电子商务复习题.doc

题型：单选题 判断题 名次解释 简答题 分析题单选题、在下面电子商务类型中不属于按照交易对象分类的是（B ）A.B2C.B2TC.B2G C.B2B2、 在IP地址的分类中不是主类地址的是 ( C ）A.C、E类地址 B.C、D类地址C.D、E 类地址 D.A、B类地址3、 电子数据交换的简称是（B ）A.EFT B.EDI C.NET D.EC4、 HTTP是（B ）协议的缩写。A.互联网信息访问 B.超文本传输C.文件传输 D.传输控制5、一级域名.NET 表示的是（D ）A.公司 B.政府组织 C.主要网络支持中心 D.非营利机构6、表示非营利组织的一级域名是（C ）A.com B.cn C.net D.org7、中国科学院计算机网络信息中心完成了中国国家顶级域名（CN）服务器的设置是在（B）A.1990年 B.1994年C.1993年 D.1995年8、中国石油大学（华东）主页是以（A ）为主。A.导航型和文本型 B.导航型和图片型C.内容展示型和图片型 D.内容展示型和文本型9、在开放的因特网上处理电子商务，如何保证买卖双方传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的问题。两大信用卡组织，VISA和Mastercard,联合开发了（D ）A.SSL安全协议 B.电子现金C.电子钱包 D.SET电子商务交易安全协议10（A ）是Internet服务提供商。A.ISP B.ICP C.CSP D.IAP11.下列选项中不属于互联网接入方案的是(A )A.IAP B.ADSL C.线缆调制解调器 D.ISDN12.下列支付方式中不属于电子商务网上支付的方式是(D )A.数字信用卡 B.电子现金C.电子支票 D.现金13.下列支付方式中适合小额网上支付的方式是(B )A.数字信用卡 B.电子现金C.电子支票 D.现金14.下列支付中适合B2B电子商务网上支付的方式有(C )A.数字信用卡 B.电子现金C.电子支票 D.现金15.下列不属于电子商务站点的发布方式的是(A )A.在传统媒体发布 B.FTP方式C.WWW方式 D.E-mail方式16.防火墙分成若干类,以下哪一类不属于防火墙( D)A.网关服务器 B.包过滤C .简单交通记录 D.状态监视器17.在电子商务站点中能方便用户在复杂的Web页面快速找到信息的是(C )A.主页 B.帮助页面C.产品服务页面 D.新闻页面18.在电子商务站点中能培养访问者忠诚度的是(D )A.主页 B.帮助页面C.产品服务页面 D.虚拟社区19.消息摘要解决了信息的(C )问题A.不可否认性 B.保密性C.完整性 D.有效性20.数字签名保证了信息的(B )A.完整性和有效性 B.完整性和不可否认性C.不可否认性和有效性 D.有效性和保密性21.关于非对称加密技术的说法正确的是(D )A.加密和解密使用同一密钥 B.使用的密钥不可以互相求解C.公钥不可以对外公开D.加密和解密使用不能互相求解的两把密钥22.关于对称加密技术的说法正确的是(C )A.加密和解密使用不同密钥B.使用的密钥只能通过网络传递C.建立在共同保守密码基础上D.加密和解密使用不能互相求解的两把密钥23.Internet 提供的服务不包括有: (C )A.ftpB.wwwC.httpD.newsgroup26.在发送签名邮件时使用(D)进行加密A.收件人的公钥B.收件人的私钥C.发件人的公钥D.发件人的私钥32.电子商务起源于（C ）A.政府 B.个人C.企业 D.车间43.www.scu.edu.cn这个名字可以标识一台主机，scu表示（B ）A.教育机构 B.四川大学 C.服务器 D.中国44.不对称传输率的数字传输线技术是指（C ）A.XDSL B.VDSL C.ADSL D.VADSL45.网络新闻目前有（C ）个专题组A.4 B.5C.6 D.746.PC家庭银行发展的阶段或时期是（B ）A.70年代 B.80年代C.90年代 D.21世纪47.中国银行的网上第一笔网上交易是在（C ）成功的。A1996年 B1997年C1998年 D1999年48.世界上第一家全交易型网络银行是（C ）A英格兰银行 B花旗银行C美国安全第一网络银行 D招商银行答案: C49.现在，国内开展网上银行服务的模式主要是（B ）ABTOB BBTOCCCTOC DBTOG50.银行在电子商务方面取得成功的关键是（D ）A 信息 B技术C市场 D把信息转变成市场洞察力单选题答案一选择题：1. 时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，不包括下面哪些（ ）A 需加时间戳的文件摘要；B 用hash编码加密形成的摘要；C DTS收到文件的日期和时间；D DTS的数字签名。2. SSL握手协议包含哪两个阶段( )A. 