作管理的需要，又能够保证在当地各种环境下长期稳定正常工作，能消除内部、外部各种干扰信号带来的不良影响，有足够的过载保护能力，易管理、易检测、易维护，并具有技术的先进性。设备部件均为标准化、模块化设计，具有良好的替代性。在设计过程中，设备选型的基本出发点有以下三点：（1）投资方在系统上的资金投入状况；（2）系统所能实现的功能以及建成之后的维护、维修、升级的方便性；（3）系统操作人员对系统的掌握实现和承受能力。第二章 系统组成与功能2.1监控系统自助银行机器在使用运行中，从外部因素考虑，主要存在以下安全问题：1、 犯罪分子使用伪造、盗用他人银行卡在ATM机上非法交易；2、 出钞口是否出钞及持卡人有无取钞引起的银行与储户之间的纷争；3、 机器被蓄意敲打或破坏；4、 储户受犯罪分子的抢劫。因此，结合当今科技的发展和银行本身科技力量的具体情况，认为目前自助银行监控有以下几点基本要求：1、自助银行监控系统应该网络化、集中控制、统一管理银行自助银行监控应朝着网络化集中管理的方向发展，这样高起点有前瞻性的监控模式更加适合银行自助银行业务的高速发展需要，对强化ATM机、存款机管理、避免投资浪费、切实保障银行机器安全正常使用方面有着非常现实的意义。鉴于自助银行监控的特殊性，我们认为不宜将其与柜员机监控结合在一起，应该采用单独系统实现，并采取一定区域由专门部门进行集中监管。单独系统可针对ATM机工作特点实现出钞口录像、交易数据叠加等特殊功能，使自助银行监控功能更丰富，保护更全面。而集中监管更可以节约人力资源，进行统一调度管理。2、自助银行监控所有图像进行数字化存储早期的监控设备多数使用录像带，其图像质量差、易损坏、不能长期保存、无法进行远距离传输、维护成本高。随着计算机技术的发展，数字化技术愈来愈深入各个领域，图像的数字化处理亦是当今世界的主流。图像数字化技术的最大优点是图像质量好、存储、传输方便、保留时间长等，这对集中管理提供了技术基础，对今后特别是联网后的管理、查询及传输数据、异常交易的及时侦测等非常重要的作用。3、自助银行监控应有完善的报警管理功能发生在ATM上的作案以及ATM客户投诉情况是多种多样的，因此要准确及时完全将现场图像记录下来并且不浪费记录空间，同时还需要有完善的报警，对各种情况的前后过程进行完整的记录，并能进行相应的处理。根据我们安装的自助银行监控的经验和取得的效果证明：数字监控录像系统是确保自助银行机器安全运行和保护银行及储户利益的强有力的技防措施。我们推荐贵方选用日?quot;珍宝 JBDVR18系列数字硬盘录像系统。此系统具有以下优点：1、 功能高度集成功能高度集成是硬盘录像系统的一大特点。一套硬盘录像主机即可实现全双工1、4、7、9、10、16路画面分割，多达16路云镜控制，16路画面任意切换，16路录像速度任意设定等功能。同时还可实现视频移动报警，16路传感器与摄像机、报警器任意联动。可以说，传统监控系统需要集合十几个设备才能完成的功能，硬盘录像系统只需一个主机即可完成。大大节省了系统空间的占用，简化了操作，更加方便了系统的保养与维护。与传统监控系统相比，硬盘录像系统还具有一个显著的特点就是组网简单，可方便实现网络监控及分控。 2、 操作简便 硬盘录像系统的设置都在显示界面上直观进行，其界面完全为中文界面。形像化操作指导菜单设计，操作及设置人员完全不必具备电脑知识，即可在十分钟内学会熟练操作该系统。相对于传统监控系统需熟悉大量的不同设备的使用说明及功能上的其复杂组合，硬盘录像系统要节省将近80%工作量。 3、 网络监控 使用硬盘录像系统使得网络远程监控及控制成为容易之举。硬盘录像系统不仅可以使用一般的10/100M以太网、千兆以太网、FDDI令牌环网等进行完美的图像传输及进行各项功能控制操作，也可以实现远程监控。4、 维护方便 硬盘录像系统一般是不需要维护的。整个系统功能主要由一块多频道画面捕捉卡及一套软件完成。软件在主机中备份，必要时重新装载即可。