党的群众路线教育实践活动典型材料.doc

党的群众路线教育实践活动典型材料国有航空运输企业是国民经济发展的“主力军”和“先行官”，是我国交通运输体系的重要组成部分，承担着安全运载人民生命财产，为民服务、优质服务的光荣使命。在党的群众路线教育实践活动中，我们进一步认识到，东航作为中央企业和国有三大航空运输集团之一，只有真正把群众路线作为航空事业发展的生命线，牢固树立为民服务的思想，才能更好地履行国企所担负的职责使命，在为人民提供优质服务和依靠人民谋发展的有机统一中起飞远航。一、坚持领导干部带头，切实改进工作作风，为群众路线落到实处提供重要保证。作为中管企业第一批活动单位，我们围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以解决“四风”问题为突破口，领导干部以身作则，深思考、细安排、查问题、办实事，确保了教育实践活动不走过场。公司领导干部在活动中真正做到了“五带头、五表率”，发挥了应有的模范带头作用。一是带头深刻领会，做学习思考的表率。群众路线的贯彻、工作作风的转变，前提在于思想理论的自觉。我们领导班子认真研读中央指定的三本书，从中吸取了宝贵的精神财富。班子主要领导带头赶赴延安和西柏坡，在对革命传统的学习与思考中坚定带头转变作风的决心，深化始终坚持艰苦奋斗作风的认识。二是带头深入基层，做听取意见的表率。教育活动开始后，我们组织各分、子公司正职，对领导班子和领导干部提意见和建议。集团、股份领导人员“三合一到基层”，即结合教育实践活动调研、结合旺季安全生产调研、结合高温天气职工慰问活动下基层，与职工群众进行交流，让群众看到了领导干部为民务实清廉的新气象。三是带头查摆问题，做自我批评、自我剖析的表率。东航“四风”问题的突出表现，是重视决策的程序性、规范性、科学性，不重视决策的实际落实效果；注重口头上的要求，不注重行动上的跟踪检查；重视在前端的管控，不重视在实际中解决问题。我们认真思考领导班子在作风方面存在的问题，挖掘典型案例，深刻反省，剖析根源，制定出解决措施。四是带头开展批评，做互相帮助的表率。我们坚持开展积极健康的思想斗争，领导干部带头从有利于党的事业，有利于东航发展，有利于同志进步出发，进行实事求是的批评与自我批评。领导干部在班子成员之间、在与中层干部交流中、在基层调研时，坚持讲真话、说直话，提倡大家不放礼炮、空炮和哑炮，坦诚相见、互相帮助。五是带头整改落实，做解决问题的表率。我们针对征集到的职工群众的意见建议，带头认真剖析问题症结，查找思想根源，形成整改措施，明确整改任务书和时间表，通过这次活动，既解决自己的思想问题，又解决群众的实际问题。二、坚持开门搞活动，紧密联系和依靠群众，大力解决职工群众反映强烈的突出问题。我们是一家拥有8万多名职工的大型国有企业，广大职工群众是推动事业发展前进的最持久、最可靠、最根本的决定性因素和根本力量。在群众路线教育实践活动中，我们广泛听取群众意见，认真抓好整改落实，在解决群众最关心的突出问题方面取得了明显成效。多管齐下，畅通群众反映意见新渠道。我们通过发放征求意见函、设立征求意见箱、领导深入联系点、个别访谈等多种方式和渠道，广泛征求“四风”方面的意见建议。同时，十分关注“微时代”下的“新阵地”，大力加强基层党建网站建设，搭建“员工服务网”，畅通领导人员与一线员工直接联系的渠道。通过QQ群、微博群、微信群等新兴网媒，实现公司领导与员工的交流互动。连续举办6届网络交流活动，为员工答疑解难。抓好落实，切实解决群众反映强烈的突出问题。我们坚持“调研”与“整改”紧密结合，把整改落实贯穿于活动始终。在活动开展的第一个月内就解决热点难点问题41项。目前，我们已针对收集整理的433条“四风”问题制定整改措施，落实整改责任和整改时限，作风转变初显成效。今年上半年，集团公司行政费用同比减少11.4%，会务费和公务接待费降幅均达30%左右，职务消费同比下降38.3%；集团公司各种评比奖项从原来的85项精简至26项，削减幅度达69.4%。以人为本，让群众共享企业发展成就。职工群众是推动事业前行的根本力量，是关系事业成败的关键因素。我们始终坚持发展成果与群众共享，追求企业与员工同步发展、企业价值与顾客价值同步实现。我们坚持以人为本，关爱员工，为员工办实事、干好事、解难事，实施岗位薪酬改革，建立6大岗薪序列，打开了员工发展多通道。完善综合社会保障制度，建立综合医疗保障体系，率先为劳务制员工交纳“三险一金”。成立职工服务中心，在全国开设19个服务网点，累计提供服务70余万人次。三、坚持为人民服务宗旨，着力改善服务质量，履行企业社会责任。东航作为中央企业，不仅承担着重大的经济责任，还担负着重要的政治责任和社会责任。以群众路线教育实践活动为契机，我们把“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”视为永恒使命，从解决群众最关心的服务问题入手，在服务群众、回报社会中体现企业价值。切实改善服务质量，践行为民宗旨。东航作为旅客运输量排名世界前五的航空公司，每天要执行国内外1800多个航班，直接与20多万名旅客打交道。让旅客安全、正点、舒适地到达目的地，是我们服务群众的最好体现。在教育实践活动中，我们针对广大旅客最关心的航班准点、空乘服务、机上饮食等问题，秉承“以客为尊、倾心服务”的理念，在提升旅客服务体验，改善服务质量上下功夫。今年教育实践活动开展时期，正是航空运输企业传统暑运旺季和奋战高温、抢抓效益的重要时期的关键时期。公司领导干部带头深入基层，启动旺季生产“机关服务一线”工作，共同保障航班运营。职工服务中心主动上门“送服务”，在一线现场设立服务点，解除职工群众后顾之忧。坚持履行社会责任，努力回报社会。我们航空企业坚持群众路线的一个重要体现，就是勇于担当、奉献社会，义不容辞地承担应急救援、抢险救灾等最难最险的紧急运输任务，全力以赴地完成国家重大活动的运输保障工作。今年雅安地震发生后，我们率先向灾区捐款1000万元。四年来，我们开展的大型公益志愿活动实施项目3000余个，关爱对象超过10万人次。在我们定点扶贫的云南双江、沧源两县，先后援建6个示范村、8所希望小学。在2013中国企业社会责任年会上，我们荣获“2012国有上市企业社会责任榜年度最佳企业奖”。今后，我们还将以履行企业社会责任为重要抓手，进一步推动群众路线教育实践活动的深入开展。