在线调查问卷系统的分析、设计与开发.doc

在线调查问卷系统的分析 设计与开发 摘要 在校园 政府机关或者企业里 由于许多调查研究的需要 经常会出现各种各样 的调查问卷 在传统的模式下 人们不仅要花费不少的费用来印刷问卷 而且还要耗费 大量时间和精力去发放问卷 回收问卷 统计问卷 并且问卷的可控性也比较差 容易 产生漏卷 废卷等一系列问题 随着 Internet 的发展和人们社会生活水平的不断提高 传 统的市场分析 民意调查越来越不能满足社会的需要 网上问卷调查已经在很多领域的 很多方面使用 通过网上在线调查问卷收集信息已经逐渐成为了一种不可或缺的调查方 式 在网络经济进一步发展的今天 建设一个高效 便利 安全的在线调查问卷系统是 十分必要的 以达到实现在市场研究 民意调查以及学术研究等方面的科学应用的目标 而如今网上调查问卷的生成与分析统计的系统已经有很多种 本系统是建立在信息技术基础上 构建出一个在线的问卷设计 分发 调查 回收 统计的系统 以提高调查的效率和安全性 基本解决传统调查问卷的各种弊端 本论文 通过对这一需求的详细分析和对现实生活中突出问题的研究 以及对各种技术的考虑 其中前台技术采用基于 B S 模式的 ASP NET 开发工具是 VISUAL STUDIO NET 2005 后台数据库采用 SQL SERVER 2000 数据访问技术采用 ADO NET 本文首先介绍了问题的背景 相关技术背景 接着提出问题 并针对具体项目展开 需求调查分析 再基于需求设计出具体的方案 然后对整个系统进行了详细的分析和设 计 在设计与实现过程中 结合源代码具体的描述出整个项目的开发过程 最后对整个 系统进行测试得出测试结论 关键词 调查问卷 ASP NET SQL Server The Analysis Design and Development of Online Questionnaire System Abstract On campus authorities or enterprises in China due to a variety of research needs often there will be a variety of questionnaires in the traditional model people not only have to spend a lot of the cost of printing the questionnaires but also spend a lot of time and energy Issued on the questionnaire the recovery of the questionnaire statistical survey questionnaires and control poor prone to leakage volume the volume of waste Along with the development of Internet and social standard of living people unceasing enhancement the traditional market polls increasingly unable to meet the need of the society and questionnaires survey through the network has bean in many areas of use through many aspects of online questionnaire to collect information has become a indispensable way in the investigation of further deepening of network economy today build a efficient convenient and safe online questionnaire website is very necessary to achieve in market research opinion polls and academic research of scientific applications And now the number of the online questionnaire statistical analysis and generate the system is great The system built on the basis of information technology to build an online questionnaire design distribution investigation recovery statistical systems improve the efficiency and security the traditional solution to the basic appeal of the questionnaire chronic problem Thereinto the technology of front end adopts ASP NET based B S mode and VISUAL STUDIO NET 2006 as the development tool database of back end adopts SQL SERVER 2000 and ADO NET as data access technology This text introduces background of this issue firstly and Related technical