缴费平台合作方案(通用).doc

交流资料 注意保密缴费平台合作方案通联支付山西分公司二一四年十一月目 录第一部分公司简介1一、公司介绍1二、通联资质1（一）首批获得央行第三方支付牌照1（二）首批获得证监会基金直销支付牌照1（三）首批获得跨境人民币支付业务资质2（四）中国支付清算协会副会长单位2三、山西分公司简介2第二部分报名缴费现状及需求3第三部分高校缴费平台解决方案4一、高校缴费平台介绍4（一）便利的学生缴费入口4（二）便捷的支付方式4（三）灵活的手续费结算5（四）简便的缴费信息导入6（五）完备的后台查询和下载7（六）灵活的校方资金结算7（七）线上缴费补充预案8二、高校缴费平台支持银行列表8三、高校缴费平台的优势8四、技术及服务优势9第四部分已合作案例11第五部分结束语12第一部分 公司简介一、公司介绍通联支付网络服务股份有限公司（以下简称“通联支付”）2008年成立于上海，是由上海国际集团、上海国际信托有限公司以及中国万向集团、用友股份、上海国和基金等机构共同投资，从事第三方金融专业化服务的机构。公司总部位于上海，注册资本金人民币18亿元，是目前国内第三方支付企业中资本最为雄厚的企业，已在全国设有30多家分、子公司，服务网络基本覆盖全国。作为一家市场化运作的第三方支付公司，通联支付凭借对行业的深刻理解，秉持“市场第一、客户第一、服务第一”的经营理念，通联支付紧密围绕商业银行、商户和持卡人的核心服务需求，致力于为客户和合作伙伴提供一体化的综合支付服务。通联支付的创始人万建华同志在全国金融及支付界享有卓越声誉，团队来自于银联体系、商业银行及专业支付机构中的资深专家，员工队伍实力强大、值得信赖。二、 通联资质（一） 首批获得央行第三方支付牌照2011年5月18日首批获得支付业务许可证，核准在全国范围内从事银行卡收单、互联网支付、固定电话支付、预付卡受理业务。（二） 首批获得证监会基金直销支付牌照2011年取得中国证监会颁发的基金直销支付牌照。（三） 首批获得跨境人民币支付业务资质2014年2月，通联支付获得跨境人民币支付业务资质，为五家首批获批支付机构之一，提供跨境货物购买、机票预订、酒店住宿预订、学费支付等一系列跨境进出口支付解决方案。（四） 中国支付清算协会副会长单位2011年，通联当选为中国支付清算协会副会长单位，是非金融支付机构中唯一一家。三、山西分公司简介通联支付山西分公司成立于2009年2月18日，目前已经在全省11个地市设立了分支机构，拥有员工200余人。通联支付山西分公司自成立以来，以支付业务、金融业务和电商业务为业务主线，全面发展综合支付，为支持山西经济发展做出了积极的贡献，先后荣获山西省政府颁发的“支持地方经济发展突出贡献奖”，山西省银行卡产业发展领导组颁发的“银行卡工作先进集体”，山西省文明办颁发的“山西省商业诚信优秀企业”荣誉称号，被通联支付总公司多次授予“攻坚模范团队”、“优秀团队”等称号。截至2013年末，通联支付山西分公司在全省范围内，合作商户达近2万家，合作机构涉及餐饮、酒店、娱乐、百货、商超、房产、汽车、保险、学校、医院、税务、公共事业等多个行业，其中多为在省内具有广泛影响力的大型企业或集团。合作银行达11家：工商银行、建设银行、民生银行、兴业银行、中信银行、光大银行、浦发银行、晋商银行、晋城银行、渤海银行、临汾尧都农商行等。我们的发展方向是，把通联支付建设成为机制灵活、技术先进、管理高效、服务一流的与综合支付服务企业。让资金更流畅，让支付更便捷！通联支付，为您全力以赴！第二部分 报名缴费现状及需求目前很多高校的学杂费的收取主要采取的是现场现金收款、现场刷卡收款和统一银行代扣等形式。对于现场收款的方式，由于新生报道集中度高，缴费人数多，缴费金额大，现金缴费需要承担假币风险、现金管理风险，而刷卡缴费存在学生信息与刷卡资金不匹配的问题，财务对账压力大。并且现场集中缴费，学生需要排队，缴费便利性差。而采取银行代扣的方式，需要在开学前统一给学生发卡，学生提前将学杂费存入卡中，再由学校代扣进行学费收取，但由于信息流和资金流存在不匹配的情况，缴费效率和财务账务处理方面并不是很理想，不能真正为学校和学生提供方便。