第一个阶段用于建立私密性通信信道，第二个阶段用于客户认证；B. 第一个阶段用于建立加密SSL连接，第二个阶段用于生成共享密码；C. 第一个阶段用于客户认证，第二个阶段用于建立私密性通信信道；D. 第一个阶段生成共享密码，第二个阶段用于建立加密SSL连接。3根据支付时间的不同分类，不属于电子支付的是（）预支付即时支付后支付D离线支付通常又称“契约”物流的是（）第一方物流第二方物流国际物流第三方物流物流系统不具有的特点（）集合性相关性选择性层次性下列不是交易的参与方的是（）持卡人商户支付网关未通过身份验证的按照物流活动的主体分类，承担物流任务的主体不包括（ B）企业自营生产物流专业于公司第三方物流电子商务的四流不包括（）物流技术流资金流信息流在传统的商品成本中，物流成本可以占到商品总价值的（）物流系统分析大体可以分为三个阶段，下列不足的是（）系统测试系统研究系统设计系统应用电子支付系统的安全性能不包括以下哪方面（）身份认证数据保密性授权防火墙网络层依据访问控制表对数据包进行选择叫做（）数据转发数据选择数据设计数据过滤（）是由收单银行或指定的第三方操作的专用系统，用于处理支付授权与支付。支付网关发卡行（）是保证电子商务安全的关键，是公正的第三方。按照物流活动的主体分类，承担物流任务的主体有企业自营，专业子公司和第三方物流公司，对应的物流类型有三种，不包括以下哪一种（）企业自营物流第三方物流专业子公司物流第一方物流记录协议定义了要传输的数据的格式，在协议中，所有的传输数据都被封装在记录中，记录是由（）组成的。历史记录和记录数据记录头和记录数据记录数据和应用数据记录内容和记录头（）是一个保证计算机通信安全的协议，对通信对话过程进行安全保护。握手协议记录协议安全协议安全协议支付系统中的支付网关必须先（），在（），方可参加网上支付活动。由收单银行授权发放数字证书发放数字证书由发单银行授权注册账户充值充值确认充值成功（）负责对方交易对方的身份进行确认。（）表示公司执行其商业模式所需的能力和资格。价值配置成本结构核心能力收入模式（）表示所使用的工具和方法的货币描述。成本结构价值配置核心能力收入模式表示的是（）。企业企业企业消费者企业政府消费者政府向网上商店或消费者收取服务费的收益模式是（）。网上订阅模式付费浏览模式广告支持模式收取服务费模式网络营销战略规划不包括下列哪个阶段？（）目标规划销售规划组织规划管理规划移动电子商务的主要服务不包括哪个？（）银行服务信息服务娱乐交易移动电子商务的安全威胁，主要来源不包括（）。病毒威胁假冒服务拒绝窃听欧盟委员会与哪年提出了欧洲电子商务行动方案？（）年年年年电子商务法的特征不包括（）。国际性开放性复合型市场性电子认证机构的法律责任不包括（）。认证责任民事责任刑事责任行政责任下列哪些不是信息技术的四大基本技术？（）传感技术管理技术通信技术计算机技术政府间的电子政务包括哪些内容？（）电子公文系统电子财务系统电子办公系统电子政策中国电子政务的发展功能不包括哪些？（）办公自动化阶段银字工程政府上网电子政务实质性应用阶段第三方物流服务内容不包括（）。功能型物流服务增值型物流服务综合集成服务开发型物流服务采用几位长度的密钥？（）位位位位35.电子商务按开展电子交易的范围划分为：本地电子商务，远程电子商务和（ C ）。A.完全电子商务 B.非完全电子商务 C.全球电子商务 D.服务商品交易电子商务36.下列哪个是Intranet按用户接入方式？（ A ）A.仿真终端方式 B.帧中继方式 C.专线方式 D.ISDN方式37.下列哪个是B类IP地址？（ B ）A.126.0.0.1 B.128.0.0.1 C.192.0.0.1 D.72.0.0.138.下列哪个不属于ISP接入方式？（ C ）A.专线DDN方式 B.ISDN方式 C.拨号IP方式 D.帧中继方式39.TCP/IP协议的最底层是（ A ）。A.网络接口层 B.传输层 C.应用层 D.表示层40.（ B ）是电子商务最主要的推动者和受益者。A.消费者 B.企业 C.政府机构 D.中介机构41.下列哪个不是EDI通信模块的流程是（ D ）。A.映射 B.翻译 C.通信 D.协同工作42.网络内容的类型包括静态的、（ C ）、动态的和事务处理的。A商业的 B.科普性的 C.功能的 D.全新的43.怎样使URL静态化？（ C ）A.去掉URL中的“？”符号，用“/”代替；B.去掉URL中的“=”符号，用“/”代替；C.去掉URL中的“？”和“=”符号，用“/”代替；D.去掉URL中的“？”和“=”符号，后面加“/”。44.IPV6的地址有三类，下面哪类不是？( C )A.组播 B.单播 C.传播 D.泛播45.（ B ）是EPI系统和本单位内部其他信息系统及数据库的接口。A.用户接口模块 B.内部接口模块C.格式转换模块 D.通信模块46.网上银行为企业提供的主要功能以下几个中不是的是（ C ）。