《后员工特点》PPT课件.ppt

90后员工行为特点分析 一 90后员工的成长环境分析 1 社会环境 经济快速发展 物质基础丰富 70年代末 邓小平提出改革开放 尤其是沿海地区的城市走在前列 经过近10几年的发展 90年代 中国进入了经济建设的黄金时代 90后享受这经济发展带来的物质文化成果的同时 也经历着精神文化的匮乏 互联网高速发展 信息充斥生活 90年代后计算机技术的开发 特别是95年后 WINDOWS95的出现 强大的网络功能和相应的硬件设施基本齐备 互联网涵盖的各种信息铺天盖地的涌向90后的生活 2 家庭环境 1 90后员工大部分是独生子女家庭 90年代 计划生育政策的力推下 绝大部分家庭构成主体是三口之家 父母为了寻求更高的社会地位和财富 往往因为没有太多时间精力 只停留于孩子的大量物质要求 而忽略孩子的基本素质教育 或者将孩子交给爷爷奶奶外公外婆抚养 对孩子溺爱无比 2 离异家庭增多 导致90后心理问题 90后 家庭突破很多传统 父母生活态度发生巨变 主张独立与开放 追求成功事业与高质量生活 在极力追求物质利益的同时导致 90后 很多家庭都有过拆散重组的现象 使他们变得冷漠与自私 缺乏应有的温暖感和亲切感 有关数据表明 在过去1 2十年里 青少年的心理健康水平下降 1992 2005年 青少年的焦虑得分增加了8 敌对心理增加近8 从1989 2005年 抑郁得分增加约7 同时部分积极的心里特征 如自尊心水平在下降 从1997 2007 青少年自尊得分下降11 3 教育背景 1 父母梦想强加于90后 90后的父母由于自身亲历艰苦 都希望自己的子女以后能生活的更好 能够延续自己未能实现的梦想 把最好的一切都给孩子 对孩子充满了各种期待 这样的想法对90后造成了很大的生存压力 2 素质教育名存实亡 素质教育 是90年代喊得最响亮的口号 教育要从娃娃抓起 但仅仅是个口号 过分对升学率 重点率的追求 学校没有放弃继续应试教育的各种手段 同时 老师为了达到学校的考核目标 只能对学生进行填鸭式的灌输 还有就是90后家长相互攀比孩子学习成绩进一步加速素质教育破灭 二 90后员工的行为特点 成长环境决定行为特点 1 90后员工追求快乐指数 内在需求决定动机 而动机引发行为 马斯洛需求理论 因此 90后员工会更加注重自我精神是否愉悦和快乐 于是快乐指数成为他是否愿意继续一份工作的重要标准 如果一个企业能够符合一下几点要求 他们的快乐指数将大大提升 1 企业有较好的工作及生活环境 比如有住宿的 环境要求高 娱乐设施 如篮球场 电视室等 2 企业工作时间符合法规 90后员工都要求更多的私人空间 往往看重企业的上下班时间及加班时间是否符合法规 他们认为赚钱就是了为了让自己活的更好 为了赚钱却没有时间 他们不愿意的 3 企业管理方式人性化军事化严肃的工厂式管理对90后以不合适 他们要求较宽松的工作环境 有一定的个人发挥 温和的人性化管理 渴望与同事成为朋友 4 企业可提供展示自我的舞台 普遍为独生子女的90后让家长花大力气培养其特长 根据相关调查 他们小时候学几样才艺是相当普遍的 因为他们会要求企业提供其展示的舞台以实现自我价值 5 能够自由沟通交流 而不是 你说我做 2 90后员工 成人化 严重 互联网的蓬勃发展使得90后一出生就是信息的弄潮儿 同时由于我国网络管理制度欠缺导致很多90后过早全面接触各种信息 他们很小就进入成人世界 懂得成人游戏规则 并尽量模仿 90后独生子女的家庭环境加上父母文化程度提高 民主家庭气氛让孩子过早参与家庭大小事决策 因此成人思想理念和行为方式也自然被他们拿来用之 但是这样的成人化是幼稚的成熟 虽然大量成人信息充斥其生活 但是由于自身阅历不足以及心智不成熟 他们对这些成人化的信息只是表面的理解并非真正的领悟 因此实践起来也只能是形式化的成人化 3 90后员工自身为一个矛盾体 90后员工成人感及幼稚性并存 种种心理冲突和矛盾不时表现出来 具有明显的不平衡性 具体以下几个方面 1 反抗性和依赖性 