思科亚太区金融系统高层论坛策划方案.doc

驾驭全新增长模式，成就零售银行未来思科亚太区金融系统高层论坛2007策划方案中国上海2007年1月8日11日一、 会议基本概况l 日期：2007年1月8日11日l 城市：中国 上海l 酒店：上海淳大万丽酒店 （上海长柳路100号）l 目标人数：280人二、 会议日程Day 12007年1月8日 周四09:00-24:00Airport pick up 09:00-24:00Check In18:00-24:00Buffet Dinner Day 22007年1月9日 周五08:30-08:40OPENING VIDEO08:40-09:00OPENING SPEECHBy Gordon Astles, President, Cisco Asia PacificTHEME TBA09:00-10:00KEYNOTE SPEECHBy Douglas A. Jaffe, Research Manager Financial Insightsrends and Challenges in Multi-Channel and eBanking10:00-11:00GENERAL SESSIONBy Dennis Ziengs, CEO, Fortis AsiaExperience in Bancassurance and Cross-Selling i11:00-11:30GROUP PHOTO12:00-13:00LUNCH14:00-15:00GENERAL SESSIONBy James T. Le Mon, Vice President, Global Technology Solutions, JP Morgan ChaseEvolving the Retail Branch Network15:00-16:00GENERAL SESSIONBy TBA, ABN AmroEfficiency and Experience in Global Operations16:00-16:15AFTERNOON BREAK16:15-17:05GENERAL SESSIONBy TBA, Cisco Systems & IBMSolutions for Retail Bank of the Future17:05-17:20END OF DAY 1 WRAP-UP17:20-18:30OPEN TIME PREPARATION FOR GALA DINNER18:30-19:00Cocktail19:00-21:00IBM SPONSORED GALA DINNERDay 32007年1月10日 周六08:30-09:15KEYNOTE SPEECHBy H. Krishnamurthy, Principal Research Scientist. Indian Institute of ScienceInvesting in IT in a Developing Economy09:15-10:45PANEL DISCUSSIONPanel Participants including : All Day 1 & Day 2 presenters09:00-10:00KEYNOTE SPEECHBy Douglas A. Jaffe, Research Manager Financial Insightsrends and Challenges in Multi-Channel and eBanking10:45-11:00END OF SUMMIT WRAP-UPBy TBA11:00-12:00BREAK12:00-13:00LUNCH13:00-19:00TourGroup 1GolfGroup 2ZhouzhuangGroup 3TongliGroup 4Shanghai19:00-21:00Catering Dinner 21:00-22:00Take dragon boat to view sight of Huangpu River.Day 42007年1月11日 周日07:00-14:00Check Out07:00-18:00See Off三、 人员分工安排OVERALL PROJECT会议前期总负责Vivian WangRSVP跟踪Sammi WangAP 联络及安排Lala WuHotel 