而多频道画面捕捉卡的性能是非常稳定的。 在使用过程中，因为存储空间可根据需要进行配置，完全可满足录像资料的保存周期。因此免去了大量在使用录像机录像时，烦琐的录像带更换、保管及查询检索工作。这可以说是硬盘录像系统将取代传统录像监控系统的最重要的原因。 5、 价格优势随着计算机产品尤其是硬盘价格的不断下降，硬盘录像系统主机的价格也得到大幅回落。目前硬盘录像系统主机价格已经比去年下降了120%。以实现普通16路录像监控系统为例，采用硬盘录像系统的总投资完全可与传统录像监控系统进行竞争！ 并且越来越显示出绝对的优势，并且只是仅仅在价格方面。由此可见，硬盘录像系统以其功能上的先进性，维护使用上的方便性，以及网络监控及价格上的优势，会在将来的安防领域占据越来越重要的作用。虽然目前由于大容量硬盘价格仍较昂贵，限制了硬盘录像系统对录像资料的存储时间，进而导致了该系统在某些特殊领域（如银行柜员）的应用。但随着计算机行业的迅猛发展，预计在不远的将来，硬盘录像系统会很快解决这个应用瓶颈，从而占据所有的安防监控领域，这是不容怀疑的必然趋势！而且实现的预期就在眼前。2.1.1系统组成：（1） 主控系统：数字硬盘录像机、报警箱、警灯、警号、监视器等（2） 前端设备：报警按钮、探测器、彩色摄像机、镜头、防护罩、支架等 2.1.2系统布设：系统结构示意图如下：2.1.3系统功能JBDVR1808硬盘数字录像机含8路视频输入（可扩充到16路），实时动态监控（可选装1-16路传感器输入，1-16路报警输出，1-16路数字录音），每路均达到25帧每秒，实时显示不丢帧，是集监控、录像、多画面分割、画面切换、报警联动、回放检索、画面处理、打印、网络远程传输、远程控制、云台、镜头控制等功能于一体的自动化设备。硬盘反复循环录像，画质仍可保持良好状态。所有功能全都可以用鼠标操作来实现，简单的操作设计，方便了用户，具有广泛的用途，代表监控系统末来的发展方向。根据硬盘录像机记录下发生的一些具体情况，以便时发现安全隐患和提供证据保全，防患于未然，确保安全无事故。点击查看JBDVR18硬盘录像机详细资料前端设备简介：探测器探测器原理是人体表面温度与周围环境温度存在差别的，在人体移动时，这种差别产生的变化可以通过红外敏感元件来检测到，从而触发报警。而且，为了防止误报，被动红外探测器通过菲涅尔透镜将探测覆盖范围分成一定数量的探测区，当温度变化在两个区之间产生时，探测器电路就触发一个信号脉冲，探测器根据信号脉冲触发警报输出。 彩色CCD摄像机及镜头彩色CCD摄像机和镜头是系统中的前端设备的基本构成元素，它们的选择直接影响到所观察图像质量的高低。摄像机应该选择好的彩色CCD摄像机，配上镜头，就可以完成对每一个环节或重要场面的摄制工作。我公司在多年的系统工程中根据丰富的经验，挑选了一系列优秀的CCD摄像机和镜头，作为性能价格比较高的产品，可以根据具体要求推荐给广大用户。防护罩及支架 防护罩是使摄像机在有灰尘、雨水、高低温等情况下正常使用的防护装置。有室内外防护罩、全天候防护罩等几种类型。支架则是支撑摄像机的部件。22大门门禁系统J&J系列自助银行门禁系统(Bankguard Systems)是专门为无人值守的自助银行而设计, 符合自助银行安全性、先进性、稳定性、可操作性的要求。 J&J自助银行门禁系统适用于国内各种银行存折、借记卡、信用卡等金融卡, 可根据需要设置只允许持有指定的银行卡的顾客进入, 防止闲杂人员进入。通过Bankguard Systems的分时段控制、远程联网管理、跟踪刷卡数据、客户流量分析等强大的系统管理功能, 使您的自助银行管理更安全、更高效。J&J系列自助银行系统由硬件设备和软件管理系统组成。系统包括：自助银行门禁系统管理软件、自助银行门禁系统控制器、磁条阅读器（刷卡机）、电源、门磁开关、出门按钮、语音提示模块、电锁等。工作流程：* 客户要进入自助银行，首先用存折或信用卡在磁条阅读器上刷卡。