background then put forwards issue and aims at the actual project to start the research analysis of requirements Then designs detailed project based on requirements And then analyzes in detail and design the whole system in the course of design and realization describes the development process of the whole project according to source codes At last tests the whole system and draws testing conclusion Keywords questionnaires ASP NET VS NET2005 SQL Server 目录 第一章 绪论 1 1 1 课题的研究背景 1 1 2 课题的研究范围 技术要求和目的 2 1 2 1 研究范围 2 1 2 2 技术要求 2 1 2 3 研究目的 2 第二章 相关技术背景 4 2 1 ASP NET 概述 4 2 2 后台数据库 SQL SERVER 2000 4 2 3 ADO 技术简介 5 2 4 B S 模式简介 5 第三章 系统分析 7 3 1任务概述 7 3 1 1 系统的目标 7 3 1 2 系统的开发环境 7 3 2系统需求分析 7 3 2 1 系统功能 需求 8 3 2 2 系统性能 需求 10 3 3 系统可行性分析 10 3 3 1 经济可行性 11 3 3 2 技术可行性 11 3 3 3 方案优点与不足 11 3 3 4 此方案与 C S结构的比较 12 3 4 业务流程分析 13 3 4 数据流程分析 14 第四章 系统设计 17 4 1 系统功能模块设计 17 4 2 网络结构 18 4 3 数据库设计 19 4 3 1 数据库设计原则 19 4 3 2 概念结构 设计 19 4 3 3 逻辑结构 设计 21 4 3 4 数据库实体表的实现 22 第五章 系统实现 26 5 1 登陆界面 26 5 2 系统主要功能模块 28 5 3 数据库连接的实现 36 第六章 总结 38 参考文献 39 致 谢 40 附录 41 附录 1 英文文献 41 附录 2 中文译文 41 第一章 绪论 1 1 课题的研究背景 进入 21 世纪以来 互联网进入了高速发展的新时期 互联网已成为人们快速获取 发布和传递信息的主要渠道 它在人们的政治 经济 生活等各个方面发挥着重要的作 用 在 Internet 上发布信息主要是通过网站实现的 获取信息也得在 Internet 海洋 中 根据一定的检索方式把所需要的信息从网站上下载下来 由此可见 网站建设在 Internet 应用上的地位是显而易见的 它已成为政府 企事业单位等信息化建设中的重要组成部 分 因而备受人们的重视 调查研究是社会学经常用的研究方法 可以用于描述性 解释性或探索性的研究 随着互联网在全球范围内的迅速普及 网上调查开始兴起 它的出现并不是取缔传统调 查方式 而是与之相辅相成 以达成最佳的调查效果 网上市场调查即在线市场调查 泛指利用互联网手段所进行的各种以市场调研为目 的的活动 比如收集市场信息 了解竞争者的情报 调查顾客对产品或服务的意见等 其中利用网上的在线调查问卷获得用户反馈信息是最常用的手段之一 网上市场调查也 是网络营销的而基本职能之一 网上调查又是网站的基本功能之一 这种高效的调查手 段也被许多调查咨询公司广泛应用 中国互联网络信息中心 CNNIC 每年两次 1月和7 月中旬 所发布的 中国互联网络发展状况统计报告 中的大部分信息也都是通过在线 调查的方式获得的 调查的内容包括用户的上网习惯 个人资料和对互联网领域的一些 热点问题的看法等等 然后通过对这些调查数据的整理 形成了内容丰富的调查报告 CNNIC的在线调查已成为最有影响力的网上调查之一 由此可见网上调查的重要价值 1 到目前为止 我国已经有一部分企业网站具备在线调查功能 也出现了很多专业的在线 调查问卷系统 网上调查的优势在于 这是一种更快更简便 而且更低价更高效的方法 传统调查 方式的成本是不断上升的 当调查达到一定规模的时侯 网上调查的成本相对而言比较 低廉 在成本曲线上基本没有任何上升的趋势 而且它不受时空的限制 可以24小时接 受被调查者提交的问卷 并且能自动进行检验与处理 显示并能够生成直观生动的统计 图形 对于敏感性的问题 网上调查方法可以使被调查者不受影响地以内心真实的态度 回答 保证了问卷答案的真实性等等 它还可以在更为广泛的范围内 对更多的用户进 行数据收集的工作 迄今为止 已经出现了各种各样的网上调查软件 作为调查工具 至少要具备以下几个不可或缺的功能 简单易用 使用者无需了解程序代码 可以选择 多种问题形式 比如列表 多选等等 提供分析工具 可以将数据导人 导出 并作 处理 人们可以根据当前调查研究的需要自由选择参与调查 当然 也要考虑到研究的 预算 研究人员的能力以及所要做的结果分析工作等等 虽然人们正在致力于这种正在 蓬勃发展中的调查方式的研究与应用 同时也意识到在其不可比拟的优势之外 也有其 不足的方面 这种方式的局限性的一面的主要表现是 网络普及率还比较低 专业人员 缺乏 研究时对社会伦理道德的考虑不周等问题 另一方面 对这种调查研究方式的理 论研究还不够全面和深入 如样本的内在偏差性等等 1 2 课题的研究范围 技术要求和目的 1 2 1 研究范围 1 设计该系统的功能模块划分 使用 SQL SERVER 2000 设计出该系统的数据库 2 参考实际在线调查问卷 WEB 站点管理情况 完成对系统的需求分析及设计文档 