A.集团服务 B.个性配置 C.抵押贷款 D.一键通47.商品条码的前缀码制作厂商代码、商品代码、校验码组成，前缀码由（ A ）位数字组成是国家代码。A. 3 B. 5 C. 4 D. 148.下列不是数字证书主要类型的是（ B ）。A个人数字证书 B.企业数字证书C.服务器数字证书 D.开发者数字证书49.移动支付业务引以按照支付金额划分，支付金额在25欧元以上是（ D ）。A.微支付 B.小额支付 C.远程支付 D.大额支付50.电子商务常用的安全技术中不是的是（ D ）。A.安全协议 B.防火墙技术 C.认证技术 D.机密技术51.新型物流不包括（ C ）。A.第四方物流 B.精益物流 C.国际物流 D.电子物流52.物流条码具有许多优点，其中不包括（ C ）。A.准确 B.操作简单 C.数据采集量最大 D.出错率低一、21、正确的URL格式为（A ）A (协议)：/(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名) http:/www.bianmin114.com/B (主机名)：/(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)C (协议)：/(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)D (协议)：/(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)22、协议和主机名之间用哪一种符号隔开（ C）A “：/” B“：”C “：/” D“：”23、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（C）A 不可信站点B 远程区域C 受限站点D 本地区域24、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（A ）A Internet B IntranetC Extarnet D LAN25、TCP是传输控制协议，IP协议又称（ C）A 局域网协议B 广域网协议C 互连网协议D 内联网协议26、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（A ）A IP地址和域名B IP地址和中文域名C IP地址和网络D 网络和域名27、每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（D ）A 4个B 16个C 32个D 8个28、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫（B）A Telnet服务程序B Telnet服务器程序C Telnet运行程序D Telnet执行程序29、一个标准的HTML文件是以标记开始，并以什么标记结束（D）A B C D 转贴于：电子商务考试_考试大32、以下哪个不是网上市场调研的主要内容（B）A 市场需求研究B 网站建设研究C 营销因素研究D竞争对手研究33、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（ C）A 首先传递最重要的信息B 邮件背景的选择C 把文件标题作为邮件主题D 邮件越短越好34、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（B ）A 问卷分析B 事后的检查C 邮件列表D 营销方法35、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（A ）A 因特网无限制样本问题B 网民文化结构问题C 开放性问题D 因特网无国界问题44、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（D ）A 写一个好标题B 在相关的类别、地点发布广告C 注意发布频率D 文字处理50、以下哪一项不属于选择关键字的策略（ C）A 不断地寻找关键字B 使用更长的关键字C 词意相反的关键字D 关键字的组合51、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（B）A 信息发布系统B 站点后台管理系统C 管理员系统D 基本资料输入系统52、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D ）A 浏览产品B 选购产品C 订购产品D 信息发布57、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（B ）A 加密B 加密、解密C 解密D 安全认证58、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（D）A 私人密钥B 加密密钥C 解密密钥D 公开密钥50、在电子邮件中自动添加的署名内容称为（A ）。 (1分)A签名B数字标识C数字证书D数字签名4、 电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是 (D) P6-7A改变了人们的社会地位和经济条件B改变了市场需求C改变了人类的兴趣爱好D改变了市场的准入条件6、下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？ (C) P5A. 减少运营成本，显着降低收费B. 覆盖面广，拥有全球市场C. 用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品D. 全天时营业7、存在认证中心的网络商品直销属于（C ）形式。 (1分) P17AB2BBC2CCB2CDB2G8、无中介的企业间网络交易属于 (B)AB2CBB2BCB2GDC2C9、 公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的 (B) P10A信息发布平台B社会环境C网络平台D电子商务平台12、 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为属于 (C) P16A. “交易合同履行”阶段B. “洽谈和签定合同”阶段C. “交易后处理”阶段D. “交易前准备”阶段21、雅虎门户网站“Yahoo.com”是属于电子商务在（D ）方面成功运用的典范。 (D)A. 制造业类B. 金融类C. 商业类D. 网站服务类22、美国着名的亚马逊网络书店 Amazon是属于电子商务在（D ）方面成功运用的典范。 (D)A. 网站服务类B. 物流类C. 金融类D. 商业类参考答案（该答案仅供参考）1.A 2.C 3.A 4.B 5.A 6.D 7.B 8.A 9.D 10.B11.A 12.C 13.A 14.ABCD 15.B 16.B 17.C 18.A 19.D20.D 21.D 22.D A17、 我国的CN域名由（ ）负责管理？ (1分)ACNNICBICANNCICNETDCNNETD58、 ( )是我国最高互联网络管理机构“中国互联网络信息中心（CNNIC）”的管理者。 (1分)A中国联通互联网（UNINET）B中国教育和科研计算机网（CERNET）C中国科技网（CSTNET）D中国公用计算机互联网（CHINANET）D 62、 EDI的中文译名为 (1分)A报文数据格式B增值网络C企业信息化D电子数据交换 C86、 政府对消费者的电子商务简称为 (1分)AB2GBB2BCG2CDB2CD90、 下述哪个不是镜象站点的作用？ (1分)A能使网站更可靠B可以使不同地方的访问者更快的访问到你的网站C保证网站的业务正常进行D能使网站的访问速度提高2倍 1. （ ）“遵纪守法、廉洁奉公”是电子商务的职业道德之一。分析：该题是判断题，答案是（正确）。它所考核的是电子商务师考试职业道德模块的“职业守则”部分，这个模块涉及了“职业守则”和“职业道德基本知识”两部分内容，分值只有5分，一般都是送分题。2. WWW浏览器是现在主流的冲浪工具，微软推出的浏览器是:（ ）。A.NetscapeB.Internet ExplorerC.OutlookD.Opera分析：答案是（B）。该内容考核的是基础知识模块的“计算机网络与应用知识”的部分，这个模块涉及的大多是计算机网络和网络营销的基础知识，涉及面广，题型简单。3. 在FTP文件传输中，下载文件使用的命令是（）：A.PUTB. QUITC.GETD. DOWN分析：答案是（C）。该内容考核的是网络使用模块“基本网络工具使用”的部分，这个模块涉及了“网络工具使用”、“网页制作”、“基本安全技术”三方面的内容，分值较大有30分。这部分的考题与实际技能操作有密切的联系，很多理论都是穿插在各种实际的操作之中的。因此对于这部分题型，应结合实际的上机演练加以掌握。4. 从网络商务信息使用的成本可以把它分为四个等级,下列（）不是其中之一：A.价值高昂的商务信息B.收取较低费用的信息C.收取标准信息费的信息D. 优质优价的信息分析：答案是（A）。该内容考核的是网络营销模块的“网络商务信息采集”部分，这个模块涉及了“网络商务信息采集和处理”、“网络商务信息发布”及“网络促销”三部分的内容，分值有40分。这部分应主要掌握各种商务信息采集、发布和促销的工具及方法，既要熟悉日常商务的模式，又要结合网络技术的特性来加深记忆和理解。5. 电子合同身份认证主要包括网站证书的认证和（）两种。A. 密码验证B. 身份证认证C. 加密邮件认证D. 认证机构数字证书认证分析：答案是（D）。