青少年网瘾问题服务计划书.docx

琼州学院社会工作系课程论文青少年社会工作专 业： 社会工作 班 级： 2012级 姓 名： 孟令娇 学 号： 12203022 指导教师： 黄星溦 2015年6月青少年网瘾问题服务计划书一、理念背景 随着互联网在中国的发展，网络虚拟社会逐渐成为人们的一种娱乐方式。在我国网络虚拟社会的使用群体中，青少年是最主要的群体，由此也衍生出一个问题青少年网络成瘾问题。由于青少年并不能很清晰的分辨出现实社会和虚拟社会的区别，因此，他们很容易就陷入到虚拟的网络社会中，甚至无法自拔，这对青少年的健康成长是非常不利的。因此，探讨解决青少年的网瘾问题是非常必要且紧迫的。二、案例背景小陈，男，是初中一年级的学生，他在上小学时还是一个阳光、上进、刻苦学习的好学生，但是到了初中之后，他学会了上网，而且逐渐成瘾，再没有心思好好学习，成绩更是一落千丈。因此，老师和同学们也不太愿意和他多交流，导致他的性格越来越孤僻，脾气也变得不太好。经过同学的反映，小陈的老师了解到他经常上网，于是就把这一情况告诉了他的父亲。对此，文化水平不高的父亲非常愤怒，屡次打骂也没有让他戒掉网瘾，相反在父亲严厉的管教之下，小陈产生了严重的叛逆心理。在一次与父亲的激烈争吵过后，他用匕首刺伤了父亲，后果非常严重。三、介入过程（一）小陈存在的主要问题：1、对网络有强烈依赖：网络成瘾者把上网当成生活中最主要的需要，每天花费在网络上的时间越来越多，一旦无法满足这个需要，就会导致个人生物钟的紊乱，心情烦躁，情绪抑郁，脾气暴躁，只有上网才能缓解这种情况。小陈的情况就是典型的网络成瘾，一旦他不能上网，就会觉得生活无趣，脾气也变得暴躁，甚至在与父亲吵架后还刺伤了父亲。2、情感淡漠：网络成瘾者对网络过分依赖，对自己的亲人却显得更为冷漠，即使心情不好或是遇到困难，也不会把心里话告诉家人，反而把情绪通过上网来发泄。小陈在父亲阻止他上网时，反而与父亲激烈争吵，还用匕首刺伤了父亲，这都反映出他对亲情淡漠的一方面，说明小陈的人格也发生了改变。3、人际交往范围变窄：网络成瘾者往往寻求较高的社会赞许，但在现实生活中遇到了很多困难，从而产生了严重的社交焦虑。越是深入到网络之中，就越是不愿与人交往，这样就是他的人际关系网越来越窄。小陈在生活中不受重视，他觉得自己的存在感很低，所以就寻求网络的支持，长此以往，他更不愿意与周围的人交往，所以他的交际范围越来越窄。4、学习动力不足，学习成绩下降：沉迷于网络的人，把所有的精力和时间都放在网络上，没有心思做其他事。小陈自从迷上了网络，他的学习成绩就开始下降，也不愿意学习，最终造成他意志力薄弱，做其它任何事都打不起精神来。 （二）介入的理论针对小陈存在的网络成瘾问题，我选用的理论是角色理论。角色理论认为社会关系对人的行为具有重要的影响，是关于我们与他人的关系以及他们的期望和反应导致我们怎样以具有特色的方式进行回应。它强调人的行为的社会影响方面，而不是心理方面。人在社会关系中的地位规定了人的社会行为，人的社会角色是人在一定社会背景中所处的地位或所起的作用。角色理论包括三个方面：一是角色选择，即对自己和他人所扮角色的设想；二是角色扮演，即个人按照他人和社会的期望所表现出来的行为；三是角色冲突，每个人在社会中都扮演着很多角色，每个角色之间很难达到和谐与平衡，经常会出现角色间的矛盾与冲突。案例中的小陈在扮演学生的角色时，并没有按照社会对其的要求做好学生该做的事，在扮演儿子的角色时，也没有履行好自己的责任，于是就产生了角色冲突。（三）介入的模式 针对小陈的网瘾问题，我选择的治疗模式是认知行为治疗模式。认知行为治疗认为：人的情绪来自人对所遭遇的事情的信念、评价、解释或哲学观点，而非来自事情本身。认知行为治疗认为治疗的目标不仅仅是针对行为、情绪这些外在表现，而且分析病人的思维活动和应付现实的策略，找出错误的认知加以纠正。所以，只要改变小陈对网络的错误认知就可以转变小陈网络成瘾的行为。针对小陈的网瘾问题，决定采用小组工作的形式，具体流程如下：四、服务计划过程小组名称：远离网瘾，健康成长小组成员：2个小组目标：（一）整体目标：让小组成员正确认识网络的作用，戒掉网瘾从而养成合理利用网络的习惯，从虚拟的网络世界中走出来，在现实生活中实现社会化，树立正确的人生观和价值观，最终健康快乐的成长。