3 根据需求分析及设计文档完成代码编制 1 2 2 技术要求 1 功能模块划分合理 2 数据库设计满足功能要求 3 数据库冗余度小 尽量满足三范式要求 4 绘制数据库各数据表之间的关系图 5 建立数据库访问接口类 实现对数据库的访问 6 完成功能模块中的一个较小的功能 以测试数据库接口的正确性 1 2 3 研究目的 本课题设计的目的是造就一个能够提高调查效率 节约调查费用 使调查数据的处 理分析更方便 具有以下功能特点的调查问卷系统 1 向 Internet 用户提供交互式 个性化的问卷调查服务 具有问卷搜索等功能 2 智能的后台管理 能够在线生成调查问卷 能够对调查问卷的结果进行分析汇总 3 使用比较简单 不需要 IT 专业技能 问卷的生成 投放 调查结果分析简单易用 4 具有灵活性 能够应用于不同的调查场合 第二章 相关技术背景 2 1 ASP NET 概述 ASP NET 是在原有 ASP 基础上开发出来的一个新的版本 它不但提供最先进的网络发 展平台而且为网络开发者提供了新的灵活 简单的体系结构 ASP NET 被确定为 NET Framework 的基础 它所提供的 网络应用程序模型 为网络应用程序 AML 网络服务带来 了更多的方便 ASP NET 包含 web 表单和服务器控件 WEB 表单能带给使用者基于表单的强大功能和 美观的页面 但是网络服务器应用程序要通过使用 HTTP XML SOAP WSDL 技术在不同的网 络环境和连接远程设备的情况下来访问远程服务器 2 ASP NET 应用程序的运行环境如下图 2 1 所示 图 2 1 ASP NET 应用程序的运行环境 2 2 后台数据库 SQL Server 2000 SQL Server 是一个关系数据库管理系统 现如今的商业环境要求不同类型的数据库解 决方案 性能 可伸缩性及可靠性是基本的要求 而进入市场的时间也非常关键 除具 备这些核心企业品质外 SQL Server 2000 还为数据管理与分析带来了灵活性 允许单位在 快速变化的环境中从容响应 从而获得竞争优势 从数据管理和分析角度看 将原始数 据转化为商业智能和充分利用 Web 带来的机会非常重要 SQL Server 2000 是一个具备完 全 Web 支持的数据库产品 提供了对可扩展标记语言 XML 的核心支持以及在 Internet 上和防火墙外进行查询的能力 SQL Server 2000 提供了以 Web 标准为基础的扩展数据库 编程功能 丰富的 XML 和 Internet 标准支持允许您使用内置的存储过程以 XML 格式轻松 存储和检索数据 还可以使用 XML 更新程序容易地插入 更新和删除数据 3 SQL Server 2000 的常见版本有下述几种 1 企业版 Enterprise Edition 支持所有的 SQL Server 2000 特性 可作为大型 Web 站点 企业 OLTP 联机事务处理 以及数据仓库系统等的产品数据库服务器 2 标准版 Standard Edition 用于小型的工作组或部门 3 个人版 Personal Edition 用于单机系统或客户机 4 开发者版 Developer Edition 用于程序员开发应用程序 这些程序需要 SQL Server 2000 作为数据存储设备 2 3 ADO 技术简介 ASP 访问数据库是通过 ADO ActiveX Data Objects Active X 数据对象 技术实现的 ADO 是 Microsoft 推出的一种数据访问技术 这是一种面向对象的 与语言无关的通用的 数据访问接口 ASP 强大的数据库访问功能正是由 ADO 来完成的 通过 ADO 与 ODBC 开放式数据库连接性 Open Database Connectivity 源的接口 程序员可以用很 少而且很简单的脚本程序实现对网站数据库的读 写和修改等操作功能 4 ADO NET 基于 XML 能够保证不管使用者是否安装了 XML 语法分析器 它都能在不 同的平台上操作任何的数据对象 ADO NET 的原理见下图 2 所示 图 2 2 ASP NET 的原理 2 4 B S 模式简介 B S Browser Server 即浏览器和服务器 模式结构 是 20 世纪 90 年代随着 Internet Web 技术的产生并开始盛行 已经成为当今最先进的一种网络结构体系 从数据 库服务器的角度来看 它是从 C S Client Server 即客户端 服务器 模式发展而来 5 但 也具有自己的特点 1 B S 属于一种瘦客户机模式 客户端软件不需要开发 只需安装浏览器 应用 界面比较单一 硬件配置要求也比较低 对已经安装 Windows 系列的用户 使用内置的 TCP IP 协议和 IE 浏览器就能够实现客户机的功能 2 由于 B S 的功能都是在 Web 服务器上实现 开发人员就可以集中精力解决应用 层和数据层之间存在的问题 这样就大大减轻了系统开发和维护的工作量 系统管理和 升级也比较方便 3 因为客户端使用的是浏览器 所以开发者不需要为不同的用户设计不同的客户 程序 更重要的是浏览器简单易用 特别适合于非计算机专业人员学习使用 4 平台无关性是 B S 模式最大的优点之一 开放型的网络通信协议浏览器技术 不仅能够免费下载 而且还可以选择不同的厂商产品 B S 模式的工作方式如下图所示 A S P N E T 发出请求 响应 浏览器 B r o w s e r W e b 服务器 数据库服务器 D B S e r v e r T C P I P H T T P 图 2 3 B S 工作方式图 由此可以看出 B S 模式的网络具有三层结构 1 浏览器属于用户界面层 用于实现用户的接口功能 在客户端 统一资源定位 器 Uniform Resource Location URL 向指定的 Web 服务器提出服务器请求 Web 服务 