责任制护理组长的作用和应具备的素质.doc

二、责任制护理组长的作用1、人员激励体现了护士的分层级使用，提高护理人员积极性2、质量控制指导和帮助护士提高工作质量和能力；3、工作指导在护理工作中起到传、帮、带的作用；三、责任制护理组长应具备哪些素质（1）应有协调人际关系的能力病人一入院，护理组长应和责任护士一同到病人床旁，向病人介绍自己。交谈时语言要朴素、得体，同时注意自己的表情、姿势，给病人以庄重、热情、可信赖的感觉。通过交流，将病人需要了解的信息、医学卫生知识以及治疗中需要注意的问题，深入浅出地教给他们。发现病人存有疑虑应及时制订解决方案，并告诉病人安心治病，问题随时都能得到及时的帮助。消除病人、护士之间的隔阂，让病人感到亲切可信，并在短时间内建立了良好的护患关系。（2）应有敏锐的观察力和分析判断能力病情观察是护理工作的一项重要内容之一。能否认真仔细地观察病情是衡量一个护士业务水平和工作责任心的标志之一。敏锐的观察可以及时准确地发现病人的病情变化及时地向医生提供信息并配合医生不失时机地进行抢救。同时也能准确地提出护理问题采取有效的护理措施。由于病人文化程度不同对医学知识掌握的程度不同。有的用方言陈述病史，有的为引起医务人员重视故意夸大对疾病的感受等等。如不进行系统的分析完全相信病人的主诉就难以正确地进行护理诊断准确提出护理问题，所以护理组长应该具备敏锐的观察能力所有收集到的主观资料进行客观的分析判断，去伪存真，保证提出正确的护理问题。（3）应有协调计划落实的能力确定了护理问题之后，就必须尽快制定出相应的护理计划。因此，护理组长应该具备良好的组织计划能力不仅自己能够制定出针对性强、易于操作的护理计划，还要指导责任护士做好这项工作。同时要组织责任护士实施好护理计划观察护理效果，收集各方面的反馈意见，及时调整护理计划完成护理目标。 （4）应有熟练的护理技术操作能力护理组长应该具有熟练的护理技术操作，不仅是完成护理工作的需要，对其他护士也具有很好地示范作用。言传身教才能带动一组人完成护理工作。能使病人产生安全感，减轻疼痛，增强战胜疾病的信心，从而主动地配合治疗与护理。对静脉条件差的老人、肥胖者的静脉均由组长亲自穿刺。 （5）应有丰富的专业理论知识整体护理涉及到病人的整体由一般护理操作扩大到心理护理、健康教育等各个方面组长必须具备医学基础理论知识和边缘学科知识做好本组病人的入院宣教，术前、术后指导和出院健康教育具备良好的政治、职业道德，为病人提供优质服务。