（二）具体目标：1、通过小组活动增强组员的自控能力，让他们学会给自己制定明确的计划，学会管理自己充裕的业余时间；2、让组员充分意识到网络的两面性，尤其是网络游戏的危害性，正确认识网络的作用，养成合理的用网习惯，逐渐摆脱沉迷网络的坏习惯。3、让组员在小组活动中学会一些社交技巧，从而能够更好地适应社会，从虚拟的网络世界中走出来，建立自己的人际关系网。 小组性质：青少年成长小组招募对象：1218岁有较严重网瘾的青少年参加人数：18人（6个青少年和6对夫妇）聚会次数：7次活动时间：2014年10月至2014年12月，每周六下午3点到4点 招募成员及宣传计划：1、在校园内张贴海报，发放宣传单；2、通过网络贴吧等进行活动的宣传及招募；3、请身边的同学、朋友帮助宣传。五、具体活动计划第一次 聚会内容 日期及整节活动时间：10月24日（周六）15：00至16：30个别活动时间、地点、目标、内容、所需物资1、5分钟202室让组员及工作员之间互相认识工作员及义工自我介绍（包括姓名及在组中的角色等）义工1名2、15分钟202室让组员之间有初步认识组员自我介绍（包括姓名或称呼及对小组的期望等）3、15分钟202室深化组员间认识，鼓励孩子主动参与活动游戏：“请你来推销”玩法：将6个青少年分为3组，每组2人，3个小组的任务是根据所派发的任务卡内的商品想出一条30秒长的广告词，而他所要推销的这商品是所有特定群体所不需要的。12位家长做群众即被推销群体。到最后看看哪一组的广告词更能激发12名被推销群众的购买愿望，以举手来统计购买人数。赢得最多数一组给予奖励笔记本（1人1本，共2本），其余两组给予鼓励奖，每人一粒巧克力，共4粒。卡片（任务卡）3张，笔3根，纸3张，笔记本2本，巧克力4粒。4、10分钟202室让组员更清楚小组目的及内容，并澄清他们的疑问一介绍小组的目的及内容5、10分钟202室与组员一起订立小组规范，使他们对小组更有归属感及承担责任，特别是在孩子方面，望能更有积极性参与小组聚会与组员一起订立小组规范。另为了鼓励孩子积极参与，从下一节开始设立最最积极配合组员，遴选规则一同订立，大画纸1张，笔19根。6、25分钟202室鼓励大家团结在一起，互相帮助“集体智慧”：前一个组为了一个故事起了开头，大家沿着故事的思路直到把故事补充完整。我们为了让孩子与自己的父母亲关系能有所改善，特意分成6组。一块黑板，五根不同色的彩色笔。7、10分钟202室让组员表达对这次聚会的感觉，令工作员明白他们对小组的看法和意见，使工作员能从中改善，同时令各组员了解到别人的感受邀请组员简单说出对错第二次 聚会活动内容 日期及整节活动时间：10月31日15：00至16：30 个别活动时间、地点、目标、内容、所需物资 1、10分钟202室提供机会让孩子与父母亲合作，增加默契“全家乐”：父亲母亲各坐一头，孩子坐在父母中间。游戏开始前，父亲左手指着孩子说：快笑！此时孩子不能笑，而是板着面对母亲说，同时要指手：快笑！快笑！此时妈妈也不能笑，反过来指着父亲对父亲说：快笑！快笑！快笑！游戏一直持续到命令含有六个“快笑”，看看哪一组最先笑出来，如果没有全家笑要继续从“快笑”循环。 2、30分钟202室让孩子理解爸妈的艰辛，爸妈了解孩子“心声话你知”：每个人获得心声纸一张，然后写上自己对对方的愿望，之后交给工作员，经工作员写下记号后便将纸分派给其他组员，由他们朗读出来，最后工作员将纸交还给原主，并让其与家人分享。 3、30分钟202室让爸妈与孩子多点交流与合作成语大全：工作员给每个组（共6组，一对夫妇+自己1个孩子为一组）分发相同的大纸张，纸张里面有22乘以22共484个汉字，这里面共有44个成语。看哪一组在规定的时间内找的最多。最多的一组奖励一个洋娃娃。其他的为鼓励奖，给予一个根笔和笔记本1个漂亮的洋娃娃、5根笔，5本漂亮的质量不错的笔记本。 4、15分钟202室增加父母与孩子的感情晚餐大探讨：这一次要重新换组，一对夫妇按抽签选上一个其他父母的小孩子，注意不能选自己的孩子，然后组成六个小组。