随着高校服务意识的提高，和紧跟时代步伐提高管理水平的因素，越来越多的高校在寻求更为便捷高效的缴费方式，以达到提升财务管理效率，为家长和学生提供便利的目的。第三部分 高校缴费平台解决方案我公司的高校缴费平台在满足校方在线缴费的同时，也能提供清晰的对账服务，从而满足各种管理需求，现将高校缴费平台介绍如下：一、 高校缴费平台介绍（一） 便利的学生缴费入口通联支付的高校缴费平台提供了学生入口，合作学校只用在其官网加入相关链接，学生点击后进行登录，即可进入学生信息界面，见下图：学生登录后，绑定学号，完成信息确认，从而获取该学生应该缴纳的各项费用明细（订单绑定模式，实现学生信息与学费的一一对应），并可以通过“点击去支付”，完成学费等应缴费用的支付。同时，学生可以通过查询交易记录对历史缴费情况进行随时随地的了解。下图为我公司合作学院官网中网上缴费入口，点击该链接学生即可登录缴费平台学生端进行各项费用的缴纳。（二） 便捷的支付方式学生确认缴费信息后，点击“点击去支付”，进入在线缴费界面,通联支付提供全国性多家商业银行的网关支付，从而可以满足学生的各种缴费需求。在线缴费支持学生和家长的各类银行卡（支持借记卡、信用卡），在增加缴费便利性的同时，拓宽了学费的资金来源渠道，即方便了学生缴费，也为校方及时完成学费的收取提供了便利。同时，由于在线缴费不限时间，不限地点，银行卡不区分本地和外地银行卡，学生和家长可以在家完成学费缴纳。（三） 灵活的手续费结算通联支付的高校缴费平台接入了多家商业银行，高校一次接入即可实现多家银行的接入和使用，并由通联支付负责资金的清算，通过网上缴费的资金结算至高校的指定账户。根据通联支付在全国合作的众多案例的情况，目前手续费的结算方式灵活，主要有以下几种模式： 手续费由高校合作银行承担 手续费由高校承担 手续费由学生承担 手续费由高校和合作银行共同承担合作学校可以根据自身的情况选择其中任意一种模式，通联支付进行相应的系统调整。（四） 简便的缴费信息导入由于学校的各类收费均为计划性质的收费，因此在收取相关费用之前，合作学校财务或其他相关人员可以从学生信息系统导出学生信息，并增加缴费相关信息，形成缴费信息基础表，见下表。核实无误后在高校缴费平台进行导入。在信息导入时可以标记费用类型，从而可以支持合作学校各种费用的导入和在线缴费。1、账单文件导入完成缴费信息基础表后，合作学校相关工作人员可以进行缴费账单文件的导入。登录高校缴费平台高校管理端，进入账单管理-账单文件导入，点击“缴费文件录入”按钮，上传账单文件。2、账单审核为了规避账单导入差错，高校缴费平台设置了账单审核权限，相关人员可以在账单导入后进行审核，审核通过后学生个人端才能看到需要交纳的费用信息。（五） 完备的后台查询和下载在高校管理端，合作学校管理人员可查看全部录入订单的明细及订单状态。合作学校可通过订单状态如：“付款成功”、“等待付款”等，对订单进行筛检，并对需要下载的状态报表进行下载打印，用于其它环节的信息核对和使用。同时也支持学号、学生姓名、账单批次号、缴费日期等多种关键信息的检索查询，方便合作学校的各类查询和下载需求。（六） 灵活的校方资金结算学生在线缴费完成后，通联支付将缴费资金在T+1(T日为学生在线缴费日，下同)结算到合作学校的指定账户。同时通联支付也支持T+N、通知结算等多种进账方式。在手续费计算方面，可以根据学校需求提供T+1、T+N和通知结算的同时扣除手续费后将剩余资金结算至指定账户，也可以将全部缴费资金先行结算给学校，后续再统一收取手续费用。（七） 线上缴费补充预案在学费缴纳截止日期均未缴纳学费的学生，校方管理人员可以将未交费的学生名单信息从高校缴费平台下载并打印，进行定点督导，督促其尽快完成缴费。如果由于学生由于没有网银或在线缴费不便无法完成缴费，则可以通过其他渠道完成。比如到学校进行现金缴费和刷卡缴费，通联可以为合作学校提供POS终端进行刷卡缴费。由于线上缴费已经实现大多数学生的学费收缴，从目前全国合作高校的缴费情况来看，网上缴费的完成率均较高，从而大大降低了现场缴费人力和管理的压力。