xx区城管委(交通局)2017年工作总结及2018年工作思路

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xx 区城管委(交通局)2017 年工作总结及 2018 年工作思路2017 年,xx 区城管委围绕区委、区政府决策部署,以全国文明城市、卫生城市复查为主线,充分发挥大城管牵头抓总作用,持续开展城市环境治理,大力推进项目建设进度,着力理顺管理创新机制,狠抓执法队伍作风建设,较好完成各项工作任务,为推进全区经济社会发展作出积极贡献。一、绩效完成情况2017 年,区城管委(交通局)承担区政府下达绩效目标任务 8 类 19 项、市城管委 14 类 22 项、市交委 9 类、市运管处 11 类 26 项。截止目前,拆违 6 万方、硚孝高速征收已提前完成年度目标任务;城市综合管理成绩排名、趸船整治、x 吨垃圾中转站建设等目标实现突破;生活街区、环卫停保场、新改建公厕等项目建设指标有序推进;深化城管体制改革、中山大道及周边联通道综合整治、创卫复查等指标按要求达标。二、主要工作及做法(一)以“创文创卫”复审为抓手,整体提升城市综合管理水平。1、 “大城管”体制机制进一步完善。坚持“突出重点单项、全区一把尺、鼓励争先创优”原则,以奖励加问责考核为手段,制定了xx 区 2017 年城市综合管理工作意见、 xx 区 2017 年城市综合管理考核办法 ,充分调动各方积极性。坚持日巡查、周通报、月调度,累计制发第三方问题分析通报 37 期,城管委主任坚持周未马路办公,组织园林、建管、街道等单位现场联合办公 30 余次,解决了常码头立交一层、汉西二路卫生死角等难点问题,城综委统筹、协调、调度、督办力度不断增强。2、圆满完成“创文创卫 ”复查迎检。集中力量迎接全国文明城市复查,建立党政一把手为组长,各分管领导包保街道、道路的责任包保机制,成立指挥调度组、环卫清扫组、占道执法组、市政设施组、城中村环境组和交通运输组 6 个迎检突击组,实行早上 6 点至晚上 10 点不间断保障。创新引入车载视频监控、单兵系统等智慧执法系统,全时段监督全区重要点位市容市貌,及时发现、及时调度、快速处置,清理垃圾 x 吨,整治占道经营 x 余起;全面迎接创卫复审,重点开展城中村,城乡结合部环境卫生治理,加大村湾道路、建筑弃土运输沿线、工地周边等区域清洗保洁力度,更新添置垃圾桶 535 个,清运生活垃圾 2.98 万吨,建渣、杂物 x 吨,保证了 44 条主干道洁净见本色。3、重点区域、节点环境保障有力。圆满完成 xx 马拉松环境保障任务,相继解决中山大道前期施工遗留的道路硬化等 109 处市容环境难点问题;全力推进轨道交通站点周边环境整治,搭建政府、部门、企业现场办公互动沟通平台,建立“一站一人、一岗一人”的包保责任制,整治各类城市管理问题 x 余处;积极应对共享单车爆发性增长带来的城市管理问题,围绕明确责任、强化沟通、疏堵结合等,率先在全市制定了关于加强互联网租赁自行车秩序管理试行办法 ,在主次干道累计施划停放点 x 余处,日均清理、帮摆车辆 x 余辆;深入推进园博园南路(古田二路至园博园西路) 、中山大道(民意四路至武胜路)两条市容环境示范路创建,沿线环境卫生、园林绿化、建筑立面环境等得到综合提升;积极统筹 10 个生活街区建设,长丰、汉中、六角、汉正等街道已进入施工建设;持续优化长丰大道、园博大道、三环线、古田二路、工农路等骨架道路环境,西部地区环境治理成效明显。