*阅读器读出磁条信息传送到自助银行门禁控制器。*门禁控制器进行判断并记录，发出开门指令，控制电锁打开。*门打开一时间后，自动关闭，电锁锁上。*客户在自助银行操作完成，按开门按钮出门。主要特性:*专有的磁卡时别技术，适合各种银行卡和存折*强大的计算机管理系统*智能化的控制器设计, 平时无需计算机也可完成对持卡人的出入控制*可分时段设置门的三种状态: 刷卡进入、门常闭、门常开*可有选择地只允许持有某些银行卡或存折的顾客进入*可详细记录10000条顾客的刷卡资料*客流分析功能使银行完全掌握顾客动态*支持语音提示模块2.2.2系统功能* 能阅读各种磁卡和存折 专有的磁卡识别技术，可读范围广，既能读出磁卡的信息，又能读出存折的信息，适应目前存折和磁卡并存的现实状况。*可连续工作 由于自助银行门禁系统控制器按工业控制级设计，保证了系统可连续24小时不间断工作。当用计算机管理系统设置完后，平时无需连接计算机，完全由控制器实现所有控制及记录的工作。*记录客户信息 本系统可记录10000条进入自助银行的客户的磁条信息，以便进行数据分析和统计，并可以在必要时提供有力证据。*分级用户管理 使用自助银行门禁系统管理软件的用户必须首先登录，可根据需要实行分级分权限的管理，从而提高了系统的可管理性和安全性。*数据进行加密处理 对用户名和密码等进行加密，以防止对本系统的非法使用。*界面友好，操作简单 软件在图形界面良好的WINDOWS环境下设计使用，操作和使用简单、快捷。*客流统计本系统软件还可对进入自助银行的客户数量进行科学分析，可以按月、星期、日统计出客户的流量，并采用多种图表的形式表现出来，界面友好并易于理解，可以为银行的日常事务安排提供一定的决策支持。2.2.3系统组成：（结构图如下）硬件部件：*自助银行门禁控制器 当控制器收到磁条阅读器的读卡信息后，根据管理人员预先的设置，进行智能判断，判断后发出开门指令，控制电锁打开，同时记录下刷卡人的卡号及刷卡的时间。*电锁 根据门的材料、安装方式的不同，如木门、玻璃门，推拉式、对开式，单扇、双扇等的不同，配备有相应的电锁：磁力板锁、电插锁、玻璃门夹锁等。*磁条阅读器专有的磁卡识别技术，适应现在银行大量使用的各种存折和磁卡。*电源采用12VDC 3A直流电源，给门禁控制器及磁条阅读器供电。电锁电源需要单独提供。*出门按钮 手按开关器，美观大方。 软件模块*系统设置（分时段、设置银行卡）*系统控制（开关门控制、监控门状态）*数据操作（数据记录、记录查询、数据备份和恢复） *报表操作（报表统计、报表预览和打印）*客流分析（多种图表显示客流情况）*用户和密码管理（系统分权限管理） 2.3 管理门禁系统自助银行内部的门只允许工作人员出入，一直以来，人们进出门都是采用传统的机械门锁开、关门，只要有钥匙（仿造也可）都可自由进出，不能控制人员的进出权限，而何时何人进出门的资料更无法核查。如果用智能ID卡门禁管理系统则能很好的解决上述问题。所有人员持卡进出，只有系统授权可进出者方可进出，否则，系统将对强行进出者给予警报；而智能ID卡不可能复制伪造、门禁控制器还会将每一个人每次进出的时间、地点如实记录下来，以便于日后有据可查；且通过管理系统可将这些数据采集到计算机，从而进行各种进出报表的打印、查询，极大的满足了管理者的需求。感应ID卡门禁、考勤系统的优越性1 操作简单、方便、快捷，一挥而就；2 实现电脑自动化管理，提高工作效率；3 门锁坚固耐用、安防性能高；4 卡片唯一、不可复制；寿命长，不易磨损；5 换人不换卡，可重复使用十年以上； 6 可一卡多用，门禁、考勤等一卡通。2.3.1系统配置1、 系统结构：2、设备配置：a) 计算机、UPS；b) 门禁、考勤管理系统软件；c) 门禁控制器；d) 感应器；e) 电动锁（断电开）：断电状况下锁常开，不同质地的门配不同的电动锁；f) 电源供应器；g) 读卡器、开门器按钮开关。