交通运输局2019年工作总结及2020年工作计划与行政人事2019年工作总结及2020年工作计划

交通运输局 2019 年工作总结及 2020 年工作计划与行政人事 2019 年工作总结及 2020 年工作计划交通运输局 2019 年工作总结及 2020 年工作计划按照区政府要求，我局结合工作实际，对今年重点工作进行了梳理汇总，并制定 2020 年工作措施，现将情况简要汇报如下：一、2019 年目标任务进展情况今年来，我局在区政府坚强领导下，以铁腕治霾为重心，以交通秩序管理为切入点，全面提升营商环境，不断深化职能，积极开展各项工作。(一 )两路两侧三化工作我局今年承担的市考指标为辖区两路两侧“三化”问题整治工作。自去年12 月开始，我局一直加大工作力度，协调各部门积极开展。经多次追加认领，目前我区 “三化”整治点位合计 15 个，其中铁路 8 个，公路 7 个。截至 10月份，铁路 8 处点位已整治完毕，并以常态化管理进行综合监管，并已制定铁路两侧生态休闲景观提升方案，另抽派工业园分管领导担任铁路路长。公路 7 处绕城高速点位中，原有 3 处已完成整治。5 月底新移交的 4 处点位，经与市上沟通，按照一点一策的思路进行整治。目前已责成使用单位完成内部治理，制定了绿化整治提升方案，正在进行绿化、美化、洁化工作，力争10 月底前全部完成。(二 )公交首末站建设根据全市安排，我区今年需要完成的公交首末站建设项目共 3 处，分别为大寨路首末站、杜城枢纽站、双桥头首末站。工作开展以来，我局积极协调街办与相关部门，全力确保工程进度。目前，杜城村首末站已基本完成拆迁工作，用地已具备划拨条件;双桥头首末站通过与城投集团达成的置换用地协议，原自行车维保所用地将作为我区首末用地，目前已完成土地实测，待长延堡街办完成征地工作后，将划拨土地至城投集团;大寨路首末站经我区 10 月 15 日公交首末站征地工作专题会议研究，决定通过报批程序解决大寨路首末站用地性质问题，目前我局代区政府起草的“关于变更华洲城绿化用地性质的请示”已由市政府办转市规划局进行研究。(三 )铁腕治霾工作积极做好辖区汽修企业监管治理工作。配合完成中央、省市各类环保督查工作的整改落实。目前，我区自管区域内一二三类汽修企业共 472 户，其中一类企业 21 户，二类企业 113 户，三类企业 338 户。其中配备喷烤漆房的汽修企业共 160 户，已全部完成喷烤漆房深度治理改造，检测报告符合陕西 DB61排放标准。437 户产生固废危废企业已全部签订处置合同。截至 10 月初，先后检查汽修企业 3704 户次，责令整改违规企业 1792 户次，其中一、二、三类企业 1480 户次，整治无证企业 372 户次 ，基本上杜绝露天喷涂现象。今年市局月度打分考核中，我局在 20 个区县开发区中 16 月考核为全市第 1 名，7 月份第 2 名， 8 月份第 6 名，9 月份为第 7 名。此外，一是有效开展油罐车油气回收治理工作。今年来，对危运企业油罐车进行检查检测和现场勘验 22 次，检查车辆 70 余辆，所有车辆已全部安装油气回收设施并运行正常。开展油气回收专项宣传 6 次，督促帮助企业完善了相关资料。二是配合联合环保部门、公安机关，对辖区内营运车辆进行尾气排放检查工作，做好相关检查记录;有效开展货运车辆污染治理工作，从行业上杜绝尾气污染。先后开展检查 139 次，出动执法人员 987 人，检查车辆 142 辆，查处不合规车辆 9 辆。三是在农村公路养护保洁工作中，按照铁腕治霾要求，积极开展绿色保洁、绿色施工，及时纠正治理环境卫生问题，各类道路小修保养工程均采用湿法作业，做好围挡，及时清理清扫建筑垃圾和杂物，有效杜绝养护保洁造成的扬尘污染。