(二)强化执法管理模式,持续提升市容环境面貌。1、始终保持查违控违高压态势。遵循“治旧控新、联防共治、依法行政、分类处置”的工作思路,组织开展城中村改造区域(长丰常码头村、永利村、易家舵落口村)连片拆违春季专项行动。运用卫片图斑、无人机等新型巡查手段,拆除天顺园小区、汉水四村火柴宿舍等 30 余处新增违法建设,快速打击抢建行为。截止目前,全区拆除违法建设 x 处,x 平方米。全区存量违法建设不断减少、新增违法建设基本实现零增长。2、强力推进立面亮化整治。重点拆除解放大道长酒等51 处楼顶户外广告,拆除 292 处不规范门面招牌,完成民意四路、游艺路、多福路 3 条门面招牌达标路段整治。完成泰和广场景观照明工程和中山大道连通道综合整治工程(一期) 。3、持续开展重点区域占道治理。实施“三结合”工作法,即错时上班与正常上班相结合,定岗管理与机动巡查相结合,日常管理与集中整治相结合,对出店占道实施全覆盖、全天候管控。规范占道经营 x 万余处,清理乱堆放 x余处,xx 路牛肉占道市场、夏季占道瓜车等管理顽疾得以有效管控。4、严格管控渣土违规运输。严审全区 18 个出土工地,严格落实值守人员到位、门禁使用到位、冲洗设施到位、保洁人员到位管理要求。完成 405 辆渣土车辆二次密闭改装验收,实现全区渣土运输车辆密闭全覆盖,依讯智能系终端安装率及管理平台使用率 100%。处置施工噪声投诉 x 件,累计查扣违规渣土车辆1541 台次。5、严查油烟噪声污染和毁绿损绿行为。制定街道油烟噪声污染日常考核检查办法和检查考核评分标准 ,实施常态化抽查监管,截止目前,处置各类油烟噪声举报投诉 4165 件,依法立案查处油烟噪声案件 24 起。开展主次干道绿地、花坛乱堆放、毁绿种菜集中整治,处理违章砍伐树木案件 2 件,查处损坏绿化及其设施等违法行为 215起。(三)坚持精细化管理,不断提高环卫作业水平。1、大幅提升环卫作业机械化水平。全面开展道路保洁大清洗,推进道路清洗“1 米作业法” ,对主次干道实行机械化冲刷,全天候捡拾。制定污染天气水车洗路作业应急预案 ,建立空气质量指数与环卫作业联动机制。严格生活垃圾收集运输作业规范,转运生活垃圾 30 万余吨。完善餐厨垃圾收运体系,日均收运 44 吨。对全区 143 座公厕维护维修,定期清掏公厕化粪池,确保公厕不漫溢。2、积极推动环卫市场化改革。制定环卫作业改革工作实施方案 、 环卫作业改革人员分流方案 ,目前已基本完了人员数据摸底和道路测量等前期准备工作,拟制了改革实施方案,逐步稳妥推进市场化改革各项工作。3、探索启动垃圾分类。先期推动 xx 众资绿源公司与汉中街越秀星汇云锦 C 区合作试点,通过“智能机领取垃圾袋,家庭垃圾分类打包、扫码分类投放,积分奖励”等模式,提高居民生活垃圾分类参与率。在前期试点基础上,拟制了 xx 区垃圾分类工作方案,下步将结合各街道社区情况和居民意愿,选出有代表性的试点小区,逐步推广垃圾分类工作。(四)加大城市基础设施维护力度,提升市政设施整体状况。1、强化道路维护。以轨道交通周边、道路维修示范路沿河大道及重点工程项目等道路为重点,完成解放大道、中山大道、古田一路等主次干道、人行道日常维修 3 万方,完成 118 处道路挖掘修复,对 898 块新式路名牌进行验收接管,新增路名牌 27 块。辖区人行天桥、人行地下通道已托专业公司进行全面安全检测。2、提升公厕建设标准。在新建公厕中注重人性化理念,强化舒适性、功能性等设计细节。