班主任有效方法和对策.ppt

课堂行为管理 班主任有效方法和对策 ClassroomBehaviorManagement 吕佩橙2012 02 注重师生关系的建设了解学生行为问题背后原因确定并建立班级行为守则使用正确的行为管理语言掌握课后行为管理方法帮助问题学生制定个人计划控制自己和学生的愤怒行为寻求科任教师和同事的支持学习提升人格魅力的技巧 班主任需要 课堂行为动力行为管理建立管理语言使用问题行为管理愤怒情绪控制人格魅力提升 主要内容 一 课堂行为驱动力 个人动机 情感和需求责任和权利的平衡师生行为之间相互影响同伴观众效应首要问题和次要行为教师的过度反应和介入 1 个人动机 情感和需求 双主体地位彼此尊重相互满足合作学习教学相长共同发展 2 责任和权利的平衡 传递的意图培养学生通过正当的方式维护自己的权利帮助学生为自己的行为承担责任让学生学会主动考虑他人的权利发展有益的 有建设性的人际关系强调的重点享受权利意味着承担责任行为导致的必然后果而非后果的严重性 3 师生行为之间相互影响 教师自身的言行极为重要教师的态度会推动学生做出相应的反应 并因之引发教师的压力和情绪变化教师的不当行为会导致偏离管理和教育主题教师应该给学生选择的权利和接受的时间与个别学生的互动对在场同伴均会产生影响教师处理问题的过程对学生的影响可能比结果更重要 4 同伴观众效应 增强统筹全局的意识教师的行为会对全班产生影响个别学生的问题不要指责全班避免公开发生争论甚至冲突避免对少数学生的不当处理不要引发集体过分对抗的氛围切忌阻碍学生的积极性与合作精神不要让个别学生吸引全班注意力保持尊重学生的积极态度用谢谢传递期望不要武断学生的本意批评时尽量避开 观众 5 首要问题和次要行为的关注与处理 首要问题 高干扰行为 反复发生的问题过分的言语侮辱性语言挑衅性语言攻击性语言有害的行为有敌意的行为好斗的行为不安全的行为影响全班学习的行为 次生行为 不恰当的语调不耐烦的表现漫不经心的态度不恰当的眼神看天花板 挤眼斜视 蔑视较重的动作不高兴的表示撇嘴 皱眉 耸肩叹气 嘟囔 嘘声生气 赌气 愠怒 次要行为 低干扰行为 喧哗迟到懒散忘带东西坐姿不正服饰不得体 6 教师的过度反应 防御或介入 坦诚的情况说明比指责更有作用过度警戒和反应容易引发学生挑战教师指令应该清晰 公正命令应无侵犯性 不绝对预防定性思维的负面作用应关心学生多于关注硬性规定考虑学生感受 需要移情和换位思考改变对 正确行为 的定义学生绝不能顶撞教师好的教师必须能够控制学生学校的规定无时无刻都不能破坏应将重心放在核心问题上明晰何为核心问题通过选择性指示让学生自己改正让学生内心产生合作的期望 次要行为和次生行为处理策略 二 行为管理的建立阶段 构建关键阶段达成基本共识规则建立步骤班级守则发布过渡训练巩固教师权威建立 1 行为管理构建的关键阶段 2 达成基本共识 建立必要的班级行为的程序 常规和准则通过讨论 建模 训练 激励 巩固 常规化管理进行持续培育师生共同就课堂行为的权利 责任和相应的规则达成共识和睦相处 相互尊重 相互帮助理解并尊重每个人都有个体需求希望别人理解自己则需要反过来理解别人师生有共同的权利 学习 受尊重 安全共享教室 时间 空间和资源理解不当行为和无责任行为的后果 及对权利的伤害 3 规则建立步骤 确定行为管理目标开展内容讨论制作班级行为守则公布 守则 确定辅助措施 