四是大力推进公交优化，积极协调市级部门，调整高新 1 号7 号专线，努力为鸿基新城、绿地花都小区增设公交线路。其中，一是着力解决了翠华北路无公交问题，527 路中巴车于 2 月 23 日正式设站和开通运行，得到了周边群众的一致好评。二是协调公交一公司，于 1 月 26 日恢复 405 路中巴车鱼斗路段运营线路，有效解决周边群众出行问题。(四 )改善营商环境工作一是完成了“权责清单”清理，“三类四同”目录清单整理与上报，制定下发关于提升营商环境落实便民服务措施的通知与关于建设法治政府落实普法工作的通知，对执法与许可工作制度进行完善，改善辖区运输企业经营环境，减轻企业负担。二是推动双随机一公开监督体系的从严落实。完成双随机抽查系统与“一单两库一细则”制度体系建立工作。对双随机库进行更新，双随机检查计划进行了调整，加大了每周检查次数与企业抽查数量，使双随机检查企业数量由每周 9 家增加到 20 家，先后检查企业 200 余家。三是全力优化政务服务环境。持续推进与落实“最多跑一次”等便民工作，不断简化优化审批流程，缩短审批时间，14 项受理事项纳入到“容缺受理”机制中，12 项办理事项的申报材料进行精简，减少申报材料比例达 20%，有效提升了办事效率。积极参与政务服务网络建设，所有驻厅办理事项均落户西安政务服务网，开通在线办理、办事指南、咨询、投诉网络服务。落实“五位”工作标准，每月认真开展“常驻窗口办事体验活动”，局班子领导先后 36 次带队下到基层，面向群众办公，解决群众与企业难题，受到广泛欢迎。9 月中旬，组织开展了营商环境大排查工作，根据排查结果下发了检查通报，提出了整改要求，与各部门签订“营商环境提升工作任务认领清单”，推动营商环境工作的全面升级。四是配合开展诚信体制建设工作。2017 年开始对执法处罚结果与行政许可办理结果安排专人向陕西公共信用信息平台进行上报，力争实现政务服务公开，打造诚信交通，向社会树立政府部门公信力。先后上报行政许可信息 7000 余项，行政处罚信息 130 余项，行政检查信息 200 余项。五是畅通交通运输投诉建议渠道。做好 12345 西安非应急类市民综合服务平台的投诉对接与处置工作，对群众投诉问题及时进行处理，确保所有投诉问题均能按要求进行了解决与答复。此外，高度重视群众对交通问题的网络投诉，每月均开展公交线路大调研活动，并将调研结果向市级部门进行反馈，协商解决群众投诉的问题。(五 )客运站场周边整治依托区整治办，积极协调各成员单位，全力做好城南客运站周边交通秩序整治工作。今年来，先后开展春运、“雷霆行动”、“樱花节”保障、清明、五一、端午、中秋、国庆假期等各类专项整治工作 20 余次，每日开展联合整治，重点打击治理客运站场周边非法营运、车托揽客、乱停乱放和城市九乱现象。先后组织出动执法人员 22023 人次，开展联合执法整治 373 次，查扣非法营运及各类违章车辆 72 辆，非法营运“摩的”213 辆;驱离违章停放车辆10000 辆， “摩的”5985 辆; 清理占道经营纠正及 “九乱”现象 1758 起，新闻媒体宣传报道 9 次;接待旅客咨询 14750 余人次，客运站场整体情况良好，周边秩序环境改观显著。(六 )绕城高速收费站提升改造我区涉及绕城高速收费站提升改造工程任务为长安西收费站和高新收费两处收费站的征地拆迁，其中长安西收费站需征用土地约 1.55 亩，高新收费站需征用土地约 300 平方米。任务 8 月份下达后，由我局牵头协调各方开展征地工作，目前正与绕城分公司、市交通局、高新区进行协商，确定具体征地点位和附着物赔付。