停水和突然停水的应急预案及程序.doc

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停水和突然停水的应急预案及程序【应急预案】1. 接到停水通知后，告知患者停水的时间，做好停水准备。2. 做好应急准备，根据停水时间尽量储备水源，以备使用和饮用。3. 突然停水时，白天与总务科联系，汇报情况，查询原因，夜间通知总值班，汇报停水情况。4. 向患者做好解释工作，尽量协助患者解决因停水带来的不便。【程序】接到停水通知做好停水准备储备水源突然停水与总务科与总值班联系查询原因向患者做好解释【演练场景】事先接到停水通知：夜班护士接到电话停水通知：内容是18：00-20：00全院停水二小时。【演练过程】1.17：30夜班护士接到停水电话：“喂，您好！”，“通知你们18：00-20：00要停水，请安排值班人员做好停水准备。”通知值班医生及护士，患者及患者家属。2.7：40值班护士通知家属到热水间储备热水，饮用水及生活用水。3.7：45科主任，护士长负责联系准备好桶装水，为新来患者做好准备。4.值班护士加强巡视病房，安抚患者的情绪并及时解决患者的用水情况。

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