完成新建云鹤公厕、三环线桥下公厕、汉西三路一体化公厕、园博西路一体化公厕;三环线桥下公厕新建工程建设之中;完成 5 座公厕(中山巷公厕、红英巷公厕、杨家河公厕、大水巷公厕、长征小学公厕)改扩建工程。3、打造“xx 城市综合管理服务中心” 。坚持“贴近路面、囤兵街头、便民高效”原则,打造 24 小时全天候服务城市综合管理服务中心样本。目前,中山大道红燕巷口、南泥湾大道将率先完工,投入使用。4、加快推进智慧城管建设。xx 城管按 “五位一体”即感知、分析、服务、指挥、监察五大功能,努力构建新一代信息技术城管互联网平台。一是建成并投入使用集指挥调度、视频会议为一体的 xx 区城市综合管理指挥中心,150多个城市管理专业视频监控和公安视频“智慧之眼”系统高度融合,30 台 4G 单兵执法记录仪全程跟踪执法踪迹、执法行为,实现了全方位对人行天桥、地下通道、燃气灌装点、客运站、主要路段城市管理工作的实时监控和实时管理。二是逐步推进“1+8”智慧软件开发,实现渣土车牌、人脸识别,出店、噪音、公厕异味报警,实时监控人员、车辆作业线路等,运用数据分析,拟定最优调度方案。三是建立完善“交互式”执法监督平台。努力实现指挥中心与新建 3 个全天候 “xx 城市综合管理服务中心 ”和 11 条街道实现数据互通,通过实施“两级指挥、三级响应” ,形成“实效式” 、 “快速反应式”管理网络,使城市管理工作做到全域覆盖、联勤联动。(五)突出抓好三大重点项目建设,不断提升城市综合承载能力。1、千吨垃圾中转站用地审批取得突破。对国内五家垃圾处理知名企业进行了考察调研,得到海沃公司、中荷公司、龙澄公司和中联重科的回应。经与铁路部门沟通协商完成了地块周边地下管网调查,完成了项目地质勘察。目前,千吨垃圾中转站项目已取得立项批复,代建、EPC 总承包、监理招标已挂网公告,经多轮专家咨询认证,于今年启动建设,取得实质进展。2、硚孝高速拆迁提前完成征收任务。围绕“两村一场一户” (额头湾村、东风村、长丰养殖场、彭文革)的征地拆迁等问题现场调度 7 次,协调完成协议征地面积 145.76亩。目前,中铁十七局已进场施工。3、趸船清理整治取得实效。组织实施沿江港口岸线资源环境综合整治工作“回头看”行动,有效控制非法采砂、非法码头死灰复燃反弹态势。深入推进两江四岸规划区码头(趸船)清理整治,完成 169 艘船舶离岸。(六)致力交通安全保障,实现交通运输监管目标“双过半” 。1、强力推进“打非治违 ”专项整治。联合街道摸排维修企业底数,按照“一户一档”建立底本资料,深入社区宣传,发放机动车维修法律法规宣传册 500 份,专项整治通告 531 份。开展机动车无证经营联合执法整治,取缔不具备开业条件的经营户 107 家,动员限期转型 97 家,引导具备开业条件的办证 102 家。全面排查驾培市场情况,争取市交委和运管处支持,在三环内按国标完成一处达标训练场建设,为下一步驾培整治做好基础性工作。2、全面落实道路运输市场安全生产监管。认真贯彻落实道路运输行业“三关一监督” (严把运输经营者市场准入关、严把营运车辆技术关、严把营运车辆驾驶员从业资格关;搞好汽车客运站的安全监督)工作措施,采取企业自查、业务科室对口摸排、多部门联合检查、重要时期领导带班检查等方法大力开展隐患排查治理。建立综合检查督办制度,以市交委、运管处通报问题为抓手,以“两客一危”企业为重点,有力有效解决安全问题。全年共排查一般隐患 760 起,下达责令整改通知 20 份。3、物流行业招商引资成效明显。