(七 )行政许可及安全生产按属地管理原则，严格按照“五个一”工作流程开展许可工作，截至 10月，对辖区 40810 户 50304 辆货运车辆进行审批许可，并建立完善卷宗档案和电子化备存。同时，坚持抓业务也要抓安全的原则，不断加大行业安全监管，积极开展安全生产大检查。节假日期间，班子成员亲自带队，对运输企业进行检查，重点做好 4 家危运企业的监督管理。开展各类安全生产活动，取得了较好成效。先后出动 150 余人次，组织安全检查 55 次，排查整改各类隐患 192个，已全部整改到位，行业整体态势安全平稳。6 月份开展了“安全生产月”活动，召集辖区运输企业法人代表、车队长、安全员召开安全生产工作培训会，要求做好安全生产各项目标任务，有效提高企业安全意识，行业整体态势安全平稳。今年来，按照区政府要求，我局积极落实行政许可“三统一”，设置了行政审批科，负责全局行政许可事项，并将所有许可事项再次梳理并上报政务大厅，做好驻厅许可工作。今年局服务窗口共受理各类行政审批及服务类事项1549 件，办结 1549 件，咨询 10 件，办结率为 100%，服务对象对窗口服务态度、服务质量、服务效率满意率达 100%，8 次荣获服务窗口“流动红旗”，驻厅同志 6 次被评为区政务大厅“服务标兵”。(八 )校车安全管理作为我区校车安全管理工作成员单位，一是组织 XX 区校车安全管理联席会议 2 次，对各成员单位下发“校车安全管理工作通知”、组织接送学生车辆专项摸排整治，发现问题及时处理;二是累计开展辖区校车安全检查 4 次、发(复) 函 2 份,其中开展校园周边非法接送学生车辆专项检查 2 次，下发整改通知书 1 份，有效的打击遏制校园周边非法接送学生车辆营运;三是开展多种教育宣传活动，营造校车安全的良好氛围。(九 )农村公路养护管理积极完善养护管理体系，及时签订养护目标责任书和路基路面合同，推进养护任务逐级落实。按照“周巡查，月考核”制度要求，定期对各工区和街办养护所进行检查考核，杜绝管理死角;认真开展公路巡查工作，路政大队每日上路巡查，打击各类违法行为，保护路产路权完好。有效开展绿色保洁、绿色施工，及时纠正治理环境卫生问题，小修保养采取湿法作业，切实杜绝养护保洁造成的扬尘污染。根据市级计划，将对辖区北陆路、鱼斗路进行中修。目前鱼斗路养护工程已完工，完成修缮 520 米约 4500 平方米，北陆路工程已完成招标，年底内可完工。日常养护方面，先后开展养护巡查 80 次，月度考核 10 次，整修路肩1040 平方米，整修边沟 600 延米，疏通水沟 270 延米，累计清扫路面 824 平方千米，鱼斗路、雁环路、田马路、北陆路共计小修保养 1735 平方米，1 月份除雪融雪铺撒融雪剂 13 吨。农村公质量情况良好，各道路通行顺畅，无路面人为损毁与水毁情况发生。二、主要工作措施今年来，我局均能按照区政府统一部署，切实抓好落实，顺利推进，主要有几点做法体会：(一)高度重视铁腕治霾工作，定期召开专题会议，进行安排部署，分解细化目标任务，积极落实“网格化”管理标准，切实履行专项工作职能。具体治理工作中，增加人员，加班加点，节假日不休息，全面开展维修企业的摸排治理工作，掌握实际情况，分类对应进行整治，力争做到不漏一户。特别是 6 月11 日省环保专项督查工作和 8 月 20 日中央环保督查开展以来，我局不断加大力度，开展整改检查工作，对上级督办和检查出的问题，积极督促整改，对整改企业持续跟进，进行复查监督，落实“红黄牌”制度，对拒绝整改、逾期整改不到位、不能提供合同协议的企业予以查封，责令停业整顿，移交环保部门查处。