接着从第一组到第六组以孩子为代表按顺序说出自己晚餐最想吃的，而这个最想吃的东西是家人能实现的，而且还是自己与他这组的“临时父母”商量出来的。之后，每位父母要记住自己的孩子今晚最想吃的食物，回家之后兑现。 5、5分钟202室奖励孩子，增加凝聚力让组员分享对这次聚会的感受以及颁发“最最积极配合组员”礼品1份 第三次聚会活动内容日期及整节活动时间：11月7日15：00至16：30 个别活动时间、地点、目标、内容、所需物资 1、25分钟202室让成员体会到在不同角色的感受“瞎子走路”：在室内乱放10张椅子，而每张椅子均有一个Checkpoint。游戏先要家长带着蒙眼的孩子路过每个Checkpoint，然后在那里签下带领着的名字。当完成一程后，需交换角色再完成另一程。然后组员分享经验及感受。椅子10张、眼罩6个，纸10张，笔20根。 2、50分钟202室让孩子与家长合作，使得双方更加了解双方“激动人心的排剧”：要求6个小组，每个小组各自想出一个情景剧，排剧总的策划时间为10分钟，主题不限。剩余40分钟为表演时间，每组给予6分钟时间演绎。 3、15分钟202室让组员表达对此次聚会的感受分享感受及颁发“最最积极配合组员”礼品1份 第四次 聚会活动内容 出游 整节活动时间2014年11月14号 个别活动时间、地点、目标、内容、所需物资 1、60分钟某某农庄增加孩子与父母的沟通6个家庭每个家庭自己准备午餐，厨具由农庄提供，食物为每个家庭自备，孩子的任务是帮助爸妈准备午餐。 2、30分钟某某农庄加强组内团结6个家庭把自己准备好的食物让其他成员分享。第五次 聚会活动内容日期及整节活动时间：11月21日15：00至16：30 个别活动时间、地点、目标、内容、所需物资 1、30分钟202室提高成员自主能力自由游戏时间，每个父母均要想出一个游戏，然后带领组员玩，期间，子女可予以配合。 2、45分钟202室让组员有合作机会，借以建立更深关系HomeSweetHome工作员将6张大画纸贴在一起，然后请组员任意在纸上绘出心目中的理想家庭。完成后便成一幅大的集体创作画。最后一起分享大画纸6张，颜色笔6盒 3、15分钟202室让组员表达对此次聚会的感受分享感受及颁发“最积极配合组员”礼品1份第六次 聚会活动内容 日期及整节活动时间：11月28日15：00至16：30 个别活动时间、地点、目标、内容、所需物资 1、30分钟202室让成员知道家人如何理解自己，从而觉察自己对家人的影响请组员分享这一周令家人有情绪反应的事 2、30分钟202室为下节的大食会做准备商讨大食会事宜 3、15分钟让组员表达此次聚会的感受分享感受，颁发“最最积极配合组员”礼品1份 第七次 聚会活动内容 日期及整节活动内容：12月5日15：00至16：30个别活动时间、地点、目标、内容、所需物资1、30分钟202室让成员互相回馈，增加彼此的沟通父母亲及子女分别在在纸卡上写上对方的改变或鼓励或期望等，并在小组内分享纸卡18张，颜色笔18根2、10分钟202室让组员重温小组内容与组员总结分享小组内容3、10分钟202室让工作员了解组员对小组的感受请组员分享参与小组的感受4、30分钟202室评估小组成效做组后问卷问卷5、60分钟某某餐厅让工作员与所有组员同欢大食会丰盛食物、饮料等六、所需资源 人手：工作员1名、义工1名 财政预算 物资 收入：组员缴纳的费用500乘以6=3000元 支出：游戏物资200元，礼物200元，大食会1000元，材料费600元 余额：1000元 七、工作日程 日期和你任务 10月15日制作海报及有关宣传的预备工作 10月17日接受报名 10月20日约见参加者，进行组前聚会及筹备开组工作 10月24日开组 10月20日12月12日：检讨及跟进工作 八、应变计划 预计困难应付办法 招募不到足够的参加者：亲自致电邀请，要求同事帮助招募。 工作员未能同时兼顾组内家长与孩子：每次开始活动之前先做好各项准备，分析各个成员的性格特点，从而以解决可能出现的问题。 孩子不积极参与：采用鼓励和奖励的方式促进孩子积极参与。 九、评估方法 在小组前面谈及小组最后一节时，组员将被安排完成同一份问卷，以比较他们在参加小组前后的变化。 在小组最后一节，各组的分享及意见。 透过与组员的倾谈来知道他们对小组的感受及意见。