FACA改善报告运用方式与方法.ppt

FA CA改善報告運用手法 HeiseiTrainingMaterialBy TOM XUDate 07 03 07 簡介 自發性因素問題掌握事實分析原因對策他發性因素下雨被淋濕了 上班又遲到了 FA CA改善報告的方式與手法 方式一 分析與改善從現狀作法中 加以分析 找出不合理 浪費 之處 逐項解決例如 5W1H 3WHY QCC 方式二 創新的方法確定工作之目的 而不拘泥於現在的作法 想出各種有效的方法 以達成目的 注 將以上兩種方法融合使用 FA CA在企業中常使用之改善手法 QC 7手法 品管圈 新舊手法 SPC 統計方法 6Sigma專案5W1H 5W2H 3WHY 系統圖法 制程分析KJ法腦力激盪法 FA CA問題分析與對策 第一步 問題的發現 1 應該 目標 是什麼 2 實際上是什麼 偏差 第二步 掌握事實 1 偏差的確定 問題本身的真相 發生地點 時間 問題的幅度 2 受到影響與否之區分第三步 原因分析 1 可能的原因 2 真正的原因 第四步 行動 對策 3WHY 系統圖法 問題 為何上班常遲到WHY 鬧鐘壞了 爬不起來 鬧鐘不准 塞車 車子壞了 2WHY電池沒電忘了設定3WHY忘了換不耐用對策 每月換一次使用N牌新電池 1日 3WHY 系統圖法 K J法 是由文化人類學者川喜田二郎 原東京工業大學教授 創始的創意思考方法 K J是創始者名字英文名的縮寫 如何使用K J法 1 決定主題 2 利用類似腦力激盪法 針對主題來進行語言資料的收集 3 重新確認 修正語言資料 4 語言資料卡化 5 卡片的收集於分群