跟踪及确认Lily LiAV & Design 跟踪及协调Jiang Yan旅游及晚宴节目安排确认Peter Zhang会议现场总负责Vivian Wang接送机安排及协调Jiang Yan/Sammi Wang签到/住宿安排及协调Lily Li会议现场负责及协调Lala Wu晚宴安排及协调Sammi Wang旅游活动安排及协调Peter Zhang1月7日 周三全员培训各环节主要负责人再次培训及确认Vivian Wang各环节就各自工作人员培训及确认各环节负责人酒店布置大堂/签到处/房间等Lily Li交通车辆(接机牌，湿纸巾，矿泉水等)Peter Zhang会场布置Lala Wu1月8日 周四接机安排浦东机场VIP接机别克接机Peter Zhang浦东机场贵宾接机每45分钟一班，详见接机表Peter Zhang虹桥机场VIP接机别克接机Sammi Wang虹桥机场贵宾接机每45分钟一班，详见接机表Sammi Wang签到安排VIP 预留VIP休息室，由专人带到房内Vivian WangAP 独立签到台，签到处办理入住Lily LiCisco Internal提供房号，前台办理Lily LiCustomer独立签到台，设置休息区域，签到处办理入住Lily LiPartner独立签到台，签到处办理入住Lily LiPresses独立签到台，签到处办理入住Lily Li会场准备会场布置及装饰背板，日程板，指示牌等Lala WuAV设备安装与调试与AV公司协调Lala WuDemo 安装与调试Lala Wu会议彩排Lala Wu其他会场相关工作Lala Wu1月9日 周五会议现场会议现场总负责Lala WuSpeaker Lala WuAV （Barco/幕布/麦克/笔记本电脑/VCD等）Sammi WangDemo展示区PT1译员Lala Wu场外协调（预定茶歇/用餐等）Lily Li灯光PT2座位引领PT3签到处PT4会议结束翻台及晚宴布置Lala Wu晚宴演出调度与协调Sammi Wang晚宴用餐及现场协调Lily Li其他安排部分人员接机及签到安排Peter Zhang新到人员的会议入场及用餐等安排Peter Zhang1月10日 周六会议安排（上午）会议现场总负责Lala Wu现场其他安排（同上）同上旅游安排旅游总负责Peter Zhang高尔夫线路Vivian Wang周庄线路Lala Wu同里线路Lily Li上海市内Jiang Yan酒店留驻Sammi Wang部分送机/Check outPeter Zhang晚宴晚宴准备Peter Zhang用餐现场Sammi Wang游船各条线路负责人1月11日 周日送机安排浦东机场VIP接机别克送机Peter Zhang浦东机场贵宾接机每45分钟一班，详见送机表Peter Zhang虹桥机场VIP接机别克送机Sammi Wang虹桥机场贵宾接机每45分钟一班，详见送机表Sammi WangCheck OutVIP VIP休息室，直接Check OutVivian WangAP 独立签到台，办理Check OutLily LiCisco Internal直接前台办理Lily LiCustomer独立签到台，办理Check OutLily LiPartner独立签到台，办理Check OutLily Li四、 晚宴方案（一） 10月10日晚宴时 间：10月10日 18:30-21:30地 点：淳大万丽酒店 大宴会厅人 数：280人用餐形式：围桌式晚宴形式：鸡尾酒会+节目欣赏节目设置：18:30-19:00鸡尾酒会民乐队表演背景春江花月夜高山流水等19:00-19:05致辞19:05-19:30晚宴用餐民乐队表演欣赏19:30-19:35晚宴用餐主持人串词19:35-19:55晚宴用餐杂技表演19:55-20:00晚宴用餐主持人串词20:00-20:15晚宴用餐三十年代老上海风情表演（歌舞）20:15-20:30晚宴用餐游戏（风情上海歌舞秀）20:30-20:35晚宴用餐主持人串词20:35-20:45晚宴用餐近台魔术20:45-21:00晚宴用餐游戏21:00结束（二） 10月11日晚宴时 间：10月10日 19:00-21:00地 点：上海大剧院 多功能宴会厅人 数：280人用餐形式：围桌式地点简介：上海大剧院位于市中心人民广场，南临人民大道，西沿黄陂北路，东临市政大厦，占地面积约为2.1公顷，建筑风格独特，造型优美。