以 xx 蓝焰物流基地、武 汉商贸国有控股集团、xx 市正达物流等为代表的物流骨干企业加速成长为重点,鼓励现有企业拓展产业范围,逐步引入优质企业资源。成功引进 xx 汉胜、佳运奇现代物流企业 2 家,培育 xx 市高承启物流有限公司进入 3A 级企业。4、积极化解出租车行业信访积案矛盾。对全区 12 家租车公 司 29 名重点稳控人员实行领导包片包人,上门听取诉求,化解矛盾。采取座谈、走访、微信群等方式,坚持每周调度一次企业、每周汇总一次信息,强化动态研判、预测预警。逐人建立基础信息档案和工作台账,扎实落实“一人一策”措施,确保稳控到位。目前,市、区交办的29 件出租车行业信访积案,已按信访程序,疏导稳控 29 件。(七)锤练城管队伍素质,全面提升城市管理行政效能。1、规范行政执法行为。制定xx 区城管委(交通局)重大行政决策程序规定 ,印发区城管委行政执法公示管理办理、行政执法全过程记录办法、行政执法决定法制审核办法,进一步规范行政执法行为。建立完善法律顾问制度,聘请湖北华隽律师事务所提供法律咨询和服务,协助办理各类案件 20 余起,有效维护城管委合法权益;加强事中事后监管,制定“先照后证”改革监管工作实施方案,助力行政审批“接、放、管”落地,区城管委 7 项行政许可事项全部划转区行政审批局,实现事前审批向事中事后监管转变。推进交通运政窗口“三办” (马上办网上办一次办)事项,办理交通各类服务管理事项 3000 余件。加强法治培训,组织委领导、中层干部参加各级专题法制培训 6 次。2017 年全委共处理行政处罚案件 1273 件,罚款金额 76 万元。2、扎实开展执法队伍作风纪律整顿。一是强化思想认识。长丰协管员粗暴管理事件发生后,区城管委以执法队伍为重点,深入开展作风整顿自查剖析,累计召开座谈讨论 27 场(次) ,举办学习培训 3 场(次) ,中队和个人撰写作风纪律剖析材料 191 篇。二是强化教育培训。制定执法队员培训轮训工作方案 ,对 97 名执法队员、345 名协管员进行系列轮训。建立协管员用工备案管理信息系统。三是强化监督执纪。通过建立作风纪律巡查通报机制、签订岗位承诺书、严肃执纪问责等措施,严查执法队伍不作为、慢作为、乱作为等问题。四是强化长效管理。通过修改制定区城管委关于“基础信息化、队伍正规化、执法规范化”建设的推进意见 、制作城管联系卡、城管执法进社区等多种形式,贴近市民、面向社会宣传城管政策法规,获得市民群众对城市管理的广泛理解和支持。3、探索推进城市管理标准化建设。为统一管理标准、服务流程和规范,探索从“重结果”的传统管理模式向“重过程”的先进管理模式转变,5 月启动“ISO 三标综合管理体系” (ISO9001 质量管理体系+ISO14001 环境管理体系+OHSAS18001 职业健康安全管理体系)建设。目前,已完成 ISO 三标导入项目前期调研报告和内审员培训,ISO 管理手册已编制完成,进入体系实施试运行阶段。(八)深入开展党的群众路线教育实践活动,切实增强党组织的凝聚战斗力。一是夯实基层党建主体责任。以“两学一做”学习教育、 “集中整治干部队伍作风纪律”为主题组织召开民主生活会和“整治作风纪律”专题生活会。组织召开党建工作推进会 6 次,对全委 15 个党(总)支部开展基层党建工作考核。二是深入开展“两学一做”学习教育。紧扣“两学一做”要求,坚持每月推动全委 29 个党支部开展“支部主题党日”活动,提高党员意识和先优意识。规范和落实“三会一课”制度,全委各党(总)支部书记讲党课 17 人次,实现了基层党组织书记“人人上台、个个讲课”的互动教育模式。