庭院工程业务流程.doc

庭院工程业务流程【初步咨询】首先恭喜您在生活质量和品味方面的成就和追求。我们将彼此间相互沟通，分析项目所处的周围环境、文化氛围、您的喜好、生态因素等。提出我们的建议，确立初步的合作意向，与设计师建立融洽的合作关系。【设计阶段】签订委托设计协议：上门精确的测量、计算庭院项目的可行性，根据项目分析，包括：设计定位、创作思路、景观风格、景观构成、景观元素等。出平面设计方案：设计师给出一个初步方案，并与阁下取得部分共识。签定设计合同：通过初步方案，阁下与设计师进行再次交流，提出修改意见，并签订正式的设计合同，并制作完善设计方案。出全套施工方案：完善图纸细节问题，进行综合调整，一套完整精美的方案出炉了。做工程预算：材料表，交流确认；甲方审核图纸、预算：签订施工合同。【施工阶段】施工准备：施工前的物质准备，技术人员的调配，现场交底，办理入场手续。进行施工。营造施工：按照施工流程顺序进行现场管理，在监察下，由工长带领技工按照图纸进行营造。工程竣工：高质量的庭院工程按时或提前完工。有监理、设计师、工长组成内部验收。工程验收：主要工程负责人将陪同验收。【养护服务】由于庭院工程免不了有许多植物、花草、流水、岩石，而这些鲜活、流动的东西需要养护，本公司将免费进行三个月的专业养护，保证成活率。此后还进行有偿的长期专业养护，签署养护合同，使您的庭院永远美丽，并根据养护级别的不同，可使庭院一年四季有不同的健康、绿色体验。 施工承包方式 【全包方式】设计、施工、材料、养护、保修，一条龙服务，免去您一切麻烦，只要约定好时间，配合办好施工手续。【全程服务】1、陪同参观、讲解。2、设计师陪同选材料。3、施工队长陪同买材料。【售后服务】硬质景观保修一年、终身维修。由于庭院工程有许多植物、花草、流水、岩石，而这些鲜活、流动的东西需要养护，和枫水木将免费进行三个月的专业养护，保证成活率。此后和枫水木还进行有偿的长期专业养护，签署养护合同，使您的庭院永远整洁美丽，并根据养护级别的不同，可使庭院一年四季有不同的健康、完美体验。 施工保障我们公司首次在新兴的庭院花园行业，推出并实施“施工质量保障体系”。迈出了规范行业的第一步。一、客户访问：我们将根据客户的庭院设计要求和材料要求，进行项目分析。二、设计审核：客户对每套设计图纸进行认定签字，要保证我们的设计满您的要求。三、设计师对该项目进行全程的跟踪服务，以保障设计图纸得到良好的呈现。四、对于工程重点部位，要求现场负责人和客户一起实施庭院质量认定制度，充分维护客户的权利利益。五、每周定期对每个工地的施工情况进行检查，以确保施工质量和施工工期顺利完成。六、在施工过程中，对客户提出的质量等各种条件要求，我们会积极的配合解决，以至客户的满意。七、在工程结束后，公司客服人员定期主动的进行回访。八、在施工结束后期间，我公司有三个月的免费绿化养护期，每周会定期进行浇水、施肥等养护，以确保植物的成活率和健康的成长。凡是在保养期，应我公司施工造成的质量问题，应无条件予以保养，苗木不成活的应及时更换。