二、 高校缴费平台支持银行列表银行渠道 支持类型 银行渠道 支持类型 工商银行借记卡、信用卡光大银行借记卡、信用卡农业银行借记卡、信用卡平安银行借记卡、信用卡中国银行借记卡、信用卡浦发银行借记卡、信用卡建设银行借记卡、信用卡上海银行借记卡、信用卡交通银行借记卡、信用卡民生银行借记卡、信用卡招商银行借记卡、信用卡邮储银行借记卡兴业银行借记卡、信用卡广东发展银行借记卡、信用卡中信银行借记卡恒丰银行借记卡华夏银行借记卡三、 高校缴费平台的优势（一）便捷收款，方便对账高校缴费平台为银行及学校提供了更为便捷的收款方式，真正实现了信息流与资金流的匹配，从而大大简化了银行及学校的对账工作； （二）支持各类收款高校缴费平台的收款服务支持学校对学生的所有收款业务，功能强大； （三）实现信息化管理高校缴费平台整合了学生个人在校的所有个人信息、缴费信息，是财务系统标准化的对账平台，同时高校缴费平台分为学校管理端和学生个人端，充分实现了学校对于整个交易系统的管控，全面提升了学校收款的管理水平。四、 技术及服务优势（一）强大可靠的技术实力（二）值得信赖的系统安全 l 机房：系统的运维管理全由通联支付负责。通联支付信息中心机房为A类机房，具备24小时保安巡逻，全天候录像监控； l 系统：通联支付核心业务系统通过中国人民银行系统安全认证（证书编号：ISCCC-2009-IS-006），达到金融交易安全级别； l 客户端：客户端采用中国金融认证中心CFCA数字证书及USBKEY两种认证方式，达到网上银行全级别，最大程度保证系统数据安全； l 防火墙：系统采用分层的安全防范体系，将整个内外部网络划分为四个区域，各区域之间均由硬件防火墙进行安全隔离。（三）7X24h运营服务能力l 全天侯服务响应保证 7 X 24小时的系统处理机制，更好的满足保险公司月末和年末的财务结账要求。 同时，通过95156客服热线，向客户提供7x24小时服务响应和问题解决。 l 本地化现场支持通联支付在山西省设有分公司，并有专门工作人员对口合作高校，提供专属性的本地化支持和服务；l 服务质量监督承诺承诺对服务人员业务操作和服务质量进行监督，保证向商户提供的服务均处在受控状态；l 全程培训承诺承诺向合作高校提供集中培训和现场培训； l 应急预案承诺： 承诺制定突发事件下的应急处置预案，提高处置突发事故件的能力。第四部分 已合作案例l 山西省警官高等专科学校山西警官高等专科学校是经教育部批准的主要培养公安、政法专门人才的全日制普通高等院校，是山西省唯一的一所公安政法类普通高等专科学校。警官学校于2014年8月与通联合作缴费平台，目前已经完成2014年新生、在校学生共计11批次的学生缴费，极大的减少了财务人员工作压力，提高了财务管理能力。l 山西省工商学院山西工商学院是一所民办学校，每年新生有5000多人，每年开学前，采取预报道的方式，学生及家长在来学校参观并进行学费的缴纳，已与通联合作POS收款合作。2014年8月底与通联合作缴费平台，将新生的入学缴费从线下转到线上，并优化了报到流程，取消了现场预报道，给学生家长提供了方便，得到了广泛好评。 l 山东招生考试院山东省财政厅通过资金落地行中信银行与通联支付合作网上缴费平台，山东招生考试院在山东财政厅的要求下，于2014年10月上线了在线缴费系统，通过与各类考试报名系统的对接实现了各类考试的在线报名和缴费。l 广西招考办在广西招考办的落地行工商银行的牵头下，广西招考办2012年与通联合作网上缴费，通过系统对接实现了各类考试的在线报名和缴费。在合作的过程中，对通联有当地落地机构，对于后续缴费过程中的答疑、退款等问题的及时处理都很满意，合作愉快。l 河北人事考试中心l 江西财政局财会考试中心l 安徽省人事考试中心第五部分 结束语非常感谢您对通联支付公司的关注与认同，“专业提升品质，联合创造价值”是通联支付的市场认知，“专注于行业支付，专业于全流程电子支付解决方案，专心于客户价值提升”既是我们的市场理念更是实践方针。我们将以不止的服务精神赢得您的信赖，因为我们坚信：合作，为您创造价值。如对方案有任何问题请随时致电：0351-7883317联系邮箱：shanxiallinpay.com公司网址：www.allinpay.com