它成为上海又一个标志性建筑，使人民广场成为上海名副其实的政治文化中心。大剧院顶楼的多功能宴会厅外观呈船形，全为玻璃外墙，因此在此用餐，可在品尝美味的同时更能欣赏到上海的美丽夜景：灯火辉煌的人民广场等。闹中取静，环境高雅。时 间：10月10日 21:00-22:00地 点：黄浦江上人 数：280人形 式：坐龙舟游黄浦江（附图） 五、 旅游方案（一） 线路一：高尔夫活动时 间：10月10日 11:0019:00地 点：上海银涛高尔夫俱乐部人 数：50人地点简介：座落于上海虹桥西区的徐泾古镇旁，位于被商业内人士称为高尔夫之路的318国道上，前枕徐家汇商圈，虹桥经济技术开发区，古北高级新区，后拥著名的淀山湖国家风景区。仅10分钟车程即可抵达上海红桥机场，即使驶抵浦东陆家嘴金融中心也只需30分钟车程。 银涛高尔夫球场具有浓郁的澳洲球场风格，强烈的对比线条，通透的球道景观，跌岩起伏的球道走势，皆表达高尔夫球作为一种运动所具有的阳刚之美。（二） 线路二：周庄时 间：10月10日 13:0019:00地 点：周庄人 数：70人地点简介：周庄距市区车程在1.5小时左右，往返需2-3个小时。周庄镇位于苏州城东南公里，昆山市境内西南公里，宛如一颗灿烂的明珠镶嵌在上海大观园旁的淀山湖畔，已有九百余年的历史。周庄的魅力，还在于它的文化蕴涵。沈厅、张厅、迷楼、叶楚伧故居、澄虚道院、全福寺等名胜古迹，具有一定的历史、文化和观赏价值。诚如像著名古画家吴冠中撰文说“黄山集中国山川之美、周庄集中国水乡之美”，海外报刊则称“周庄为中国第一水乡”。（三） 线路三：同里时 间：10月10日 13:0019:00地 点：同理人 数：70人地点简介：同里距市区车程在1.5小时左右，往返需2-3个小时。同里，是代表江南水乡风貌的千年古镇，它以“小桥、流水、人家”的水乡景观和人文荟萃，文物古迹遍地的特点而闻名于海内外。1982年被列为江苏省唯一的省级文物保护单位，1998年同里古镇被国家列入了申报世界文化遗产的预备清单，私家宅园退思园已列入世界文化遗传。同里镇四面环水，镶嵌于五湖之中。川字形的15条小河把镇区分隔成七个小岛，而49座古桥又将小岛串为一个整体。建筑依水而立，以小桥流水人家著称，素有东方小威尼斯之誉，是目前江苏省保存最为完整的水乡古镇。（四） 线路四：上海市内时 间：10月10日 13:0019:00地 点：上海市内人 数：70人地点简介：豫园中国明代江南名园。在上海南市区旧城厢内。明嘉 靖三十八年(1559)始建，万历五年(1577)后陆续拓地七 十余亩而成。园主潘允端，上海人，曾任四川布政使等 职。取名豫园，乃“豫悦老亲”之意。园景设计和堆叠 假山都出于当时名匠张南阳之手。外滩观光隧道外滩观光隧道建在南京东路外滩与浦东东方明珠塔之间，全长646.70米，是中国第一条越江人行隧道。人行隧道的两岸出口有自动扶梯输送游客，整个过江时间约需2.5-5分钟，运输能力最高可达5280人/时。外滩观光隧道是上海新的交通旅游项目之一。六、 细节实施方案（针对某些重点或是特别的环节）(一) 会前准备：1 RSVP工作专人专线负责RSVP工作，提前两周开始每日更新确认人数，会议前一天会再次作会议提醒并作会议确认。特别确认客户的往返航班信息，制作接机航班信息表。有其他需求的（火车）将根据统计情况安排。2 AP客户联络及确认3 负责与AP方面的负责人联络，保证参会人员信息的准确性。特别确认客户往返航班信息，保证国 际到达客户的顺利接机安排。4 酒店/旅游相关事宜确认酒店：根据以上统计人数及时与酒店联系，作好酒店房间，用餐等各环节的工作安排。旅游：作好会前人数统计工作，安排好车辆调度，确保在有效时间内的最佳旅游线路。(二) VIP接待(包括Cisco VIP)Cisco VIP嘉宾接机确认准确抵达信息，VIP接机指示牌。通知酒店安排VIP接机，由酒店销售总监迎接并直接带至VIP客房。签 到直接进行客房，不安排签到。相应会议资料将提前准备交由酒店服务生直接送至客房客房服务客房将准备一份此次会议专门提供的温馨小礼品准备好接线板便于VIP嘉宾能够及时处理工作提醒VIP嘉宾烫衣服务，体贴到嘉宾的晚宴着装会议安排专人负责VIP的接待，准备VIP休息室；开场前5分钟，专人引领VIP嘉宾入会场会议期间的其他所有VIP服务均有专人负责晚 宴专人引领VIP入席；致辞的嘉宾也将有专人引领至相应位置；需要离开酒店的，均安排专车接送。