三是扎实推进“红色引擎工程” 。严格“头雁”选任标准,调整任用 5 名基层党支部书记,对新任党支部书记开展交心谈话,将党建工作考核结果作为年度评议的参考依据。激活“红色细胞” ,搭建党员作用发挥平台,组织 14 名区管干部对接联系辖区企业,协调解决问题 27 件。落实 xx 区城管系统 “面对面、听期盼”大走访专项行动和“以路为岗履职尽责”专项行动,委 14 名领导干部分别在全区 11 条街道、全委 16 个二级单位中,确定了一至两个联系点,普遍开展调研走访活动,全委 100 余名城管干部联系走访了全区 37 家企业、120 个社区、213 名百姓群众,共收集问题 183 件,解决 178 件。落实“在职党员进社区”活动,组织全委党(总)支部对口社区对接,发动全委 447名党员到社区报到,开展服务活动。三、2018 年工作思路2018 年,xx 区将以习近平新时代中国特色社会主义思想及系列讲话精神为指导,按照市、区部署要求,围绕一个中心目标、推进二项体制改革、落实三项重点任务、强化四项城管建设、开展五项专项整治,全面提高城市管理标准化、规范化、精细化、常态化水平,努力打造“法治、品质、人文、智慧”城管,为建设现代科创智城、美丽生态 xx 提供良好环境保障。(一)围绕一个中心目标:力争城市综合管理水平向先进城区看齐。一是强机制。强化城市综合管理指挥、调度、协调机制,制定全区城市综合管理工作意见,围绕考核单项,结合大城管成绩和第三方检查问题,定期召开专项和全区面上的调度会,督促成员单位履责,推进阶段性重点环境问题治理;完善“奖励+问责” 全区城市综合管理考核机制,修订考核办法,突出检查重点,增加检查频次,每月排名通报,推进检查规范化、常态化。二是促联动。以信息化智慧城管平台建设为支撑, 探索“条块联动、执法联动、社会联运” “大联动”机制,进一步整合管理力量、共享资源、联动执法,形成服务、管理、执法一体化的联动局面;坚持领导一线马路办公机制和委领导包点包片责任包保机制,强化重难点问题调度和督办力度。三是补短板。进一步落实社区环境治理,探索推进社区环境专项考核,采取第三方考核+街道自评+ 区城综委办抽查的方式,对全区老旧社区开展环境检查评比,督促街道、社区落实环境卫生管理责任。(二)推进二项体制改革:城管执法体制改革。贯彻落实全市执法体制改实施意见,把准改革方向,严格把握各项改革任务的完成时间节点。结合 xx 实际,紧扣明确管理和执法职责、合理设置机构、执法重心下移、科学配备人员等 10 项重点工作,进一步职责厘清,结合权责清单,做到放、接对应,增、减平衡。进一步落实部门和街道执法责任,推进城市管理执法职责早落地、不缺位、不越位。进一步调整力量配备,推动执法力量向基层一线倾斜,保障基层执法工作力量。探索环卫市场化。按“管干分离、企业经营、市场运作”环卫作业模式,汲取先进城市和其它城区的市场化改革经验,以成立国有公司的等方式来论证,择优方案,积极稳妥推进 xx 环卫市场化改革。(三)落实三项重点任务:世界军运会环境保障整治。结合市“10+1”的保障线路,细化 xx 区“1+4+4”保障线路及点位,制定xx 区军运会保障线路城市管理提升工作实施方案 ,整合建设、园林、房管等职能部门和街道力量,协同开展景观照明、户外广告招牌、违建管控、城市家具、桥梁涂装、道路维护等 6 个方面的整治提升工作。同时统筹推进汉马赛事道路、市容环境示范路、背街小巷、轨道交通沿线、共享单车治理等环境综合整治任务。