2.3.2系统功能门禁管理系统包括实时监控、打卡浏览、打卡查询、人员设置、权限设置、系统设置、机器设置几个主菜单，其具体功能特点分述如下：1、 实时监控功能:可对系统内的所有门禁机进行监控、管理。可查看门禁机工作状态（时间、日期、进出人数、机器剩余容量）、可向指定的门禁机发送各种信息（系统信息、系统时间、有效进出名单、有效进出时间、功能设置）、可对所有的门禁机进行数据采集（实时采集、定时采集可选）； 2、 打卡浏览功能:可对指定的时间范围进出的所有人员进行查询，并可将这些打卡数据打印输出；3、 打卡查询功能：可精确、详细的查询指定的门禁机、指定的人员、指定的日期范围及时间段所有进出人员的打卡记录；4、 人员设置：可将持卡人的档案资料（部门、编号、姓名、卡号、组号、发卡日期等）录入系统，以备查找；5、 权限设置：可对所有持卡人进出门禁的权限进行设置，可按人员设置选定人员可进出的门禁，或者按门锁设置某道门锁只能某些人能进出；6、 时间设置：可设置某一组在任意日期时间（某一时间段、一天、一个月、一年）可允许进出的时间范围；7、 系统设置：可设置门禁系统的系列参数（包括系统参数、串口参数、文本格式、导入人员资料等），可设置将打卡数据实时输出到指定的数据库，或在定时时间段、一定数据量时将打卡数据采集到指定的数据库，还可选定数据输出类别（.TXT、.DBF、.DB），并可自由设定TXT文档资料的格式；8、 机器设置：可将所有的门禁机进行编号、命名，并设置该门禁机是否上网、若上网用哪个串口等参数。2.4对讲系统2.4.1系统组成：LB-4对讲主机，LB-A对讲分机2.4.2系统功能四路主机可同时显示四路分机的呼叫，并记忆保持。主机可和分机进行相互呼叫、对讲及监听。主机可同时呼叫四路分机及对讲或分组呼叫。主机有报警输出口，可接报警闪灯和报警喇叭。主机与分机间是无极性的N+1芯线连接。2.4.3系统安装说明：1、 按图示接线方式安装完毕再检查无误后，按下主机电源开关，电源指示灯亮，表示电源工作正常。2、 当任何一路分机呼叫主机时（按分机呼叫键），主机上相应的路选分机指示灯闪亮红色并保持，同时主机伴有音乐呼叫声，直至按下主机上相应的路选分机开关时，音乐声才停止，该路选分机指示灯转成绿色。此时主机可和分机相互对讲（按下主机对讲键可讲话，松开主机对讲键可听分机讲话）。此时若再有其它分机呼叫主机，主机上相应的路选分机指示灯闪亮红色，但无音乐呼叫声，按下主机上相应的路选分机开关时，该路分机指示灯转成绿色。 3、 主机呼叫分机、对讲时，先按下主机上要呼叫的路选分机开关，相应的路选分机指示灯亮绿色，此时主机可对分机进行监听，再按主机对讲键，即可与分机进行相互对讲。若组呼或群呼分机先按下主机上所有要呼叫的路选分机开关，相应的路选指示灯亮绿色，再按主机对讲键，即可对分机进行组呼、群呼。 4、 主机的报警输出口，只有在主机上的路选分机开关没有按下，且有分机呼叫主机时，才工作。可驱动报警喇叭或报警闪灯。 2.5防盗报警系统防盗报警系统采用红外、微波等探测技术，在无人值守的部位，将入侵信号通过无线或有线方式传送到报警主机，进行声光报警、启动联动设备，并可以自动拔号将报警信息报告给报警中心或个人，以便迅速响应。系统主要由前端探测器、用户主机、报警中心、以及联动设备等组成。根据贵方实际情况对在银行内部门进行防盗报警，当不法分子强行进入时探测器驱动主机报警，而当工作人员通过刷卡进入时，系统自动撤防。这样，系统便避免了误报、漏报的情况发生。 26背景音乐系统有研究表明，人们在一种声级较低的柔和音乐背景下，会感到轻松与愉悦，能消除人的不良体验，使大脑及整个神经系统功能得到改善。在商场、宾馆、餐厅、酒吧、办公室等公共场所播出背景音乐如今已是一种普遍现像，同样，在自助银行安装背景音乐系统也已成为一种必然趋势。在储户排队取钱、存钱时很容易处于一种焦虑和疲惫的状态，这时候听听柔和、优美的音乐会使人感到心情愉悦，不知不觉中减轻一些烦恼，消除一些疲劳。 系统组成：攻放、喇叭