过程与结果同等重要激发学生的班级意识获得学生的理解与合作制定公平合理的行为守则促进积极正向的师生关系确保班级高效的凝聚力营建和谐安全的学习环境制定可操作的个人行为计划 4 班级守则撰写与发布 封面 班级特色设计体现学校的价值观和管理目标总体陈述制作人 目的 适用范围 有效期主要内容对核心权利的理解和定义对核心责任的理解和阐述行为举止 学习习惯和社会交往的规范和规则基本原则使用纳入性 正向性 行动性语言条数不宜太多结束语 承诺致家长函配合辅助标识 口语和非语言暗示约定 5 过渡期的训练与成果巩固 多种形式反复沟通守则的内容通过图画和手语强化将守则放置校园 家庭和社会情境中探讨师生合作 有意识关注行为和问题训练期内允许犯错多关注和鼓励正确的行为给予改正和关系重建的机会用有建设性的体系替代惩罚机制假期后重新审阅和简短重建 6 教师权威与自信心的建立 职业的意愿和态度课前的充分准备前置预案和应对方案心理准备 接受失误 错误 不易被激怒建立信任 一视同仁 公正无私个性化自我展示与恰当课堂用语语言与非语言的运用吸引全班注意力的方式 语言和非语言运用自信 愉悦 轻松的微笑 传递潜在的信心坚定 清晰 镇静的陈述语气 表达控制权开放 放松 中速的动作 宽容和成熟积极 正向 期望性的词语 语音 语调避免犹疑 羞怯 紧张 侵略性表情和动作皱眉 抿嘴 目光回避攥拳 双手交叉 抚摸头颈摇脚 双脚向内并拢呼吸急促 来回踱步步伐过快吸引全班注意力的方式站在全面中间 不要走动 扫视全班发出第一个指令后 给学生回应时间获得全班注意后再开始正式话题手势的帮助和与学生约定信号避免发绝对性指令 三 行为管理语言的正确使用 用语的原则传达的目的表现的态度方式的选择主张的坚持策略的控制 1 选择正确用语的原则 正确组织语言经过认真思考避免长篇大论尽快重建学习关系正面语言代替负面语言保持礼貌和积极的语气询问性或建议性语气代替直接否定避免不必要的冲突讽刺 挖苦尴尬 羞辱敌对 胁迫攻击 挑衅 2 传达正确的目的 维持课堂纪律建立并确定公正的权利和需求营建和谐与安全的学习环境彰显尊重和关怀表明个人需求和权利保护他人的需求 情感和权利提供支持和帮助解决学生的问题与困惑帮助学生改正不良习惯与行为 3 注意表达的态度 积极而非消极询问而非断定坚定而非攻击果断而非犹疑清晰而非含混轻松而非紧张 直接指导必要行为告知规则提示直接提问而非质问提醒后暂时离开给予时间 表达信任 让学生自行改正减轻压力 给学生面子 增强其与教师合作的期望将其他同学对其注意力转开 4 选择恰当的方式 有意识的忽视态度礼貌友善避免紧张焦虑选择性注意战术暗示暂停暗示非语言暗示结果性暗示 分散或转移注意力询问错事中的相关内容从错事中寻找可赞美之处多关注积极的行为间接导回至应做的事情上鼓励帮助其他同学请其示范正确的做法 可控范围内的选择发出有条件的指令给予定向选择 封闭性选择 告知拖延后果避免争论唤回全班注意力 制止和命令非语言制止重申要求部分同意果断命令重新予以关注回到主题关注学习重建关系给予信心 5 主张的坚持 选择适宜的环境关注首要问题 避免对次要行为反应过度果断坚定的坚持态度亲切 关心目光交流 和善表达清晰 明确声音镇定 自信避免和学生争论关注走廊行为问题空间场所变化的过渡训练入教室前的行为引导或提示正确行为 关注校园行为问题课后跟进重要问题注意事项 考虑是否需要跟进考虑是否需要继续坚持注意一对一谈话时的性别差异强调教师在感情方面的支持重大问题在课间约定其它时间谈话对有困难的学生不要强调任何惩罚关注重点 