器用 HTTP HyperText Transmission Protocol 超文件传输协定 把所需文件资料传送给 客户端用户 客户端接受并在 WWW 浏览器上显示 2 Web 服务器属于业务逻辑层 主要完成客户的应用功能 即 Web 服务器接受 客户的请求 以 ASP 与数据库连接 并进行申请处理 而后数据库结果返回 Web 服务器 并传至客户端 3 数据库服务器即数据层 数据库服务器接受客户端用户的请求独立地进行数据 处理 第三章 系统分析 系统分析是指应用系统的思想和方法 解决系统要 做什么 这一关键性的问题 是系统开发过程中最重要也是最困难的阶段 在这个阶段 我们的主要任务是定义系统 的逻辑模型 首先要针对用户的需求进行系统需求分析 并根据需求分析用系统说明书 表达出来 以此作为系统设计的依据 3 1 任务概述 3 1 1 系统的目标 开发出的系统应具备很强的开放性和扩展性等特性 本系统实现一个在线调查问卷 WEB站点 能够方便 灵活地对调查问卷资料进行查询 统计等操作 所有这些对数据库 进行的操作都受到管理级别的限制 本项目可有效快捷地管理调查问卷 提供必需的统 计 管理信息 使信息更为准确 快捷 易查 3 1 2 系统的开发环境 硬件平台 硬盘空间 5G以上 内存 256M以上 CPU PIII500以上 操作系统 windows XP windows vista 其它软件 浏览器 IE浏览器 5 0以上 数据库 SQL Sever 2000 开发工具 Visual S 2005 3 2 系统需求分析 在线调查问卷系统说起来比较简单 被调查者填写或者选择一些选项 然后点击 提交 按钮 一个在线调查问卷就完成了 但是在实际上从事网上调研的工作并不是 那么轻松的 有时甚至不能顺利完成在线调查的任务 或者所得到的调查数据与实际状 况有比较大的差别 因此调查结果的可信度也就大打折扣了 利用在线调查问卷系统获 取信息也是最常用的网络营销功能之一 因此设计出一个功能完善的在线调查问卷网站 是很迫切的 在线调查问卷系统是一个基于网络的数据采集系统 这个系统的主要目的就是通过 在线问卷调查来获取大众的信息 这些信息要经过处理并且及时的存储起来 本系统支 持将数据库文件导入至相关的统计分析软件进行统计分析 同时系统还要求用户能够在 线编辑问卷 同时也能够跟踪问卷当前发布的情况等 在被访者访问问卷时 系统能够 根据被访者所做的当前题目的答案和管理员编制问卷时所定制的逻辑跳转来动态生成下 一个题目 以使被访者继续顺利做答 3 2 1 系统功能 需求 1 系统用户 系统用户主要有一般用户和管理员两种 详见图 2 1 所示 用户 一般用 户 管理员 一般管 理员 超级管 理员 系统 图 2 1 系统用户关系图 注 在以下的论述中 所提到的 用户 若没有具体说明均指一般用户 所提到的 管理员 均为一般管理员和高级管理员的统称 2 具体功能划分 用户组是用户里面权限最低的 只可以参与填写问卷调查和查询问卷 无法进行其 他操作 但是仍然有登录所需的用户名和密码 所以他们需要注册 尽管权限很低 他 们还可以对自己的个人资料进行修改 无法修改其他用户的资料 用户组的用例图如图 2 2 所示 系统 填写问卷调查 注册 人人资料管理 查询问卷 图 2 2 用户组的用例图 一般管理员组 一般管理员权限比用户高 他们可以分别对问卷和用户进行管理 问卷管理包括增加问卷 修改问卷 删除问卷 查询问卷和统计问卷五个部分 用户管 理包括对用户资料的管理和删除个别用户 当然 他们也可以像一般用户那样填写问卷 和修改个人资料 以上各种操作也必须经过登录验证以后 一般管理员组的用例图如图 2 3 所示 一般管 理员 系统 增加问卷 删除问卷 查询问卷 修改问卷 用户资料管理 统计结果 图 2 3 一般管理员组的用例图 超级管理员组 超级管理员的权限是所有用户中权限级别最高的 他们不仅可以完 成一般管理员的功能 还比一般管理员多了一项权限 那就是给用户授权和撤销用户权 限 超级管理员组的用例图如图 2 4 所示 超级管 理员 系统 授权 撤销权限 图 2 4 高级管理员组的用例图 3 2 2 系统性能 需求 1 数据精确度 在面向用户的部分中 考虑到可能会出现用户短时间内重复提交选择结果的情况 为了保证数据的有效性 找出了以下数据精确度控制方法 第一 同一未刷新页面不能提交两次调查结果 即用户在同一个页面提交数据以后 若此页面未被重新载入或未被刷新 用户再次提交无效 第二 同一 IP 在 2 分钟内不允许提交两次 即使用户刷新过页面 在 2 分钟以内 仍然不允许提交第二次 之所以不执行每一个 IP 地址只提交一次的标准 主要是考虑到 那些通过 LAN 局域网 上网的用户和拨号上网的用户 2 时间特性 响应时间 用户应该在 1s 1min 时间内得到服务器的响应 更新处理时间 2s 可能受到网络状况影响 运行时间 依据网络状况决定 3 适应性 要求系统界面友好 菜单清楚 便于操作 并且可以在 windows 的任何版本的操作 系统下运行 软件接口主要通过用户浏览器实现 3 3 系统可行性分析 可行性分析 就是根据初步调查的系统需求和系统方案的总体设想 从技术上 经 济上和社会环境上考察本系统是否有必要 有没有条件 值不值得开发的问题 6 3 3 1 经济可行性 随 着 互 联 网 的 迅 速 普 及 计 算 机 网 络 已 经 深 入 到 我 们 生 活 的 各 个 方 面 在 线 问 卷 调 查 也 将 逐 步 取 代 传 统 的 通 过 纸 笔 填 写 的 调 查 问 卷 首 先 在 网 上 进 行 调 查 网 络 上 没 有 时 空 和 地 域 的 限 制 这 是 在 线 问 卷 调 查 与 传 统 市 场 调 查 的 方 式 相 比 所 独 有 的 优 势 再 次 传 统 方 式 的 市 场 调 查 活 动 需 要 消 耗 大 量 的 人 力 物 