旅 游专人负责全程陪同离 店直接楼层VIP休息厅办理离店手续，安排专车送机客户VIP嘉宾接机确认准确抵达信息，安排专车接机。签到专人引领至签到处，安排签到并专人陪同送至客房，资料同时递至客房。客房服务客房将准备一份此次会议专门提供的温馨小礼品；准备好接线板便于VIP嘉宾能够及时处理工作；提醒VIP嘉宾烫衣服务，体贴到嘉宾的晚宴着装会议安排专人负责VIP的接待，准备VIP休息室；开场前5分钟，专人引领VIP嘉宾入会场会议期间的其他所有VIP服务均有专人负责晚 宴专人引领VIP入席；致辞的嘉宾也将有专人引领至相应位置；需要离开酒店的，均安排专车接送。旅 游专人负责全程陪同离 店确认返程航班信息，提醒办理离店手续，专人由房间带至签到处办理离店手续。安排专车送机。(三) 接机/签到服务接机服务人员安排每个机场设6人左右，国内国际每个接机口3人职责安排每个接机口3人，一个总协调，不得离开接机口，保证不遗漏一个来宾。另2人可往返班车及接机口，保证接到的来宾能顺利上车。接机标识至少三个明显接机标识。A 带有会议名称的明显接机标识B 单独Cisco Logo标志，此标识简单明显，此标识可迅带引领来宾抵达接机人员处C此次会议接机专用易拉宝，可作为集合地点，在抵达人数较多时，此标识可成为暂时集合指示地点，集中后统一带至车位接机车辆安排每个机场全天安排18趟33座金龙接机，具体将根据最终的抵达航班信息调配车辆。车辆内备水及湿纸巾。其他方式抵达如来宾有其他方式抵达（火车或是自带车），将在会前作出统计，视实际情况另行安排。签到服务签到台设置设于酒店大堂内明显位置，并有明显标识根据来宾的不同性质设立不同的签到台，分开签到便于人员分流，同时对不同性的来宾可安排理周到全面的服务人员安排每个签到处，设签到人员2人，在大厅入口处安排2名引领人员，根据其性质带至相应的签到台签到物品发放签到时，每人均会收到大会欢迎信一封，胸卡一个，这将为来宾接下来的行程作最好的指导。VIP签到处设置休息区域，签到后专人引至房间来宾签到处签到，发放相应物品，专人引至电梯口Partner签到处同上媒体签到处同上Cisco Internal签到，发放相应物品，通知房间号，引至前台办理入住房间安排每位参会的来宾进入房间都将看到一张温馨的欢迎卡，同时还有一份具有当地特色的小礼包。(四) 会议安排VIP来宾服务VIP休息厅设置专门的VIP休息厅VIP Opening 专人提前五分钟提醒并引领至相应地点会场工作Speaker/AV等在人员分工表中有详细说明合影合影照片(五) 晚宴安排1月10日晚宴会场翻台提前通知酒店，会好翻台准备演员就位提前通知相关人员就位舞台布置/翻台会议结束后，引领出会议厅，二者同步进行现场控制见人员分工表1月11日晚宴晚宴准备提前到达会场检查晚宴准备情况旅游各线与晚宴会场联系人保持联系提前通知抵达时间，作好充分准备现场控制见晚宴人员职责表(六) 旅游安排旅游准备旅游信息统计在签到时就填写旅游信息确认表及时与Cisco AM联系，通知其客户的旅游线路确认最终的旅游信息人数旅游人员安排保证每条线路有主要负责人，每辆车上有导游车辆准备各条线路的车辆上有相应线路的指示标志车辆上准备充足的水及小食品发放旅游须知，在人数多的情况下，确保人员的安全提前半小时到达指定地点集合与出发指定地点集合根据旅游信息清点人数出发后再次统计人数，保证人员的安全旅游线路时间短，路途紧，线路设计上采取普通景点带到，重要景点参观的方式(七) 送机服务结帐服务Cisco VIP直接在楼层Check Out来宾 VIP专人引至签到处Check Out来宾Partner等签到处Check OutCisco Internal直接前台Check Out送机安排时间11月11日07：00-18：00车辆安排VIP专车送机每个机场33座金龙车，送10趟，根据返程航班信息表调整七、 礼品建议VIP礼品建议价位200元左右数量100个左右建议A光电鼠标套装电脑对我们太重要了，我们不知道如果有一天没有他，生活将是什么样子的，让我们拥有一定与电脑有关的东东。建议B瑞士军刀套装一个好的打火机，一把好的瑞士军刀，我们还需要什么呢来宾礼品建议价位90元左右数量200个左右建议A运动腕表手表是现代都市中人们对时间观点的保证建议B登山包在节假日中，背上一个大大行囊，去享受生活，体验快乐八、 会后总结会后参会人数统计，反馈表统计报告会后两周内完成