与课堂学习相关问题的辅导就学生课堂行为问题展开讨论解决学生拖延纠正错误的问题调停课堂上发生冲突行为的学生关注学生的感受和情绪变化注重公正和确定性而非强调严重性 6 策略的控制 低控制矫正原则目的保持愉悦积极的氛围强化高控制措施的效果方式非语言暗示结果性暗示规则暗示适用情形喧哗迟到忘带学具坐姿不正服饰不得体 高控制干涉原则目的帮助学生改正行为习惯解决情绪和行为障碍问题方式课后一对一谈话反射典型行为法制定个人行动计划寻求同事帮助伙伴成长项目家长参与合作适用情形重复性问题侮辱性问题安全性行为骚扰性行为敌视性行为 四 问题行为的有效管理 问题的判别挑衅和顶撞吸引他人注意力使用不恰当语言肢体冲突情绪和行为障碍行为失调 1 问题的判别 学校和教师本人对问题行为的概念和定义辨别无意 恶意 善意识别并允许中性行为存在区分经常性 习惯性和偶发性 冲动性对自己行为有没有意识对行为的目的是否了解对行为后果的认知程度是否有情绪和行为障碍 2 挑衅和顶撞行为 首要问题 次要行为和次生行为 易引发无意义无目标的争论 使用权威性语言 3 吸引他人注意力行为 学生问题只有别人注意我的时候自己才存在别人关注我的时候我才会有归属感战术上忽视低干扰行为给予有条件的要求注意力转向行为正确的学生获取其他同学支持直接制止高干扰行为简明扼要描述其行为提醒注意班规告知何为正确行为保持聚焦于首要问题语气坚决 果断 镇定使用暂停方式注意将干扰程度降至最低教师避免最后时刻失控 尽快开展课后跟进跟进的目的 不是惩罚学生帮助学生理解自己的行为及出现原因让其明白需要为自己的行为负责谈话的关注点学生的行为本身对同学的影响对教师教学的影响跟进的关键点学生对自己的行为有无意识简要描述学生的不恰当行为简单的 可达成的 可操作的协定或个人行动计划实施团体合作与治疗计划关键 帮助学生提高社会交往能力 4 使用不恰当语言 区分脏话的类型口语 习性 赶时髦 鼓励用干净的语言喃喃自语式咒骂 为了摆脱挫折 忽视次生行为发泄式咒骂 没有针对性 告知如何正确释放情绪冲动型吼骂 让学生先冷静攻击型咒骂 心怀恶意 必须立即处理处理方式坚决 迅速 冷静 无攻击性不要使用粗鲁或有敌意的肢体语言简单陈述语代替质问原因阻止任何狡辩引导学生自己冷静下来聚焦于事情本身或班规尽快转回到主题行为上 6 情绪和行为障碍 用接纳 同理心多倾听 多陪伴用正向包容态度营造安全友善的环境出现问题行为时 先不急于解决问题找前因 了解产生行为的原因协助学生调试心情 而让情绪逐渐平稳改变环境或情境引导学生认知情绪变化学习与其共处但不受干扰指导学生让情绪以适当方式表现出来出现问题时练习使用正向方式响应通过鼓励和肯定增强后果寻求家人和专业人士帮助 7 行为失调 注意力缺陷障碍 儿童多动症 创建联结多关怀 与同事及其父母合作安排好同桌和同伴维护学生自尊讨论自我控制如何更加善于思考问题如何更加乐于助人如何更加易于沟通制定行动计划运用可视标识 帮助提升注意力制定学习日程表 训练时间顺序感写出详细学习任务及执行说明指导合理安排学习和行动时间 游戏策略避免长时间维持安静较易产生兴奋体会成功 增强自我正面认知鼓励和肯定随时跟进和关注及时肯定和鼓励获得更多同伴关注创建新的联结 五 愤怒情绪的控制与管理 学会认知愤怒学会反思愤怒学会控制愤怒学会表达愤怒学会应对愤怒学会提供帮助 1 