力 才 能 进 行 周 期 也 比 较 长 Internet 用 Web 或 者 其 他 手 段 就 可 以 覆 盖 全 球 的 优 势 正 好 弥 补 了 这 一 不 足 最 后 与 传 统 方 式 不 同 网 民 可 以 在 不 直 接 面 对 调 查 者 的 情 况 下 以 一 种 相 对 轻 松 和 从 容 的 方 式 填 写 问 卷 达 到 面 对 面 提 问 所 无 法 比 拟 的 效 果 并 且 在 线 调 查 问 卷 系 统 的 运 行 维 护 比 较 简 便 能 够 实 现 不 同 的 人 员 从 不 同 的 地 点 以 不 同 的 接 入 方 式 访 问 和 操 作 共 同 的 数 据 从诸多的投资和收益的比较中可以看出 此方案的经济可行性 很大 3 3 2 技术可行性 ASP NET 是微软公司继 ASP 之后推出的新一代 Active Server Pages 它不是 ASP 的简单 升级 是微软发展的新的体系 NET 的一部分 7 同以前的 Web 开发模型相比 ASP NET 具有增强的性能 Visual Studio 世界级的工具支持 灵活性 简易性 可管理性 可缩放 性 自定义性 扩展性 以及完全性等数个重要的优点 7 同时 代码分离 ADO NET 技 术 以及全新的开发语言 C 更是给作者带来了更快捷 更方便的操作 SQL SERVER 是一个关系数据库管理系统 DBMS 数据库处理的基本结构 采取关系 型数据库模式 但是在 SQL SERVER 的数据库处理中 则是使用了面向对象的操作方式 8 作者根据它的这个特点 配合数据设计的基本原则及数据库的范式要求对数据库进行设 计 所以 此方案具有技术可行性 3 3 3 方案优点与不足 此方案将系统分为用户和管理员两大模块 通过权限的设定来明确用户角色所使用 的功能及所进入的页面 使系统能够清晰明了地呈现在用户面前 同时对两大基本模块 又进行细致划分 进一步加强了系统的可操作性和友好性 建立数据表的级联关系 保 障了数据的一致性 当然 此方案也存在不足之处 比如 方案将问卷调查以系统形式展现在用户面前 用户需注册才能使用 这将大大减少参与调查的人数 但是 需注册后才能使用系统 一方面可以便于管理员对系统的管理 另一方面可以避免恶意的调查样本 所以 在几 个问题不能同时得到满足的情况下 仍然采用了原方案 3 3 4 此方案与 C S 结构的比较 本次设计采用的技术是基于 B S 的两层开发模式 即主要业务都在服务器端完成 C S 结构软件 即客户机 服务器模式 分为客户机和服务器两层 客户机不是毫无运 算能力的输入 输出设备 而是据有了一定的数据处理和数据存储能力 通过把应用软 件的计算和数据合理地分配在客户机和服务器两端 可以有效地降低网络通信量和服务 器运算量 由于服务器连接个数和数据通信量的限制 这种结构的软件适于在用户数目 不多的局域网内使用 国内目前的大部分 ERP 财务 软件产品即属于此类结构 B S 浏览器 服务器模式 是随着 Internet 技术的兴起 对 C S 结构的一种改进 在 这种结构下 软件应用的业务逻辑完全在应用服务器端实现 用户表现完全在 Web 服务 器实现 客户端只需要浏览器即可进行业务处理 是一种全新的软件系统构造技术 这 种结构更成为当今应用软件的首选体系结构 1 数据安全性比较 对于集团级的异地软件应用 C S 结构的软件必须在各地安装多个服务器 并在多个 服务器之间进行数据同步 如此一来 每个数据点上的数据安全都影响了整个应用的数 据安全 所以 对于集团级的大型应用来讲 C S 结构软件的安全性是令人无法接受的 对于 B S 结构的软件来讲 由于其数据集中存放于总部的数据库服务器 客户端不保存 任何业务数据和数据库连接信息 也无需进行什么数据同步 所以这些安全问题也就自 然不存在了 2 数据一致性比较 在 C S 结构软件的解决方案里 对于异地经营的大型集团都采用各地安装区域级服 务器 然后再进行数据同步的模式 这些服务器每天必须在同步完毕之后 总部才可得 到最终的数据 由于局部网络故障造成个别数据库不能同步不说 即使同步上来 各服 务器也不能得到一个时点上的数据 数据永远无法一致 不能用于决策 对于 B S 结构 的软件来讲 其数据是集中存放的 客户端发生的每一笔业务单据都直接进入到中央数 据库 不存在数据一致性的问题 3 数据实时性比较 在集团级应用里 C S 结构不可能随时随地看到当前业务的发生情况 看到的都是事 后数据 而 B S 结构则不同 它可以实时看到当前发生的所有业务 方便了快速决策 有效地避免了企业损失 4 数据溯源性比较 由于 B S 结构的数据是集中存放的 所以总公司可以直接追溯到各级分支机构 分公 司 门店 的原始业务单据 也就是说看到的结果可溯源 大部分 C S 结构的软件则不同 为了减少数据通信量 仅仅上传中间报表数据 在总部不可能查到各分支机构 分公司 门店 的原始单据 从以上的分析可以看出 B S 结构的大型管理软件有着 C S 结构软件无法比拟的优势 而从国外的发展趋势来看 也验证了这一点 目前 国外大型企业管理软件要么已经是 B S 结构的 要么正在经历从 C S 到 B S 结构的转变 从国内诸多软件厂商积极投入开发 B S 结构软件的趋势来看 B S 结构的大型管理软件势必在将来的几年内占据管理软件领 域的主导地位 9 3 4 业务流程分析 业务流程分析阶段要调查系统所涉及每个环节的管理业务活动 掌握所有管理业务 的内容 作用和信息的输入 输出 数据存储以及信息处理方法和过程 并根据业务的 实际处理步骤和过程 绘制出业务流程图 业务流程图 Transaction Flow Diagram TFD 它是用一些规定的符号及连线来表示某 个具体业务处理过程的图表 即描述系统内各单位 人员之间的业务关系 作业顺序和 管理信息流向的图 10 业务流程图的符号说明图 