韦伯定律和牢骚效应ppt课件

韦奇定理 即使你已有了主见 但如果有十个朋友看法和你相反 你就很难不动摇 亲爱的小伙伴们 对你而言是这样么吗 1 韦奇定理 提出者 美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥 韦奇 概述 每个人一生中都做出各种决策 大到择业 婚恋 小到出行 购物等 而人又是一种社会性动物 周围都有家人 亲戚 朋友和同事等人际交往圈 因此 在准备做出决策时 不可避免就会咨询他人的意见 这时 就必然面临韦奇定律的困扰 当一群远足的人走到一个岔路口 向左走 还是向右走 如果你想往左走 但其他人都想向右 这时你会选择一个人勇往直前 还是去跟随众人的脚步呢 对一件事情大家都在众说纷芸 各执己见 莫衷一是时 你是旗帜鲜明地提出自己的观点 做报晓的雄鸡 还是人云亦云 做群鸣的青蛙 当你做出一个决定时 如果身边的人都不支持你 甚至怀疑 否定你 这时 你还会相信自己是正确的吗 你还会有勇气和决心来执行自己做出的决定吗 不是有这样的一句话 当周围所有的人都说你做的决定是错误的 你的决定就一定是错误的 2 韦奇定理 案例 三国时期 群雄逐鹿 剑拔弩张 曹操北踞中原 试图吞并江南 在南下征战之前 曹操向孙权修书 表示欲 与将军会猎于吴 威胁之意溢于纸面 东吴朝野顿时人心惶惶 求战一方与求和一方打起了口水仗 每天都争得不可开交 关键时刻 吴主孙权权衡利弊 坚定信念 拔剑砍下案头一角 决心抗曹 这之后 才有了赤壁一战的辉煌 才有了以弱胜强的奇迹 才有了败走华容的曹操 虽然历史不能推翻 但我们可以假设 如果孙权毫无主见 面对争论如墙头草两边倒 则必定要么盲目从众 献地求和 要么逞匹夫之勇 拼死力战 战争的结局可能就不会是这样了 3 韦奇定理 案例 从前有这样爷孙俩和一头驴的故事爷爷和孙子赶集回家 驴子身上背着不少包裹只够一个人骑 于是孙子骑着 爷爷牵着驴子 一前一后的走着 一个路人看到说道 爷爷腿脚不利索 作为小孩子怎不懂体谅老人呢 于是孙子很惭愧 下驴给爷爷骑 两人又走了不多远 一个农妇说道 孩子这么小 在后边跟的气喘吁吁 大爷您怎么不给孩子骑驴啊 自己悠哉悠哉的 爷爷听了 跟孙子对望一眼后 下了驴子 跟孙子一起走路 这时 两位年轻人在那讨论 看 这爷孙两多傻啊 有驴子不骑 走路 爷孙俩感到很无奈 最后还是孙子骑上驴子回了家 4 要点 1 一个人有主见是非常重要的事情 2 第一要确定你的主见是建立在对客观情况准确把握的基础上 第二要确信你的主见不是固执的 3 对于别人的意见 未听之时不应有成见 既听之后不可无主见 4 不怕开始众说纷纭 就怕最后莫衷一是 各说各的理 各讲各的经 最后谁也弄不清的结局就是惨败的开始 韦奇定理 5 终极启示 韦奇定理告诉我们 即使我们已经有了主见 但如果受到大多数人的质疑 恐怕你就会动摇乃至放弃 但许多伟人之所以成功 就是因为比别人看得更高 想得更远 更坚定地忠于自己所做出的选择 在盲目从众和刚愎自用中找到临界点 韦奇定理 6 韦奇定理 7 亲 你喜欢发牢骚么 会不会做什么事情做不好就一肚子怨气 埋怨天埋怨地 埋怨老天和自己呢 如果是这样的话 牢骚效应 8 恭喜您赚大发喽 简介 哈佛大学心理学教授梅约通过 谈话试验 活动中总结到 凡是公司中有对工作发牢骚的人 那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多 这就是著名的 牢骚效应 牢骚效应 9 牢骚效应它告诉我们 人有各种各样的愿望 但真正能成功的却为数不多 对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪 千万不要压制 而是要让它们发泄出来 这对人的身心发展和工作效率的提高都非常有利 就像女生的眼泪一样o 应用 骚效应实际上讲的是一个 堵 与 疏 的问题 这就像一个水池一样 当流通不畅 慢慢的就会堵住了 水从上边满出来了 当流通顺畅时 杂质就随下水流走了 水池就不会堵了 不让职工发牢骚 职工的不满情绪无法发泄出来 就会导致一是公司死气沉沉 如死水一潭 没有活力 形成无声的抗 二是一旦爆发 就会矛盾激化 无缓冲期 搞不好闹成劳资双方两败俱伤 为此 建立公司的上下沟通机制 给员工发牢骚的机会 让员工的不满都发泄出来 才会心情舒畅的投身到工作之中 牢骚效应 10 具体沟通方法 谈心沟通法工会沟通法匿名沟通法松下沟通法定期沟通法聚餐沟通法活动沟通法网上沟通法 牢骚效应 11 案例 在美国的有些企业 有一种叫做HopDay 发泄日 的制度设定 就是在每个月专门划出一天给员工发泄不满 在这天 员工可以对公司同事和上级直抒胸臆 开玩笑 顶撞都是被允许的 领导不许就此迁怒于人 这种形式使下属平时积郁的不满情绪都能得到宣泄 从而大大缓解了他们的工作压力 提高了工作效率 HopDay提供了一种给所有人更好的沟通机会的形式 起到了调节气氛的作用 所以 牢骚效应本质上是一种沟通效应 只是这种沟通更多是在员工有挫折感时发生而已 美国威斯康星州格林贝市的儿童保育中心总经理帕特 布普纳 每隔一个月就要请自己手下的22名员工出去吃一次比萨饼 就餐时先用一个小时让员工们彼此随意发发牢骚 也可以就管理问题提出自己的看法 他们先发泄牢骚 可能是 你上次从我那借的东西没还 或者是 你一遇到点儿事就慌乱 等等 随后 再用一个小时发表积极的见解 并就新出现的问题提出改进的建议 举行这种 正式的宣泄集会 的费用很低 不过效果却很好 能将一种消极的发泄变为积极的提供建议 显示了这位美国经理的高人一筹 当然 无论是发泄还是提建议 其本质都是沟通 只要渠道通畅 就都能取得好的效果 牢骚效应 12 终极启示 疏导是治理拥塞的根本 沟通是解决问题的关键 牢骚效应 13 牢骚效应 14