领导艺术课件(荆宜).ppt

领导艺术 荆门市委党校李眉荣 一 领导艺术的概念及其特征 领导艺术 领导者在一定知识 经验 智慧 才能的基础上 创造性地处理模糊性 随机性问题的能力和技巧 概念 基本特征 一 开局艺术 1 开局前多听勤看但防止偏听偏信 就职时信心百倍但谦虚谨慎 二 领导艺术的内容 3 烧好 三把火 4 正确对待前任领导 二 布局艺术 1 班子布局的三条原则 精干高效 2 选择优秀副手 3 各司其职 沟通协调 4 学会驾驭副职中的关键人物 三 用权艺术 1 巩固权力 确立领导风格 2 灵活授权 巧妙分权 权责匹配 倾向 Eg 杨颙 坐而论道 谓之三公 作而行之 谓之士大夫 为治有体 上下不得相侵 Eg 陈平 不问钱粮 认为宰相职责重在 主臣 使卿大夫得任其职 丙吉 无视路有冻骨 3 审时度势 通达权变 四 用人艺术 Eg 刘邦 夫运筹帷幄之中 决胜千里之外 吾不如子房 镇国家 抚百姓 给粮饷 不绝粮道 吾不如萧何 连百万之众 战必胜 攻必取 吾不如韩信 三者皆人杰 吾能用人 此吾用以得天下也 Eg NBA的选人用人规则 爱才之心 识才之眼 求才之渴 容才之量 举才之贤 护才之胆 育才之术 1 用人之前需具备 2 用人之时需作到 Eg 详其大 略其小 弃其拙 用其巧 德才兼备 唯才是举 疑人不用 用人不疑 观之以全 用之以专 养用结合 育人留人 Eg 西蜀人才队伍之兴衰 聪富强毅谓之才 正直中和谓之德 才者 德之资也 德者 才之帅也 才德全尽谓之圣人 才德兼亡谓之愚人 德胜才谓之君子 才胜德谓之小人 君子挟才以为善 小人挟才以为恶 司马光 五 协调艺术 部门协调 利益协调 工作协调 环境协调 关系协调 人际关系协调 内容 重点 1 协调上级关系 和上 服从上级 领会上级 认同并支持上级 主动汇报争取支持 工作实绩获得支持 相互信任赢得支持 但不要介入上级之间的意见分歧 不要形成人身依附之类的关系 强化组织观念 善于换位思考 不过分 赞美 或顶撞上级 不过于计较上级的批评方式 不推卸责任 知错就改 力戒消沉 2 协调下级关系 刚柔相济 柔 尊重 信任 体谅 支持 鼓励 帮助下属 刚 以制度指导人 以制度管理人 以制度考核和评价人 六 激励艺术 激励是决定人的职务行为的首要因素 1 目标激励 2 信任激励 3 支持激励 尊重下级的首创精神 及时决断下级的请示 勇于为下级承担责任 方式 4 情感激励 Eg 日本电产公司 5 赏识激励 6 强化激励 Eg 知耻近乎勇 Eg 小错常需提醒 大错必会自省 7 榜样激励 七 讲话艺术 1 正确的态度 推心置腹 沉着冷静 虚怀若谷 满腔热忱 2 合适的技巧 话题 方式 时间 地点 非语言符号的选择等 3 提高自身积累 注意 如何作好专题报告 熟悉情况 精心准备 内容充实 条理清晰 谈吐有致 讲究技巧 语言精炼 通俗生动 如何作好即席讲话 态度诚挚 生动活泼 随机应变 快速组织 结尾利落 耐人寻味 Eg 周恩来 刘伯承的语言艺术 一等人忠臣孝子 两件事读书耕田 做对国家有用的人 对社会有责任的人 浴不必江海 要之去垢 马不必骐骥 要之善走 做普通人 干正经事 可以爱小零钱 但要有大胸怀 心系一处 Eg 八 开会艺术 1 严格控制会议的规模 形式 时间以及开支 2 作好会议的准备工作 Eg 思想与意见准备 会议方案准备 文件准备 后勤准备 会议通知及会前检查 3 正确对待会议中的反面意见 4 善于处理会议中出现的各种问题 5 应用现代办公手段 运筹艺术 决断艺术 1 遵循科学的决断原则 2 遵循 先信息 后咨询 再决断 的决策程序 3 遵循科学的决策方法