3 1 所示 实体 信息流 文档判断操作处理 图 3 1 业务流程图符号说明图 超级 管理员 管理人员表 一般 管理员 登 陆 验证通过 用户 登陆 登陆 验证 验证失败返回 验 证 通 过 管理权限 用户管理 问卷管理 查看统计结果 验证 验 证 失 败 返 回 管理权限 验证 验证失败返回 参与调查 统计结果 问卷题库 查看调查结果 反馈 个人信息管理 个人信息管理 注册 图 3 2 系统业务流程分析图 超级管理员登录系统后 录入相关管理人员 调查问卷等信息 对基础数据进行管 理 并分配各管理人员的权限 以及对系统进行设置 普通管理人员注册获得账号和密 码 登陆后可以查看修改个人信息 在自己的权限内管理问卷信息 查看统计结果等情 况 用户注册获得账号和密码 参与调查并能够查看结果等 3 4 数据流程分析 数据流程分析是指通过数据流程图 Date Flow Diagram DFD 描述系统的数据流动 存储和处理的逻辑关系 将数据抽象的独立出来 通过图形方式描述信息的实际流程 本系统的数据流程图是在调研的基础上 从系统的科学性 管理的合理性 实际运行的 可行性角度出发 将信息处理的功能和彼此之间的联系自顶向下逐层分解 采用分层的 DFD 来描述 从逻辑上精确的描述系统应该具有的数据加工功能 数据输入 数据输出 数据存储及数据来源和去向 外部实体 等项目 10 数据流图用到 4 个基本符号 即外部实 体 数据处理 数据流和数据存储 数据流图的符号说明如图 3 3 所示 数 据 存 储操 作 处 理外 部 实 体 数 据 流 图 3 3 数据流程图符号说明图 通过对在线调查问卷系统的功能需求及业务流程的分析 并将在线调查问卷系统的 整体功能整合出来 便可得系统顶层数据流程图如图 3 4 所示 一 般 管 理 员 超 级 管 理 员 用 户 在 线 调 查 问 卷 系 统 问 卷 资 料 个 人 信 息 系 统 资 源 一 般 管 理 员 超 级 管 理 员 用 户 调 查 结 果 调 查 结 果 调 查 结 果 D 1 调 查 结 果 统 计 表 D 2 管 理 人 员 表 图 3 4 在线调查问卷系统顶层数据流程图 用 户 超 级 管 理 员 P 1 选 择 题 目 参 加 调 查 P 2 查 看 解 析 生 成 结 果 调 查 结 束 P 3 分 析 调 查 结 果 用 户 D 3 问 卷 题 库 D 1 调 查 结 果 统 计 表 P 4 查 看 统 计 结 果 P 5 更 新 问 卷 D 3 问 卷 题 库 问 卷 资 料 P 6 人 员 管 理 超 级 管 理 员 P 7 分 析 调 查 情 况 调 查 计 划 D 2 管 理 人 员 表 一 般 管 理 员 问 卷 资 料 一 般 管 理 员 调 查 计 划 图 3 5 第一层数据流程图 其中 在顶层数据流程图中 用户提交问卷结果至系统 系统自动生成分析结果或 者经管理员统计分析后将结果反馈给用户 系统管理员登录系统 除了进行基本的系统 管理工作外 还可以更新本地问卷数据库和管理人员数据库 并将更新结果分别存储在 问卷表和管理人员表中 普通管理员登陆系统后 可在自己的权限范围内进行问卷管理 等 并且所有用户都可以查看统计分析结果 根据系统顶层数据流程图进行详细分析 将 在线调查问卷系统 处理模块进一步 细分为在线调查 问卷管理 人员管理等处理模块 用户在完成注册后登录在线调查问 卷系统 可在线参与调查 管理员登录系统后可进行数据更新 人员管理等操作 得到 系统第一层数据流程图如上页图 3 5 所示 第四章 系统设计 系统分析阶段要解决的核心问题是系统 做什么 的问题 即明确系统功能 而系 统设计阶段则主要负责解决系统 怎么做 的问题 即解决如何实现在系统分析阶段所 提出的各种系统功能的问题 本章是在系统分析阶段的基础上 对系统的功能进行设计 同时完成数据库的选择设计 为下一步的系统实现做好准备工作 4 1 系统功能模块设计 在系统分析阶段 综合各方面的需求 对系统预期实现的功能已经明确的提出来了 用户角色的权限不同 可使用的功能也有所不同 根据用户的不同权限 将整个系统划 分为两个大模块 即用户系统模块和管理员系统模块 1 用户系统模块包括填写问卷 查询问卷和个人资料管理三个功能 填写问卷功能 1 填写问卷是用户使用本系统的主要功能 采用用户通过登录进入问卷调查页面 填 写问卷调查内容 提交的步骤来完成在线问卷调查 此功能在用户系统模块和管理员系 统模块中均有体现 用户查询问卷 2 用户对问卷的查询只限于查询一张问卷的总体调查情况 采用用户登录进入问卷查 询页面 通过选择问卷名对问卷进行查询的形式 用户个人资料修改 3 用户若需要对个人资料进行修改 则使用到该功能 用户进入用户个人资料修改页 面 填写需要修改的信息 提交后系统将修改后的信息存入数据库覆盖原有信息 达到 个人资料修改的目的 2 管理员系统模块分为包括 问卷管理功能 1 问卷管理功能分为增加问卷 修改问卷 删除问卷 统计问卷和查询问卷五个功能 管理员通过增加 修改 删除这三种功能对问卷进行更新管理 统计则可以帮助管理员 对问卷的调查情况加以了解和掌握 查询功能是对问卷统计情况的查询 用户管理功能 2 管理员对用户的管理包括用户资料的管理和用户权限的管理用户资料的管理主要实 现删除用户 修改用户密码和查询用户资料功能 而用户权限的管理只有高级管理员可 以使用 所以首先要判断管理员权限 在存在高级管理员权限的情况下才能使用此功能 对用户进行授权及撤消权限 管理员权限分为一般管理员和高级管理员 虽然高级管理 员的权限高于一般管理员 但是他所能使用的功能只比一般管理员多了一项权限管理功 能 所以并不需要将一般管理员和高级管理员的功能分为两个模块 只需要在使用权限 管理这个功能时来判断管理员的权限即可 基本功能模块 3 包括填写问卷和个人资料管理 这个模块和用户模块功能基本相同 其他功能 4 