同时，加大宣传教育力度，呼吁广大市民群众不去没有任何保障的无证企业进行维修，并普及“露天喷漆”的危害性，杜绝遏制污染现象。(二)做好交通整治工作节假日期间，以城南客运站为中心，积极做好辖区交通运输综合治理管控工作。樱花节和节假日期间，我局以“保平安交通为目标，结合自身职能，针对辖区各旅游景点交通出行特点，加强行业综合治理，提升景区服务接待能力。一是对各景点进行综合研判，加强薄弱环节管控，形成高压严管态势，重点加大“游”字头车辆及周边“非法营运”车辆的整治力度，切实做到无死角，全覆盖。二是积极配合区旅游局，在历史博物馆、大 XX 北广场、青龙寺等旅游景区，部署人员固定岗位，分成 2 组 4 人，每天采取流动巡查与固定值守相结合的方式开展治理，国庆期间得到了历史博物馆的高度评价。三是在执法同时，充分发挥导向作用，加大宣传教育力度，为游客安全出行保驾护航。(三)认真开展改善营商环境工作我局的行政许可严格按照法律法规授权开展，对于办理群众所需提供的资料均实行一次性告知，内容与全市保持一致，已基本实现了便捷服务要求。目前，我局各项行政审批工作局严格按照法律授权与省、市工作要求开展，17 项许可事项均纳入“群众只跑一次”工作中，所有办理事项全部免费，极大地减少了群众负担。同时，不断深化行政效能革命，大力弘扬“店小二精神”，切实开展满意服务活动，狠抓“交通运输窗口”服务效能提升，不断缩短办理时间，提升办事效率，广开便民便企渠道，努力为群众提供更加高效便捷的服务环境。三、存在问题一是因新增 4 处点位内部整治情况良好，且承担公共服务性工作，我们本着空间合理利用，提升内部管理，优化公共服务的原则，经过细致论证， 拟采取不予拆除，按照一点一策的思路，对点位环境结合实际情况分别进行提升整治。但在与市级部门沟通时，被动等待上级批复，造成了一定的滞后，影响了工作进度。我们将抓住秋冬绿化有力时机，加快完成 4 处点位的绿化、美化工作，确保整治任务 10 月底前全面完成。二是公交首末站建设因涉及定点、土地、规划、村委会换届和街办交接等种种问题，虽然前期做了大量工作，但进度较为缓慢，导致交付工作延误。下一步，将按照 10 月 16 日专题会议纪要精神，加大协调沟通力度，做好公交首末站的征地移交工作，确保年内完成任务。三是受职能权限影响，我局在公交线路优化、公交站点设置、客运车辆治理等方面没有权限，只有通过协调沟通市级部门或配合其他部门进行，不但工作自主性较低，也造成一定的被动局面。针对这一问题，我们将加大与相关部门的协调力度，通过做好配合联动，切实完成各项目标任务。四、 2020 年工作计划2020 年，我局将在以往工作的基础上，继续加大工作力度，全力完成年度各项目标任务：(一 )工作思路2020 年，我局将不断创新发展，深入贯彻落实党的十九大精神，围绕全区重点工作，以追赶超越为主题，不断创新出新，补齐短板，找准辖区交通运输行业发展突破点，下大力做好城市管理工作，按照“重管控、强执法、带队伍”的目标思路，不断强化服务意识和服务水平，打造交通铁军，全力开拓创新，有效促进交通运输行业可持续发展。(二 )工作措施1、交通运输管理方面。一是持续做好行业铁腕治霾工作任务，把治理巡查作为常态化工作长期坚持，积极提升辖区汽修企业监督管理水平，切实为治污减霾保驾护航。二是提升辖区交通运输治理力度，重点加大城南客运站、历史博物馆、科技大学东门交通秩序净化提升，有效打击各类非法营运，净化市场秩序。三是继续增进安全生产管理效能，特别是危运企业监督管理，保障行业安全平稳。四是关注交通热点问题，加强与市级部门沟通协调，配合实施公交线路站点优化设置，方便群众出行。2、行政执法和队伍建设方面。