销售、开票员培训试卷及答案.doc

销售员、开票员培训试卷姓名 分数 一、填空题（每题9分）1.企业应当将药品销售给 的购货单位，并对购货单位的证明文件、 及提货人员的 进行核实，保证药品销售流向 、合法。 2.企业应当严格审核购货单位的 、经营范围或者诊疗范围，并 的范围销售药品。3.企业销售药品，应当如实开具 ，做到票、 、货、 一致。4.企业应当做好药品 。销售记录应当包括药品的 、规格、剂型、 、有效期、生产厂商、 、销售数量、单价、 、销售日期等内容。5.销售特殊管理的药品以及国家有专门管理要求的药品，应当严格按照 执行。6.购货单位是药品生产企业时，应查验该企业 和营业执照、 加盖有该企业 的复印件。7.购货单位是药品经营企业时，应查验该企业 和营业执照、 加盖有该企业 的复印件。8.购货单位审验合格后，按其提供的购货计划开具合法的票据，销售票据按规定保存 年。9.销售人员应以国家药品监督管理部门批准的 为依据介绍药品，不得 和误导用户。10.销售进口药品必须向购货单位出具 和进口药品注册证复印件，并加盖企业质量管理机构 。对已售出的药品如发现质量问题，应及时向当地药品监督管理部门报告，并及时追回所售药品，做好 。二、简答题（每题10分）销售员如何在千方百剂软件中操作销售模块？销售员培训试卷1.合法、采购人员、身份证明、真实2. 生产范围、按照相应3. 发票、账、款4、销售记录、通用名称、批号、购货单位、金额5. 国家有关规定6、药品生产许可证、GMP 、原印章7、药品经营许可证、GSP、原印章8. 59. 药品说明书、虚假夸大10、进口药品检验报告书、原印章、销出药品追回记录表二、（1）首营客户资料登记：销售员以口令登入时空软件，在GSP管理中心-首营管理-首营客户管理-首营客户资料登记中填写购货单位名称、企业类型、企业地址、法定代表人、许可证号、发证机关、发证日期、许可证有效期、经营或生产范围、营业执照号、营业期限至、营业执照登记机关、GSP/GMP证书编号、GSP/GMP证书有效期、填写完毕后，点击存盘。（2）销售订单填制：开票员以口令登入时空软件，在业务管理中心-销售制单-销售制单填制中，在单位编号处，输入单位助记码或单位编号或单位名称，选择相应单位，双击部门，业务员选择相关内容。在商品编号处，输入药品助记码或药品编号或药品名称，选择相应药品，填写数量和含税价，点击存盘完成销售订单。（3）销售订单删除：开票员以口令登入时空软件，在业务管理中心-销售订单删除中删除销售订单。（4）销售订单查询：销售员、开票员以口令登入时空软件，在数据中心-销售业务数据中查询已存盘的销售订单。（5）销售退回票单填制：开票员以口令登入时空软件，在业务管理中心-销售退回-销售退回票单填制中，在单位编号处，输入单位助记码或单位编号或单位名称，选择相应单位，双击部门，业务员选择相关内容。双击退货原因，选择退货原因，存盘。（6）销售退回票单删除：开票员以口令登入时空软件，在业务管理中心-销售退回-销售退回票单删除中删除销售退回票单。