三实小领导与教职工沟通渠道制度.doc

三实小领导与教职工沟通渠道制度面对学校教育教学工作中出现的一系列矛盾和问题，学校坚持以人为本，把实现好、维护好、发展好广大教职工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断拓宽沟通渠道，及时妥善化解各类矛盾，解决实际问题，开创和谐校园建设的新局面。现将学校沟通渠道制度如下：第一条沟通事项：广泛听取师生员工对学校改革、发展、稳定方面的意见和建议；深入了解教职工对校内热点问题的看法；协调解决教职工提出的工作、学习、生活中的问题和困难，对有关问题进行处理或解释。第二条沟通对象：全校教职工工（含离退休人员）第三条沟通渠道（一）校级领导接待日：1、接待时间：原则上每两周安排一次（寒暑假除外，节假日顺延），具体时间为周二下午13:0017:00。2、接待地点： 3、接待方式：校领导（校长、书记）值班接待，现场记录。（二）设立校长信箱：1、上传时间：校长信箱自2011年9月开通，网上校长信箱一般每日阅处。2、上传路径：3、注意事项：反映问题要属实；具实名，以便及时准确地回复；任何人不得私自开启校长信箱，对私自开启者，视情节轻重予以处罚。4、办理程序：从信件到达之日起，紧急信件原则上在1个工作日办理完毕，一般信件原则上在3个工作日办理完毕，反映问题比较复杂的信件原则上在一周内办理完毕，（三）校务公开制度：1、组织机构：校务公开领导小组成员，组长：冀要朋（党支部书记）、副组长：叶国华（副校长）、马红乐（副校长）、成 员：杨苏明、潘冬冬、郭青杰、杨淋淋、王新峰。校务公开领导监督小组成员： 2、校务公开时间：属于日程事物的每月公布一次；属于阶段性的要及时公开，对热点问题要提前公开。3、校务公开内容：凡是与学校管理、教育改革密切相关和涉及教职工、学生切身利益的事情，原则上都要在一定范围内采取适当方式和程序予以公开。4、校务公开程序：应视公开的内容、对象和时间，由校务公开领导小组会议研究确定，通过一定的民主程序进行。如因情况紧急未经集体研究，由学校领导个人决定实施的特殊事项，事后应将办事情况和结构及时向校务公开工作小组成员通报，并适时公开。（四）教代会制度：（参照学校教代会制度）（五）工会例会制度1、会议时间：工会委员会、组长全体会议每两个月召开一次，如遇特殊情况，由工会席决定临时召开。2、会议职责：会议讨论工作和问题时集中思想，充分发扬民主，让委员充分发表意见，坚持少数服从多数，个人利益服从集体利益的原则，每次例会认真做好记录，各项工作明确要求，责任到人。工会委员要根据通知，准时参加例会，除生病或因公出差外不得请假缺席，不中途早退。工会委员要经常联系群众，了解所在单位工会委员的意见和要求，在例会上及时反映迫切需要解决的问题。第四条受理事项范围（一）有关学校贯彻执行国家政策、法律法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。（二）涉及学校改革、发展、稳定方面的意见、建议或咨询。（三）对加强和改善学校各级领导班子自身建设的意见、建议，以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。（四）对学校各项规章制度、工作安排方面的意见、建议或要求。（五）对学校教学、科研、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。（六）对学校各级党组织、行政和教学部门，在保障党员权利和教职工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。（七）行政部门和教学部门拖延不办或无力解决的问题、意见。（八）个人在工作、学习、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。第五条沟通要求（一）学校工会应提前在校园网主页“通知公告”栏内公布校领导沟通渠道、沟通要求等信息，并做好相应的准备工作。（二）校领导接待采取预约制。来访教职工应提前到学校校长室办理预约登记手续或通过电话、电子邮件进行预约。（三）来访教职工要服从接待安排，按时到接待地点反映情况，就同一问题的群体来访人数不得超过3人。反映问题时，必须实事求是、客观公正、简洁明了，避免过激的言行。对以上访为由，无理取闹，妨碍学校正常工作秩序，经劝告无效者，交由学校相关部门处理。（四）校领导对所反映的意见和问题，当场能够解决的当场解决；不能当场解决的必须记录在案，转交有关部门限时解决或解释；涉及学校重大问题或重要工作事项，应提交校党委会或校务会研究解决，并将解决结果予以反馈；对学校层面确实不能解决或有困难的问题或事项，必须向来访者做好解释工作。（五）校领导应严格遵守工作纪律，自觉保守工作秘密，不得随意扩散来访者反映的问题，更不能对来访者进行打击报复。第六条本制度自发布之日起执行。