学会认知愤怒 沮丧和愤怒是一种强有力的情绪通过吵闹和攻击性表达愤怒是人类的一种生理反应是表明情感和需求的一种特别方式愤怒是人类正常的情绪强烈的情绪反应本身并没有错误是难以控制的一种情绪倾向于表达消极言论会破坏甚至摧毁良好的人际关系避免无用的发泄和不专业的愤怒 2 学会反思愤怒 什么情景引起沮丧和愤怒的情绪什么样的人或事让我们无法忍受什么场合和环境最易引发愤怒此种情绪下我们典型的行为当自己愤怒时的反应 应对和处理方式当他人表现愤怒时 我们的反应 应对和处理方式辨别愤怒中的正当因素时间 场合 事件 人物 愤怒的程度 处理方式发泄愤怒的目的和功效区分情绪上的愤怒和因愤怒导致的冲动行为情绪区分 极度挫败感 愤怒和攻击 3 学会控制愤怒 培养愤怒管理意识需要提前反省和事后反思控制因愤怒引发的行为失控反复练习控制力表达前尽快使自己镇定下来仅关注令自己生气的问题表达时聚焦于引起愤怒的事件使用恰当的有声语言表明他人不可接受的行为语音语调镇定 清楚 果断 有力迅速降低声调 减轻紧张感使用正确的肢体语言保持距离观察对方眼神避免敌意和攻击性动作 4 学会表达愤怒 原则表达愤怒而不致引起伤害摒弃伤人的语言 令人痛苦的行为和藐视人的态度不要判定学生会有什么下场宣泄怒气而不侮辱学生盛怒下也要避免诽谤的字眼不口出秽言 不抨击学生品行 不羞辱学生人格让学生看到和听出情绪表达和行为表现的公正性 使用可以引起学生高度重视和注意倾听是教师示范良好语言的绝佳机会自我约束不会削弱威信 反而表现出老师的风度和修养 赢得敬重避免过度使用 会降低效应和价值发泄后需给双方时间冷静 找寻解决方案 内容具体 简要描述愤怒的起因说出自己的看法 感受和期望不要责怪学生 批评的是问题不是个人让学生理解 并做出补偿 修复和重建 5 学会应对愤怒 1 当场容许学生发泄自己的情绪 不涉及安全问题 扫视在场支持同伙和观众感谢支持自己的观众温和表达自己的观点迅速转移到核心任务课后一对一约谈了解事情的起因了解学生背景告知学生理解其感受共同探讨让他人了解自我感受的正确途径希望他人关注恰当的方法友好告别 提供随时帮助 学生的愤怒 家长的愤怒 等待家长冷静下来邀请家长坐下给家长时间解释感受避免为己方辩解容许家长表达他们关心的问题聆听后给予反馈承认和理解家长的愤怒确保家长知道你已了解他们的关心转移焦点 争取时间斡旋保持专业性秉承诚实 公开 理性 公平原则冷静 不能含混 拖延 推脱需要给家长一个结果邀请家长提出建议并给与监督 5 学会应对愤怒 2 6 学会提供帮助 帮助别人之前自己先冷静下来深呼吸 双手放松 保持开放姿势邀请对方坐下来尝试理解对方感受提前准备调查资料倾听 简要反馈 给予对方回应权强调你当时在处理事情而非针对个人强调学校政策的核心权力和责任焦点放在互惠的解决方案离开时尽可能表示友善将发生的事情当天与同事分享 六 增强人格魅力的技巧 维护道德正直和处事公平强调公正性 确定性 而非严重性培养和强化积极看问题的习惯倾听学生当下感受 重复学生的情感关注首要问题 避免无意义争输赢忽视次生行为 聚焦任务的结果使用恰当的肢体语言让学生冷静之前先让自己冷静下来给学生时间接受 离开时态度友善鼓励学生做出自己的回应如果可能 学会幽默 保持一致 坚持下去 小结 没有放之四海皆准的方法无法提供万无一失的保证无需且避免过分追求完美学会综合分析与均衡把握在行动中学习和开展研究和谐的师生关系为最根本 没有完美的决策