该内容考核的是电子交易模块“电子合同”的部分，这个模块涉及了“电子合同”、“电子支付”等两个部分的内容，分值有20分。在实际复习这部分时，要充分发挥自己的联想力，将这种电子化的处理模式与现实商务中的处理过程加以比较，才能对它的运行机理全面掌握。在信息经济时代，电子商务将逐渐成为社会经济中最具活力的一股力量，电子商务师的社会需求将不断增长，参加电子商务师考试无疑将为你日后的事业发展助力扬帆。判断题1、电子商务的交易主体包括消费者、企业、政府和电子交易市场。（ ）2、Interner信息系统是电子商务的系统环境之一。（ ）3、IP地址分为A、B、C、D、E五类，B类IP地址的网络数高与C类IP地址的网络数。（ ）4、EDI处理和传输的数据文件是参与贸易各方之间的商业文件。（ ）5、EDI标准三要素有数据元、数据段和标准报文格式。（ ）6、电子商务不存在管理方面的风险。（ ）7、对称密钥密码体制使用相同的密钥加密和解密。（ ）8、非对称密钥密码体制使用相同的密钥加密和解密。（ ）9、数字时间戳包括DTS机构的数字签名。（ ）10、SSL协议中客户的资料由商家传输到银行，在商家那里并不保密。（ ）11、数字现金拥有纸基现金的基本属性。 （ ）12、网络银行专指完全依赖于Internet网络发展起来的全新银行。（ ）13、协作型竞争模型中威胁者包括入侵者、竞争者、供应商。（ ）14、电子商务的成本收益分析的估算特性指成本投入的提前性和经济收益的相对落后性。（ ）15、与电子商务有关的固定成本包括职工工资、培训费用、会员资格取得成本等。（ ）16、电子商务站点的装饰风格有组织性、功能性和可视性装饰。（ ）17、电子商务站点的实施方式中外包适合于非技术类大中企业，租借适合于小企业或者试探性的大中企业。（ ）18、产品服务页面是企业在线业务的关键所在。（ ）19、网络营销的免费价格策略无任何风险。（ ）20、网上市场调查不受时空限制，组织简单，费用低廉，调查结果也不受制于调查对象。（ ）答案：1()2()3()4()5()6()7()8()9() 10()11() 12() 13() 14() 15() 16() 17() 18() 19() 20()判断题（1-20题，共20题，每题1分，满分20分。请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F）1、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（t ）2、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。(F )3、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（f）4、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（T ）5、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（ F）相对路径和绝对路径6、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器（ F）7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（T）8、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（ T）9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（F ）网络号+主机号10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间（F）11、FTP服务基于浏览器服务器模式（F ）12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（T）13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（T）14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG （T）15、超级链接表示若个对象之间的一种联系（F）16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（T）17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（T）18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（F）超文本标记语言19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的（T）20、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（F）1、什么是电子商务？