地推心得.doc

.常规地推的心态调节说说我和地推的故事常规地推主要是指市场人员在目标校门口、商超门口、商圈周边等人流量大的地方派发相关单页的一种地面推广宣传方式，通俗的说就是在目标客户群多的地方散发单页。听起来好像是再简单不过的事情是这样么?在常规地推过程中经常会遇到以下几种状况：“家长您好！山姆大叔少儿英语，欢迎您了解一下！”对着迎面走来的家长，我们热情洋溢的递上单页的时候，换回的往往是置若罔闻的冷若冰霜。怎么办？在那么多人面前一而再再而三的被冷漠的拒绝甚至还可能被嫌弃鄙视的时候，你是不是禁不住的升起一股厌倦和懊丧呢？还有勇气再次走进人来人往的地推现场么？还有信心再次递出手中的单页么？也许你会说对方肯定没有需求才会这样，于是再次热情的把单页发给下一位家长。可是当你日复一日，月复一月的辛苦付出换回的热线和到访寥寥无几的时候，还能坚持下去么？最可恨的是当你正充满激情的发单页的时候，突然从背后窜出一个便衣城管，很暴力的夺掉你手中的单页！周围的一下子人都注视着你，好像自己犯了多大的罪似的！怎么办？到底该以怎样的心态和态度来对待市场地推工作呢？市场地推无论是对机构还是个人都是积极重要的！于企业来说地推是流动、鲜活的户外广告，既形式多样、灵活机动，又直面客户、成本低廉。“重复的事情反复做，反复的事情重复做”，是市场地推的行动格言！于个人而言，地推是最能历练人成就人的超级平台！曾经的我是很内向的，平素寡言少语，不善言辞，更不要说直接跟陌生人主动搭讪，派发单页推销宣讲了。所以几年前以市场专员的身份入行的时候，我怀着极大的勇气，提着一袋单页，很不自然的站在商超人流的一侧，眼看着一个又一个人，从我身边走过，始终不好意思递出去一份单页：他们是不是目标客户？他们会不会要？我该怎么说？他们不要怎么办？完不成任务怎么办？下一个人走过来要不要递过去？当我好不容易终于抬起手中的单页，将要开口的时候，对方已经从我身边走过去了。可是工作职责在身，只能逼迫着按照死板的话述，硬着头皮迎上去：“家长您好，我们是个性化一对一教育领先品牌”“不需要！”我话述还没说完，干脆的拒绝已经无情的扔过来了，只剩下我半举着手中的单页，冻住似的发呆。一次拒绝，两次拒绝，无数次拒绝，我终于参透了地推：有一种重复的历练是可以养成状态的，有一种状态是可以塑造情绪的，有一种情绪是可以四下传染的，有一种传染是乐于接受的，有一种接受是承载信念的，有一种信念是可以创造奇迹的，有一种奇迹是会经常发生的！于是下面的场景就发生了：“呵呵”人未开口笑先闻，我像遇见了十几年不见的老朋友一样，向迎面走来的家长热情洋溢的颔首微笑。“怎么了，有什么事儿？”她不由自主的停下来。“您好，山姆大叔少儿英语，帮助孩子快乐学好英语，邀请您到校区了解”我双手递上单页。“哦，在哪儿呢？”“呵呵，您这边请！” 也有时候，地推是一件可以很快乐甚至疯狂的事情：在一个人头攒动的商超门口，我和我带领的市场地推人员永远是一道亮丽的风景。所有发单页的同行不由自主的停了下来，成了观众他们不明白发单页怎么可以这么理直气壮的亮嗓门，他们不理解发单页怎么可以这么富有激情，他们也想不通发单页竟然也可以这么开心。慢慢的他们被感染了，也露出了笑容他们发单页是不笑的！地推就是在做沟通：主动的沟通，积极的沟通，不知疲倦的沟通，不假思索的沟通（有时候想太多，就阻碍脚步的前进了），甚至追上去死缠烂打的沟通。高质量的地推或者高质量的沟通，源于千百次的失败的锤打。面对这种被拒绝被嫌弃的态度的时候，我们一定要有强大的内心！一方面调整我们的积极情绪和正向思维，以饱满的激情和娴熟的专业知识，迎接每组目标客户冷漠的拒绝是让我们离成功赢取目标客户又近了一步！另一方面只有坚持的持续的重复的反复的在地推一线捶打，我们的情绪调节能力、心理承受能力、沟通掌控能力、处理突发状况能力以及对不同层次客户的分析判断应对能力，才能不断的有所提升，而最终的市场地推业绩也才会稳步上升！很多很多的教育辅导机构的中高层领导都是做市场地推成长起来的，只有在市场一线，直面客户和竞争对手，才能深刻的理解市场反应和发展趋势，才能更快速的成长。总之，在地推一线最兴奋的事情是可以遇到不同的人，可以跟不同的人打招呼，展示我们的风采、精气神，推介我们的产品和服务！慢慢的这些不断变换的陌生人都变的那么熟悉，甚至成为朋友和客户。有什么比这更有挑战性和成就感呢 ？我不可救药的爱上了地推，一干就是两年！以至于后来很多时候心情不好或者思路不畅的时候，我就到市场一线去做些地推工作，和孩子、家长、同行聊聊天，甚至有时候也能和保安、城管（有些时候不太容易遇到，最好提前去找他们）交个朋友。地推的空间和舞台就是这样神奇真正体验过的人才明白！实践是检验真理的唯一标准！如果你也想体验与人沟通的魅力，全身心的融入到地推当中去吧！一定可以塑造全新而强大的你！精选word范本！