由于90后进入青春期后产生了一种强烈的成人感 进而产生强烈的独立意识 他们对一切都不愿意顺从 但在实际生活中很多方面都需要成人的帮助 尤其在遭受挫折的时候 2 闭锁性和开放性 90后大部分是独生子女 亲情观相对淡薄 且随着年龄增长及社会不安全因素的影响 对外部人际关系的不信任与不满意 渐渐会把自己内心封闭起来 不轻易如人沟通 但在此时他们又是感到很孤独与寂寞 希望有人关心和理解 又是开放性的表现 3 勇敢与怯弱 90后正值青春年少 初生牛犊不怕虎 能表现出很强的勇敢精神 但是这时的勇敢是不理智的 带有莽撞和冒失的成分 而另外一种情况 又常常表现的比较怯弱 他们基本上没有像60 70后遇到的磨难 开始都会比较理想型 对生活的美好期望比现实高出很多 一旦踏入社会 遇到许多不如意时 心里容易波动 情绪变化大 很容易产生心理健康问题 4 高傲与自卑 90后特殊的家庭结构造就了小皇帝 小公主的高傲与盛气凌人 表现的以自我为中心 缺乏团队精神 喜欢突出自己 自尊心极强 同时 他们的情绪敏感 比较极端 偶尔的失利也会让他们自己感到无能透顶和极度自卑 而这两种情绪往往交替出现在同一个人身上 4 90后员工个性张扬 90后员工大多没有兄弟姐妹 有很多90后更是离乡别井到外边求学工作 正是青春期的他们有着尖锐的棱角 张扬的个性 自信又自私 敏感又脆弱 因为没有亲人在身边 他们的内心会比较空虚 交友不当 又很容易作出消极颓废的事情 这部分率先走上工作岗位的 90 后大多在读书的时候因为成绩不突出而得不到重视与偏爱 会选择穿奇异服装 调皮捣蛋的行为来引起周围人的关注 寻求心里平衡 他们有可能在步入职场后因无法在工作上做到出类拔萃而故伎重演 或者通过另类的行为来表现自己 期望获得领导同事的注意 5 90后员工心智未成熟 可塑性大 90后员工现在处于成长阶段 虽然的确有很多不足之处 但有其自身的独特的优势 平均智商超过了以前同龄人 好奇心强 学习能力和接受新事务掌握新技能的能力很强 工作上手很快 思想束缚少 有着很强的创造力和想象力同时比较乐观等 只要加于正确的规范 能够很快适应公司环境要求 因此可塑性更强 90后员工的求职特点 英才网联联合腾讯教育等多家网络媒体特别推出 90后职场心态调查 解读90后的内心世界 调查历时两周 参与者达到38000人 英才网联调查显示 57 的90后憧憬个性化的工作氛围 43 的90后择业看重薪酬 38 的90后找工作以兴趣爱好为主 仅有9 的90后认为应该找一份对未来职业发展有帮助的工作 工作氛围 薪酬 兴趣爱好 未来职业发展 1 90后一代职场人到底喜欢什么样的工作 憧憬什么样的职场氛围 英才网联调查显示 35 的90后希望拥有愉快的工作氛围 员工彼此都能成为朋友 22 的90后选择了能够发挥员工的个性 真正做到人岗匹配的工作 20 的90后希望让新人尝试重要岗位的工作 13 的90后看重企业给予员工的表扬 注重员工关怀 10 的90后选择了实行轮岗作业 不断地制造新鲜感 2 90后更喜欢哪种求职方式 英才网联调查显示 有43 的90后选择网络投递简历进行求职 21 选择亲戚朋友的推介 17 的90后选择校园招聘 16 的90后选择大型现场招聘会 还有3 会等待中介机构的推介 3 90后择业条件 英才网联调查显示 90后在择业过程中 43 的人更看重薪资待遇较高的企业 选择工作距离近的单位及没有压力的工作分别占14 选择公司的办公环境及简单的人际关系分别占10 9 看重企业的性质 4 当与上司意见不统一时 90后会怎么做 英才网联调查显示 55 的90后选择了愿意与领导进一步沟通 主动表明自己的想法 有18 选择表面不谈 背后照旧行事 有17 选择了和领导直接摊牌 不行就走人 10 的人选择了当场反驳 不给领导留情面 5 面试官对90后的印象 英才网联调查显示 45 的调查者都表示90后有极强的表现欲 17 有强烈的反叛意识 14 会在面试中采取过激行为 7 会存在嫉妒心理 还有17 的人会给简历注水