除了上述模块的功能以外 此系统还应该实现用户注册 登录功能 由于功能简单 此处不作具体说明 在 线 调 查 问 卷 系 统 用 户 模 块 管 理 员 模 块 注 册 用 户 参 与 调 查 基 本 功 能 问 卷 管 理 用 户 管 理 问 卷 调 查 查 询 问 卷 结 果 个 人 资 料 管 理 参 与 问 卷 调 查 修 改 问 卷 删 除 问 卷 添 加 问 卷 权 限 管 理 资 料 管 理 查 询 问 卷 结 果 统 计 问 卷 结 果 个 人 资 料 个 人 资 料 管 理 图 4 1 在线调查问卷系统功能模块图 4 2 网络结构 本系统采用的是浏览器 服务 器 Browser Server 模式 它以访问数据服务器为中 心 以 HTTP 协议为传输协议 客户端通过浏览器 Browser 访问 WEB 服务器和数据服 务器 本系统采用 ASP NET SQL SERVER 对此系统进行开发 前台技术采用基于 B S 模式 的 ASP NET 开发工具是 VISUAL STUDIO NET 2005 后台数据库采用 SQL SERVER 2000 数据访问技术采用 ADO NET 开发本系统的操作系统是 Windows XP 开发语言是 C 4 3 数据库设计 根据已确定的系统总体的功能结构 全面分析所需要的所有数据对象及其存取方案 和结构 进行数据库设计 数据库的设计是指对一个给定的应用环境 构造数据库模式 建立数据库及其应用系统 满足各种用户需求 数据库设计是在线调查问卷系统设计中 的一个重要组成部分 而数据库表的设计在遵循数据库理论的同时 必须能用开发工具 来实现用户在各方面提出的功能要求 11 4 3 1 数据库设计原则 1 进行规范化设计 尽可能的减少数据冗余和重复 合理的数据库表的设计应该是在满足系统需求的前提下 使数据的重复量尽量最小 按照关系数据库系统理论方法去设计数据库 减少数据的冗余 2 结构设计和操作设计相结合 在设计数据库结构时 有时为了实现编程的简捷和思路的清晰 往往会故意增加一 些冗余数据 这虽然有违传统的关系数据库理论 但是考虑到如果增加的冗余不会明显 增加存储空间和降低处理效率 并且对编程实现有很大帮助 往往可以采用这种方法 3 数据结构具有相对的稳定性 无论采用哪种方法或手段处理日常事务 都能完够成相应的功能 决不能因为采用 了某种方法而丢失了必要的功能 或者彻底改变原有的工作流程和模式 12 4 3 2 概念结构 设计 把系统的应用需求抽象化为信息结构的过程就是概念结构设计 这是整个数据库设 计的关键环节 通过对系统需求进行综合 归纳和抽象 构成一个独立于具体的 DBMS 的 概念模型 这即是从现实世界到信息世界的第一层抽象 是对现实世界的抽象和概括 也是数据库设计人员用以和用户交流的语言 同时也为向关系 层次 网络等逻辑数据 模型的转化奠定了基础 对于概念结构的设计 系统采用最为著名也最为常用的实体 联系方法 即 E R 模型 E R 模型是一个面向问题型的概念模型 用简单的图形方式来描述现实世界的数据 它不 涉及数据在数据库中的表示和存取方法 而非常接近人的思维方式 13 E R 模型由实体 实体属性 实体间联系三部分组成 各部分代表符号如下图 4 2 所 示 属 性联 系实 体 图 4 2 E R 图符号说明图 1 系统中各实体的 E R 图如下所示 管理员 管理员 I D 用户名 用户 I D 密码 权限 问卷 问卷 I D 题数 问卷名称 类型 备注 图 4 3 管理员 E R 图 图 4 4 问卷 E R 图 用户 用户 I D 密码 用户名 性别 权限 地址 联系电话 E m a i l 权限分配表 权限 I D 权限类型 图 4 3 用户 E R 图 4 3 权限分配表 E R 图 题目 题目 I D 问卷 I D 题号 内容 备注 问卷选项 选项 I D 选项名称题目 I D 票数 图 4 3 问卷具体题目 E R 图 图 4 3 问卷题目选项 E R 图 调查表 用户 I D 题目 I D 问卷 I D 所填内容 填写时间 统计结果 统计 I D 统计条件 统计时间 问卷 I D 管理员 I D 统计结果 图 4 3 调查表 E R 图 图 4 3 统计结果 E R 图 查看问卷 被访者 1 问卷 问卷组成 题目 m 1 1 n 参与调查 调查结果 1 问卷题库 选取问卷 m n 超级管理员 管理员表更新更新 1 n 11 1 n 1 查询 n 查询统计 n 查询统计 m 一般管理员 n 1 题目组成 选项 1 m 图 4 3 在线调查问卷系统的总 E R 图 4 3 3 逻辑结构 设计 概念结构设计即将系统的应用需求抽象化为概念结构 逻辑结构设计是在概念结构 设计的基础上 把概念结构转化为逻辑结构 也就是把概念结构设计阶段已经设计好的 E R 模型转化为与所选用的 DBMS 产品所支持的数据模型相符合的逻辑结构 这种转化遵 循 一个实体型转化为一个关系模式 的原则 实体的属性也就是关系的属性 实体表 的码也就是关系的码 在实体的联系中 一个 1 1 联系 1 n 联系可转化为一个独立的关 系模式 一个 m n 联系转化为一个关系模式 13 把系统的 E R 图转换为关系模型 并把关系的码用下横线标出 得出系统逻辑的模型 为 管理员表 管理员 ID 用户 ID 用户名 密码 管理员权限 用户表 用户 ID 用户名 密码 性别 E mail 联系电话 地址 权限 权限分配表 权限 ID 权限类型 问卷总表 问卷 ID 问卷名称 题数 类型 备注 问卷题表 题目 ID 题号 问卷 ID 内容 备注 问卷选项表 选项 ID 题目 ID 选项名称 票数 调查表 用户 ID 问卷 ID 题目 ID 所填内容 填写时间 统计结果表 统计 ID 统计时间 统计条件 统计结果 问卷 ID 管理员 ID 4 3 4 数据库实体表的实现 在 SQL Server 