垃圾分类试点。结合全市垃圾分类工作目标,在全区 11 个街道 33个社区全面启动生活垃圾分类试点工作,结合区情,自我加压,采取区街联动、先试先行、分步实施等手段,实现2018 年单位生活垃圾强制分类覆盖率达到 50%、社区生活垃圾分类覆盖率超过 20%的工作目标。不断建立完善垃圾分类标准及评价考核体系,不断推进生活垃圾分类收集设施建设和运输车辆的更新,实现 2018 年 6 月底钩臂箱全部退出主次干道。同时,开展“厕所革命” ,启动城管公厕建设三年行动,高标准新建公厕 7 座,改建 3 座。加快固体废弃物分类转运中心建设(即千吨垃圾中转站) 。完成初步设计和投资概算、环评批复,争取 2018 年 3 月开工,年底交付使用。(四)强化四项城管建设:推进智慧城管建设。健全“智慧城管”平台,实现智慧执法、智慧环卫、智慧交通等软件深度开发,并对多渠道上报的城市管理案件指挥派遣快速处理。整合公安视频监控,在城市管理违法行为多发区域,补齐视频探头,提高街面监控覆盖率。深化法治城管建设。坚持严格依法行政,加强对规范性文件、重大行政决策、重大行政处罚案件的合法性审查,严格依法办理行政复议案件。开展“以案学法”案卷讲评和案卷评查工作,组织执法队员、协管员法规知识集中轮训。抓实队伍作风建设。以“双评议”活动为抓手,从群众最不满意地方抓起,从薄弱环节入手,继续深入开展基层队、站、所建设,对照差距,狠抓整改,弘扬真抓实干的城管工作精神。加强执法队伍勤务管理和规范建设,修订完善勤务制度,规范城管执法队员和协管员的执法装备和作风纪律。强化城管文化建设。全面实施 ISO 三标综合管理体系,运用国际化标准,进一步规范城市综合管理等各方面流程。加快 xx十大优秀工作案例 、 区城管志 编纂工作,努力建设具有特色的 xx 城管文化品牌。(五)开展五项专项整治:违法建设整治。高度关注“汉正街 xx 中央服务区、宝丰宗关特色商务带、汉江湾生态新城”xx 三大功能区块建设,快查快处新增违法建设,确保实现亮点区块违建零增量,全区再拆存量违建 10 万方。占道经营整治。按照“严禁区、严控区、疏导区”三种类型,合理划分占道管控区域,分类施策,强化管控。推行包片、包段责任制,进一步精细化管理范围。渣土与道路扬尘整治。强化工地值守,杜绝超高、不洁车俩驶离工地。严管私自出土,无证出土,打击无资质渣土运输车辆。加强工地主次干道沿线洗路作业,降低扬尘污染。广告立面和“三乱”整治。全力推进 xx 路、宝丰路等 7 条军运会保障线路户外广告和门面招牌整治提升工作。推进区域内城市道路及路段户外广告实施详细规划编制工作;以“门前三包”为载体,夯实机关、团体、部队、学校、医院及企事业单位、个体工商户等责任主体,督促大单位和主次干道门面落实门前清扫和清洗;及时清除路面、墙面、卷闸门、公共设施等城市家俱上乱写、乱贴、乱画,对武胜路、民意四路、同济医院周边城市家俱实施刷新工程。油烟噪声整治。开展餐饮油烟排放集中检查,取缔占道经营饮食摊贩,监督油烟排放不合格单位安装油烟净化设备,落实整改达标。充分运用全市 100 家餐饮油烟试点在线监控平台,对我区 12 家试点企业探索建立餐饮油烟污染智能化执法管理;加大主干道商业噪声、夜间施工噪声污染的日常监管,严查沿街店面噪音和深夜工地噪声,快速高质处置噪声举报投诉办理,提升市民满意率。
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