什么是电子商务模式？电子商务指的是利用简单、快捷 、低成本的电子通信方式，买卖双方不见面地进行各种商贸活动。电子商务模式指电子商务项目所提供的商品、服务、信息流、收入来源以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。 2、电子商务的主要功能有哪些？广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理 3、B2C电子商务的收益模式？经营无形产品：网上订阅模式收取服务模式付费浏览模式广告支付模式网上赠与模式。经营实物商品：销售衍生产品产品租赁拍卖销售平台特许加盟会员上网服务信息发布广告咨询服务4、网络营销与传统营销的比较产品开发流程不同、促销手段不同、营销方式的改变、竞争形式的差异5、网络营销包括哪些方面的内容？产品策略、定价策略、分销渠道、整合营销沟通策略、客户关系管理6、定价策略营销的重要组成部分，制定价格的方式，新型的定价策略以顾客能接受的成本来确定价格7、网络营销的战略观念P127网络营销的战略观念实在现代市场营销理论范畴内的进一步深化和发展，包括网络整合营销观念、软营销观念8、整合营销沟通策略整合营销沟通策略是促销的有效集合，是一项集计划、执行和监控品牌沟通与一体的跨部门工作，目地是获得、维系和增加能为企业创造盈利的顾客。9、电子商务安全包括计算机系统的安全、商务交易的安全两方面10、数据加密技术所谓数据加密技术是指将一个信息经过加密钥匙及加密函数转换，变成无意义的密文，而接收方则将此密文经过解密函数、解密钥匙还原成明文。加密技术是网络安全技术的基石。11、SSL安全协议是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。安全套接层协议，提供了认证用户和服务器、加密数据、维护数据完整性方面服务12、认证技术是保护电子商务交易安全的一项重要技术，能直接满足身份认证，信息完整性，不可否认和不可修改等安全需求，避免假冒、篡改、抵赖、伪造等威胁，主要涉及身份认证和信息认证13、数字证书是一个经证书授权中心颁发并数字签名的包含证书申请者个人信息及其公开密钥的文件14、电子支付方式有哪些？网上银行卡转账支付、第三方平台结算支付、支付宝、易宝、网银在线、中国银联电子支付15、|计算机系统安全主要包括哪几个方面内容？系统设备安全、网络结构安全、系统平台安全、网络数据安全、系统管理安全16、电子商务安全要素有哪些？有效性、机密性、完整性、认证性、不可抵赖性17电子商务安全协议SET与SSL的比较认证方面，SET安全需求较高持卡人方面，SET保证了商户的合法性安全性方面，SET比SSL高SET对参与交易的各方定义了互操作接口采用率方面，SSL普及率更高18、什么是防火墙？防火墙有哪些功能和不足之处？防火墙是指设置在不同网络或网络安全域之间的一系列软件或硬件设备的组合。它是不同网络与网络安全域之间信息的唯一出入口，它能根据组织的安全策略控制出入网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。功能：保护易受攻击的服务、控制对特殊站点的访问、集中化的安全管理、对网络访问进行记录和统计不足之处：防火墙不能防范不经由防火墙的攻击、防火墙不能防止受到病毒感染的软件或文件的传输、防火墙不能防止数据驱动式攻击。19、常用的对称加密算法有哪几种？非对称加密算法的原理是什么？传统加密算法、DES、数据加密标准、AES算法、三重DES、IDEA算法非堆成加密算法的原理：是运用单向陷门函数，加密使用两个不同的密钥20、什么是数字签名？什么是数字摘要？数字信封技术是什么？数字签名是将要签名的文本采用某种算法生成一个“摘要”，再把摘要用发送者的私钥加密，形成数字签名。数字摘要就是通过单向散列函数将树妖加密的明文“摘要”成一长串固定长度的散列值。数字信封技术是使用私密密钥加密技术对要发送的信息进行加密、使用公开密钥加密技术对私钥进行加密的一种加密技术，来保证只有特定的收信人才能阅读信的内容。21、物流在电子商务中的作用？物流是实现电子商务的保证、物流效率是评价电子商务中客户满意的重要指标、物流扩大了电子商务的市场范围物流能够提高电子商务的效率与效益、物流师电子商务企业实现盈利的重要环节。22、电子政务主要有哪几种模式？政府对公务员的电子政务、政府间的电子政务、政府对企业的电子政务、政府对公众的电子政务。23、电子政务与电子商务的关系？电子政务与电子商务都是社会信息化的组成部分、电子政务与电子商务的根本目的及表现形式不同、政府的网上交易是巨大的电子商务市场、电子政务与电子商务相互促进