数据库中建立名为 wenjuan 的数据库 为了防止应用过程中数据的更新 异常并保证减少数据冗余以及避免插入和删除异常等情况 在数据库的设计过程中要对 数据库中的各个表进行规范化 本系统的数据库表符合第三范式的要求 13 其中包括以 下主要数据表 只给出了部分主要的表的结构 1 用户表 person 使用本系统的用户信息存入此表中 用户编号存放的是对 用户的一个不重复的编号 是唯一的 这个键被设为主键 用户名称存放的是用户注册 时所用名称 用户密码存放的是用户注册时所填写的密码 性别是存放用户注册时所选 择的性别 E mail 联系电话 地址分别存放用户注册时所填写的相对应内容 权限的默 认值为 0 即用户 当授权为管理员时 权限为 1 它与权限表发生联系 详细设计见表 4 1 序号 列名 中文 列名 西文 类型 字段长度 主键 允许为空 默认值 1 用户编号 Y int 4 Y 2 用户名称 userName varchar 50 3 用户密码 userPwd varchar 50 4 性别 sex varchar 10 Y 5 E mail email char 50 6 联系电话 telephone char 20 7 地址 address char 100 Y 8 权限 purview char 10 0 表 4 1 数据库用户表 2 权限分配表 purview 超级管理员为普通管理员分配合理的权限 这些信息 也将被记录下来 权限表存放的是用户权限 它有 0 和 1 两个键 这个键被设为主键 权限名称是权限所对应的名称 详细设计见表 4 2 序号 列名 中文 列名 西文 类型 字段长度 主键 允许为空 默认值 1 权限 purview char 10 Y 2 权限名称 p name char 25 表 4 2 数据库权限分配表 3 问卷总表 wenjuan 收录相关管理员录入的问卷信息 问卷的题目信息填入此 表中 题目编号存放的是对问卷题目的一个编号 是唯一的 被设为主键 题号存放的 是问卷中题目的题号 问卷编号存放的是题目所在的问卷的编号 它与问卷表发生联系 内容存放的是题目的具体内容 备注存放一些说明等 详细设计见表 4 3 序号 列名 中文 列名 西文 类型 字段长度 主键 允许为空 默认值 1 题目编号 T int 4 Y 2 题号 Tno int 4 3 问卷编号 W int 4 4 内容 Tleirong char 500 5 备注 Tbeizhu char 100 Y 表 4 3 问卷总表 4 问卷题表 wenjti 问卷的题目信息填入此表中 题目编号存放的是对问卷 题目的一个编号 是唯一的 这个键被设为主键 题号存放的是问卷中题目的题号 问 卷编号存放的是题目所在的问卷的编号 它与问卷表发生联系 内容存放的是题目的具 体内容 备注存放一些说明等 详细设计见表 4 4 序号 列名 中文 列名 西文 类型 字段长度 主键 允许为空 默认值 1 题目编号 T int 4 Y 2 题号 Tno int 4 3 问卷编号 W int 4 4 内容 Tleirong char 500 5 备注 Tbeizhu char 100 Y 表 4 4 数据库问卷题表 5 问卷选项表 wenjuanxx 存储调查问卷中具体题目的信息 选项编号存放的 是题目的选项 题目编号存放的是选项对应题目的题目编号 这两项共同组成此表的主 键 选项名称存放的是题目选项的内容 票数存放的是此选项的已选的票数 详细设计 见表 4 5 序号 列名 中文 列名 西文 类型 字段长度 主键 允许为空 默认值 1 选项编号 X int 4 Y 2 题目编号 T int 4 Y 3 选项名称 Xname char 100 4 票数 Xpiaoshu int 4 0 表 4 5 数据库问卷选项表 6 调查表 diaocha 调查表存放是用户填写调查问卷时的所有信息 其中 用 户编号存放填写调查问卷的用户的编号 它与用户表发生联系 问卷编号是被填写的问 卷的编号 题目编号是被填写问卷所对应的题目编号 它与问卷题表存在着联系 所填 内容存放的是填写问卷的具体内容 填写时间存放的是填表的具体时间 详细设计见表 4 6 序号 列名 中文 列名 西文 类型 字段长度 主键 允许为空 默认值 1 用户编号 Y int 4 Y 2 问卷编号 W int 4 Y 3 题目编号 T int 4 Y 4 所填内容 Dleirong char 100 5 填写时间 Ddate datetime 8 Y 表 4 6 数据库调查表 7 管理员表 caretaker 管理员表所存放的是管理员信息 管理员编号存放的 是对管理员的编号 是唯一的 这个键被设为主键 用户编号是管理员在用户表中对应 的用户编号 它与用户表发生联系 用户名称存放的是管理员的用户名称 管理员权限 存放的是管理员的权限 分为一般管理员 0 和高级管理员 1 详细设计见表 4 7 序号 列名 中文 列名 西文 类型 字段长度 主键 允许为空 默认值 1 管理员编号 C int 4 Y 2 用户编号 Y int 4 3 用户名称 userName char 10 4 管理员权限 Cpurview char 10 0 表 4 7 数据库管理员表 8 统计表 tongji 统计表是管理员对问卷进行统计的信息表 其中 统计编号 存放的是为每次统计所编的编号 统计时间存放的是管理员进行统计问卷的时间 统计 条件存放的是统计问卷所依据的条件 统计结果存放的是管理员对问卷进行统计的最终 结果 问卷编号是被统计问卷的编号 它与问卷总表发生联系 管理员编号是对问卷做 出统计的管理员的编号 它与管理员表发生联系 统计编号设为主键 详细设计见表 4 8 序号 列名 中文 列名 西文 类型 字段长度 主键 允许为空 默认值 1 统计编号 J int 4 Y 2 统计时间 Jdate datetime 8 Y 3 统计条件 Jtia