一是提升行政执法能力，加大执法人员培训力度，切实抓好超限运输、业务许可、校车管理等常规工作，力求抓精抓细，有所突破。二是不断提升辖区群众对交通执法的认同感和支持率，积极开展政风行风评议，切实做到公正、公平、文明执法。三是加大党风廉政建设，切实抓好机关作风纪律整治工作，稳步提升人员工作效能和精神面貌，严防各类违纪问题发生。四是深化行政效能革命，积极简化办事流程，加快办事效率，全力推行“最多跑一次”，不断提升服务意识和服务水平，为 XX 经济社会发展和追赶超越不断贡献力量。3、公路建设养护方面。一是做好现有公路养护，加强城市发展所涉及不到的地方公路养护，保障与市政道路的无缝衔接，巩固通达率、通畅率、路面铺装率;二是根据发展需要，对部分老龄路段进行提升改造，增加公路高等级比例，满足群众出行与经济发展需要。三是保护公路路产路权完整，对规划改造为市政道路的公路做好移交工作。行政人事 2019 年工作总结及 2020 年工作计划2019 年已悄然离去，回过头来，曾经还是一只笨笨的小鸟，但是在各位领导的带领与照顾下已经不是曾经的笨鸟了，而且还取得了不小的成就，个人能力得到实质性的提升。2020 年是充实的一年，让我们工作与快乐并存，这充分展示了领导决策的准确性，因此，在 2020 年，个人要学的东西主要来自于两方面，一个是工作中不断的获取得到的，二个就是领导的决策的完美性。第二点关于领导策略也将成为我 2020 年的奋斗目标之一。希望经过 2020 年在领导的精心培育下以及自己的不断努力下，成为一名合格称职的行政人事职员，替领导分忧担责。优点总结：1、懂得维护与制造院内温馨的环境，给客人以舒适温馨感;2、用规范的礼仪接待客人、细心服务客人;3、针对早晚预约表的发布、以及各种报表的制作，能及时群内对接;4、针对不同类型的客户不同问题能灵活随机应变;5、与各部门之间默契配合;6、对坐诊医生贴心服务(像茶水、口味喜好、办公区域习惯都能做到观察细致，比较了解);7、日常的采购和报销无差错，做事情还是比较细心的，嘿嘿!缺点总结：1、戒急戒燥，个人感觉有时候心情等原因导致比较急躁，这样多多少少会影响工作状态;2、个人修养有待提高，目前的状态虽然不是特别好，但还不是自己所期待的;3、自身工作态度、积极性虽然比较认真，但是没有影响力，没有达到影响身边人的效果。话说行政人事：人事主要以人为中心，以智美所有员工为中心，服务于智美所有员工。主要工作内容我就略结一下个人拙见：1、为员工晋升做规划、指导、让员工在晋升方面没有绊脚石;2、通过各种渠道招聘、多种方式培训，为智美随时准备后备军，添砖加瓦;3、绩效提成、薪酬计算，让智美的每位员工得到相应有的待遇;4、员工证件的注册，确保每位同仁能顺利安心入职工作;5、细致入微的体察每一位员工的日常，做到工作上的关系，心里上的关系，生活上的关心，随时掌握每位员工的状态，并提前做好员工突发事件预案以应急。行政主要以事为中心，用事来说话，员工的福利待遇(逢年过节的礼品、生日祝福等)、办公区域的采购( 如何用最少的成本购买到最实惠的东西)、日常会议的通知等等。信心满满之 2020 年规划：1、 2020 年在生活和工作中做大家的小太阳，用自身的切身实际行动带给大家正能量，让工作氛围更融洽、更积极、更阳光;2、与同事相处中，做最好的自己也同时注意掌握说话技巧、幽默风趣一点;3、增加两本关于行政人事管理类的书籍，让自己尽快熟悉了解掌握行政人事上的工作流程;4、其实这里还是说关于行政人事上的计划，希望自己的眼界能开阔一点，做到真正的走出去，想挑战一下自己内心向往的工作岗位人事行政工作，也恳请领导能给这个机会，让我在这个工作岗位中能替领导分忧担责。